Раньше часто заказывали здесь роллы и поке, было всё вкусно. Заказывали обычно с самовывозом, но в последнее время качество роллов оставляет желать лучшего. Обслуживание вообще отвратительное. Когда в приложение стоит готово, заказ не выдают еще минут 5-15 как минимум. Девушки, работающие в ресторане, максимально не клиентоориентированные.
Были с мужем проездом из Соль-Илецка в Казань. Очень хотелось покушать японскую кухню именно Вкусную. Были приятно удивлены проффесиональность поваров данного заведения. Оригинальная подача блюд, а самое что ни на есть важное это приготовление. Заказывала суп, сказать что вкусно это слабо, блюдо просто БомБическое. Пицца гавайская удивила нежностью сыра, тесто таяло во рту. Роллы приготовлены правильно, рис не разваливался, много начинки. В общем кухня на высоте.
Что касается персонала, который принимает и отдаёт заказ, тут были немного расстроены. Обслуживающий персонал нужно подтянуть. Не было консультации по выбору блюд, не предложили самое ходовое. При подаче блюд приборы так же не выдавались. Когда подошла спросила, девушка мне ответила "у нас нужно подходить и спрашивать". Для гостей вашего города, было не совсем приятно это услышать.
В целом советую посетить данное заведение Исключительно из-за поваров работающих на кухне. А руководителю задуматься об обслуживающем персонале, т.к они ваше лицо в первую очередь!
Здравствуйте! Хотела оставить отзыв. Ходили 8 июля 2024г. в кафе по. ул. Салмышской(г. Оренбург) решили устроить маленький праздник в честь дня семьи. В итоге в кафе не работала музыка. Девочки, которые там работали на кухне громко возмущались и выражались нецензурной бранью на счет своей работы, высказывая что их не устраивает. Слышать было неприятно. На кассе, когда нас обслуживали сотридница была неприветлива. Кроме этого, холодные напитки отсутствовали для заказа (лимонады, коктейли и т.п.)
Когда подали нам наш заказ, я расстроилась. Сет ролл был нарезан неравномерно, неаккуратно украшен соусом. Покидая ваше заведение, я попросила одноразовую посуду (1 шт) для ролл, чтобы забрать оставшееся. Сотрудник на кассе выдала одноразовый пакет и одноразовую посуду. Я спросила, почему не положили один пакетик соевого соуса, в ответ мне сообщили что они не выдают. (Странно конечно, мы часто посещали ваше заведение и всегда по просьбе сложить оставшиеся девочки выдавали один пакетик соевого соуса). В общем вечер испорчен, настроение от посещение осталось плохое👎
Божественные роллы, суши и креветки васаби. Как долго я искала хорошую японскую кухню в Оренбурге, и вот нашла. Привезли относительно быстро, было заявлено 90 минут, но через час уже приехали. Упаковка безупречная, красивые палочки, вкусные васаби и соевый
Роллы вкусные но порою зависит от смены видимо кто готовить , тихое местечко поесть роллов , итд ! Минус это стол заказов , вернее сотрудников которые грубы , принимают заказ как продавцы больших гипермаркетов при большом количестве людей, считаю что при небольшом количестве людей в один два человека можно вежливо принимать заказы , и уделять внимание посетителям , так как мы платим не только за еду но и соответственно сервис , ваша зп грубо говоря с наших карманов начисляется!!! А так советую просто чтобы поесть роллов или суши то там можно перекусить
Таких не вкусных роллов ещё не ела, ужасно! Заказали сет, ощущение, что тебя обманули. Креветку в роллах так и не нашли, холодные, полупустые, ощущение, что не свежеприготовленные, а давно лежали в холодильнике, усохли может поэтому, начинка минимальная, не равномерная и главный ингредиент во всем сете - огурец, ну ещё обильно залито дешёвым соусом. Разный размер нарезки, неравномерная присыпка, неравномерно нахлобучен соус и сами роллы какие-то мелкие. Запечённые пахнут прогорклым старым маслом, невозможно есть, тяжело для желудка. Имбирь мелкий, сухой первый раз такой вижу, соевый соус сладкий, перебивает вкус и вытекал из контейнеров. Не советую, жаль желудок, денег и времени. Это стоит раза в три дешевле. Посмотрела картинку на сайте, ожидание одно, реальность - совсем другое. Надо было ещё вес сравнить. Как до сих пор ещё работают с такой готовкой... С оплатой и то проблема, терминала нет, наличкой нельзя, только перевод, кому переводить выясняли минут 15. Вот по хорошему возврат сделать надо было, это не соответствует заявленному.
Заглянули с девушкой вечером (22:10) за поке и онигири. Пока делали заказ, выяснили, что онигири в ассортименте нет, выбрали роллы, позади плюхнулась какая-то бабка, работающая уборщицей и начала орать, чтобы её отправили домой, на кассе нам сразу сказали, что заказ только на вынос, хотя до закрытия оставалось не менее получаса. Сесть нам не дали — типа они пораньше полы помыли, попросили уйти.
Потом девушка с кассы пошла орать и будить поваров, которые «где-то там в кабинете» — все эти горе-повара выскочили из подсобки и гогоча и матерясь начали суетить на кухне, кто-то что-то уронил, девушки начали толкаться в шутку... В общем ощущение, будто не в Суши-Маркет или ресторан зашли, а в какой-то сельский клуб алкоголиков в худшие времена.
Порция поке маленькая, калифорния отвратительная, цены сравнительно высокие — в общем со всех стороны разочаровался в обслуживании. Настолько, что пишу этот отзыв.
Отвратительное место, куда я точно никогда более не приду и точно не загляну с кем-то по дороге.
Заказывал на доставку, но с самовывозом. Когда зашел внутрь помещения, сразу понравилась обстановка. Уютно, комфортно, чисто. Персонал доброжелательный. Заказ приготовили быстро. Уваковали хорошо, 200 км проехали, пища осталась теплой. Еда вкусная и питательная.
Люблю очень вок с курицей, каждый раз прихожу ради него.
Хотелось бы сделать небольшое замечание персоналу.
1. Небольшой вопрос, почему у сушистов волосы собраны в хвостик снизу, кепочка и шортики.
2. Администратор довольно грубым тоном говорит "заказ готов", я приходила в период акции. Об скидках мне никто не сказал, не сказали номер заказа, есть ли у меня бонусы ( с этой системой бонусов вообще беда...).
Сервис просто на нуле. Заходила сегодня, взяла роллы, кассир почему-то не спросила учавствую ли я в бонусной программе, хорошо, спросила о баллах сама. Сначала мне списали ~40 бонусов, но по истечении нескольких минут, сказали что бонусы списать не удалось и попросили оплатить 40 рублей. Ок, ничего страшного, но на вопрос почему же так случилось, мне сказали что не знают.
Так же в момент оплаты заказа, кассир начала орать на сотрудников стоящих рядом, что бы они «заткнулись и перестали ржать», думаю можно было просто сказать быть потише
После того как заказ был готов, и я ушла в соседний зал, стали слышны выяснения отношений между сотрудниками, ❗️МАТ❗️в каждом предложении в диалоге, на весь зал. В заведении походу была только я одна, скорее всего из-за этого сотрудникам было все равно как выражаться.
Еда на 3,5 из 5, не вау, но за эти деньги пойдет, чисто из-за этого звезду повару
При выходе из заведения не сказали даже до свидания, сервис просто на дне. Раньше было намного лучше, больше точно сюда ни ногой😶
Пришли провести приятно вечер, персонал весь с недовольными минами, на клиентов наплевать. Дали меню, сказали можно выбрать за столиком и прйти заказать, в итоге пришли заказывать, нам девушка на кассе смеясь сказала, что заказы они больше не будут принимать. Настроение испортили, больше это место не рассматриваем вообще
Заказывали доставку роллов. Отвратительные роллы, чисто для свиней. Минимум рыбы. Даже не 2/4, а 000,5/4, попался ролл с беконом, оказывается бекон сырой. Почти все роллы с овощами и крабовыми палочками
Никому не советую, переплатите 200-300 р и закажите в нормальной доставке.
Заказали комбо 3 , роды боле менее , принесли нам вок , начали есть курицу, отдает кислым , они решили приправами разбавить вкус , но не получилось , курица оказалась прокисшей , персонал ходит не с собранными волосами , покушать с волосами тоже не против . Вообщем 2/10 , больше в это место никогда не придем
Персонал сидит за стойкой и, только окликнув, они обращают на тебя внимание.
Том ям пересоленный, спасибо, что вернули за него деньги. Роллы отдельная история, таких корявых я не видела даже в самой ужасной доставке. За чай молочный улун - лайк, его сложно было испортить.
Уже второй раз посещаем это заведение и сталкиваемся с ужасным обслуживанием, девушки на кассе хамят. Заказ нормально принять не могут, готовы ждать 50 минут, свой заказ, но терпеть плохое отношение, психи и крики нет. На столах приборов и салфеток нет, нужно бегать по всему кафе и искать их.
Обедаю в данный момент в этом заведении. Роллы с жестким заветренным рисом, авокадо внутри жесткое, васаби кот наплакал, имбирь как-будто украли, еще и сухой. Обжаренные кусочки курицы холодные, чизкейк только нормальный. В общем позорно. Больше сюда никогда не зайду.
Отвратительно !!!!! Первый раз заказали здесь и больше никогда не придем !!! Роллы , суши пересолены невозможно есть с соусом ! Порции маленькие , запеченные роллы сломаны были когда уже открыли, а так же и другие вкусы ( фото приложены) . Спасибо , наелись !!! Заказ делали на салмышской !
Заказывали суп и сет.
Том ям отличный!
А роллы несъедобные. Таких я ещё не ела. Отвратительные!
Можно сказать самообслуживание. Официанты не подошли принять заказ, потом не принесли, мы сами забирали.
Была первый раз, он же и последний! Больше туда ни ногой!
Вкусная еда, но совершенно не доработанный сервис. Заказали самовывоз, через приложение, т к были как раз в центре. После оформления заказа нам сообщили, что всё будет готово через 30 минут. Пришли через 20 (замёрзли), простояли ещё 40 минут в заведении, прождали, когда будет готово. В приложении наш заказ вообще ещё не начали готовить как будто. После того, как заказ был готов и упакован, сотрудник на выдаче ещё долго его не отгадал, т к не знал, что этот заказ - наш. За это снижаю звезду.
Из плюсов - кладут много имбиря, своего соуса, васаби, и это входит уже в стоимость, в отличии от других заведений.
хорошее место, вкусно готовят , поварам лайк! Но сервис на нуле... Девушку кассира-администратора не возможно дождаться, она постоянно куда отходит и лишний раз подойти уточнить чтото невозможно.
Роллы сухие, маленькие, рыбы минимум, имбирь не сочный и его чуть в порции, соевый соус сладкими отдаёт, но его много. Вообщем упаковки много, но так не вкусно ещё я не ела. Ужасно
Первый раз взяли были вкусные. После этого ещё несколько раз брали просто отвратительно(может сушит-шеф просто поменялся и он не умеет готовить вкусные роллы) Разочаровалась. Очень не вкусные роллы.
Заказывала доставку для другого человека. Выбрала некорректно оплату, девушка помогла отменить. Но баллы, которые были использованы в первый раз для оплаты не вернули. По телефону уверяли, что баллы есть, но в личном кабинете их не было. Либо по телефону просто врали, либо тех сбой. В любом случае проблема ресторана, не моя, но никто из ресторана решать ее не стал. Вопрос не столь критичный, но это показывает отношение к клиентам. За суши, которые стоят дороже, чем в сопоставимых ресторанах Оренбурга, хотелось бы нормального отношения к клиентам. А этого нет.
Зашли с сыном по пути в центре покушать. Самые отвратительные роллы в городе. Рис с курочкой карри тоже оставляет желать лучшего. Рис в ролах самый стремный
Обычно не пишу отзывы, но в этот раз нельзя было оставить без внимания!Отдали 2800р роллы маленькие, не ровные, рис разваливается. Тесто пиццы пресное, без соуса, сыра мало. Просто жаль отданных денег! Не бери те!
Шпарлатанское заведение.роллы с ноготь на пальце с названием "реально большие"
На кассе после вопроса почему они реально маленькие говорят -это просто название,они реально маленькие 😂😂
Везли 1:50, от кафе до моего адреса ехать 7-10 минут, пицца холодная, не соответствует меню, роллы гурман с лососем тар-тар вообще не вкусные, тоже не соответствует фото на сайте, курьер какой то не адекватный, вообщем не первый раз заказывали, первые две доставки хорошие были, но это с полгода назад было, последнии две доставки отвратительные!!! Заказывать больше не буду
Заказали сэт,привезли совсем не то что на фото с сайта.Роллы не вкусные,холодные,не свежие!Выглядят не аппетитно!Цена ролл совсем не соответствует вкусу!Ужасное отношение к клиенту,за такую цену хотелось бы вкусных ролл,а не ерунды с переваренным рисом!
Хорошое заведение общественного питания. Уютные залы, мягкие диваны. Меню разнообразно, цены приемлемые. Если после посещенияу вас что-то осталось, то можно забрать с собой.
Действительно вкусные роллы. Редко бывает, чтобы по вкусу угодили всей семье, но здесь каждый нашёл что-то своё. Единственное, персонал немного подвел. В сфере обслуживания должна быть как минимум улыбка. За это сняла звезду.
Зашли пообедать с девушкой, все бы ничего, еду принесли довольно таки быстро и на вкус было сносно, но кассирша испортила все впечатление о еде и о данном заведении- на просьбу принести еще одну вилку, мы получили ответ в грубой форме, что роллы нужно есть не вилкой и с неохотой поданый столовый прибор. Может от подвальной сырости вся вежливость куда-то улетучилась, но мы вряд ли вернемся в это заведение снова :)
В 70 годах мой дядя демобилизован с Армии, стоит он с служивцами на Ж. Д вокзале, а там шашлык жарят, ну решили по шалыку и по 100 грамм, стали кушать шашлык, мясо очень мало, в основном один лук. Солдаты подхолят к шашлычнику, и говорят, что один только лук. Шашлычник, как один лук, много много лука, ха ха ха. Так и сдесь, так т в многих подобных заведениях, Один Рис,
Заказала сет "Топчик", в составе которого был ролл Конфетти с креветкой. Ожидаемое сильно отличалось от того, что мне принесли. Сожалею, что фото сделала не сразу. Роллы все нарезаны разными по размеру кусочками. Икра масаго размазана по роллу, как будто её не хватало(((( Кофе, похоже, приготовили ещё до приготовления роллов, он был холодный. В уборной ужасно грязные раковина, дозатор мыла. Остался неприятный осадок от этого заведения. Это огорчает, ведь в первый год после открытия это было одним из самых моих любимых заведений японской кухни. Не рекомендую!
ужас, сервис просто кошмар, курьер ехал 3 с половиной часа, заказывали ближе к вечеру, но вечера ещё не было, а привезли почти ночью, звонила много раз, курьер нахамил сказал что помимо нас есть ещё заказы, но тогда не надо говорить что они привезут заказ в течение часа, говорили что пробки хотя ресторан напротив нас,курьер нахамил, РОЛЫ ХОЛОДНЫЕ и были естественно не в термо рюкзаке, ролы не вкусные и отвратительные
Были сегодня в кафе вилки нет. Музыки никакой нет, гробовая тишина, неприятненько. Так же нельзя удалить какие-либо ингредиенты из блюда
Отзыв на том-ям: на деле полная шляпа, несоответствие картинке предоставленной на сайте, начинки мало, один бульон, рис сухой, лимон тоже, старая кинза... 350р.
Отзыв на вок: много морковки, сама курочка вкусная 379р.
Отзыв на чай: мята 30р за два листика, сам чай приятный, но 100мл за 80р как то дороговато
Ну за такие цены можно было музыку и включить
Больше похоже на столовую, чем на кафе, хотя цены разные
С виду неплохое заведение. Очень хотелось туда попасть, но ожидания не оправдались.
Еда имеет место быть, есть позиции которые были весьма неплохие, но не на столько чтобы идти туда ещё раз.
Но
Хочу отдельно поблагодарить за "прекрасный" удон, который хоть и по внешнему виду был весьма аппетитным, по вкусу был просто ужасен. Он как будто пригорел. На вопрос "А почему так? ", нам ответили " Так должно быть"
Просто чудно
Очень плохие роллы! Мешанина из несочетаемых ингредиентов. Крабовое мясо, это обычные крабовые палочки.Вместо тунца,консервы самого плохого качества, вместо сыра Филадельфия, кусок слизкой массы. Рис просто слипся в этой мешанине. Это самые плохие роллы, которые я видела .Не рекомендую никому! Выкинули деньги на ветер , так же как и "роллы" в ведро!Прошу вернуть деньги за некачественный товар и испорченный вечер!
Нам не понравилось долго ждали мин 35 порции уменьшились,один немного понравился чуть чуть отличался ,а так все на один вкус, не очень зашли в первые и не понравилось вот так вот.когда пришли народу практически небыло.В торговых центрах 15мин на готовку даётся,и порции по больше.Сложили все 4порции на одну подставку и естественно имбирь и васаби на одного человека,и тянулись в середину все вместе,неудобно.Никогла не приду туда больше(((
Оценка только повару , испортила все настроение от праздника, принесли роллов на 6шт меньше якобы из-за опечатки в меню, обошлась не приветливо, вышла повар и не окончив разговор просто ушла, наплевательское отношение! Не представилась! Сказали зовут повара Екатерина
Вполне приличное заведение для перекуса по пути или обеда в рабочий день. Готовят вкусно. Невысокий ценник. Ожидание блюд 20-40 минут.
Неудобный вход и ступени, особенно зимой.
Парковки нет. Для делового ужина или свидания, конечно, не подойдет.
Девушка-кассирша, но как я поняла и работница кухни, нахамила за желание заказать какое-то блюдо, которое оказывается относится к обеду, о чём нигде не указано. Желания возвращаться сюда больше нет.