Еда- как и везде. Обслуживание-быстрое. Персонал-молодой, опрятный, вежливый. Время ожидания- очень короткое. Кухня- не пустили. Чистота- 4+ на столе были крошки. Кофе- отличный..
В общем, будете рядом, обязательно загляните..
Относительно удобное месторасположение, быстрое обслуживание ( собственно так и должно быть) , вкусно как и раньше , чисто , огромная автостоянка. Летом на улице за столиками не очень удобно, так как много пыли от машин.
Удобное расположение , большая парковка , проехать всегда можно . Внутри просторно нету толкучки , всегда есть где сесть . Задержки с заказами и других проблем за все время что хожу не было а ещё общительный и вежливый персонал
Были сегодня в вкусно точка которой расположен в ВЕКТОРИИ ПЛАЗА г. Рязань. Худшем заведение я не была. Грязь, не вкусно, заказ не правильно выдают. Салфетки 3 шт. дали на заказ на 2.300 руб . В туалет 20 минут не могли попасться уборка была но была грязно и мыла даже не налили что помыть руки. 👎 Жаль что посетители это заведение ....
Если сравнивать со старым Макдональдсом, то новому бренду есть куда стремиться и совершенствоваться. Сильно проигрывают в мелочах (проблемы с логистикой) при подаче заказа нехватает соответствующих предметов (ложек, вилок, ножей ...). Долго готовят блюда, при малом количестве посетителей.
Находится рядом с ТЦ, территориально хорошее расположение, чтобы после прогулки по реке Оке заехать и подкрепиться. Само помещением не очень большое, так что в самый час пик бывает много народу, из-за этого приходится ждать, когда столик будет свободный. Это очень нервирует. Столики бывают после посетителей в крошках, персонал практически на следит за чистотой столиков, приходилось просить, чтобы вытерли остатки еды других посетителей со стола. Много суеты, когда полная посадка.
Готовят не быстро.Персонал в основном хороший но иногда попадаются такие,которые со злостью и ненавистью бросают бургер тебе в рваный пакет.Прикалывает то что когда я прошу дать пакет с ручками потому что я так не донесу одна женщина уходит,приходит и принимает следующий заказ на кассе🙈Так было много раз.Есть и такие персоналы которые боятся обидеть и все аккуратно кладут(респект таким).Часто забывают положить соус что обидно(ну это вообще везде почти так).Так норм,вкусно и не грустно 🙂
Были с экскурсией в Рязани. Решили поесть в привычной сети питания.
Начну с огромнейшего плюса - это на самом деле "быстрое питание" Я заказывал дольше чем готовилось. Девушки на раздаче выдавали заказы без остановки. Очень быстро.
Но такая скорость приводит к некоторым косякам. Кому то пирожки забыли, нам из чизбургера зачем то сыр вынули. На минуту дольше выдавали бы, но без промахов.
Ещё один момент. Тула, Калуга изменили рецепт картофеля фри и он гораздо вкуснее чем "стандарт". И зелени тоже больше кладут.
Насчет картофеля фри мне не показалось. Не может казаться одновременно нескольким взрослым людям. В Туле и Калуге картофель реально вкуснее, нарезан более толстой фракцией.
Быстрое обслуживание, вкусная еда, всё чисто и красиво, удобное расположение рядом находится супермаркет, автомобильная стоянка, остановка маршруток, очень хорошо сходить поесть с детьми
К сожалению, была разочарована посещением Вкусно и Точка по этому адресу. Хамское отношение сотрудников на авто оставило неприятный осадок. Клиентоориентированности – 0. В наличии не было напитков, меня просили отменить заказ, хотя я не могу этого сделать, такую функцию приложение не поддерживает, деньги предложили вернуть через пару часов.
Все вкусно , а особенно молочный коктейль ( фактически мягкое мороженное ) , проверяйте заказы - последние два раза приходилось идти на биржу и сверять ( первый раз не додали биг хит , второй мой любимый молочный коктейль
В целом хорошее обслуживание, свежие продукты, но пару раз не докладывали соусы, один раз обнаружили на месте, в другой раз оформляли доставку из этой точки, и также не положили соус.
Заказывали мороженное с доп карамелью айс шок
Мало того что долго ждали, так еще и растаявшее, на вопрос почему не перемешивают ответили в грубой форме, менеджер Виктория все нормально объяснила и вопросов не было, а менеджер которая была около выдачи не умеет разговаривать, прошу научить
Чудная точка, помню времена, как сама тут работала и знаете, ничего не поменялась, все так же уютно, все быстро и чисто, каждый раз прихожу и на лице появляется улыбка и тепловые воспоминания 🥰🥰🥰
Последнее время всегда попадаю на неработающие терминалы заказа через парковку. Персонал старается нивелировать ожидание и принимает и выносит заказы вручную (за что им отдельное спасибо).
Приехал на авто за заказом, говорят напитков нету, предлагают вместо напитков, десерты, и она еще орала на меня на стойке заказа, просят отменить заказ, а я как с телефона отменяю, персонал полностью не клиентоориентирован, персонал позволяет повышать голос на клиента, само заведение не может сделать напитки
Еда. Обслуживание клиентов. Персонал компании. Время ожидания. Кухня к. Вкусные бургеры. Чистое место. Доставка бургера. Заказать через интернет. Очень вкусно.
Купил на днях "на вынос" бургеры и картошку, 29.11.23 в 12:57, заказ 66, каково же было мое удивление, когда, открыв пакет, я увидел 4 бургера стоящие вертикально то есть боком, а сверху швырнули картошку, которая рассыпалась по всему пакету, пахло прогорклым старым маслом из пакета.... в службе поддержки мне ответили, что они надеятся, что следующщий заказ принесет больше удовольствия, я так понимаю, что это теперь НОВЫЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА.....
Мы не свиньи чтобы есть такое, пришлось выкинуть, зато в соседнем KFC все аккуратно сложили, хоть и чуть дольше готовили, но зато это было похоже на еду!! Я всегда больше любил макдак и ВиТ, чем конкурентов, но от заказа к заказу все хуже и хуже, то бургер забудут положить, то картошку, то соберут ногами заказ, то спрайт нальют вместо колы и льда накинут, которого нет в заказе, я молчал, но в этот раз это перешло все границы. Скоту дают аккуратнее еду.
Пришлось утром заехать в этот ресторан и позавтракать, хотя завтраки в этом заведении мне особо не нравятся. Что понравилось, так это что народу утром было немного, парковка большая и свободных мест полно, и утром заказ собирают быстро и все точно !)
Хорошо, но грязно, шумно и такой огромный поток людей, что есть хочется только из машины, но никак не идти и садиться внутри. Ощущаешь себя словно в муравейнике.
Отвратительное качество уборки столов. Писал в жалобную книгу и на сайте компании, еще здесь отмечусь. Не бывает такого, чтобы пришел, и на столе нет крошек и прилипших пятен от сладостей. Жаловался менеджеру - в ответ прибегает девочка, делает один легкий взмах по столу, который почти ничего не убирает, и считает, что этого достаточно.
Еда соответствует ресторану быстрого питания. Персонал вежливый. Время ожидания минимальное. Есть весь ассортимент бургеров и напитков. В наличии есть и кофе все что в меню ресторана. Чисто.
Захожу в такие места очень редко. В целом обслуживание вежливое, заказ сделали и принесли быстро. Акции в приложении присутствуют, есть из чего выбрать
Терминал мак авто не позволяет оплатить телефоном. Поменяйте уже это старье. Сколько можно.
Очень долгое обслуживание. С минимальным заказом просят припарковаться. Постоянно ждем 15 минут. Отвратительно
Вкусный фастфуд, ничего нового. Время ожидания не изменилось, ребята работают быстро. Персонал вежливый и уставший. Очень вкусный пунш с ягодами. По-прежнему респект за дешёвый и вкусный бургер. Ресторан поддерживают в чистоте, но сушилку для рук в мужском туалете не могут починить уже второй месяц. Да и запах в туалетах говорит о снижении качества уборки после смены руководства.
Сегодня утром 24.11.2023 подъехали к макавто,но не прошли по габаритам,решили пешим ходом дойти до окна и сделать заказ.Сотрудница общалась крайне пренебрежительно,грубила.Объясняшь ,мы на машине ,с недовольным видом приняла заказ,и взяла оплату,но выдавать его не спешила,видите ли сначала она будет обслуживать тех,кто на машине,но тот факт,что мы тоже на автомобиле её ничуть не смущал.Нахамила и сказала,что якобы не обязана нас обслуживать!!!Да?А брать оплату Вы обязаны тогда?Вопрос,где клиентоориентированность?Теперь,что стало можно так общаться с посетителями ?Руководство,вы куда смотрите?Как обучаете свой персонал?Это так в регламенте написано хамить и грубить клиентам?!Ни здравствуйте,ни до свидания,сразу грубость в лоб.Картофель еле тёплый был,весь сухой,спасибо,что не плюнули,хотя теперь сомневаюсь!Сервис ,как и сама еда,просто ноль!
Заезжал проездом, сделал большой заказ. Не проверил. Не положили 3 Чикен бургера из 4. В чеке пробили как 4. Знакомые сказали, часто в этом заведении такая ерунда
Ужасно медленно готовят заказ. Неоднократно готовили не вкусно,путали ингредиенты,хотя покупали не дешёвые бургеры..заказали апельсиновый сок ,а налили простой подкрашенной воды оранжевого цвета Со скандалом потом меняют .Было не однократно .Будьте здоровы со внимательнее,,особенно обманывают вечером.
В ресторане и вокруг него очень чисто, персонал вежливый и приветливый. Заказ приготовили и принесли быстро. Приборы, джемы, салфетки - все положили. Омлет пышный и вкусный, кофе понравился.
Купили в макавто помимо прочего в заказе 3 мороженых. Сразу показалось что мороженого меньше чем раньше. Дома взвесили, проверили в приложении-вес одного должен быть 172 г. Оказалось что каждое мороженое на 50 г.меньше! Т.е. заплатив за 3 мороженых по факту мы получили два) служба поддержки кроме «сожалеем» ничего не ответила😂 в Макдональдсе такого бы не позволили. Больше в это «разводилово» не пойдём, в этой сети давно уже всё хуже и хуже во всех отношениях
2
1
Show business's response
Ar Binks
Level 12 Local Expert
July 31
Один из лучших филиалов вкусно и точки в городе, внутри чисто, много места где можно разместиться, свежий ремонт и дружелюбный персонал.
Хотели ночью (между 0 и 1 часом ночи) купить покушать, но в заведении сказали, что не работают и предложили воспользоваться "МакАвто". Мы были без машины и подошли пешком к терминалу, но на нас никто не отреагеровал, даже когда я поздоровался в микрофон и сообщил, что хочу сделать заказ.
Простояли у терминала около минуты и не солоно хлебавши ушли.
Когда это заведение называлось МакДональдс, то работало круглосуточно. Здесь же купить что-то ночью не вышло.
В дальнейшем заказал на доставку (готовили в этом ресторане). Однако бургер пришёл собраный ужасно криво. Как можно было налить соус мимо бургера мне не понятно. Хотя по остальным позициям вопросов не было, но бургер оставил неприятное ощущение. Чтоб не быть голословным приложу и фото
Большое помещение, всегда есть место, был 3 раза там работают самый быстрый персонал, готовят очень быстро, внутри чистота, походу адмистраторы не зря получают зарплату. Одо из самых клёвых заведений Вкусно и Точка