Vkusno — i tochka
344 reviews
October 21
Первое, что хочется отметить – это широкий ассортимент блюд, который порадовал разнообразием. Особенно понравились бургеры и картофель фри, приготовленные по классическим рецептам.
Однако, основной проблемой стали большие очереди и долгое ожидание заказа. Несмотря на то, что персонал старался работать быстро, время ожидания все равно было значительным.
Также хотелось бы видеть больше удобств для посетителей, таких как дополнительные кассы или более организованные зоны ожидания.
В целом, ресторан “Вкусно и Точка” заслуживает 4 звезды за качество блюд и старания персонала. Рекомендую посетить, но быть готовым к возможным очередям.
May 26
Очень хорошее заведение , всегда чисто и вкусная еда , часто пользуюсь промокодами и кушаю там буквально за 1-2рубля , ещё классно что накапливаются балы , которые можно обменять на еду
4
May 26
Отличное место отдохнуть и побаловать ребенка его любимыми вкусняшка и,чисто,комфортно .Очень хороший персонал ,работают быстро и качественно ,все понравилось,ездим только сюда!
2
September 24
Бываем здесь часто. Обслуживание хорошее, все быстро и качественно! Время ожидание зависит от время дня, с утра быстро, вечером в пятницу, конечно придётся чуть подождать, т.к. много очень заказов. Нам нравится сюда ходить!
September 2
Раньше, когда это была другая всем известная сеть, мы ходили сюда с удовольствием. Сейчас же изменилось абсолютно всё. Особенной фишкой заведения на Родимцева стало невероятно долгое обслуживание. Сегодня стояли у кассы минут 15 и к нам никто из сотрудников даже не подошёл, хотя девушка, кто за неё "вроде как отвечает", видела образовавшуюся внушительную очередь. В итоге к нам так никто и не подошёл. До нас клиентка попросту отменила заказ после получасового ожидания. Мы - местные жители этого района и заявляем со всем ответственностью - это место стало полным бардаком. Им никто нормально не управляет, ситуации зашкварные, сотрудников вечно не хватает, они абсолютно измученные и равнодушные. Мне очень жаль, что некогда популярное и любимое для нас место превратилось в забегаловку слишком долгого и не самого лучшего обслуживания. Печаль и точка.
3
2
August 29
Вкусная и аккуратная еда. Время ожидания небольшое, всегда все быстро, но бывают задержки в час-пик вечером. Персонал добрый и отзывчивый. Все всегда чисто, в туалетах убрано.
August 18
Хорошее заведение! Еда вкусная ожидание маленькое, Быстро перекусить подойдёт посидеть с компанией тоже. По чистоте все отлично, персонал помог
Всем советую приходите!
1
May 26
25 мая заехали на свою голову в этот ресторан быстрого питания. Очередь изначально меня не смутила. Видели и больше в других ресторанах этой сети.время ожидания превысило 40 минут. Многих позиций не было просто. Люди отказывались от пирожков, чтобы дальше не ждать.полы в зоне готовки грязные, в отметках от картошки и проч. что сотрудники роняли на пол. В зоне где они в пакет собирают еду горой лежали вперемешку чизбургеры, гамбургеры и т.п. об уборке столов речь естественно не шла. Впервые видела такое состояние в этой сети. Думала только в передаче про шеф-повара такие ситуации создаются
4
1
October 20
Мы являемся постоянными клиентами этой точки, т.к. живём в соседнем доме, вернее сказать являлись. После вчерашнего посещения всё, больше туда не ногой! Вообще с каждым разом обслуживание становилось всё хуже и хуже, то не то положили, то что-то забыли положить, то долго готовили заказ, долго, имеется ввиду минут 25 - 35, причём берём всегда одно и тоже, три бургера, только каждый раз разные, так вот вчера как обычно три бургера заказали, и ждали, не поверите , 45 минут, подхожу, интересуюсь, и о чудо! Ваш заказ приготовится первым!!!!! Забыли они просто! Пятнадцать человек топчутся на одном месте и забыли! Ладно когда народу бывает не подохнуть, а тут нет никого! К стати по поводу трех бургеров, беру их сыну конечно, любит он их, что поделать, но после вчерашнего объяснила ему что это заведение очень плохое, и мы туда больше ни когда не пойдём. К сожалению чек оставила на стойке у них. Находились там с 20.22 по 21.17,19.10.24. ( это больше для администрации)
August 7
Дети любят, ходим частенько покушать , вкусно , чисто , много столиков как внутри,так и снаружи, единственное очень долго ждём заказ , особенно вечером , по 30-40 мин .
1
September 29
Добрый день. Крайне негативное впечатление от посещения данного заведения на автомобиле. Приветствие началось со слова 'здрасте' и пауза... ни "заказывайте пожалуйста" ничего. Только менеджер на оплате понимал, что обслуживает гостей и была рада обслужить нас. А на выдаче мы даже не удивились, что нас не поприветствовали, только толкнули кофе в руки и всё... И кофе, и кофе отдали водянистый хотелось бы вернуться поменять, но после такого отношения ни "колесом" более в данное заведение, радует что не во всех "точках" такое отвратительное отношение к клиентам, которые везут вам деньги, зарплаты, премии...
1
September 17
Очень большие залы и на улице столики, также и заказ в авто, есть небольшое НО в таком многофункциональном месте, долго приходится ждать заказ. Опять-таки, если это выходной и вам некуда торопиться, то это место самое удачное чтобы провести время с друзьями или с детьми. Уютно, вкусно и разнообно
September 14
Наконец то посетил данное заведение, вроде ни чего не изменилось, но все же! Брал гранд и латте - булочка хороша, котлеты немного прижарены и безвкусны, латте пресноват. И самое главное пропала какая то причастность к мировой индустрии фаст фуда, просто забегаловка и все.... Плюс грязища везде, уличные столики протирают раз в два часа, да и то то край стола, то серединку, акции зажимают, сясь на он-лайн заказы, короче сервис стал в разы хуже!
August 3
Отвратительное отношение к посетители! Как только стали Не Вкусно и Запятая испортилось всё! И качество еды, и работа персонала, и время выдачи заказа, и работа приложения! В общем ВСЁ, и не в лучшую сторону! Конкретно сегодня ждали заказ около 30 минут, на вопрос почему так долго, был гениальный ответ - потому что много заказов! Да мне как посетители оранжевое, сколько у них заказов! В общем никому не рекомендую данное заведение, и в общем сеть Не Вкусно и Запятая!
3
1
August 15
Место хорошее для проведения времени с семьёй. Чистенько в учреждении, персонал следит за чистотой на столах. Заказы приносят корректно собираются и быстро выдаются
October 29
Хороший филиал, чистый, достаточно быстрое и качественное обслуживание. Если еще сравнить с филиалом в Ките, то прям молодцы. В Ките вообще не убирают со столов, делают вид, что мусор не видят
August 6
Добрый день!!! Хочу сказать спасибо персоналу за обслуживание ,а особенно молодому человеку Кириллу Ширшову. Очень внимательный и воспитанный, позитивный. Редко сейчас встретишь таких подростков.
1
June 22
Чисто, красиво, милые и весёлые работники, которые вкусно накормят. Мне там все понравилось, но цены в последнее время завышают.
2
May 10
Заехал вчера на машине, заказал 2 бургера, на выдаче заказа попросили проехать на парковку номер 2 и подождать. Впереди меня было 3 машины, заказы отдали впереди стоящим, затем двум или трём машинам тем кто подъехал уже после меня, а я все стоял и ждал. Когда я задал вопрос девушке которая выносила заказы где же собственно мои бургеры, она ответила выдаём в порядке очереди. Прождал около 20 минут, отдали холодные бургеры и даже не извинились . Больше не приеду, сервис нулевой.
1
August 26
Обожаю 🥰
Стало гораздо вкуснее!) Самый любимый бургер это Биг Хит. И картошка фри стала гораздо лучше, чем была.. Единственное цены выросли! (((
September 29
Сделали заказ доставкой. Внешний вид бургеров не соответствует действительности, всё собранно не аккуратно. Котлета от булки где то гуляет, вся коробка в непойми чём.
В бургер ломоть капусты, который даже не соизволили нормально порезать. В середине Биг хита булка горелая, и запахом горелости весь бургер теперь пропах. Настроение и аппетит пропали
1
May 26
Сегодня, 26 мая, сын пока ждал свой заказ ему стало плохо. Подошёл на кассу сказал, что ему плохо и попросил воды. Оба сотрудника, кто там был ему отказали и сказали что он может купить. Сын хотел купить- но очередь была человек 20!
Это ужас просто!!! Как можно быть такими равнодушными!
В итоге и заказ свой он не дождался!
Прошу директора магазина со мной связаться!
Прикладываю чек, посмотрите время и просмотрите камеры.
1
2
November 2
Нравиться, стали лучше и сочнее готовить котлету , раньше было на так вкусно, как сейчас стало. Народу в выходные много, но справляются .
October 26
На авто сделал заказ . Оплатил. Подъехал получать. Выдали напиток и сказали отъехать к вывеске номер один получения заказа. Отъехал. Жду. После меня отьехали со своими заказами 11 машин. Подошел постучал в окошко где мой бургер 😊. Они мне ждите вам вынесут. Ужас какой то. Обычно все быстро поэтому и ездим туда. Может быть смена такая не опытная .
May 17
Прикольное место,правда готовят иногда долго)есть вай фай,места всегда есть,локация рядом,и доставка отличная
November 11, 2023
Вкусно и точка находится недалеко от моего дома. Нравится обслуживание. Внутри места достаточно. Иногда люблю здесь поесть. Нравится кофе, почему-то в других местах оно и дороже и тёплое. Когда на улице тепло, можно посидеть под открытом небом. Очень уютно. Персонал вежливый. Если даже есть очередь, обслуживают быстро.
1
1
September 10
Раньше был один из любимых ресторанов быстрого питания, но со временем превращается в обычную забегаловку, с грязными столами, полами. Ужасными туалетами, в которых нет то мыла, то бумаги, про чистоту вообще молчу(((. А персонал действительно только создаёт видимость работы.... И это печально((((
July 6
В 11 утра в субботу через автозаказ заказали с женой бургеры и фри, ждали минут 20, очередь была ровно только мы.... Хотелось бы в заведении быстрого питания, получать заказ гораздо быстрее! И еще, картошка фри оказалась без хрустящей корочки... Это прям печаль и грусть, надеюсь так будет не всегда!
1
October 26, 2023
Качество еды на высоте. Персонал добрый и вежливый. Еда вкусная и недорого. Советую. Вообще во всем Оренбурге все вкусно и точки нормальные в отличии от Москвы например. Мне все понравилось уехал довольный.
2
2
October 7
Возможно в данном ресторане, еду готовят быстрее чем в любом другом. Очереди заметно меньше из-за этого. Единственная проблема, постоянно глючит приложение на заказ именно в данном предприятии.
July 6
Здравствуйте, зашли с внучкой купить мороженное. Я тут первый раз. Стою не зная с чего начать... Подошла девушка Лиза. Все объяснила, помогла. Потом принесла нам. Спасибо большое ей. Девочки ходят, убирают тут же столики. Чисто.
1
June 6
Заказали зелёный чай, ждали 10 минут,потом уже сами подошли к работнику,напомнили,принесли, вроде все хорошо, выходим,я пробую чай,понимаю,что на вкус,как обычная вода,открываю крышку,это и оказалась обычная вода,причем и пакетика нам не дали,если бы была возможность поставила бы этому заведению 0 звёзд
August 26
Была там первый и последний раз.
Еда невкусная, бургеры выглядят так, как будто повару стало плохо, потом все это собрали в бургер.
Брали на вынос, так нам еще и не доложили 18 нагетсов и 2 соуса, соответственно увидели мы это только дома.
Общее впечатление на -10/10.
Не советую посещать данное заведение.
1
April 13
Неизменно притягательное место для любителей бургеров и картошки фри. Симпатичное , бывает и тесновато , но местечко себе можно найти всегда
1
May 3
Удобное расположение ресторана, всегда есть свободные места в зале. Еда вкусная и качественная. Для тех кто ищет проверенные места рекомендую для посещения
September 25
Очень долго готовят. Заказала мороженое в рожке, ждала ровно 10 минут!!! 10 минут одно мороженое, которое как все мы знаем, можно было подойти и в рожок залить, ну как так-то... Печально очень, очень печально.
1
July 16
Хотите ждать заказ больше 50 минут- идите в мак на родимцева, а взамен не получите даже банальных извинений
Если в других точках хотя бы ремонт свежий, то тут он не менялся уже не знаю сколько. В общем, уже лучше посетить мак на фермере, чем здесь
1
1
August 13
Всё нравится, быстро обслуживают, приветливый персонал, чистота! Одна из любимых точек!
February 27
По качеству блюд не может вообще быть вопросов, как мне кажется.
А вот ранее, именно эта точка в городе, на Родимцева, отличалась ценами от других. Если например была акция "гамбургер за 55". И она через приложение была во всех ресторанах, кроме этого.
Обращался как-то в поддержку, но говорили что этот ресторан как-то отдельно по франшизе работал. Но последнее время с подобным не сталкивался. Один раз только. Что не мог у них по акции подарок получить. Писал в поддержку, через несколько дней исправили. Возможно техническая ошибка приложения.
July 6
Плюсы: Вежливый персонал, всегда свежеприготовленная еда.
Минусы: Нет мест. Подростки занимают места, ничего не заказывают, просто сидят общаются. Администратор их не выпроваживает.
3
October 8
Макдональдс обычный , но отличается, прежде всего персоналом, видимо большие нагрузки, поэтому вежливость это не к ним, да и заказ приходится ждать долго, у них приоритет обслуживание авто.
April 27
Сегодня 27.04 была отвратительная смена!!! Всегда хожу сутра во вкусно и точка, но такого ещё не было. Во первых, я пришла в 8 утра, мне заказ несли 25 мин
Пока всем другим отдавали заказы, людям которые позже меня взяли заказ, я сидела и ждала. Причем у меня никакой то сложный заказ был. Один бургер и кофе. У других людей было и больше заказа. Во вторых мне будку накидали, на отвали типа сама собери его себе.
Ужас
1
September 24
Максимально долго ожидание,время заказа было сделано 24 сентября 22:48.Заказ отдали в 23:20.Хотя заведение абсолютно не загружено,людей меньше среднего.И это уже в третий раз подряд моего посещения.Больше сюда ни ногой.
1
August 19, 2023
Вкусно и точка все же не Мак, но щас конкретно про эту точку. Очень хороший персонал, заказы отдают быстро и если очень много людей баклуши на кухне не бьют, даже манеджеры идут на помощь. Помещение приятное, уютное, хорошая фоновая музыка и приятный интерьер, чистые туалеты и хороший WI Fi. Из минусов, неудобный заезд на мак авто. Одна из лучших точек в городе, как минимум 2 после центральной.
4
September 3
Что тут говорить? Кто ж их не знает? И в бытность Мак и сейчас. Посетители всегда есть. И пусть будут. Я лично бываю раз в пятилетку, мне достаточно. Всегда ухожу сытая и довольная.
August 26
Свинарник! Столы грязные, полы тоже, про туалет вообще отдельная история! Вонь стоит такая, что отбивает весь аппетит на долго! Объехав пол страны ни в одном заведении вкусно и точка такого свинарника нет!
1
2
September 27
Очень долгое ожидание заказа,25мин для нас долго,т.к.забегаем между занятиями с ребенком.Столы за клиентами протираются не своевременно,приходиться вытирать самостоятельно.
1
December 25, 2023
Ммм супер ваще,цены достойные ьак ещё и рядом,молодцы молодцы,вкусно очень,только вот я ждала малюсенький бургер и нагетсы,их тупо положили и все,заказы не сразу собирают,с голода умереть почти можно,но потом кайф сидится прям😍😘,туалет имбово выглядит все чисто,умницы и молодцы прям,целую всех работников!!
2
3
May 9
Ресторан приятный, очень чисто. Хорошее местоположение, был первый раз.
August 16
Как всегда всё очень вкусно и сытно,особенно утром с похмелюшечки🤣