Vkusno — i tochka
2732 reviews
June 20, 2023
Хотелось поблагодарить Вашего сотрудника Александру , которая очень быстро, вежливо и обходительно обслуживает посетителей и следит за чистотой в зале на 2 этаже Вкусно и точка на Красной Пресне 31. Пару месяцев назад была иная картина.
Сейчас все замечательно! Спасибо!
4
May 16
20 минут ожидание мобильного заказа (картофель по деревенски и овощной салат), спрашивала несколько раз про заказ и его готовность у Григория на прилавке выдачи, его ответ: «заказ собирается, ожидайте, мы не забыли». Как итог на 25 минуте ожидания подошла девушка и увидев в углу прилавка пакет, стоявший все это время, озвучила, что это мой заказ. Спасибо за испорченное настроение и холодную картошку. Персонал явно не справляется с потоком работы, теряет чеки, все путает, примите меры!
3
2
November 23, 2023
Здравствуйте!
Вкусно! Но очень хамское отношение персонала к посетителям. Мы стояли с подругами возле столика наших родителей, не на проходе, было место. И вдруг девушка с чёрными волосами (вроде даже без бейджика) КРИЧИТ на нас из рода: "ДАЙТЕ ПРОЙТИ!!!!!!!!" плюс обозвалась. Жаль, администратора не позвали. Жалею. Будьте готовы, что в субботу, когда я была, были огромные очереди
Извините, а почему нельзя просто сразу провести проверку? Потому что у меня совсем нет желания писать куда то ещё. Спасибо!
2
1
June 12
была большая очередь, а так персонал вежливый, еда вкусная, все понравилось
September 1
На Проспекте Мира, м. Алексеевская самое отвратительное обслуживание. Заказ при полупустом зале приходится ждать 30 мигут. Персонал хамит посетителям и общаются на повышенных тонах. Пока ждала заказ набоюдала бесконечное хамство
February 10, 2023
Большое кафе, места много, персонал вежливый, подача готовых блюд быстрая. Атмосфера самая комфортная, это наверное единственное место в центре по соотношению цена-качество, где можно спокойно посидеть - хочешь с ноутбуком, хочешь со стаканчиком кофе, хочешь - в компании друзей.
12
8
August 6
хорошая забегаловка, но так как она находится в центре Москвы на красной площади народу там ооооочень много, из-за этого долгое обслуживание.
6
1
July 24, 2023
Хорошиймагазин быстрого питания, заменивший Макдональд. Шустрый персонал. Очень оперативно работает. Чисто, комфортно. Большой выбор еды и напитков. Отличные роллы и суши
1
1
January 20
Я почти 30 лет в этой сети заказывал одно и тоже блюдо филе о Фиш. Но недавно проезжая по Дмитровскому шоссе заехал в придорожную точку и заказал себе любимый продукт. И испытал Ужас 😩!!! Мне дали зажаренные на прогорклом масле котлеты абсолютно сухие . Более мерзкого блюда я не ел за последние годы. Могу еще сказать что эту позицию всегда надо ждать по 10 минут особенно то не удобно в авто окне. Так что прощай Филе о Фиш.
4
June 6
Пришла за 45 минут. Сделала заказ в 9:16. В 9:46 пошла отменять заказ т. к. времени уже не оставалось. На работу опоздала. Извинений не получила. Отвратительное отношение. Больше сюда не приду и знакомым не посоветую
1
November 2
Вечно царит бардак! Куча народу и медленная работа персонала. Заказ ждать от 15 мин и выше, это рано утром, днём даже сложно представить сколько. Рекомендую заказывать через приложение минут за 30 до прихода
February 8, 2023
Точное повторение Макдоналдса. Учитывая, что живу небагато в Мак или вкусно и точка хожу исключительно удалить голод. Из бюджетного всегда заказываю: 2 чизбургера (на мой взгляд самое оптимальное соотношение цена качество) , соус, картошку фри среднюю (по сельски заказывать нет смысла, дороже, а по вкусу то же самое), 9 наггетсов(пробовал креветки, сладкие - в 2 раза дороже нагетсов, нет смысла) и средний апельсиновый сок (оч вкусный). Получается 400 с небольшим рублей, и не дорого и наедаюсь. Если хочется сладкого - покупаешь рожок мороженное. 40 рублей где-то. Что касается блюд которые перечислил, могу со 100процентной уверенностью сказать они ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ, как и в Макдаке. Может что-то другое отличается, но всё вышеперечисленное 1в 1. Интересно, а кто читает отзывы о Макдаке?)))
3
November 12, 2023
Замечательное место для встречи с друзьями или проведения бизнес-ланча. Уютная и стильная атмосфера создают неповторимое настроение. Меню разнообразное, с аппетитными блюдами, подходящими даже для самого изысканного гурмана. Качество еды на высоте, порции достаточно большие. Обязательно стоит посетить это место, если вы ищете хорошую кухню и приятное обслуживание.
3
3
November 14
Это уже не в первый раз когда отменяют заказ, не связавшись с клиентом, мы уже от вашей компании остались голодные, приходилось идти в магазин поздно вечером. Моя семья разочарована в вас.
March 29
Сегодня, находясь на работе, я решила сделать заказ ! Прождала час и вдруг возврат денег - заказ отменен !!!! Я позвонила по номеру, который был указан, у меня попросили прощение несколько раз и попросили повторить заказ , пообещав, что его на этот раз доставят! Жду… прошло мин 40 , я слежу за заказом, пишут, что с минуты на минуту доставят ! Звонят мне и спрашивают, могу ли я подождать еще 5 мин, я- конечно подожду! Два часа ждала, что эти 5 мин ! Через 5 мин пришло сообщение, что заказ отменен … На этот раз деньги еще не перевели! Готовлю заявление в Роспотребнадзор ! Нет слов!!!! Так я и осталась голодная!
3
1
January 16
Делали через приложение заказ. Курьер привёз пакет, отдал дочери и ушёл. При распаковке обнаружилось, что заказ доставлен не полностью, значительной части не хватало. К тому же по объёму он не вошёл бы в один пакет, т.к.недовезли не какой-то пирожок или упаковку наггетсов, а 5 позиций! Звонок, а так же письменное обращение в службу поддержки ничего не дало. В отписке было, что-то типа "вот, надо было сфотографировать, что курьер вам отдал не весь заказ и бла-бла-бла". Ну да, теперь-то мы научены, что "вкусно и точка" может обмануть своих клиентов и доверять им не стоит. И то, что наш заказ по объёму в один пакет ну никак не затолкаешь, к тому же видеокамера в приквартирном тамбуре может доказать, что пакет, который курьер передал, был один, для службы поддержки не аргумент. Самое обидное, что для кого заказывали, как раз их часть заказа-то и не привезли.
2
September 9, 2023
Вкусно и точка нам досталась по наследству от Макдональда. Тут все те же бигмаги, чизбургеры, невероятно вкусные десерты. Цены вроде не кусаются, хорошо посидеть тут с друзьями и потом продолжить прогулку.
4
1
November 19
Отличное место, что бы отдохнуть, выпить чашечку кофе ☕ с прекрасным видом!!! 😍
1
May 31
Отзыв по конкретному адресу: Москва, ул. Матвеевская,9.
Путают состав заказов, не кладут соусы или салфетки. Много людей, обслуживание слабое.
2
August 21, 2023
Мне нравится. Конечно, сразу вспоминаем Макдональдс, но в целом кухня очень похожа, картошечка неплохая, да и остальное на намного хуже. Разницы особой нет. Я жила в Света- Круз, в США, там Макдональдс совсем другой, потому что на берегу океана и много морепродуктов включено в меню, в состав гамбургеров и прочего. Там - супер. Но тоже отличие не радикальное. Обслуживание везде быстрое. Персонал мне попался милый. Иногда забегаю, часто все же вредно:)
1
June 27
Сделали заказ, ожидали приготовление 1.5 часа!!!!! Просто ужасное место! Не рекомендую!!! Персонал просто разводит руками и отвечает не очень дружелюбно.
1
February 25
Сегодня супруг заказал для меня Цезарь ролл. Учитывая, что мы забрали заказ с собой, открыли соответственно его в машине.Вместо этого принесли салат в одноразовой посуде, но самый кульминасьон был, что соуса не было вообще никакого!! От слова совсем. Приехав домой я вывалила все в тарелку и соуса не было.Прошу наказать повара готовившего наш заказ. Настороение было испорчено и ваше блюдо выкинуто в мусорку, т.к. основной вкус цезаря и заключается в соусе. Да и видимо ролл должен быть завернут наверное в лепешку? Или я ошибаюсь. Ниже прикладываю фото. Очень жаль, что на самом сайте, где вы вещаете о качестве, нельзя оставить отзыв.
3
2
January 20
К сожалению во вкусно и точка на Мичуринский проспекте д.21 А, экономят на игридиентах которые должны были бы быть в составе гамбургера.Делала заказ 4 штуки гамбургера и как же я удивилась когда они вдруг оказались булочкой с котлетой и одним тонюсеньким ломтиком огурчика на весь гамбургер.такого неприятного сюрприза не ожидала.и девушка выдаваться заказ на кассе какая то хмурая была или загруженная чем то.в общем расстройство одно от этого заказа.не советую..
3
2
March 9
Была с детьми,понравилось, согрелась и наеличь на 1300₽ полноценным обедом из 3х бургеров,коктейли,кофе и наггетсы. Всё вкусное и главное, горячее.
2
1
October 18, 2023
Сделала заказ в вашем ресторане по адресу г.Моска, новочеркасский б-р д.57 к.2 18.10.2023, в 19:12. Очень не довольна осталась посещением. В одном терминале нет чековой ленты уже 4 день, я каждый день к Вам захожу. Другой завис и не реагирует. Заказала элементарное, 2 чикенбургера, детскую фри, соус и снек бокс. Когда принесли заказ в начале положили всего 1 чикен бургер вместо двух, сложено было все в беспорядке, почти пол порции картошки валялась в основном патенте, а не пакетике для картошки. Когда попросила принести оплаченный бургер принесли, но собраный не по кромелизации, булка съехала вместе с котлетой. Когда попросила переделать принесли тот же( я не против), но даже не удосужились нормально упаковать. Пришлось упаковывать самой, вся извозилась в соусе, который испачкал весь бургер. В добавок ко всему код на чеке заблокирован и я не смогла оставить свой отзыв на сайте. В чеке написано, что в течении 7 дней, по факту через 8 мин после покупки он стал не действителен. Я очень разочарована рестораном и отношением ко мне. Я каждый день хожу на обед во вкусно и точка и почти всегда балую дочку вашей продукцией, когда еду домой. Но сегодняшнее посещение меня очень разочаровало. В данном ресторане я часто наблюдаю нарушения со стороны персонала по выкладке продукции на поднос, кромелизации и обслуживания. Когда я работала в макдональдсе у нас были зачеты по выкладке на поднос и в пакет, мы следили за тем, что бы все лежало красиво и удобно, не перевешивало и было удобно нести, но в Москве видимо данная часть обслуживания не учитывается. Я очень разочарована.
5
1
August 23
Была 18.08. Ожидание заказа очень длительное. Очень очень не понравилась кола сильно разбавленная водой!!! Вкуса колы просто не осталось! Позор!
January 30, 2023
Обслуживание хорошее, все чисто. Но одно из самых важных в точках быстрого питания-это качество еды. Вроде, на первый взгляд, очень похоже на еду из Макдональдса, но вкус стал меняться, послевкусие какое-то неприятное. Никогда не было у меня изжоги посе Мака, сейчас, после Вкусно и точка, полдня неприятные ощущения. Может масло не меняют, как положено, может качество продуктов не то.
58
31
July 2
Одна из любимых сетей быстрого обслуживания! Все на уровне и без неприятных сюрпризов.
1
May 8
Тут всегда большая туса всех) можно поесть быстро и не дорого! Чисто. Уютно. Точно будет очередь! Но оно того стоит.
3
April 10
Часто здесь бываем, на выходных всегда стараемся сюда заглянуть. Все вкусное и самое свежее. Спасибо!
1
2
July 26
приготовили так себе,картошка была тухлой и безвкусной,после это было очень плохо и пришлось проблеваться.Не советую,очень сильно тошнило,будте аккуратны.Заведение ужас
1
October 23, 2023
Неплохое место, чтобы посидеть с друзьями или просто быстренько перекусить. Кухня чистенькая, хоть и на ней постоянно кипит работа. Ждать обычно не долго, даже если много народу. Правда, раз было такое, что про мой несчастный бургер забыли, и задержали заказ. Но обращение к сотруднице быстро поправило ситуацию. Так что я зла не держу и ставлю 5 звезд
3
2
June 19, 2023
Первый раз с момента открытия заехала в эту сеть. Никогда не была поклонницей быстрого питания, но в Мас несколько раз в год забегала. И всегда с удовольствием. В этой сети удовольствия не получила, а одно расстройство. Была на Бутырской. Нагетсы готовятся в масле, которое видимо по новым стандартам сети, не меняется от слова совсем. Картошка крупными ломтиками (типо по-деревенски), вообще без приправок, и собственно без вкуса. Котлета в гамбургере толщиной в бумажный лист, но это было бы еще полбеды, она просто холодная. В целом надо поставить двойку.
6
2
September 22
Данная оценка не конкретно этому ресторану 🙂
Вы видели котлеты в точке?😂
Это блины тонюсенькие, а не котлеты)))
Хотелось бы конечно кроме хлеба и соуса ощущать еще вкус котлеты)
3
1
October 22, 2023
Очень удобное расположение ресторана быстрого питания. Всегда, когда приезжаю в Москву, первым делом еду завтракать во Вкусно и Точка на Манежную площадь
2
November 16, 2023
Удобное расположение, быстро готовят, недавно посещал все вкусно и точка😀
Меню стандартное для такой франшизы. Есть где присесть и поболтать
1
5
June 5
Место очень проходимое, народу много,заказы делают долго,ну и чистота оставляет желать лучшего
October 14
Несмотря на большое количество людей быстро обслуживаю . Но места практически всегда забиты нужно ждать очереди пока освободится столик .
July 9
Логики в выдаче заказов никакой. Я простояла прождала рожок мороженое 20 минут. При том что выдавались заказы оформленные уже после меня. И там было мороженое
May 21, 2023
Готовят быстро, хотя людей всегда много или очень много. Оперативно убирают со столов. В зале довольно чисто. Если нет свободных мест, можно взять с собой и спуститься ниже, там есть фуд корт. Там места есть всегда.
3
September 22
Оценка за обслуживание, еда как и везде. Ожидание в очереди на автомобиле болеь 20 минут, после подъезда к окошку фраза ждите 5 , ждали гораздо больше.
October 3
Без вредной еды порой не как, ведь вкусно но и точка👍. Отличное место перекусить на скорую руку.
5
1
October 23, 2023
Пишу с аккаунта мужа😅
Сегодня посетила в ТЦ "РИО" ваш ресторан. 23.10.23.
Как давно я невидела такого отличного обслуживания в ваших заведениях!
На смене был молодой человек по имени Егор Семин.
Руководство цените таких сотрудников!
Вся очередь смотрела на него и была от его обслуживания в восторге!
Какой активный , вежливый, внимательный, общительный молодой человек!!! 🤗
3
May 19
очень часто туда и захожу и могу сказать,там всегда и чисто и убрано,еда свежая и вкусная,все хорошо
3
June 29, 2023
Историческое место. Отсюда прошла история M'cD в России. Образцово-показательный ресторан быстрого питания. Просторный, чистый, много посадочных мест и хороший вид.
1
July 18, 2023
Хорошее место. Видимо, качество этой точки определяет её местоположение. Столики всегда чистые, убирают постоянно. Обслуживание быстрое. Народу много. Книжки в детских наборах разные в наличии.
3
1
September 13, 2023
Хорошее место, чтобы перекусить, прогуливаясь в районе Красной площади. Удобно расположение и бойкая работа персонала. Всегда очень людно.
2
1
October 18, 2023
Вкусно как всегда , но вот есть много минусов : 1- большая очередь ,что у терминала что у кассы .2- мест практически нет всё просто забито .3:после того как вы сделаете заказ вам придется очень много времени ждать пока ваш заказ выполнят.
4
2
January 1
Очень маленький вкусно и точка , всегда огромные очереди , следует установить павильон на территории с историей вкусно и точка , и более увеличенным местом самого кафе
3
1
August 15
Вы меня конечно извините, но про ожидание в 30 мин, нужно предупреждать.. Когда 25 из них ждёшь, что бы номер только появился на табло.. Ничего уже не захочешь
1