Vkusno — i tochka

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.5

1670 ratings

Rate this place

516 reviews

By default

Marunyasha136

Level 3 Local Expert

Нравится, что здесь можно заказывать через приложение,есть завтраки,акции все действуют. Любимые круасаны всегда в наличии свежие))). По еде и напиткам неприятностей не было. Время ожидания в норме.Персонал отзывчивый, на просьбу протереть столы реагируют положительно сразу. Туалет не всегда опрятный и чистый,но это скорее больше от посетителей зависит, так как всегда полно народу.

Show business's response

k.milikin

Level 10 Local Expert

Все вкусно. Очень часто заказываем доставку. Последний заказ был 17.08.2025. Состав заказа: прилагаю фото чека. После доставки и вскрытия пакетов не оказалось одного бургера «гранд Де люкс». Заказано было «ПАРА градн де люкс». Ситуация не приятная. По итогу не получилось поужинать, всем членам семьи. Такая ситуация отбивает желание пользоваться доставкой. Так как нет возможности посмотреть содержимое пакетов! Уважаемые сотрудники «вкусно и точка» будьте внимательны пожалуйста когда собираете заказ! Очень не приятный осадок остался. Написала письмо через приложение, теперь томительное ожидание решения по данному вопросу!

Show business's response

Софья М.

Level 4 Local Expert

Решили заказать «Вкусно — и точка», в итоге настроение испорчено. Во-первых, мы ждали заказ 1,5 часа, и когда заказ приехал, мы были в шоке, потому что там не наш заказ. Мы заказывали: мороженое, креветки и 2 комбо (со стаканами). Нам же пришло совершенно другое: картошка, ролл, бургер , наггетсы и 2 колы. Пытались обратиться в поддержку, сначала позвонили, и нам сказали, что ничем не могут помочь, надо писать. Мы написали в поддержку, но нам не отвечают. Очень обидно, настроение испорчено.

Show business's response

Ivan Alex

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение, вкусная и аккуратно приготовленная еда, вежливый персонал, довольно чисто даже при большом количестве посетителей, небольшое время ожидания заказа

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Спросила песонал, чем заменили роял чизбургер - мне продали "нечто" очень далёкое от рояла. Сухая котлета с двумя малюсенькими кусочками солёных огурцов, размазанным кетчупом вместо поимдора и без соуса. Проглотить это можно только чем- нибудь запивая, я опрометчиво взяла кофе - такого кошмара я давно не пила, сделала 2 глотка и вылила (брала на вынос домой). Окончательно меня добил бывший макфлури ( не помню как теперь называется) с кусочками печенья. Ранее мороженное было с рисовой крошкой, и не просто так, поскольку подали подтаявшее, печенье благополучно растворилось и всё испортило. При этом, в прошлом году всё было нормально - вкусный кофе, нормальная еда, что случилось непонятно. Очень жаль.

Show business's response

Леонид М.

Level 3 Local Expert

Сделали заказ, спасибо что быстро приготовили и привезли, но по итогу в одной из двух картошку фри половины нет( не лежит в пакете а просто половину упаковки наполнили и всё) Биг хит развалился котлеты отдельно от всего остального.

Show business's response

Катя «Вкус Волгограда»

Level 19 Local Expert

Брали сегодня новинку из коллаборации с Хелоу Китти. В обзоре на «Вкус Волгограда» видно как они были приготовлены. В наших бургерах соуса не было ВООБЩЕ! Если быть точнее, то еле капнули и размазали. Не знали какие они должны быть, только потом начали люди писать что у них соуса было достаточно, его было хотя бы видно, в отличие от наших. Печально, новинка, и в первый же день ее плохо сделали.

Show business's response

Андрей Платонов

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. На днях заехали перекусить , время было примерно 20:30 народу было не много так как были будни. Заказали себе как обычно но пришлось ждать 25 минут . Мало того ждали долго так ещё и принесли холодную еду !!! Так что сами думаете ходить туда или нет . Я лично лучше поеду в другое место . Всем добра.

Show business's response

Егор

Level 4 Local Expert

Здесь подают вкусную еду, а обслуживание осуществляется быстро и с вниманием к каждому клиенту. Весь персонал очень отзывчивый, а в зале поддерживается идеальная чистота.

Show business's response

Натали Марченко

Level 3 Local Expert

Заказ из двух бургеров готовится 30 минут. Столы грязные. Пол грязный. Сломался терминал прям после оплаты заказа. Сказали возврат придет, но деньги так и не пришли!!!! Заказ собирают не внимательно бургер с холопенью, забыли положить холопенью

Show business's response

Елизавета Зарипова

Level 4 Local Expert

Было приготовлено сразу после заказа, с пылу с жару, очень вкусно, детям особенно понравилось. Вкусные напитки. Хорошее обслуживание. Чистота помещения. Приятная музыка. А главное прохлада, что очень важно в наше жаркое лето.

Show business's response

Елизавета Кочерева

Level 4 Local Expert

Очень вкусно, для туристов очень хорошо, хорошие сотрудники, чистота, уютные места. Советую для тех кто едет в долгую поездку😍. Мне очень понравилось

Show business's response

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Ужасно грязно!!! Полы не моются, столы вообще не вытирают пыль лежит везде!!! Стол приходится вытирать от грязи, я уже не говорю, что подносы не убирают (я лично убирала и прежде чем сесть и после). И так уже не первый раз. Еще из минусов: когда подходишь именно к кассе, там нет продавца, просишь кого-нибудь подойти, они смотрят друг на друга и не могут определить кто пойдет. Итог сточли минут 5 ждали чтобы хоть кто-то «снизашел» до того чтобы подойти к нам. Я понимаю, сто это не ресторан, а быстрое питание, но это точно на быстро!!! И еще раз напишу что везде грязно!!!

Show business's response

Надежда Сенчишак

Level 6 Local Expert

Стал забегаловкой, уюта никакого , ни цветочка , ни листочка.. Просто ширпотреб... Съел , побежал.. И все не располагает, к тому, чтобы зайти выпить кофе или чай, посидеть пообщаться, нет не располагает совсем внутри.. А вот снаружи летом уютненько, чаше выбираю улицу.. Зонтики, цветы красиво посажены столики красивые ... И вот эта зарубежная тупая музыка, неужели у нас своего ничего нет . вот как то так

Show business's response

Ростислав Каренко

Level 5 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО, ситуация был сегодня там начал делать заказ в терминале применил одну акцию хотел применить вторую, пишет нельзя применить сразу 2 акции, пошёл на кассу кассирша с отвратительном лицом подошла сканирует наш код акция применена, мы не покупали тот заказ который я описал пока ты её не оплатил считается не действующий акций позвали администратора нечего не было все тоже самое, кассирша грубо сказала отойдите мне надо другх посетителей обслужить а мы что не посетители, прошу эту кассиршу оштрафовать или лишить зарплаты была бы возможность поставил 0 звёзд ну и еда отвратительна.

Show business's response

Надежда Кадина

Level 6 Local Expert

Бургеры более менее вкусные но тоже стали ложить по скудному начинку, если хотите больше платите раньше бургеры были лучше на много, напитки отвратительные кофе моча, соки разведённые водой также гозировка пить не возможно, молочный коктейль не коктейль вовсе, Толи в стакане мороженое толи коктейль и то не вкусный.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 5 Local Expert

С ребёнком 40 минут просидели, ждали заказ за столом, несколько раз подходила спрашивала самой забрать заказ, говорили что не готов,народу много- я это прекрасно понимаю и к ожиданию претензий нет. Но заказ принесли не просто холодным, а уже даже деревянным, он стоял на столько долго что лёд в соке до единого кусочка растворился и получилась вода, а не сок, ребёнок такое пить не стал, картошку остывшую тоже есть не возможно! В чем проблема была отдать мне заказ когда я подходила? Разве по регламенту остывший заказ не переделывают?

Show business's response

Владимир Яковлев

Level 13 Local Expert

На момент посещения 12.04.2024 в 8.40, грязно, на полу крошки, диваны просиженные и в дырках. На полу грязюка, как не мыли 2 дня минимум. Яичница с беконом просто безвкусная. Учитывая, что при посещении было ещё 5 посетителей, умудрились перепутать и вместо Американо дали капучино. Второй раз точно не приеду сюда) Качество реально скатилось.

Show business's response

Горожанин

Level 14 Local Expert

Хороший, уютный ресторан быстрого питания. Та же атмосфера старого, доброго Макдональдса, куда можно было сходить пообедать во время перерыва, или зайти поужинать после работы. Цены и меню почти на любой вкус и кошелек.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, больше ничего. - Куча подростков, которые приходят посидеть, ничего не заказывают и занимают места. -Сотрудники медленные, замученные и не внимательные. -если вы не хотите испортить себе перекус, то будьте внимательны. Тк сотрудник может просто не положить вам соусы, забыть про картофель, салфетки и тд -Рекомендуют пересчитывать позиции самостоятельно, тк не докладывают соусы, вместо среднего картофеля маленький. Каждый раз как первый раз и это уже порядком надоело…

Show business's response

Аня Ефимова

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень приветливые и вежливые. Недавно заходила в заведение сделала заказ , отдали заказ быстро Хотелось бы отметить 2 работников: Марину очень шустрая девочка и Вадима вежливый юноша постоянно улыбается. Я осталась довольна данным заведением. Хороший филиал вкусно и точка , а главное, что заметно как сотрудники очень стараются

Show business's response

Jack-Frozen

Level 25 Local Expert

Очень не похоже на знаменитую сеть ресторанов быстрого питания. Я бы подумал что это какая-то не очень хорошая франшиза. Единственное что было как и везде это не вкусный кофе. Заказ оформленный в терминале собрали не верно. В туалете не было бумаги. Администратор ( или электрик в форме администратора) почему-то ремонтирует электрику

Show business's response

Семья Г.

Level 3 Local Expert

Очень много шумных подростков, столики обшарпанные, диваны грязные. Тесно и неуютно. Заказала в приложении по акции два биг хита, но юзерфлоу так продуман, что мне сразу же вылезло редактирование ингредиентов, мне ничего менять не надо было и я смахнула это окошко, но, видимо, неудачно, потому что нам принесли один бургер вообще без котлет, сказав, что мы так сами выбрали в приложении. Вариантов решения проблемы сотрудником предложено не было, несмотря на моё очевидное удивление.

Show business's response

Стас К.

Level 4 Local Expert

Готовят отлично, обслуживание дружелюбное, время ожидания быстро, кухня и зал чистые, неадекватных посетителей выгоняют, поэтому никто не испортит вам день

Show business's response

Анастасия Фахрутдинова

Level 12 Local Expert

Были проездом, не смогли сообразить как сделать заказ с терминала, помогли администраторы, очень приятный весь коллектив. Еда как обычно норм. Цены правда нам показались высокие. Чисто. Правда проблема таких заведений пьяницы, один прям там уснул на сидении

Show business's response

kiiiew

Level 4 Local Expert

еда средне, но не пробились никакие акции (даже личные, которые сгорели бы на следующий день), со словами «ну ничего не работает сегодня» это мои проблемы? и так происходит ЧАСТО. обслуживание ужас, ожидание было 20 минут с мелким заказом на рублей 400

Show business's response

Александра Сапункова

Level 3 Local Expert

заказывала буквально час назад в данном заведении с собой на дом, свой любимый чикен премьер КАРРИ! приезжаю домой, сажусь, долго выбираю видео для этого события и с нетерпеньем открываю коробочку с бургером, ожидая снова вкусить свой любимый вкус…НО тут меня ждет невероятное разочарование в виде всего съехавшего бургера с КЕТЧУПОМ И МАЙОНЕЗОМ!!! бургер ужасно сухой, в одной половине соус есть, а другой нет! я в полном отчаиньи…благодаря данному заведению теперь я в депрессии.. спасибо.

Show business's response

Andrey L.

Level 5 Local Expert

Очень долгое окно выдачи авто! На авто специально и едут, чтобы быстрее получить все и уехать, а у вас стоишь столько в очереди, что можно 2 раза в зале поесть успеть!

Show business's response

Мария М.

Level 27 Local Expert

Всё хорошо. Быстрая выдача, картошка свежая и вкусная, бургеры тоже вполне хороши) Фото, разумеется, не делали, это не то чтобы прям инстаеда. Но вкусно 100%

Show business's response

Геворк

Level 5 Local Expert

Самый ужасный во всем городе Вечно то нет льда то проблемы с холодильным оборудованием Вечно огромная очередь в макавто которая движется 1 машина в 10 минут Ужас Где хваленная скорость макдональдса ? Без американских партнеров не смогли ?

Show business's response

DemJuli24.97-34

Level 3 Local Expert

17.01.2025,в 11 часов вечера мною был сделан заказ на сумму почти 800р. Доверилась работникам и не проверила заказ. По приезду домой,обнаружила,что в «кидс комбо» не положили игрушку. Ребенок был расстроен. И вместо двойного Фиш бургера,положили простой,с одной котлетой. Половина суммы-деньги на ветер. Очень расстроена. Проверяйте всегда свои заказы!Очень невнимательные сотрудники.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Ресторан быстрого питания. Все именно так. Быстро, чисто, вкусно. А отношение к сети у каждого свое. Нам нравится

Show business's response

Анна В.

Level 6 Local Expert

Вкусная картошка фри, очень свежие продукты, быстро все готовят) Сочные котлеты, завтрак нам очень понравился 😻

Show business's response

Александр Соболев

Level 6 Local Expert

Очень испортилось заведение, раньше все было гораздо быстрее. А теперь и на авто получение не меньше 20 минут и в заведении ожидание заказа доходит до полу часа. А доставка может занять все 2 часа. Испортились, не буду больше сюда ходить.

Show business's response

Лев

Level 8 Local Expert

Удобно. Куриные наггетсы, только поджаренные очень вкусные в хрустящей корочке. Да и в целом все можно кушать. Если нет времени, то это лучший вариант.

Show business's response

Артем Горбачев

Level 10 Local Expert

В целом впечатление плохое. Были проездом. Чисто,по скорости обслуживание ноомальное,некоторые сотрудники неаккуратные и к тому же некультурные. Принесли стакан с напитком весь залитый этим напитком и как будто так и надо...

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис. Пришли с подругами, хотели посидеть. Напитков не было никаких, кроме кофе и воды. Салфеток положили очень мало на 6 человек. Когда я попросила у девушки на выдаче ещё салфеток, она дала две штучки, я уточнила ей, что нас много и я поэтому и попросила побольше салфеток, она мне швырнула просто на прилавок еще две штуки, как будто нельзя было дать нормальное количество салфеток. В помещении очень грязно, локаторов нет

Show business's response

лена п.

Level 3 Local Expert

Вчера вечером заказывали покушать и кофе раф,прождали 30 минут и пошли узнать где наш заказ,подходим видим стоит наш заказ а кофе нет,а кофе раф и еще некоторые кофейные напитки делаются на отдельной кофе машине и для таких заказов у них отдельный монитор,смотрим а на нем нет заказа ,спрашиваем у девушки почему его еще не приготовили и рядом стоящий молодой человек говорит ей ,,а да,там два Рафа,один большой и один средний,, то есть работники знали о заказе и не чего не собирались делать,подошла менеджер начала делать напитки ,сделав напитки она поставила их на стойку выдачи и девушка у которой мы изначально спрашивали про заказ не отдает нам напитки,я прошу ей подать нам напитки а она место того что бы отдать нам их берет и забирает у рядом стоящий девушки два мороженых ,в итоге пока нам отдали кофе весь заказ остыл ,настроение испорчено,в придачу нам стало плохо после того как мы поели ,причем это не может быть что то другое так как это был первый прием пищи ,решили написать отзыв в само приложения вкусно и точка но не чего не смогли сделать так как оно отказывается сканировать чек,уже не в первый раз убеждаемся что в это заведение не стоит ездить,прошу сделайте что нибудь со своими работниками,а то такое чувство что некоторые из них не понимают русского языка и не понимают как работать.

Show business's response

Александр Медведев

Level 19 Local Expert

Ставлю 5 баллов, потому что вкусно и съедобно. Вот если честно, грязновато там. Если бывали в подобных заведениях, то тут сразу бросится в глаза это... На столах крошки и разводы. На полу под столами тоже лежат крошки. Что б сесть, пришлось руками стряхивать, самим ср стола убирать. Ну а по поводу еды,- все супер. )))

Show business's response

VLG 34

Level 11 Local Expert

В принципе обычный общепит, но как и все остальные точки этого заведения, очень медленное обслуживание, сотрудники буквально, больше ходят и общаются между собой, забывая, что из ждут покупатели!!!

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Не доложили биг хит, сразу не проверил так как брал с собой, а в поддержку ничего не отправляется почему то поэтому даже не смог связаться и получить компенсацию.

Show business's response

Инкогнито 8910

Level 4 Local Expert

Быстро и вкусно. В целом уютно, в зале, в туалете на первый взгляд чисто, персонал отзывчивый.

Show business's response

lez1977

Level 11 Local Expert

Лет 8 по дороге в Дагестан и обратно заезжаем. Уютно, чисто, ну и кофе стандартно ‐ крепкий и вкусный! 👍👍👍

Show business's response

No Name020

Level 5 Local Expert

10.12.24 авто заказ ждала более 20 минут, персонал обслуживающий был не довольный, открыла окно сунула молча заказ и захлопнула окно! Ужас такое отношение только в этом ресторане! Заказ был остывшим, особенно картошка!

Show business's response

Дарья Ходак

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Зачем мобильный заказ?? Чтобы подъехать и заказать и ждать еще 30 минут??? Авто всегда было заказал, оплатил, получил. Сейчас ожидание 20-30 мин. Авто заказы сломали, мобил заказы не работают!!! Зачем все испоганили???? Верните, как было, всегда все работало!!! Не умеете, не беритесь!!!! Верните деньги!

Show business's response

Наталья Радионова

Level 9 Local Expert

Хорошее место, чтобы перекусить, встретится с друзьями, что мы и делаем. Иногда очень громко играет фоновая музыка, не слышишь собеседника. И иногда заказ не приносят, приходится идти самим, а он собранный стоит на раздаче и остывает.

Show business's response

Олег Викторович

Level 7 Local Expert

Заказ готовят и приносят от 20 минут. Соответственно все холодное, каждый раз приходится просить заменить хотя бы картофель 🥔. В заведении столики и полы убирают очень редко и не качественно. Туалетная комната критично грязная, мыла в дозаторах не бывает да и они поломаны. На первых порах, после ухода не дружеских брендов, была гордость за наших представителей бизнеса.. Теперь всё встало на свои места... Поговорка "дураки и дороги" дополнена полнейшим безразличием руководителей разных мастей к происходящему на местах. Может хоть отзывы как-то помогут изменить ситуацию в лучшую сторону....

Show business's response

Наталья К

Level 4 Local Expert

Это издевательство - с 17 на 18 августа за двумя чизбургерами стояли 15 минут. Хотели бы уехать, но бордюры не позволяют, сзади подперла другая машина. Девушка по-хамски отвечает что их работает двое. Предупреждать надо заранее, тогда б не ехали быстро перекусить в ресторан БЫСТРОГО обслуживаеия

Show business's response

Юлия Ивлева

Level 4 Local Expert

Куда торопятся- не понятно, постоянно не докладывают соусы, а деньги за них берут. В очередной раз заказываем и снова ни одного соуса, кто вернет деньги?255 руб положили себе в карман!!! И это уже не в первый раз

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал,очень грубый,долго готовят,грязно,в бургеры кладут куча соуса,который выпадает с него,все неаккуратно было положено в пакет,плюс не дали сначала трубочки,потом сахар,потом соусы,не советую,самый ужасный

Show business's response