очень понравилось! Делаем капремонт в однушке, в Волховце заказывали межкомнатные порталы и дверь в санузел, всё прошло максимально комфортно! Менеджеры грамотно проконсультировали, доставщики бережно доставили, монтажники аккуратно и чисто установили! На фотках квартира ещё в процессе ремонта, но дверь уже идеальная! Благодарю!
Заказ 221534.
Заказали двери в конце мая (29 число), оплатили двери, все ок: двери стандартных размеров, стены ровные и тд. Менеджер, который все считал, сопровождал заказ, большое спасибо, все отлично. Дождались дверей, все сделали в срок, но срок все равно немалый - двери были готовы к доставке 10 июля. Двери привезли, занесли в квартиру - все классно, все в красивых коробках, даже дали инструкцию по хранению дверей до монтажа. На монтаж получилось попасть только через 2 недели!!! С момента доставки... по монтажу претензий 0, сделали все ок, чисто все ок. А дальше начинаются НО...
1) деталь короба одной двери была с трещиной (коробка была целой, то есть эту деталь, получается, так привезли с производства, её такую кто-то упаковал), на одном наличники были разводы то-ли от клея, то-ли ещё от чего-то, которые не смогли убрать. Итого 2 детали в рекламацию, одну из дверей установить не смогли из-за этого. То есть контроль качества так себе...
2) монтаж был 23-24 июля, в реуламацию заявку приняли только 30 июля!!! При том, что все отправили в момент монтажа, при обнаружении проблем. Сроки рассмотрения рекламации 10 рабочих дней!!!
3) сегодня прислали сроки изготовления замены - 20 августа.
Итого! Двери стоимостью более 300 т.р. + их приходится ждать почти 3 месяца под ключ... при этом невозможно пользоваться нормально санузлом (дверь которую мы не поставили - санузел), в коридоре стоит дверь и все старые некачественный детали - а ИХ ОБЯЗАНЫ СОХРАНИТЬ до замены. Да и ремонт нормально закончить невозможно. Но компании особо дел до этого нет, у ребят договор, там все чётко, комфортно.
Я очень хотел купить двери в Волховец, слышал хорошие отзывы, и про качество. Сами двери неплозие, да, вопрослв нет. Но в целом, опыт неуданый. Возможно, мне не повезло. А теперь влпрос , стоит ли ждать за эту сумму двери 3 месяца, если можно их купить на "рынке" дешевле и почти в моменте.
Нам посоветовали бренд Волховец. Там большой выбор дверей. Купили 4 двери, все двери в квартире поменяли. Боялись, что не уложимся в бюджет, но были приятно удивлены, что можно купить двери Волховец по доступным ценам. Брали новые модели название увы не помню. Менеджер Владислав говорил в салоне, что выглядеть они будут значительно дороже, чем стоят, подтверждаю! Спасибо за консультацию и рекомендации!