Магазин раньше был отличный, я в 20 году оставляла здесь отзыв 5*. Но сейчас сильно испортился. Сотрудники позволяют себе хамить и повышать голос на покупателя. При этом, в присутствии посетителей, мило беседуют друг с другом, обсуждают личные дела, выясняют отношения, чувствуют себя как дома, в общем. Что в очередной раз подтверждает - покупатель для них пустое место. Ассортимент во ВкусВилл хороший, но из-за негативной атмосферы, желания сюда идти нет. Благо сейчас есть альтернатива, где купить редкие продукты. Меняйте сотрудников в зале - лицо магазина, и будет вам счастье, с таким клиентским сервисом вы не дотягиваете до уровня эконом магазина у дома, которые в этом аспекте, напротив, ощутимо прогрессируют.
Люблю всю сеть в целом и этот магазин не исключение: вежливый персонал, причём люди действительно открыты и готовы помочь, а не говорят заученные вежливые фразы, наклеив на лицо улыбку, как это часто бывает. На постоянной основе беру многое: и молочку, и пельмени/равиоли с хорошим составом, в частности, из индейки или с печеным картофелем, а ещё витамины и овощи. Так держать!