Volgogradskaya oblastnaya klinicheskaya bolnitsa, surdologichesky tsentr
39 reviews
September 3
Хочу выразить искреннюю благодарность сурдологическому отделению за высокий уровень профессионализма и заботу о пациентах.
Особую признательность хочу выразить регистратору Дубровиной Ирине Владимировне и Востриковой Антонине Николаевне. Они всегда встречают с улыбкой, готовы ответить на все вопросы и помочь в решении любых проблем. Их внимательность и доброжелательность создают атмосферу комфорта и доверия.
Также хочу отметить старшую сестру Баетову Жвек Мусаевну. Ее забота о пациентах и профессиональный подход к делу не остаются незамеченными. Она всегда готова прийти на помощь и поддержать, что очень важно в процессе лечения.
И, конечно, не могу не упомянуть заведующую отделением Владимирову Наталью Евгеньевну. Ее руководство и внимание к каждому пациенту создают отличные условия для работы всего коллектива. Благодаря ее профессионализму и чуткости, пациенты чувствуют себя в надежных руках.
Большое спасибо всем сотрудникам сурдологического отделения за вашу работу! Вы делаете важное дело, и ваш труд действительно ценен.
August 29
Доброго дня! Хотела бы поблагодарить сурдологическое отделение, все быстро и четко объяснили, отдельное спасибо регистратору Ирине Владимировне Дубровиной за доброжелательность и доктору Наталье Евгеньевне Владимировой за внимательность. Большое вам спасибо за профессионализм
August 30
Наша семья слабослышащих состоит на учете и обращается ежегодно в сурдологический центр. Хотим отметить с позитивной стороны работу Владимировой Натальи Васильевны,Трошиной Инны Васильевны,Дубровиной Ирины Владимировны.Чувствуется доброжелательность,внимания,профессионализм, сопереживания.Специалисты своего дела.Обследование и подбор аппаратов прошли оперативно.С уважением семья Фаминых.
August 27
Проходила обследование в этом центре по совету моей подруги, она здесь стоит на учете уже много лет, слышала от нее только хвалебные отзывы. Очень доброжелательный персонал, особую благодарность хочу выразить медсестре Фогель Елене Николаевне и врачу Владимировой Наталье Евгеньевне! Провели быстрое и качественное обследование, дали рекомендации по дальнейшему лечению, однозначно за профессиональным лечением теперь только в этот центр!
December 21
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, девочки в регистратуре все подсказали и помогли попасть на прием к врачу. Дедушка-гардеробщик - чудо). Врачу-сурдологу, Анастасии Юрьевне, отдельное спасибо, очень много информации мне дала. 💛
December 18
Прходили аудиообследование, очень отзывчивый коллектив в регистратуре, все хорошо объяснили, доктора проводившие обследование так же в полной мере все объяснили и достаточно быстро провели все необходимые процедуры.
August 29
Попали случайно, приехали из другого города в гости, но заболели. По совету подруги обратились в этот центр. Все прошло хорошо, в регистратуре все объяснили подсказали. На прием попали к Владимировой Н.Е., врач внимательно отнеслась к приему и верно поставила диагноз, за что ей большое спасибо! Отличный центр, рекомендую
October 20
Отличное отделение!!!!! Хочу выразить огромную благодарность регистратору Дубровиной Ирине Владимировне за её прекрасную работу и отзывчивое отношение к пациентам и их родственникам!!! Большое человеческое СПАСИБО логопеду Ушаковой Анастасии Сергеевне! Профессионал с большой буквы и с огромным сердцем, очень помогает моей маме начать говорить после тяжелейшего инсульта! С первого дня огромный прогресс в речи!!! Благодарю!!!!!!
November 15, 2023
Хорошая клиника, грамотные врачи, особенно хочу выразить огромную благодарность Килейниковой Ирине Викторовне, специалист своего дела. С первого взгляда поставила диагноз моему ребенку, и все подтвердилось на обследовании КСВП. Спасибо за подсказки, за доброе отношение. Благодоря опыту данного врача, мой сын слышит, за это низкий поклон.
April 11
У ребенка 16 лет перестало слышать ушко, ЛОР выдал направление в сурдологический центр. По указанным в направлении от врача и размещенным на сайте обьявлениям в "рабочее" для записи время дозвониться не вышло. На "горячей линии" никакого внятного ответа не дали - звоните и дозванивайтесь, ничем помочь не можем и тд и тп". Судя по имеющимся честным отзывам никакого приема по полису дождаться не получится, ибо всё целенаправленно нацелено на то, что бы проходить обследование только на платной основе. Отличное отношение к детям и родителям.
2
February 13
Стоим на учете с сыном. Замечательные врачи, хорошее доброжелательное отношение. Записались, приехали за полчаса до назначенного времени, в регистратуре оформили, проводили, все обьяснили. Выдали направление на кт. Те, кто пишут отрицательные отзывы,что невозможно дозвонится - внимательно читайте, вся информация указана на сайте.
March 28
Ужас. Вторую неделю звоню , не берут трубки . и как записаться туда ? Дозвонилась в кол центр их, мне сказали что детей не имеют право записывать дает мне те же номера телефонов по которым я звонила . Прошу дать номер заведующей, на что мне отвечают,, у нас нет такого номера,,
1
September 23
Телефоны не дозвонишься по 3 дня, сидят одни хамы, явно снимают трубку и кладут рядом или вешают сразу же!!!!
March 7
Дали направление к сурдологу с ребёнком. Визитку с номерами телефонов, по которым можно записаться, но увы это просто нереально, звонишь либо постоянно занято, либо просто не берут трубку. Отвратительная работа, для чего тогда номера, если по ним полный игнор!!!!!!!!
5
1
April 20, 2023
Шарашкина контора, как их всех еще не выперли!!
Проходили с дочерью аудиоскринниг, врач сказал что все хорошо, выдал заключение. Через 3!! Месяца перезвонили и известили, что мы оказывается не прошли тест и давно должны были прийти к их дефектологу и на повторное обследование. Записали еще через два месяца.
По приезду сначала нас обласкал их дефектолог, вышла из его кабинета чуть не плача. Мало того, что без обследования назвала дочь глухой (потому что дочери было интереснее окно, а не ее колокольчик) так ещё обвинила меня в преждевременных родах.
Потом попали в кабинет к Килейниковой И.В., которая заявила мне что это я тупая, что не поняла их врача (ее мужа), что моя дочь не прошла скриннинг. Грубая, нетактичная женщина, которая не имеет права работать с детьми!
Повела нас на КСВП, где дочь с горем пополам заснула. Позвали Килейникову, а она вместо того чтобы тихо зайти в дверь, со всей силой хлопнула ей, видимо чтобы дочь проснулась!! Конечно же, тест мы не смогли сделать. Замечу, что до нас тест пыталась пройти девушка с грудным ребёнком. Госпожа Килейникова наговорила и ей кучу "приятностей".
Единственный адекватный человек в этом фелиале ада - работница регистратуры. Вот ей действительно спасибо за вежливость и человеческое отношение.
10
November 10, 2022
Не просто понравилось, а скажу очень понравилось, с первого момента с регистратуры и до всех врачей с которыми пообщалась. Казалось бы прошел обследование ,получила результаты и иди с богом ,как это бывает во всех поликлиника ,а здесь ,мне до сих пор не верится ,работают люди, которые сами дают личный телефон для консультации по вопросам, которым можно дистанционно отправить результаты анализов МРТ ,КТ, проконсультируют, разъяснят, посоветуют, к какому врачу ещё обратиться, как сделать лучше, такой заботы я не видела ещё нигде. ЛОР в нашей поликлинике на каждом приёме меня видит как будто бы первый раз, а сюда позвонила и меня сразу узнали ,а ведь на приёме бывают тысячи людей, даже за одни только слова - "если что , звоните " говорю огромное спасибо!
1
December 21, 2022
Ужасный центр, поповоду платных консультаций ,которые ни о чем нужно проводить проверку. Это что за безобразие. Дали направление в поликлинике в это чудо центр. В итоге позвонили ,чтобы записаться и свободная запись только на конец января,при том что еще только середина декабря и ребенок уже месяц жалуется на ушко. По итогу через пару дней поехали туда ,узнать примут ли нас платно ,потому что невозможно ждать, когда у твоего ребенка что то болит. И тут я в шоке была, от того как нас тут же ПРИНЯЛИ !!! ЗА ДЕНЬГИ СРАЗУ ОКАЗАЛОСЬ И НЕНУЖНО ЖДАТЬ 2 МЕСЯЦА!!! Девушка ,которая проводила аудиометрию ,была очень вежливая ,нашла подход к ребенку. А вот доктор Килейникова оставила после визита к ней одно недоумение. Ясно давала понять что мы не по адресу и нам она ничем не поможет ,что нам пора удалиться . Что здесть центр для глухих и тугоухих и еще каких то детей.... Но при этом как лор врач ,она ни на один вопрос и не ответила..... И что это еще за ОНЛАЙН ПЕРЕВОД в больнице !?
2
July 27, 2022
Мы ездили на обследование в Сурдологический центр весной. Внимательное и доброжелательное отношение к пациентам, начиная с регистратуры.Нас консультировали доктор- сурдолог Рубцова Анастасия Юрьевна, логопед Клюева Марина Юрьевна. Все сотрудники с которыми мы столкнулись в центре, профессионалы своего дела! Никакого хамства. Мы остались очень довольны! Низкий поклон всем сотрудникам! Крепкого здоровья вам и вашим близким! Терпения вам и побольше благодарных пациентов! С уважением, семья Егуповых.
5
October 16, 2023
Спасибо огромное всем докторам Особенное блогадаронсть врачу Килейникову Ирину Владимировну и Клюеву Марину Юрьевну низкий поклон вам
October 17, 2023
Несколько раз пыталась дозвониться... Была то пятой, то четвертой на очереди. Когда моя очередь подходила, после нескольких гудков меня просто сбросили. Не люблю жаловаться, но здесь прям очень неприятно...
3
December 8, 2023
Очень трудно дозвониться и зарегистрироваться на прием к врачу. На это ушло три дня!
Прием у врача Килейникова Е.С. прошел нормально. Спасибо за профессионализм!
Федор
September 6, 2022
Вчера отоларинголог дала направление в этот центр на диагностику слуха ребенка, но сразу предупредила, что там запись может быть за месяц, а сурдолог из Волгограда приезжает к нам в Волжский в частную клинику Рефлекс по средам и субботам, лучше не тянуть и записаться туда на платный прием стоимостью 1400 руб. Вот интересно, а если у семьи ограниченные финансовые возможности, пусть дети глохнут? При том, что записаться по полису в Волгоградский сурдологический центр действительно не получилось, просто не берут трубки. Хотела дозвониться до главврача, чтобы пожаловаться, а мне ответили, что запись делают с 14 до 15.30, хотя у меня в направлении указано до 16.00. В общем беспредел в нашей системе здравоохранения! А давайте, все кто находит время пожаловаться в отзывах, найдет время обратиться в прокурату и в администрацию президента, (в комитет здравоохранения и Росздравнадзор смысла нет, рыба гниет с головы), на их сайтах или через госуслуги, это несложно, просто займет побольше времени, может тогда будет хоть какой то толк от нашего возмущения и со стороны властей будут приняты реальные меры воздействия на этих беспредельщиков!
10
May 28
Платный приём, ожидание 2 часа. Из трёх врачей, один принимает. Не понимаю, почему нельзя заранее об этом предупреждать, я бы с радостью перенесла запись. Была тут шесть лет назад, таких проблем не было.
July 27, 2022
Были на аудиометрии и тимпанометрии. Сначала хотели попасть по полису. Записались по телефону на прием аж через 2 месяца. Раньше мест нет, говорят. Потом знающие люди посоветовали прийти туда и пройти платно. Мы пришли и тадам, через 10 минут уже нас приняли. :)))
Никакой очереди там нет.
Оплата на руки врачам, по телефону о такой возможности быстрого приема не озвучивают.
В целом врачи хорошие, все понравилось.
Хорошая аппаратура, грамотные специалисты.
2
1
June 14, 2023
Ужасно, персонал грубый, для колясок заезда нет,но после посещения оказалось есть, только с другой стороны, но это должны были спросить вы, то есть если вы с кем-то то коляску вместе с ребенком по ступенькам затаскиваете вы, а если вы одни, то говорите что вы одна, для того что бы вам, с другой стороны, открыли дверь, где есть заезд. Атмосфера такая себя, все старое, все не очень.
1
April 12
Невозможно дозвониться, звоним уже несколько дней, сбрасывают трубки
December 22, 2021
Приезжали два раза с ребенком на проверку слуха для уточнения диагноза. Отношение врачей просто враждебное, никакой помощи, никаких объяснений как готовиться, что это за процедура. Так и не смогли проверить слух, так как ребенок должен был спать и не просыпаться. Если проснулся, то се ля ви, ваши проблемы. Электроды у них только на один раз выдаются. Самим купить и принести нельзя!!! Говорят нигде купить нельзя. Думаю, что это просто диверсия. Из-за этого следующей попытки для проверки слуха надо ждать более 6 месяцев. Аудиограмму ребенку сделать нельзя, так как оказывается, ребенок должен там при звуке нажимать на кнопочку. А если ребенок не говорит и не выполняет команды и не понимает?
6
June 15, 2022
Обращался не однократно после потери слуха. Все нормально всегда было. Аппараты льготные, конечно же не качественный, выдают, покупал там импортный понравился аппарат. Очень отличается от льготного.
1
August 11, 2023
Там в регистратуре есть интересно кто нибудь, а то вечно занята, даже если дозвонишься фиг тебе ответят
July 28, 2021
Отвратительный центр! Проверяла ребенку слух. Врач из 5 кабинета хамоватая женщина, когда я ей задала вопрос, сказала не задавайте дегенерирующие вопросы. Я была просто в шоке от её ответов. Довольно некомпетентный врач, хамила и грубила!!! При том это был платный прием, на который мне ни чека ни квитанции не дали, а просто забрали деньги!
9
February 12, 2020
Добрый день.
Обратились в центр с ребенком для проверки слуха (ребенок не говорит все звуки, речь медленно развивается).
Аудиограмму сделали быстро (6 каб). Специалист нашла подход к ребенку. Разговаривала вежливо и все наши опасения, что ребенок не понимает обращенную речь развеяла. Слух в норме. Инструкции понимает. Далее нас посмотрел врач, подтвердил что слух в норме и предложил зайти к педагогу логопеду Клюевой М.Ю. Всех мам хочу предостеречь от этой женщины. Амбициозная, малограмотная женщина, которая хамила нам, если мы ее "не слушали внимательно". Она поставила за 15 минут общения с ребенком 4 диагноза, не проведя ни одного ТЕСТА! ДИагностики! Задала 5 вопросов про корову, лягушку и порекомендовала лечить ребенка 3 раза в год на Глазкова (псих диспансер). Уточню, что ребенок прошел до посещения Клюевой, в течении года обследования (в ГКУЗ "Волгоградская областная детская клиническая психиатрическая больница") у психолога, логопеда, психиатра, дефектолога и в областной врача генетика и во всех диагнозах только логопедическая проблема с рекомендациями- занятия логопеда. И только педагог Клюева, не проведя ни одной диагностики! НИ логопедической\психологической написала: 1.задержка развития 2. сенсорная алалия 2.нарушение мелкой моторики 4.СДВГ. Это невероятно! Уважаемые мамы. Если вам встретится такой специалист, не губите жизнь ребенка! Консультируйтесь только с грамотными специалистами, ищите, перепроверяйте все диагнозы. Не разрешайте вешать ярлыки на детей без оснований! Очень жаль, что в системе здравоохранения работают специалисты с сомнительными знаниями и используя неадекватные приемы диагностики. За каждый написанный диагноз, специалист должен нести ответственность! За информацию, которой специалист дезинформирует родителей и губит жизни детей - специалист должен нести ответственность! Страшно, что звездная корона и отсутствие знаний Клюеевой может губить жизнь ребенка! Будьте осторожны!
19
1
May 22, 2023
Как вам дозвониться??????
Постоянно занято
3
January 27, 2020
Обследовалась в этом ужасном центре, в регистратуре не достоишься, просто кошмар! Эти бедные регистраторши бегают в запаре, врачам вообще нет никакого дела до пациентов. А доктор сурдолог женщина из 5-го кабинета не запомнила её данных, просто на большом умнике, разговаривает через губу,ну очень ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ВРАЧ!!! Обходите стороной этот центр, пожалейте свои нервы!!!
15
2
October 14, 2021
хамье, консультаций не дают, ничего не слушают, отправляют лечиться по месту жительства, впечатление отвратительное
5
June 11, 2019
Стою на учете в центре. Дважды проходила аудиограмму. Сотрудники вполне приветливые. Единственное, что мне не понятно. При записи на плановую аудиограмму дважды записывали не раньше, чем на полгода!!!! вперед. При этом, при посещении центра опять же дважды убеждалась - людей нет, пустые коридоры, можно хоть 10 раз аудиограмму сделать. Но нет, если нужно срочно - платите деньги, а так - ждите полгода. Очень странная политика...
23
1
May 16, 2022
Добрый день никак немогу дозвонится трубку не берут
6
August 24, 2021
Невозможно дозвониться, чтобы записаться.. То занято, то недоступно..
15
July 9, 2021
09.07.2021г звоню что бы записатся с 8-ми утра по 14-30ч занято или трубку не берут 36-21-51 или 54-27-75
16
1
October 15, 2018
Отвратительнейшее отношение коллцентра в данном гос. учреждении. Они вообще не берут трубку. Гребанные вурдалаки.
24
1