Хотелось, чтобы администратор- ( постарше с хвостом и челкой) в детской поликлинике, при работе с клиентами, была бы более приветлива!!!! Я сталкивалась с этой девушкой раннее, в другом медицинском учреждении- одно лицо , недовольное! Мы не в гости к ней пришли! А получить за свои деньги качественную услугу! В детском туалете пахнет мочой! Первый раз в клинике, проходим курс к школе, впечатление пока не очень положительное.
Делали УЗИ, все объясенили, советы дали, быстро и оперативно, почти без очереди, цены приемлемые, примерно как везде, доктор очень вежливый и профессионал.
Нравится эта поликлиника, давно знакомы. Бывают накладки и очереди, но в основном всё хорошо. Врачи хорошие. Этим летом впервые столкнулась с отсутствием кардиолога, надеюсь, эта проблема уже решена.
Добрый день! 17.10.2024 в 16.01 позвонила в клинику Витамин , чтобы записаться к Лору Авхимович. Администратор и по телефону подтвердила записи к данному специалисту на 28.10.2024 г в 11.15 и 11.30 на Фамилию Константиновы Юлия и Денис, пришли сегодня в назначенное время, а мне сказали , что записаны другие люди и нас в записях нет. При этом администратор ни стала разбираться в ситуации и мне пришлось перезаписываться на другой день и тратить своё личное и при этом не смогла начать лечение!
Не могу судить на 100%, была несколько раз. Сниму звезду за местоположение. С общественного транспорта нужно идти пешком, а на машине не припаркуешься. Огромный минус - это парковка. Клиника расположена на узкой улице двухстороннего
движения, на одной из которых парковаться нельзя-учебное заведение там. За все разы, что была в поликлинике, удалось найти место 1 раз, в остальных случаях, всегда всё занято. Машины, конечно же, не все в поликлинику. Ставят, даже те, кто, просто погулять по набережной. В последний раз машину пришлось оставить в метрах 800 от поликлиники. Ещё не совсем мне понравилось, что иногда появляется путаница с регистратурой. У них две клиники, одна детская, другая взрослая. Соответственно два разных помещения. Бывало такое, что записывается в детскую, поднимаешься туда, а доктор, оказывается, во взрослой принимает. Конечно, выходить на улицу и переходить в другое здание не нужно, внутри помещения можно перейти, но небольшие неудобства вызывают тем самым.
Хороший детский медицинский центр. Неудобно парковаться рядом со зданием, очень высокий парапет отделяет проезжую часть и тротуар, приходится обходить по дороге
На одно и тоже время записали сразу двух пациентов, как сказал врач, молоденькая девочка напутала со временем.
Сначала врач немножко принял нас и сказал ждать в коридоре а в это время начал принимать другого пациента.
Клиника на 4+. Болтающие о жизни между собой администраторы , обсуждающие коллег. Хлипкие стульчики в коридоре - видно сделаны для детей , а родители постоят . В основном ничего плохого сказать не могу . Клиника как клиника . Как и 90 % в Твери .
Были записаны к хирургу на Узи 750р,на приеме он сказал, что Узи не надо и так все видно, дал консультанцию 10мин,сказал что все норм, прописал мазь который и так пользовались и взяли с нас 1550р, так почему так не справедливо, что консультация дороже УЗИ в 2р🤦♀️Ужас просто, а я шла с наличными 1т и пришлось ещё занимать🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Отвратительная клиника, проходили курс для детского сада. Из врачей понравилась только невролог. Но самое главное это то что НЕ понравилось, а именно врач Психотерапевт Губарев. Отвратительный просто. Не здравствуйте, не досвидания, с ребенком вообще не говорил, элементарно даже не познакомился. Дочь заплакала, так он ее просто с папой из кабинета выгнал. А мне какие то поговорки наговорил. И на дверь показал. Поставил что здоровы. Как он это понял вообще не понятно. Обратились с данной проблемой к главврачу. Прошла неделя до сих пор не перезвонили и не сказали какие меры были приняты. Элементарно даже извениий не услышали. Мы предупреждали, дальше будем действовать как мы этого хотим. А всем кто желает посетить эту данную клинику не советую, просо деньги отмывают, 6а детей плевать они хотели с высокой колокольни. Что по поводу самой клиники. Окна на распашку, в поликлинике холодно, ребенку пришлось ходить в куртке, детский уголок, по середине коридора, туалет грязный, даже элементарно в куллере нет горячей воды только холодная. А что самое странное для платной клиники, записался и все равно стоит в живой очереди, по какой то не понятной причине. Не разу не увидела что бы хоть один врач помыл руки, перед осмотром ребенка, и в кабинете гинеколога пелёнка на которую лодила свою дочь уже лежала, хотя по правилам должна ложится новая перед осмотром каждого ребенка, специально поставила прям в ботинках ребенка когда одевались что бы точно поменяли, а вот кто был перед нами не понятно.
Прекрасная клиника, отличные специалисты. Были на приёме у гастроэнтеролога Гараниной Светланы Викторовны. Прекрасный врач, знающий своё дело. Сложилось впечатление, что она знает каждый сантиметр брюшной полости. Всё рассказала и показала, назначила лечение без всяких ненужных направлений. Видно, что врач нацелен помочь, а не содрать денег, как это бывает в большинстве клиник. С дочкой вышли из кабинета веря в то, что мы пойдём на поправку. А ещё, что не мало важно, там приятные цены
Даже одной звезды много, дальше регистратуры не смогли пройти, такого хамства я не слышала ни в одной бесплатной поликлинике, а тут мраковая Марина, сидя, видимо, всю свою жизнь за стеклом и уверенная, что она во всем права и ее не уволят( хотя это дело времени и случая, а он рано или поздно произойдет),встречает пациентов.
Пришли с дочерью 11.10.23, в 16:30 на прием к врачу, но так и не попали в кабинет,хамка использовала максимально токсичные приемы для того, чтобы мы начали опаздывать , делала все медленно, возвращала карту пациента снова и снова, чтобы я исправляла чуть ли не запятые в заполнении, дальше бубнила себе под нос что-то на своем, когда я переспрашивала, она стала говорить что она мне, цитирую,: « русским языком уже все сказала», дальше были фразы « ужас какой, ужас» , дальше был смех за спиной, пока мы с дочерью одевались, уважаемая администрация клиники, проверяйте психическое состояние своих сотрудников и проведите , пожалуйста, беседу с сотрудником Мариной , которая позволяет себе слишком много , находясь на такой должности.
В этот раз мы просто ушли,она подвела не только нас, но и врача, к которому мы не попали. Настолько неприятных людей я еще не встречала.
Всё от работы регистратуры до приёма и оформления документов на высшем уровне. Цены по сравнению с остальными очень доступные, а качество обслуживания намного лучше. Очень довольны оказанной помощью.
Ояень хопшая клиника, всем советую.
Прекрасный специалист Елена Борисовна!
Напарвила делать анализы и сказала в чем возможность проблемы, очень рекомендую!
Хочу по благодарить логопеда Ровшанову Гульнару Италмазовну. Добрая нашла подход ребенку Ребенок с удовольствием ходит на занятие.Спасибо ей огромное благодоря ей у меня ребенок начал говорить. Мы к ней зимой обратились ребенок мало говорил и спустя после того как начали заниматься, ребенок начал говорить. Еще раз спасибо логопеду за то что помогла нам.Мы очень ей благодарны .
Были записаны к детскому психиатру Мельникову, за 2 недели до приёма. За день до приёма нам позвонили для подтверждения записи, мы конечно же подтвердили. На следующей день 20.06 запись у нас в 13:00! Я снимаю ребёнка с сада, отпрашиваюсь с работы, еду с области, а простите 50 км туда-обратно, это тоже моё время и деньги на топливо. Еду раньше, чтоб не опоздать, не заставить врача себя ждать! Лучше мы подождем там эти 15-20 минут если раньше приедим до приёма, чем будет ждать нас врач, а соответственно и люди которые будут по своему времени после нас! А данный товарищ за 40-50 минут до приёма просто отменяет запись! Не извините, не простите от клиника я не услышала. Ни какой-то скидки в качестве извинений предложено не было! Очень не приятно. Соответственно к данному товарищу я ни ногой. И скорее всего, что порог данной клиники, я тоже не переступлю. Это свинство и не уважение к клиенту!
5
1
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
August 22
Один из лучших ЛОР-врачей в городе. Настоящий профессионал.
И сама клиника хорошая. Расположена в центре, приём по записи.
Чисто, аккуратно, нет столпотворения народа,приветливый персонал(были у невролога, педиатора, сдавали анализы, УЗИ делали) . Мы посещали до 1 года педиатора Медведеву М. И. мне она очень нравилась лишних лекарств и витамин не выписывала, была на связи, когда возникал какой-то вопрос и удобно то, что она и УЗИ сразу делала не надо было бегать по врачам, квалифицированный специалист!!
Клиника хорошая, но ортопед Колотов А. Е. очень разочаровал, обратившись в клинику данный специалист, выслушав нашу проблему, конечно проведя общие исследования, молча заполнил карту и отправил ни с чем, будем искать другого специалиста.
Уже давно посещаем как взрослое так и детское отделение данной клиники. Всегда всё чётко. Всегда помогут с какой бы проблемой не обращались. Рекомендую данную клинику. И цены приемлемые на услуги.
Хорошие врачи и записаться можно быстро. Даже предлагают выезд на дом,если нужна помощь или есть температура у ребенка. Небольшую операцию сыну сделали быстро и очень тщательно все объяснили что дальше делать.Спасибо Вам!
Отличная поликлиника. Много раз обращался с ребенком. Очень удобно сделано, когда полное сопровождение новорожденного ребенка. Цены приемлимы. Врачи квалифицированы. Рекомендую.
Записаться можно как по телефону, так и через интернет. В помещениях чисто, персонал приветливый. Принимают оплату как наличными, так и безналичным расчётом. За день до приёма перезванивают и напоминают о записи
Проходили тут комиссию для сада. Все специалисты очень вежливые и внимательные к ребенку. Располагают к себе. Даже в прививочной. К сожалению нет стоматолога для полного комплекта в садовскую комиссию. Цены чуть ниже чем в других клиниках делающих такие комиссии но возможно как раз из-за отсутствия стоматолога
Одна из самых любимых мною клиник в городе. Практически всех специалистов посещаю здесь. Всегда приветливые и вежливые. Грамотные рекомендации и лечение от врачей.
Отзывчивый и дружелюбный персонал. Доктора ведут приём по всем направлениям. Время записи всегда помогали подстроить под приём у нескольких докторов, если то требовалось. Приходя в этот центр с ребёнком можно сдать и анализы, и ЭКГ, и сделать УЗИ, что очень удобно. По стоимости услуг не дороже чем в других медицинских центрах этого уровня.
Ездили недавно с ребёнком, очень всё понравилось. Обследовали быстро и качественно. Подробно всё рассказали, объяснили, написали всё так же подробно. Думаю что можно и больше звёзд поставить. Общаются на регистратуре приятно и вежливо, доктора профессионалы своего дела. Добавить даже нечего больше, всё супер!
Вежливый и опрятный персонал, в поликлинике всегда чисто, есть игрушки для детей и приятные диванчики. Мы с детьми посещаем поликлинику уже 10 лет и пусках платно, но зато без суеты.
Поликлиника среднего качества, врачи отзывчивые, расположение удобное, но сама поликлиника находится на втором этаже, с маленькими детьми неудобно. По поводу опытности и грамотности врачей можно судить по отзывам на сайте. Меня всё устроило. Делали медосмотр комплекс в садик. И старшему выборочно врачей прошли. Цены конечно кусачие, но когда в гос.поликлиннике нет нужных врачей особо выбора нет. В принципе, все болячки выявили. Рекомендую.