Хорошая клиника, качественное обслуживание, замечательные врачи. Рада, что у вас работает отличный врач узист Торопов Сергей Григорьевич, профессионал, с большим опытом работы, один из лучших диагностов.
Ходим в новый центр на возрождения.
Врачи прекрасные, ходим с сыном к дерматологу Осиповой М.А и отоларингологу Байдаковой, прошу прощения, не помню имя отчество.
Так вот прекрасно все,кроме ресепшена, тех кто там работает.Поставлена там горка, мой сын, когда я оплачиваю визит, катается там. Один раз он стукнулся так сильно, плакал на всю клинику, я рванула к нему, еле вытащила его из под комплекса этого, а две девушки на ресепшене, даже ухом не повели. Извините, но это клиника, в который вы команда, и все несете ответственность, даже не поинтересовались все ли хорошо.
Сын у меня спокойный, приветливый, всегда всем и здравствуйте и до свидания скажет, чтобы к надоедливому ребёнку не идти. Плакать по пустяку не будет никогда, может подойти в меня упереться и плакать,но не в этот раз. Сильно стукнулся.
В гардеробе женщина -отдельно спасибо, очень добрая, улыбчивая.
Записалась к Осиповой перед новым годом,дней было открыто к записи мало, так сказали на ресепшене ,поэтому записали на конец января с пометкой хотим раньше, так и не позвонили, хотя сказали запись откроется и будете в первую очередь записаны раньше.
Вместо повторного приёма получается первичный, а прием стоит 2000р.
Но к врачам нет претензий, все к кому ходит моя семья чуткие и внимательные к постановке диагноза и назначению лечения. Муж ходит к неврологу Загребельной. Рекомендую
Даже одной заезды много! Сегодня 31.11.2024 года на прием к пульмонологу Колиной Анастасии Евгеньевне приехал пациент по записи с диагнозом ПНЕВМОТОРАКС с Сокола! (все документы были при себе). Так вот, эта врач сказала, что тут нужен таракальный хирург и отправила восвояси! Естественно, в лёгких ничего не наслушав!
Прием стоит - 1350 руб !
В больнице, куда обратился пациент после частной клиники сильно удивились, и все спрашивали "Где скорая?", как человек вообще пришел?!
Что за обслуживание такое в этой клинике? Даже скорую не вызвали, отправили человека искать хирурга! (в клинике то он появится только 5 -го ноября!)
Не советуем обращаться к подобным специалистам!
Возмущений Нет предела сегодня был записан на ФГДС к 8 утра звонит оператор без 2 минут 8 Спрашивает где я говорю что Подъезжаю в пробке зашёл в центр 8 часов 4 минуты сообщили что врач уже ушёл так как ему надо принимать где-то в другом месте не понимаю почему процедура которая должна занимать минут 20 врач не может дождаться 5 минут 12 часов не ел специально чтобы сделать данную процедуру Постоянно пользуюсь услугами этой клиники в виде анализов и врачей Но сегодня клиника вызвала огромнейший негатив и понимание того что никакой клиентоориентированности у данной клиники нету . Вита на Ветошкина 15 Не Рекомендую .записался в другую клинику.
Очень не понравилось обслуживание в филиале на ул.Марии Ульяновой, д.3. Грубейший администратор Евгения! Настолько хамского отношения к людям я давно не встречала. Особенно неожиданно, что в платной клинике на ресепшн работает такой человек. Девушке нужно менять профессию на другую, где нет необходимости общаться людьми!
Вцелом, клиника нравится. Врачи работают замечательные, профессионалы своего дела!
Моя любимая больничке. Расположение удобное. Обслуживание, быстрое и качественное. Персонал обходительный. Результаты анализов приходят лично. И очень быстро. Здание оборудовано, есть раздевалке.
Дурдом полнейший записана была на четверг 31октября на 9:20 на узи сердца, в свой единственный выходной!!! И оказывается я записана у них на 1ноября, не в первый раз записывают неправильно, четверг в разговоре был, про пятницу речи быть даже не могло!!! Вместо извинений сидит мадам и улыбается, это очень весело!!! Прошёл час а у меня до сих пор одни маты, бешенство и злость!!! К вам идёт человек с проблемами с сердцем, дак вы доведете до инфаркта, со своими пустоголовыми администраторами!!! Пришла домой и ещё добила смс сообщение, что я записана завтра на 9:20 к ним на узи!!!
Вчера с дочерью были на приеме у педиатра Тришина Андрея Михайловича с кашлем. Понравилась деликатное общение, разумный доказательный подход. Лишнего не назначил, никаких противовирусных или противокашлевых, отхаркивающих, прости господи, все по делу. Пошли домой лечиться физраствором, который и так у нас есть) а потом Представила, сколько бы денег на таблетки я потратила, если бы пришла к бесплатному педиатру по прописке - мама дорогая))
Была на приеме в данной клинике у двух специалистов.
Терапевт Шамгина Юлия Владимировна и иммунолог Грачева Елена Михайловна.
Осень грамотные врачи,дали направления на анализы и назначили лечение.
Прием происходил во время без задержек,очень внимательные специалисты.
На ресепшене девчонки очень вежливые,спасибо им за работу🔥
Много приятных слов хочется сказать о докторе с большой буквы и с добрым сердцем, это Юлия Васильевна Паромова! После многочисленных безуспешных попыток в других лечебных учреждениях установить правильный диагноз, мне довелось обследоваться и получить правильное эффективное лечение и наконец, найти причину своей болезни и ключик к исцелению. С первой же встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках, и мои проблемы будут решены. Почти два с половиной года я страдала проблемами с дыханием и испытывала дискомфорт в носоглотке. К Юлие Васильевне пришлось обратиться, находясь в другом городе, и она назначила обследование, необходимые анализы, изучила каждый показатель моих данных.Мне доктор ответила на все мои вопросы и объяснила все детали лечения. Спасибо за ваше человеческое отношение, тактичность, внимание, чуткость и то, что вы не оставили меня наедине с болезнью. Я верю, что вместе с вами мы ее победим! Я вам очень благодарна.
Периодически посещаю клинику с детьми. Работа детской поликлиники часто неуодбна, для посещения.
Последний раз обратились со страшным кашлем у дочери и уже начали представлять ужасы. Педиатр послушал и успокоил, это зачастую важнее, чем сам прием.
В следующий раз буде тоже обращаться!
Спасибо огромное Кучерюк Татьяне Васильевне за квалифицированную помощь мне в период моего заболевания! С минимальным количеством исследований верно поставила диагноз и правильно выбрала лечение. Внимательная, спокойная, доброжелательная!
Проходили УЗИ щит.железы у врача Торопова Сергея Григорьевича в клинике Вита на М.Ульяновой 3.
При обследовании врач выставил диагноз: Рак щит.железы. И прямо в лоб пожилому человеку было сказано, что у Вас Рак, не порекомендовав пройти дообследование. В институте эндокринологии диагноз не подтвердили! Врач должен соблюдать этику и деонтологию с пациентами, причем в частной клинике.
Взяли кровь у ребенка с трудом, сказали что на анализы хватит, но в итоге анализ пришел в одном пункте ошибочный из-за чего нужно пересдавать весь анализ, в лаборатория подтвердила что вероятно неверный анализ из-за взятия , получается из-за того что не могли взять снова оплачивать весь анализ , здорово конечно
Была в клинике в мае 2024 года. Персонал милый и обходительный, всё во время и без проволочек. А вот компетенция врача-гинеколога, мягко говоря, удивила, хотя стаж у данного специалиста 15 лет. Диагноз поставила не правильно, чисто визуально,без дополнительных обследований. Отправила на операцию. В женской консультации очень удивились такому заключению и диагноз не подтвердили. Больше к этому специалисту ни ногой!
Все вроде нравится в клиниках Вита. Но задерживать прием в ПЛАТНОЙ клинике на 30минут считаю НЕДОПУСТИМЫМ!!!
Не просто так люди записываются на время и платят такие деньги!
Герцена 50 , приём узи, 17.12
Записали на капельницу на Марии Ульяновой,3. Накануне пришло СМС: вы записаны на завтра. Приезжаю через весь город. Жду. В регистратуре ответили :ждите. Жду. Но, оказалось,в этот день медсестры не будет. .. Ни простите, ни извините...
Что за врачи и медсестры пошли в наше время стало плохо на улице привели в виту а там отказались даже давление поменять за деньги и оказать какую либо помощь крайне разачарована во врачах в Вите на Марии Ульяновой 3
Сегодня была записана в клинику Вита на Ветошкина, 15. На приём пришла во время, но дальше регистратуры не прошла. Приём оплачивает организация, у меня полис дмс, но регистратор потребовала паспорт. Я сказала, что паспорта нет, но есть удостоверение, где есть фото и мои данные. Но мне отказали, сказали что приём я могу оплатить сама, я конечно же отказалась. В итоге у меня вопрос, на основании какого закона в платной клинике требуют паспорт (я не кредит пришла брать), и по чему мне было отказано гв приёме????????? На этой неделе я ходила в другую клинику, тоже по полису дмс, и там таких проблем не было. Я так понимаю, что клинике Вита не нужны пациенты и деньги!!!!!!!!!
Хорошая клиника, правда тесновато внутри. Тут же дети, тут же взрослые. На втором этаже возникла небольшая путаница с кабинетами. Я была на приёме у врача пульмонолога Паромовой Ю. Врач чудесный, добрая, всё понятно объяснила, на все вопросы ответила, дала рекомендации. Очень понравился приём.
Анализы сдаём только в этом медцентре. Отлично, быстро и безболезненно осуществляют забор крови. Редко встретишь такого высокого уровня специалистов. Прекрасно делают инъекции детям и взрослым. Спасибо большое за профессионализм. Результаты анализов приходят быстро, можно посмотреть удаленно и при необходимости распечатать в медцентре. Предельно вежливый персонал , быстро и профессионально выполняют работу при большом наплыве клиентов , что особенно ценно.
Мед. центр неплохой, тем более расположен в центре - это удобно. Но внутри как-то всё очень запутано, само здание уже старое, хотелось бы более современный вид.
Очень жаль потраченных денег на приём этого специалиста. Отзывы противоречивые, но надеялась на лучшее. Результат нулевой. Сама же намеряла мне давление 150/90 и при этом пыталась убедить меня, что все мои проблемы у меня в голове, и давление у меня нормальное. Основные рекомендации: меньше есть, не нервничать и больше спать. Можно вполне расценивать как "ложись и помирай": и есть не будешь, и не нервничаешь и спишь вечным сном. Смешно, было бы, если бы чувствовала себя лучше. Не советую, если конечно не хотите услышать прописные истины.
Гинеколог почитала УЗИ, закатила истерику, что всё плохо, даже осмотр делать не стала. Кстати на УЗИ сказали, что нужна консультация гинеколога и на УЗИ только подозрения. Эта без осмотра и анализлв сразу по УЗИ поставила диагноз, что все плохо и нужна операция. Дала номер телефона пермский клиники ... за это взяли ТЫСЯЧУ рублей. За что? За номер телефона?
Записался за две недели на узи нижних конечностей, пришел в назначенное время, но по непонятной причине специалист отставал от графика на 45 мин., то есть мне надо было 45 минут сидеть и ждать. И это не прием, а именно узи. Отказался от услуги, попросил вернуть деньги. Администратор даже не посчитала нужным извиниться, сказала сидите и ждите.
Замечательные врачи и медсестры, профессиональное и доброжелательное отношение к пациентам. Но вчера првезла мужа первую на перевязку после манипуляций хирурга на Ярославскую , 23. Он инвалид 1 группы, колясочник. Решила сразу занять очередь, отвезти мужа на коляске к кабинету и затем оформить договор. Спросила в регистратуре у администратора Анастасии в какой кабинет занять очередь. На что мне было предложено занять очередь в регистратуру и сначала оформить договор. Я объяснила свою ситуацию, но администратор отказалась назвать номер кабинета и опять предложила занять очередь в регитратуру. Я всего лиши спросила номер кабинета,. Но ответа так и не получила. Что за отношение к людям с инвалидностью? Оформила договор у другого администратора и заняли очередь на перевязку. Мы не претендовали пройти без очереди, мы ждали. Но когда медсестра из перевязочного кабинета увидела мужа, пригласила в кабинет без очереди и сказала, чтобы в следующий раз проходили без очереди. А администратор даже не захотела сказать номер кабинета. А клиника начинается с адмистратора. Так что пусть руководство клиники делает выводы,
Виту люблю. Много филиалов по городу, в них всегда чисто, современно, приятно бывать. Доступны многие мед.услуги, работают квалифицированные доктора. Прекрасная альтернатива гос.мед.учреждениям, но платная
Девушка , сидящая за компьютером в платном кабинете/заборе анализов , не компетентная в медицине разговаривала на высоких тонах и грубила мне , не смогла меня выслушать . Ушла я , так и не сдала анализы.написала жалобу, но руководство прислало ответ, якобы я всё это придумала. Никто не наказан. Желания сюда идти больше нет.
Пришёл на прием к ним. Врач проблему не нашла, хотя она была. Навешала ненужных анализов, которые не связаны с этим очагом болезни. отношение отвратительное, Врач не разбирается в препаратах, назначает по рекламе их. В итоге ушёл к бесплатному врачу, который за 6 дней поставил вылечил меня. Не советую данную клинику. Только выманивают деньги....
Работа администраторов ужасна, не правильно записывают к врачам. Прихожу на приём, оказывается на другое время записана (в смс указано ,то на которое пришла), либо оказывается запись отменена (в связи с болезнью врача), но вот только смс приглашает на приём и совершенно никто НЕ предупредил о его отмене! Девушкам администраторам безразличны такие проблемы, рекомендуют написать жалобу! Вот пишу! Надеюсь руководство обратит внимание на увеличивающееся количество отрицательных отзывов!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!
Здравствуйте! Не могу понять логики и критерии центра Виты. Наблюдаюсь у врача выписали лечение, контрольная явка после лечения через месяц. И как удивляешься когда хочешь записаться на прием, что это оказывается не повторный прием, а первичный, потому что прошло 30 дней и пожалуйста плати снова как за первичный 2000 тыс.
Ужасное обслуживание и условия, как детского медицинского центра, на Ленинградской 136. Раньше и игровой уголок был для детей и мультфильмы по ТВ включали. В этот раз уголок убрали, а ТВ по регламенту нельзя включать. Записаны были на УЗИ, время которого задержали, а ребёнку и заняться не чем. Администратор разговаривает грубо.
Была на приеме у невролога Загребельной О. Когда входила в кабинет врач,сидевшая спиной к двери,не повернулась и даже не поздоровалась. Жалобы на головные боли,шаткость походки и нарушение координации были выслушаны с ухмылкой на лице,не задано ни одного вопроса,никакой заинтересованности. В итоге:совет полечить нервы и всд(?),сказала,что по ее профилю проблем у меня нет. Как выяснилось позже,уже у другого специалиста,ещё как есть.
Прием длился,должно быть,минут 10,возможно меньше. Очень грустно приходить за помощью и получать равнодушие в ответ.
Очень нужный медцентр, в удобном месте, но по количеству кабинетов, врачей на такой площади это перебор. Хотелось, что нибудь по просторнее.
1
Show business's response
Kate Newmann
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
расположение клиники удобное, самый центр, но внутри здания не особо все очевидно: после приема прошла в гардероб мимо регистратуры, т.к. она в закутке, и забыла заплатить... пришлось возвращаться 🫠
в целом сотрудники вежливые, сам прием прошел хорошо, врач очень понравилась
Вита на Ярославской 23. Ставлю оценку КОЛ за отношение к пациентам. Главный медицинский прибор во всей организации Вита @ дочки - это кассовый аппарат на ресепшен. Записали маму на приём специально по времени, чтобы привезти её после своей работы на машине. Человек пожилой, не девочка. Ей позвонили и предложили явиться раньше, так как у доктора срочные дела. Обещали по переносу времени уточнить в течение 5 минут. Ждала час, пришлось самостоятельно звонить на горячую линию. Девочка на рецепшен заявила, что звонила и не дозвонилась, что у неё все звонки записаны и если даже подадим жалобу, то оценка обслуживания будет 5. Надеюсь, что девочка детдомовская и у неё нет родителей, чтобы не дай бог с её мамой так не обходились. Руководству напоминаю о словах Гиппократа и что при отправке на тот свет карманы отпарывают.
Коммерческая составляющая всё больше и больше, преобладает над помощью людям. А с учётом неквалифицированной услуги некоторых врачей и отсутствие ответа от администрации данного заведения, только тройка. Если бы не вынужденная необходимость приходить сюда, то и не пошёл бы.
Клиника отказывет в приёме у специалистов по ДМС. То есть если человек наблюдается у одного врача уже несколько лет, к нему теперь только платно. Получается своими действиями ограничивают действие полиса.