Veterinary center Kovcheg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1140 reviews
January 4
Собака съела гадость на улице. Обратились с рвотой с кровью. Сделали узи, анализы крови, инородное тело исключили, поставили диагноз гастрит, острый панкреатит, отравление. Через 3 дня все повторяется, лечение не помогает, записаться не удается, говорят что полная запись и перезвонят как врач сможет, в итоге ещё один звонок, но также обещания и не перезванивают. Идём в гос. клинику, делаем рентген, подозрение на инородку, в этот же день делаем контраст, инородка подтверждается, наблюдаем собаку, врач даёт свой контакт для связи и назначает лечение. В итоге все выходит само. Были негативные отзывы о ковчеге от соседей, подтверждаются. Больше туда не пойдем!
11
October 6, 2023
В этой клинике никогда не скажут правду,даже если есть их вина в смерти любимого животного. Прошло почти 3(три) месяца,как не стало нашей любимицы Джесси, ушла на радугу во время операции в клинике Ноев Ковчег (см. мой отзыв от 10.07.23,Влад Т.) Боль не уменьшилась, хотя время идет, ничто не успокаивает от сознания , что отвезли соматически здоровую, жизнерадостную собаку для исправления неправильно сросшегося перелома задней лапы, а получили труп. Администрация клиники в ответ на мой отзыв написала ,что даст разьяснения при личном обращении, ни извинений, ни сожаления не сказано, да и выписного эпикриза не дали, хотя электронный адрес владельца был оставлен. За это время пришлось перелопатить много ветеринарной литературы и вывод пришлось сделать самим без обьяснений клиники, почему случается остановка сердца у собаки во время операции. Начнем с того, что грамотный ветеринарный врач должен знать особенности породы собак, а именно, что пражский крысарик не переносит одиночества ,тем более в незнакомом месте, без своих хозяев. На операцию было сказано привести к 11.00, взяли в отделение в начале 12-го,а на операцию взяли через 3 (три) часа, т.е. малышка пробыла в клетке более трёх часов, что без сомнения привело к стрессу, а в литературе пишут, что это может привести даже к инфаркту у собаки. Таким образом, без сомнения, собаку взяли на операцию в состоянии психоэмоционального стресса.
Автор Михаил Шеляков пишет, что волнение и психоэмоциональный стресс у собак приводит к усилению ЧСС, выбросу адреналина, коризола, повышению центрального венозного давления, а это ухудшает анальгезирующий эффект общей анестезии. В состоянии шока наркоз может действовать плохо или не действовать совсем , т.е. сон наступает, а обезболивающего эффекта не возникает, возникает болевой шок, что и приводит к остановке сердца у собаки.
Знают ли это врачи Ковчега?
В операционной д.б. оборудование, которое сигнализирует о проблемах ещё до того как сердце остановилось. В таком случае срочно надо предпринять определенные действия, и собака может пережить осложнения анестезии, хотя какие-то функции могут пострадать. При остановке сердца, если собака не реанимирована в течении нескольких минут, не более 4( четырех), наступает смерть. Вероятность успешной сердечно-легочной реанимации после остановки сердца низка, даже если собака реанимирована, дальнейшее выживание маловероятно.
Это не мои мысли, это ликбез из ветеринарных источников.
Вопрос – зачем назначать время, не рассчитанное для проведения операции? Ведь собаку можно было привезти и к 15.00, т.е. в любое назначенное время, чтобы малышка не сидела в незнакомом месте одна более трёх часов, а если случились непредвиденные обстоятельства ,то отдать собаку из клетки, тем более, что владелица собаки оставалась в клинике ещё долго, да и телефон её был указан.
Вопрос 2- где была в момент операции анестезиолог Табакова Д.Р. какие своевременные действия были предприняты? По представленной нам Рентгенограмме операция была полностью проведена, и остановка сердца произошла в конце операции , почему нельзя было срочно вывести из наркоза собаку до остановки сердца? (Это опять же из источников ветеринарии)?
И не было ли передозировки наркоза? Что тоже может быть причиной остановки сердца у собаки. Кто ее взвешивал и как? Но об этом уже не узнать никогда.
И вопрос 3 –Уж если просмотрели начальные признаки и случилась остановка сердца, зачем было вскрывать грудную клетку для открытого массажа сердца, если знающий врач должен понимать безрезультативность этого шага, ещё более усугубляя мучения животного?
Зачем анестезиолог Табакова Д. Р. , зная исход операции, вешала нам лапшу на уши, сказав, что собака открыла глаза и самостоятельно дышит, а при вопросе к Мурашову что она открыла глаза? Он сказал - она под наркозом.
Эти вопросы риторические, и ответа из клиники мы не ждем, а выводы сделали сами.
Малышке было всего 1(один) год и 11 месяцев, она могла бы прожить хорошую собачью жизнь, была любима всеми членами семьи, но злой рок привел нас в эту клинику, и благодаря непрофессионализму анестезиолога Табаковой Д.Р. и невнимательному отношению хирурга Мурашова Н.В. к состоянию собаки во время операции, собака ушла на радугу. (Слова Мурашова Н. В. после операции: Я своё дело сделал, остальное меня не касается, все вопросы не ко мне).
Может быть, как хирург Мурашов профессионал, выполняет операции квалифицированно, но грош цена этой операции, если нет соучастия и сострадания хирурга, а в исходе – результат.
И ещё. Зачем врать анестезиологу Табаковой Д, Р. владельцу собаки, что вот сейчас у неё не совсем хорошо со зрением и слухом, но через недели две всё придет в норму , в то же время зная, что собака уже на грани смерти или уже мертва. Это чтобы не возникли при разговоре с ней лишние эмоции и неприятные вопросы? Мы настолько были ошеломлены этим непредсказуемым исходом, что даже не попытались самим посмотреть на состояние малышки, нам сказали, что она в реанимации, а через несколько часов сообщили , что она умерла.
Не в этой клинике, в других , спасают животных с травмой черепа, с переломанными лапами, истощённых и крайне больных животных. А здесь взяли на операцию жизнерадостную собаку и вынесли труп.
И эта боль не отпускает, и мысль постоянная – зачем, зачем доверились этой клинике, этим врачам? Где они врачи ветеринары опытные, сострадательные, профессионалы своего дела, делающие сложные операции во благо, а не вопреки ?
ПРОСТИ нас , наша малышка, прости! Мы всегда будем помнить тебя и всегда будем винить себя, что обратились в эту клинику и отправили тебя на радугу. Нам всем плохо без тебя. Прости!!!
29
4
March 27
Прекрасная администрация
всегда всё чисто и аккуратно
Сотрудники данного центра хорошие специалиста
Всё сделали и Узи и анализы и везде всё проверили
остались очень довольны
надеюсь больше не вернёмся ( в хорошем смысле )
а если и вернёмся то будем очень рады
July 16
Нормальная клиника . Много кабинетов - не надо ждать очереди . Вежливые админы. Круглосуточно .
1
February 23
Самая любимая наша ветклиника! Круглосуточно могут оказать помощь. Возможны консультации всех специалистов, есть стационар.
March 18
Звонила сюда ночью, нужно было положить кошку в стационар, несколько раз уточняла есть ли места, говорили "да есть, но сначала консультация врача". По факту приезда врач подтвердила, что нужен стационар, но мест у них не оказалось. Просто так съездила через пол города на такси. Хотя бы не взяли денег за консультацию врача. Обращалась 21.01.24 ночью
June 29
Покупаем в этой клинике вет.препараты,от клещей. С собакой, всё отлично. Спасибо.
August 16, 2023
Отличная ветклиника. Все быстро, профессионально. Приезжали с собакой с панкреатитом - быстро поставили мохнатую на ноги. Здорово, что в одном месте можно сдать почти все необходимые анализы и с ними-же сразу попасть на консультацию к специалисту.
2
October 22, 2023
Спасибо большое,Галине Петровне,за чуткое и внимательное отношение к братьям нашим меньшим. Мы из Москвы,в Пензе у нас дача. Нашли котёнка,привезли в ветклинику,где работает,замечательный врач Галина Петровна. Она котенка вылечила и смогла пристроить в хорошие руки. Низкий поклон и сердечное спасибо!
1
3
August 6
Клиника неплохая, но ни разу не было чтобы приняли в строго по выбранному времени записи. Задержка минимум полчаса всегда!
2
March 26
Всё хорошо , работает круглосуточно. В 4-е утра прикупил таблетки своим питомцам по очень хорошей цене. 😉🤗👍
4
November 12, 2023
Любопытное местечко, ощущение что заботы о животных больше, чем в платных поликлиниках за людьми. В целом работают профессионалы, но буду дополнять отзыв по мере продвижения лечения. Из нюансов... Пэтфрендли направление... Наверное дело хорошее, но не люблю я животных пичкать успокоительными перед приёмом. Наверное не доросла ещё до этого(((
3
May 18
Обращались несколько раз с собакой. Конечно, очереди , но в целом приемы у врачей прошли хорошо и продуктивно. Без лишних обследований , все по делу
2
June 8, 2023
Отличные специалисты ратологи. Прооперировали моего крысеныша, дали все лекарства с собой, относились к нему как к полноценному и важному существу!!
Мышь очень быстро восстановился, спасибо огромное!!
Надеюсь нам больше не придется оперироваться никогда (здоровья всем!), но если кому нужна операция для крыс - вам сюда!
1
3
September 20, 2023
Некомпетентные врачи.
Привезли кота, его обследовали три раза, и три раза диагноз менялся. То будет операция, то не будет. Катетер вставили с третьего раза. Первый врач просто измучала животное, которому и так плохо. Потом сказала, ой не получается позову другого врача. Результат две лапы выбриты и в крови.
Оставить кота в стационаре, вообще было огромной ошибкой. Во первых, вы не можете посмотреть в каких условиях содержат животных. Просьбы прислать фото или видео игнорируются. Но вы платите за это 20 000 в сутки.
В счет включают препараты, которые коту не вкалывали.
Результаты исследований и анализов не выдают. Нам отдали только часть и то с боем.
В заключении написано, кот не проявляет интерес к еде( они давали СУХОЙ корм коту с непроходимостью кишечника). Первое, что сделал кот очутившись дома, это набросился на еду. Мне кажется его даже не пытались кормить. Но врач звонила и предлагала вставить ему трубку в горло, чтобы кормит ь насильно.
И да, если вы захотите забрать собственное животное, то сразу вам его не отдадут, нужно зачем-то ждать несколько часов.
Придя в другую клинику и показав назначения «врачей» из ковчега, возникло очень много вопросов. Чтобы вы понимали, лечение переписали полностью.
Дальше больше, теперь в этой организации не берут трубку и я не могу получить результаты исследований. А делали ли их вообще?
Вопросов много, ответов мало.
Не водите сюда животных!
17
2
October 2, 2023
Наблюдаемся в Ковчеге более двух лет с 20+ животными. Всегда примут, помогут, подскажут. Специалисты на отличном уровне! Из терапевтов особенно любим Картакаеву и Сергееву
3
January 22
Лучший вет центр. Устаревшей оборудование, но чуткий персонал и отличные врачи. Спасли двух питомцев. Благодарен им на всю жизнь!
1
March 14, 2023
Центр очень хороший. Всё чисто, красиво. Персонал очень доброжелательный. Врач и сестра профессионалы. После приёма звонили 2 раза спросить, как самочувствие питомца( это очень приятно). Спасибо Большое.
1
July 16, 2022
Сильная клиника с хорошими врачами и современным оборудованием, есть рентген, УЗИ, газовый наркоз (актуально для грызунов). В ней мы бываем нечасто, только когда к своему врачу попасть не можем, но за все те разы, что обращались, обратили внимание на следующее: внимательно ознакомьтесь с прайсом, это не эконом-вариант; врачи очень внимательные к животным, мы приносили туда и наших крыс, и кота-подобрашку, ко всем был очень обстоятельный подход, анализы и осмотр выполнены с высоким профессионализмом; как следствие предыдущего пункта, есть очереди, тут почти всегда нужно ждать дольше положенного, иногда можно задержаться и на час, и на побольше. В клинике очень чисто и уютно, для посетителей есть кулер и чай, для собак рядом с кулером одноразовые миски для воды. Администраторы очень вежливые. Однозначно рекомендую, если вы ищете для своих питомцев хороших и грамотных медицинских специалистов.
3
5
October 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники и лично доктору Мурашову Николаю Викторовичу. Профессионал высочайшего уровня. Вы спасли жизнь нашей собаке. От всей нашей семьи и маленького пациента: СПАСИБО!
В отношении клиники хочу добавить: оперативная запись по телефону, связь после операции с клиникой круглосуточно, современное оборудование, хороший стационар. Всем рекомендую !
2
4
June 26
Если что-то серьёзнее банальной прививки, или покупки лекарств для животных, категорически не рекомендую данное заведение.
5
2
August 3, 2023
Хочу поблагодарить прекрасного доктора Картакаеву Севару Сарваровну. Благодаря ее знаниям и чуткости мы смогли вылечить кота от тяжелейшей формы ФИПа. Сейчас всех своих питомцев мы лечим только у нее. Она в хорошем смысле дотошный узист и прекрасный диагност! Севара Сорваровна никогда не назначает лишних дорогостоящих анализов. Она помогла мне вылечит не одного бездомыша подобранного с улицы.
Я советую обращаться именно к ней всех своих знакомы, друзей и волонтеров.
2
2
December 15, 2023
Из минусов только небольшое помещение для ожидания. По воскресеньям толпа пациентов, лучше в воскресные дни не посещать клинику. По животным могу рекомендовать терапевта доктора Севару и хирурга Мурашова.
2
2
August 25
Внимательный персонал, есть эурикан, бравекто, прививаем собаку второй год.
April 25
мимо проезжал, принёс щенка помогли бесплатно и ещё нашли хозяина. Молодцы, таким ходить надо, добрые и профи в своём деле
October 15, 2023
Данную клинику мне посоветовали в другой больнице, где я лечила кошку от почечной недостаточности. Посоветовали ее, так как она работает круглосуточно, а та больница уже закрывалась.
У меня в тот вечер было очень тяжелое, непростое решение - положить кошку в стационар и сделать операцию, которую она может не выдержать или усыпить. Мне пришлось выбрать второй вариант, так как результаты были не самыми радужными.
Я позвонила в больницу, после того, как мучалась с решением больше двух часов, рассказала кратко, что моя кошка отказывается от пищи почти 4 дня, что у нее проблема с почками, что мне рекомендовали их клинику, но прямого указания на усыпления не было, мне только прописали как рекомендацию - стационар. Мне ответили, что врач на приеме и мне перезвонят.
Когда перезвонили, мне сказали, что причина отказа от пищи не является уважительной, ее можно кормить и насильно, они могут назначить мне прием на утро.
Если бы ситуация ждала утра, то я не стала бы звонить ночью, а спокойно записалась на следующий день. У меня не спросили про результаты анализов (про которые я им говорила), не предложили приехать и посмотреть на сколько ситуация критичная, может усыпление это мое поспешное решение и предложили бы другой выход, Не понравилось, как оператор общалась по телефону, будто вообще наплевать на то, что происходит.
Возможно лечение там хорошее, но работа с первыми клиентами - ужасно, я и так весь вечер на нервах, в слезах, а тут еще будто в лицо плюнули. Уже от этого впечатления не хочется рекомендовать клинику.
12
1
June 28, 2023
Наблюдаемся со своими питомцами только здесь. Очень хорошая клиника с адекватными ценами. Врачи могут принять даже в экстренном случае и оказать полноценную помощь, даже если кто-то закончил работать по времени. Отдельное спасибо Первову Алексею Анатольевичу очень грамотный хирург и диагност, а самое главное очень любит животных и сам переживает за результат лечения )
3
May 12
Врачи без человечности
.
Как и все для своего питомца я хотела лучшего. У меня был африканский еж, когда он приболел, я стала искать хорошего доктора, ибо даже в Москве специалистов по ежам мало. Мне очень многие советовали Гоголь Яну. Забегая вперед скажу, что специалист она отличный, вот только души у нее нет.
.
Изначально обращались к врачу с тем, что у ежика стали выпадать иголки. Как позже станет известно, у животного начинались проблемы с печенье, но диагноз был другой.
.
Хочется отметить, что после первого приема звонили администраторы и спрашивали как животное есть, как пьет, как ходит в туалет. Тогда я не предала этому значения (а надо было бы), посчитав это просто клиентоориентированностью и заботой о маленьком пациенте. Однако именно эти симптомы позже у ежика и появились. Он стал меньше есть (ел через силу и то приходилось кормить лично и перейти на не твердую пишу), перестал активничать, мало пил и ему было больно ходить в туалет.
.
Если это было совпадение, то самое странное за всю мою жизнь
.
Гоголь Яна поставила ежику верный диагноз, который предполагает под собой цирроз печени. Делали УЗИ, но врач сказала, что нужен анализ крови. Для чего мне не ответило даже руководство клиники. Забегая вперед скажу, что ежик умер через 1,5 часа после визита к врачу и, если врач на УЗИ у умирающего, от разложившейся печени, животного этого не видит, то варианта 2: 1- этот врач не компетентный и 2-й вариант - врач просто не говорит подлинную картину вещей. Я склоняюсь ко второму варианту.
.
Также могу сказать, что заключение УЗИ было показано независимому ветеринару (не специалист по ежам), который только по результатам сказал, что животное не жилец. Зачем был анализ крови? Для денег. Содрали почти 8 000 рублей. А был ли анализ я не знаю. Из кабинета меня вывели и я ждала в коридоре. Руководство написало, что был, но каких-то доказательств (запись с камеры из кабинета) мне не предоставили. Пришли результаты, но там просто показатели. Не было ни расшифровки, ни каких-то норм, чтобы посмотреть.
.
В конце приема врач обещала связаться по вопросам анализов. С момента смерти ежика прошло 40 дней. Надо ли говорить, что никто не звонил?! Благо руководство клиники вернуло сумму потраченную за прием, спасибо и на этом. (За очевидно не нужные анализы деньги так и не вернули).
.
Еще мне было предложено оставить малыша в стационаре за 20.000\ сутки. Я отказалась, т.к. уже читала, что иногда там держат животных уже мертвых просто так. И, как оказалось, правильно сделала. Мой ежик умер через 1,5 часа и я даже боюсь подумать, сколько бы его могли держать в стационаре и в каких условиях.
.
Я хочу обратиться к тем, кто дочитал мой отзыв:
Я хочу, чтобы вы понимали, что отзыв написан не на эмоциях а-ля: "Моему питомцу не помогли!". Нет. Я прекрасно понимаю, что такое цирроз печени и, что вылечить его нельзя. Я хочу сказать, что должно быть более человечное отношение к животным и хозяевам. Ежик не мог есть и врач это знала, но все равно дала ему лакомства, а он смотрел на них и, как вишенка на торте, дала рекомендации устроить ежику "шведский стол". И это ужасно, ведь врач понимала, что еж не есть не из-за отсутствия аппетита (он как раз хотел есть), а потому что это причиняло ему боль. Это все выглядит издевкой. Как и забор анализов.
Можно было бы сказать, что животное умирает и ему жить примерно столько-столько (понятно, что тут можно говорить лишь о примерных сроках), но врач, очевидно, руководствуясь политикой клиники, навязала не нужную услугу, пользуясь не знанием клиента и играя на чувствах к питомцу.
Поэтому, друзья, идя к врачам, берите с собой холодную голову или кого-то из родных или друзей, кто может в подобной ситуации мыслить более холодно, чем вы.
P.S. выводы делайте сами.
9
1
February 11
Отвозила на УЗИ кролик, очень квалифицированный врач. Все рассказала, показал и успокоила.
После сделали операцию (уже у своего лечащего врача в другой клинике), все диагнозы подтвердились!
Спасибо огромное, за ваш труд!
March 25
Заказывали бравекто, цены ниже чем где-либо в Москве. Товар в наличии, привозят из Турции, но производство Австрия. Спасибо!
November 1
Огромное спасибо в ему персоналу клиники за профессионализм и неравнодушие.
2
August 23, 2023
Приблизительно пять лет назад я попала в клинику Ковчег. Я пришла туда с тяжело больным песиком к хирургу, которого знала по другой клинике - Мурашову НВ. И с тех пор всегда вожу всех питомцев именно туда. Мало того, что там один из лучших хирургов Москвы работает, там замечательные специалисты, которым не все равно на ваших животных, которые пытаются понять причину проблемы, а не просто отмахнуться, прописав антибиотик. Великолепный терапевт Картакаева СС, помогла мне вылечить не одну кошку, которым явно оставалось бы мало жить, если бы не быстрый диагноз и правильное лечение. Если вы поймёте в ковчег, вам повстречается самый внимательный администратор, какого можно себе представить - Софи. Это милейший и добревший человек, умеющий успокоить напыщенных клиентов, умиротворить любого скандалиста и сориентировать к какому врачу надо пойти!
В этой клинике очень неплохая команда в целом, а эти люди просто спасали моих хвостатых не один раз!
2
3
January 28
Были на приеме у репродуктолога. Спасибо огромное за таких квалифицированных врачей. Все рассказали, объяснили и как сейчас действовать и как в дальнейшем!
April 28
Хорошее место с совремееным оборудованием. Врачи готовы решить любую проблему с питомцем. Рекомендую!
September 22, 2023
Рекомендую ветеринарный центр "Ковчег. Мы обратились в Центр со своим питомцем, который был очень в тяжелом состоянии. Врачи боролись за его жизнь до последнего. Сделали все возможное. Жаль,что мы слишком поздно нашли этот центр, может тогда всё бы закончилось благополучно. Тем не менее я благодарна врачам , которые делали всё ,чтобы спасти нашего питомца.
4
January 2
Очень хорошая клиника. Лечат мою Чоху. Вежливый персонал. Круглосуточно. Очень много собачек. Надо запись делать но меня с чохой приняли сразу по приезду срочно.
1
May 13
основательный ветеринарный центр, мне его посоветовал сосед с района Домодедовская. Сказал, что в этом месте можно купить оригинальную Бравекту. Все так
June 2, 2023
В ветеренарный центр «Ковчег» обратилась первый раз, Приходила на прием с бенгальской кошкой 11 лет на вакцинацию. В центре хорошее отношение к животному,ей быстро и качественно сделали вакцинацию препаратом Нобивак. Было приятно когда на следующий день позвонили и спросили как чувствует себя кошечка .
1
2
February 9
Очень комфортная клиника. Врачи и персонал приветливый. По ценам судить не могу - ранее никуда не обращался. Но очень маленький хол. С агрессивным животным (мой случай) приходилось уходить на улицу.
September 10
Очень любим всей крысиной семьей нежные руки Анны Сергеевны Павлюкович!
1
1
July 30, 2023
Из плюсов клиники - наличие вакцин, которых нет в других клиниках. Записывались на вакцинацию кошки и собаки + узи кошке. За день до визита никто не звонил для подтверждения записи, утром звонила сама, чтобы узнать, все ли в силе. После узи врач сказала, что заключение придет на почту. Через 2,5ч после визита ничего не пришло. Позвонила, дозвонилась со второго раза - в колцентре ответили, что в нашей карточке нет адреса электронной почты (хотя в договоре я его указывала), продиктовала. Еще через 20 минут перезванивает другой оператор: «вы звонили». Повторяю ситуацию и то, что заключение так и не прислали, получаю ответ, что почты в карточке нет (то есть первый оператор ее не внес?). В 15.05 заключение было получено. Считаю недопустимым необходимость после приема выбивать заключение «с боем». Так же хочется отметить неудобную зону ожидания, где половина пространства завалена коробками и все сидят практически друг на друге, питомцам тесно и некомфортно. К врачам, которые нас принимали нареканий нет. Визит 30.07.23 в 12.00, кошка Кава.
7
1
July 10, 2023
06.07.2023г. от нас ушла наша любимица, шоколадка, умница. Не передать словами то горе, которое испытывает вся наша семья. К огромному сожалению очень поздно прочитали настоящие отзывы об этой клинике. и только сейчас поняли , что все восторженные и положительные отзывы заказные. Прочитав предыдущие комментарии, убеждаешься, что наш случай не из ряда вон выходящий, а в этой клинике это система необьяснимых летальных исходов. С чем сравнить потерю нашей любимицы? Это был член семьи, который мог жить и дальше, но роковой ошибкой было обращение в эту клинику. Мы поверили, что Мурашов Н. В. опытный врач. У собаки пражский крысарик после операции по поводу перелома задней лапы и удаления пластины было искривление кости, из-за чего собака хромала, периодически бегала то на 4х лапах, то на 3х. Мурашов Н.В. на консультации убедил, что обязательно надо сделать операцию по исправлению кости, т. е. остеосинтез с новой пластиной. Всё было очень убедительно, что собака после операции хромать не будет. Назначили день операции и время. За несколько дней до операции сделали УЗИ сердца. Кстати сказать, что УЗИ сердца делали перед предыдущей операцией- норма, отклонений нет На этом УЗИ признаки незначительного стеноза легочной артерии, в то же время никаких признаков нарушения сердечной деятельности нет : систолическая функция левого и правого желудочков удовлетворительная, давление наполнения левого желудочка нормальное, диастолическая функция левого желудочка не нарушена, давление в правом предсердии нормальное. Признаки лёгочной гипертензии отсутствуют. Нарушений ритма и проводимости не выявлено. Да и жалоб никаких не было . Собака бегала, носилась как угорелая, одышки не было. Такое впечатление, что д-з притянут за уши и взят с потолка, чтобы так. на всякий случай, а вдруг.... было бы обьяснение. Но! даже учитывая выше написанное, Мурашов Н,В, перед операцией не говорил ни о каких рисках, операция была не экстренной, ну отказал бы, сказал, что нельзя делать операцию по состоянию, ну прыгает на 3х лапах, пусть и прыгает. Собаку привезли к назначенному времени -11 часов., сказал, что позвонят. Мы думали, что её сразу возьмут на операцию, т. к. она и 30 мин. одна не может быть, не переносит одиночества,а уж в чужом помещении, в клетке, длительное время-- это такой стресс для неё был! В 16 часов не дождавшись звонка, поехали в клинику, сказали что операция еще идет, ее взяли на операцию в 3ем часу(т. е. через 3 часа пребывания в клетке), В 17 часов вышел Мурашов, сказал, что была остановка сердца,делали непрямой массаж, а потом открытый, т.е. распахали грудную клетку. Вы ведь знаете, что у неё был врожденный порок сердца, поэтому и осложнения. Люди от этого умирают, а здесь - собака. Т,е. подтекст этих слов-- что люди умирают, а здесь всего лишь собака. И вообще, я свою работу сделал (т. е. операция на ноге), а за остальное я не отвечаю, все вопросы не ко мне. А к кому вопросы? Кто отвечает? Короче говоря, принесли собаку жизнерадостной, бегающей,хотя и на 3х лапах, а отдали нам труп животного. А обьяснения анестезиолога вообще ни в какие рамки не вписываются. И не порок здесь виноват а что-то еще, м. б. наркоз был неадекватен состоянию операции, да еще стресс ожидания? Как бы там ни было, наше горе неизмеримо. Хочется пожелать, чтобы у них судороги в руках появлялись при желании взять скальпель, чтобы ни одно животное к ним в руки не попадало. ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ за 1000 вёрст, берегите своих питомцев от этих недоврачей. ..
13
September 9, 2022
Клиника очень радует своими профессиональнами специалистами. Расположена рядом с метро и по близости станция Электрозаводская железной дороги. Запись на прием осуществляется по телефону. Для меня важно, что здесь есть врачи для грызунов и для экзотических домашних животных. Хороших специалистов по Москве мало. Здесь в клинике берут анализы, оперируют и оказывают другую помощь. Есть дневной стационар, высокотехнологичное оборудование: рентген, УЗИ и др. Цены приемлемые. Лечащие врачи всегда помогут, очень внимательные и видно, что любят животных. Рекомендую!
13
5
September 27, 2023
Очень хорошая клиника! Большое спасибо Гоголь Яне Сергеевне, очень неравнодушная девушка, все подробно объяснит, покажет. Специализируется на экзотических животных. Я обращалась к ней как к ратологу, два раза проводила операцию. Цены в клиники демократичные, с записью никогда проблем не было, дополнительно по лечению могут подсказать что-то по почте. Рекомендую.
1
4
July 24, 2023
Проводили операцию крысе - операция прошла успешно. После операции положили животное в стационар. Пару раз звонили из стационара - с крысой все хорошо, состояние стабилизировалось, кушает и ходит. Прошло 5 часов с момента «все хорошо, скоро можно забирать» - звонок со словами «знаете, крыса умерла».
Приехали, забрали тельце, оплатили операцию и стационар в полном объеме (прошу заметить - 35 тысяч рублей).
Прошел 1 день.
Звонят из Ковчега - Здравствуйте, как самочувствие у крысы? Все хорошо?
У жены опять слезы. Я вообще выпал в осадок. Это даже не неуважение, а издевательство над чужим горем. Куда вообще смотрят владельцы клиники?
Короче, доктора хорошие - операцию сделали сложнейшую. Стационар - убили животное, которое шло на поправку. Администрация - вообще жесть - позвонили спросить, как дела у трупа.
21
May 18
Прекрасное место, великолепные врачи, очень трепетное отношение к пациентам. Спасибо Надежде Сергеевне и Оксане Борисовне. Также здесь лучшая ветаптека в Москве с приятным ценами
1
January 21
Были с питомцем в первый раз , на ежегодной вакцинации, приехали в данную клинику , только из-за наличия данной вакцины, не понравилось , что терапевт начал навязывать дополнительные обследования ….. обратиться к окулисту , сделать узи, сдать анализы … и прочее.
Ребят Собаки 13 лет !!! Наркоз может еще сделать ???
2
October 19, 2023
Приехали в Ковчег по рекомендации врача из другой клиники, т.к. здесь есть отделение интенсивной терапии ( 1 сутки - 20 тыс. рублей). С момента обращения нам поставили предположительный диагноз, сказали, что точный диагноз поставит кардиолог на следующий день. Спустя двое суток кот умер, заключения и эпикриз нам не дали, неизвестно был ли вообще кардиолог. По факту заплатили 63 тыс. Врачи клиники тянули время без постановки точного диагноза, просто вымогательство денег!!! В клинике врачи ходят без бейджей, не понятно, какой квалификации специалист Вас консультирует. Неоднократно просили выслать эпикриз на почту, результат нулевой.
P. S. Единственный квалифицированный специалист ратолог Олег Копченов, к которыму мы ранее обращались с крысой.
9
June 2, 2023
Мне очень понравился доктор, который кажется профессиональным и знающим свое дело. Саломатина Евгения хорошо отвечает на вопросы и взаимодействует с животными, лишних услуг не навязывает. Скоро приедем с котиком к кардиологу и на кастрацию.
3
2
December 30, 2022
Выражаем огромнейшую благодарность коллективу ветеринарного центра Ковчег за их профессионализм и любовь к животным ! Отдельная благодарность врачам стационара Лидии , Елизавете Сергеевне и Виктории, а так же терапевту Митченкову Михаилу ! Спасли нашу булочку . Их цель не выжать,как можно больше денег , а действительно ВЫЛЕЧИТЬ питомца. Вечная коммуникация с хозяевами , отчетность о проведенный процедурах и просто человеческого отношение . Спасибо ! Люди с большой буквы .
3
1