The service is of course on a high level, all the staff are beautiful, polite. The hall is quite comfortable, in general everything is fine at the visa center. The only inconvenience is that it is impossible to make an appointment for documents on your own, you have to ask for outside help (of course for a fee), but there is no such information in the visa application center.))) Maybe you should return the paid appointment service? Ask the consul. I wrote a letter to the electronic address of the center asking for a postponement of the filing date (an employee from the information center advised me on a multi-channel phone), a week passed without any response. I understand that the submission time has already passed ((( now you will have to sign up for a new one
The level of service is at a high level! Compared with Minsk--Gomel surpassed! We registered quickly.The staff worked well together! You guys are doing great!We left home with a pleasant impression.P.S. the girls are beautiful, cute smart guys 😉
A good center. Pleasant , polite staff . They work fast and accurately . They helped with solving issues , advised what , how and where to do . I was very pleased with my visit to this center.
The staff is friendly and professional. The reception is conducted by electronic queue. Room with air conditioning and WC. There is a cooler. Payment is in cash only. There is a cafe with fresh fruits and coffee next to the shopping center.
Polite staff. We are ready to help. I noticed that latecomers are called several times. It was relevant, due to the fact that they themselves did not dare to take the night train, since there would have been time back to back to get from the station to the center. We went to Gomel with an overnight stay, but we could still take the night train, we would not have stayed without reception
The visa application center is like a visa application center. The same as everywhere else. It is located, however, in the basement - I did not immediately find the entrance, I had to completely walk around the building. The sign is not remarkable.
A terrible site, it is impossible to sign up at all, then writes that the account is not active, then does not click on the "log in" button at all. To sign up, you need to look for and pay another person a large amount of money. And the recording is done only through the website. So also, to log in, you need a one-time password that comes to the mail not in a minute, but in 15-30 minutes.
Интересен сей объект. Место удачное, в центре города, рядом с остановками, большое помещение, отдельный вход, много сидений, кондиционер. Хорошее время работы, наличие достаточного количества персонала, быстрое время обработки документов, консультант , возможность собрать необходимые доки по месту. Это плюсы. Минусы: сумасшедшая очередь на запись , практически невозможно сделать это онлайн, подача документов строго по записи. Оформление медицинской страховки в филиале " Белгосстраха" на месте ровно в 2 раза дороже, чем в других страховых. Фото на месте - на себя не похож. А в остальном, когда наконец закончится этот ажиотаж получения виз жаждущими свалить , визовый центр будет обслуживать гораздо быстрее. На рассмотрение
They were accepted at the proper time. The staff is very polite and competent. It's warm inside, there are chairs so that you don't have to stand waiting. The questionnaires were quickly redone on the spot for an additional fee, insurance can be done on the spot (but they say it will be more expensive). Exactly a week later, they already learned a passport with a visa, although they said that they had 15 days to consider it. In general, I recommend it!
A year ago, responsive girls worked, and now it's a nightmare. Mogilev, Gomel, the staff is 100 times more adequate!!
See original · Русский
N
Nikki
Level 4 Local Expert
May 21
Please provide employees with all relevant information. Because of your employee, who assured me that the passport from the Embassy in Minsk will be delivered by courier immediately in Minsk, I will lose money on canceling the trip. I asked several times if the passport was returned back to the visa application center. I was told that no. With a courier, delivery will take up to 5 days, when I myself could come to you the next day. This is an essential condition that affects the choice of additional services, as well as trip planning.
Everything is super, I think as in any visa center of our country. Recording by time, without too much fuss, everything will prompt and explain. Before that, I was in Pinsk, Boranovichi and Brest, too, all for 5*
Очень удачное расположение, большое помещение, внутри которого все достаточно комфортно. Внимательный, доброжелательный персонал, оказывают друг другу помощь, по необходимости. Работают достаточно оперативно.
Пятерка только за персонал, который своим лояльным подходом и желанием помочь вытягивает на фоне практически не возможной регистрации, компьютера, который перезагружается и нужно стоять возле него, чтобы не пропали данные. И подвального помещения, в котором находится визовый центр.
Через сайт запись невозможна, только через агентов. Огромный минус. Затем платишь за смс 6 рублей, в которой пишут, что документы у курьера. А потом оказывается, что оформлена онлайн-заявка на доставку, а курьеру ничего не передали. Сегодня пятница. Доставка работает завтра, но сотрудники визового центра сами оформляют доставку на понедельник!!! Зачем??!!! Кошмар просто. Зачем так делать. Впечатления испорчены просто ужасно. Дозвониться до них невозможно, в колл-центре отвечает только бот. Как вообще до вас можно дозвониться, чтобы со мной поговорил человек???
Все чётко как и должно быть. Очень приветливый и грамотный персонал. Помогают решить любой вопрос. На месте можно оформить и анкету и страховку, заверить все необходимые документы
Делал визу и взял дополнительную услугу по доставке курьером, обещали доставку на на следующий день после передачи в курьерскую службу. В итоге передали посылку в курьерскую службу в четверг, а документы мне привезут в понедельник. Называется сиди 5 дней жди документы вместо того чтобы за час заехать и забрать
The documents were accepted only from my wife, my passport was blurred by tears. But the staff is very loyal, there are no queues (because it's almost impossible to sign up, we tried for a month) in general, the service is good, they took the money fraternally, I recommend it.
Хорошее обслуживание. Вежливый и приветливый персонал. Отвечали на все вопросы и помогли с оформлением. Расположен в 15 минутах ходьбы от жд вокзала и автовокзала. В том же здании есть банк и банкомат, т.к. расчет только наличными это удобно.
Понравился визовый центр. Внутри чисто и аккуратно. У двери встретил охранник, который все объяснил рассказал, и дал талончик для ожидания. У окошка меня встретила не мение вежливая девушка. Которая все аккуратно оформила и заполнила. В общем все на высшем уровне
Хороший уровень обслуживания. Но это если вы уже счастливчик - сумели записаться в визовый центр. Ибо сама процедура записи через сайт почти невозможна - может занимать несколько месяцев! Это не правильно. Так не должно быть. Нужно переработать программу записи. Боитесь ботов? Можно сделать защиту. Но, опять же. Якобы защита через отправку кода sms-оповещением в нынешнем виде программы работает... Никак. Sms в большинстве случаев вообще не приходят или приходят, когда закончилось время действия этого sms
Есть возможность премиум подачи, что сокращает время ожидания в очереди. Подавались вместе ребенком, хотя ребенок был записан на другую дату, приняли одновременно
Вежливый персонал, пропускают в зал ожидания строго по записи, смысла ломиться раньше нет. Страховку можно приобрести внутри. С парковкой сложновато, но за зданием есть доп места
2
Piotr Kvitka
Level 6 Local Expert
June 25
Everything is very clear. Everything is thought out. The documents were accepted quickly. The visas were received after 3 weeks.
Постоянные очереди. Даже когда записываешься ко времени, приходит толпа людей ни ко времени, которые пытаются пролезть вперед. Сотрудники центра работают относительно быстро, однако фотокабинка - ну очень долго, около часа подходил сотрудник, чтобы сфотографировать одного человека.
Очень хороший визовый центр, его легко найти, все сотрудники вежливые, во всём помогают. Всё удобно и достаточно быстро. Супер! Только хорошие впечатления.
В пятницу вечером прошлой недели, сходив в визовый центр мне дали бумажечку с адресом сайта на котором было необходимо зарегистрироваться.
Я зарегистрировалась, на понедельник этой неделе с первого же раза, без проблем. В день записи пришла пожала все документы на визу. Заняло времени совсем чуть-чуть, девушки были очень приветливы и разъяснили всё понятно.
Затем мой молодой человек тоже зарегистрировался для того чтобы записаться на приём по подаче документов.
При заполнении анкеты "Запись на приём" ему выдаёт ошибку: "Вы сделали много попыток. Пожалуйста, попробуйте ещё раз через некоторое время". Попробовала на следующий день, ошибка осталась. В самом центре не горят желанием помочь записаться, даже после того, как рассказали об этой проблеме, продолжая твердить "Записывайтесь на сайте. Все записываются и вы записывайтесь". До менеджеров дозвонились с большим трудом и то нам ответили "Подождите немного и попробуйте заполнить ещё раз".
Пожалуйста настройте корректное обновление дат и времени свободных место для приёма граждан.
Самый худший из сервисов на моем опыте. 11 часов бессмысленного ожидания, дозвониться невозможно, письма и жалобы не отправляются , по приезду в центр было сказано, что запись осуществляется только онлайн и что при возникновении проблем нужно обратиться в техподдержку , что снова оказалось бессмысленным. одна звезда, хотя поставил бы 0. надеюсь на какие-то изменения..
Визовый хороший, внутри много места, на входе стоит сисюрити, впускает по приглашению. По времени подачи документов до 30 мин.
Если что то заполнено не правильно можно использовать самому, но лучше пусть девочки сделаю.
Информация на начало июня 22
Всем удачи
Очень понравилось отношение к людям) На входе Вам вежливо и понятно помогут с Вашим вопросом и направят куда нужно, а последующие специалисты ,которые будут с Вами работать, помогут Вам все сделать правильно)) Возможность распечатать все необходимые документы зайдя на свою электронную почту очень порадовала))
Наладьте пожалуйста запись на сайте, такое уведомление выскакивает на протяжении 2-ж дней.Или начните записывать непосредственно в визовом центре.Создали неудобство…