Вчера вечером принесла свою собачку, йоркширский терьер весом в 1900.Она Поперхнулась лакомством .Врач сказала,что не справится,потому что она сжала челюсти .Предложила наркоз,чтоб попытаться снять этот кусок.Я естественно согласилась,у нас выбора не было.Так как я выбежала из дома без телефона ,то оставила малышку у нее ,побежала домой на пять минут и это была моя огромная ошибка !!!!Я пишу и захлебываюсь слезами!То что я увидела повергла нас с дочкой в шок.Она полезла щипцами в глотку и все до крови раскурочила ,с каким то остервенением .Наверное очень домой хотела ,на часах было 21-00. .Когда мы спустились со своей собачкой во двор ,она в окно крикнула ,что удалила ей коренной зуб и денег не взяла.(Мы должны были быть ей благодарной)Мы отвезли ее в круглосуточную на Троицкой и Первый вопрос уже в клинике был у кого мы были ,ей все разорвали ,у нее открылось кровотечение ,которое остановить не могли .Я не знаю как зовут этого варварв!!!!У меня нет слов!Она видела в каком мы состоянии ,сказала денег не возьмет за свою работу,но за наркоз 3000 переводом и чтоб мы ей показали чек.Ни в коем случае не приводите своих питомцев к ним !!!Моя душа разрывается от боли !!!!
26.07.2024 сегодня посетил данную ветеринарную клинику, хотел бы поблагодарить врача Петрикову Евгению Викторовну за отличное обращение с моим питомцем,после обращения дали дальнейшие рекомендации для скорейшего выздоровления моей собаки
Найти было не просто, клиника оказалась просто комнатой, пришли сделать капельницу из физраствора и витамина, витамина не оказалось. Взвешивание йорка обошлось в 100 руб. Ценник за капельницу выше БК на 10%. Оплата переводом или наличными.
Нормальная клиника, удобно расположена, на прививки ходим всегда сюда. Для сложных манипуляций (вроде анализов и т. д) лучше выбрать что-то побольше, с большим количеством сотрудников. Здесь всегда принимает 1 сотрудник, не факт что животное получится зафиксировать и удержать.
Самая плохая клиника, что видел! Даже не клиника а комната просто!!!
Отношение к животным халатное! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ, это кошмар и ужас! Угробит животное! Не ходите!
Даже базовых знаний нет, как клещей доставать и как обработать!
Пожалуй лучшая клиника, которую я встречала. Ветеринар Надежда огромная молодец, помогла в самой не простой ситуации с котом , руки золотые у неё, терпение огромное и любовь к своей работе. Спасибо ей огромное. Чудо врач ❤️ теперь я пойду со своим котом только к ней.
Центром это помещение можно назвать... НЕЛЬЗЯ НАЗВАТЬ! Какой центр?! Одна комната. Один сотрудник, которая сначала отказала, а потом, после уговоров, согласилась сделать моей собаке процедуру. Со слов самой Надежды, она работает в основном с котами и мелкими собачками. Ну какой центр?!
2
Show business's response
Анастасия Прокудина
Level 5 Local Expert
May 29
Пришли вытаскивать клеща, зажала его щипцами, выдернула, оставила голову клеща в укусе.
Не прокрутила ничего.
Дилетантское отношение к животным
Клеща не отдала, чтобы на экспертизу его отнести.
Помещение просто офисная комната
Впечатление ужасное, после посещения клиники просила прощения у своего кота. Цель визита была сделать прививку. До меня была девушка с собакой, которая пришла подстричь коготочки, вышла она оттуда пунцовая, показала лапки собаки, а они все с кровоподтеками. Я все равно решила зайти, встретила совсем молодая девушка и самое ужасное что у неё руки в каких-то гнойниках ( это кошмар!), она начала трогать моего кота без перчаток, я была в шоке!!!!! В итоге от прививки отказалась, буду искать другую клинику! Я не знаю, есть ли в клинике, действительно хорошие специалисты, но мне не повезло и это оставило своё негативное впечатление.
Дерут деньги только так, приходили с подозрением на аллергию, ушли со смертельным диагнозом, не смогли сразу взять кровь у спокойной собаки истыкали обе лапы, в чек прописали кучу всего ненужного, после получения результатов анализов выяснилось что все-таки аллергия, на просьбу прописать лекарства их прописали, после чего потребовали оплату 500 рублей якобы за консультацию не предупредив сколько это будет стоить..
Отношение к клиентам УЖАСНОЕ и БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ. Собаке должны были вырывать зубы, мы заранее записались на прием.
Пришли в назначенный день - клиника закрыта, никто заранее не позвонил не предупредил, что приема в наш день опять не будет.
С днями приема вообще беда. Как не позвонишь, врачи подменяют в другом филиале, на юбилейной снова нет врачей.
Уважаемое руководство, с Вами тоже отказались соединять!!! Вы хоть в курсе как работают ваши сотрудники и филиалы?
Девушка по телефону даже отказалась называть свое имя, и тупо сослалась на занятость и сказала перезвонить потом!
Самое отвратительное отношение к клиентам!!! Планировала привести кошку на прививку, на сайте указано время работы до 21:00, днём ранее обсудила возможность визита на 20:20, мне с уверенностью ответили, что врач успеет поставить прививку и внести сведения в единую базу. Пришла в обозначенное время, врач был молодой человек, с ходу возразил «приём окончен, я никого принимать не буду», после моих слов, что вчера время было согласованно, мне ответили «я ничего не знаю, я не договаривался, принять вашу кошку я не успею», возникает вопрос зачем писать, что кабинет работает до 21:00? Совершенно никакого желания помочь людям!!! Не советую, тем более к молодому человеку!!!
Решила написать отзыв, зашла почитать и поняла, что не зря. Не знаю кто там руководство, но работают студенты. Неужели вы думаете, что я своё животное доверю, если мне даже не смогли ответить работает завтра кабинет или нет. Вечно не дозвониться, сбрасывают трубки. Пришла узнать о графике работы, поняла что буду проходить мимо
В смену, когда работает молодая девушка, не дозвонится, то выключен телефон, пришлось вечером идти, чтоб узнать информацию. 🤦♀️Говорю у вас Телефон с утра и до сих пор (было уже около 17 часов) недоступен. Она такая ой да, забыла включить. На след её смену телефон включён, но трубку никто не берет звонила 8 раз в разное время
Приходите к Галине Николаевне, некоторых лекарств может не быть, придется купить самим, но она хороший специалист, чувствует животных, обращается с ними бережно и профессионально.
Обращался в эту клинику со своей собакой, после того, как её сбила машина во дворе. Оперативно оказали экстренную помощь, после направили в их же филиал сделать рентген снимок.
Всё профессионально, быстро и не дорого. Кота реанимировали. Мочекаменная болезнь. Позвонил, меня с котом дождались, и занимались с ним до 22.30 Хотя работают до 20.00.
Осталась довольна. Сперва стерелизовала кошку у ветеринара Галины, дала рекомендации по изготовлению попоны и уходу. Потом у кота было сильнейшее отравление, обращалась к ней же. Кота выходили. Персонал добрый и отзывчивый
1
Анна Кобзева
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Пришли с отравлением , поставили капельницу в холку и сделали несколько уколов, по ощущениям коту стало только хуже, по итогу обратились в другую вет клинику гле просто посмеялись над тем какие припораты и куда использовались , сказали что зря только потратили деньги от них никакой помощи коту нет. По итогу пришлось платить дважды , но во второй клинике коту помогли сразу и вернулись домой уже в здоровом состоянии . Если вы переживаете за своих любимцев выбирайте другие вет клиники.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Галине Николаевне!
Спасибо за прекрасно проведенную операцию (кастрацию кота), а также за рекомендации по уходу после операции, благодаря им наш котик восстановился очень быстро.
Женщина - абсолютно непрофессионально подошла к лечению.
Я пришла с тяжело дышащим котом, она померила температуру,внешне осмотрела и вколола несколько разных препаратов, в тч преднизолон, ссылаясь на отек у кота. Домой кота принесла - он все еще тяжело дышит и с виду совсем плох, понесла в другую клинику. Там были очень удивлены, что врач, даже не взвесив кота, вколола ему преднизолон на глаз! и поставила диагноз без рентгена (коего у них похоже и нет).
В общем крайне не советую, зря выброшенные деньги, а животному стало только хуже (температура упала на 4 градуса от нормы)!
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в клинику Авет по адресу Юбилейная 16!! Ветеринар без обследования, сходу и без осмотра животного поставил смертельный диагноз! И сказала что жить животному осталось всего неделю.... Конечно я сразу попросила взять кровь на анализы. Две лапы истыканы иголками со словами что у кошки нет давления! Но апогей всего, через 3 дня кровь не была еще готова и мне сообщили что она засохла и нужно снова сдать ее!!! У меня сразу закрались сомнения и я обратилась в другую улинику, где сразу были проведены все обследования и выставлен диагноз по которому моей кошке нужен покой в ближайщие 2-3 недели и специальный корм и витамины! И всё! Она не умирает и все ее анализы кроме кальция в костях отличные! Сумбурно, но зато я предостерегу хоть кого-то от этой ветеринарной клиники....
Мы переехали в Мытищи 8 лет назад. И в нашем доме уже была открыта ветклиника. В случае проблем с питомцами, мы всегда идем в НАШУ ветеринарку. Мы не ходим к какому-нибудь одному доктору, так как мы знаем, что любой доктор окажет квалифицированную помощь, Нам очень удобно: очередей нет и клиника находится рядом.
Нужно было срочно осмотреть питомца. Позвонила, спросила работают ли и до скольки. Время было 19.30. Договорились, что приду через 20минут. Пришла с животным-двери закрыты, на звонки не отвечают. Рабочий день до 21ч, как мне было сказано, и у них везде написано. Считаю это свинством со стороны клиники!!! Где клиентоориентированность?!
хотели вытащить клеща у нашей собаки, но у совсем молодой сотрудницы не нашлось специального пинцета, после чего она попыталась вытащить его гигантским металическим пинцетом, что у нее, разумеется, не получилось, в добавок, она поцарапала собаку пинцетом, а когда поняла, что расплющила клеща и могла запустить яд внутрь, начала судорожно звонить своей управляющей и спрашивать, есть ли у них пинцет, на что получила отрицательный ответ. Мы теперь сидим на нервах, клеща вытащили в другой клинике, но беспокоимся за питомца, опасаясь заболевания пироплазмозом.
Хорошая лечебница, ходим только к врачу Лебедевой. Но походу клиника закрылась. Вчера приехали на укол и поцеловали закрытую дверь. По телефону промямлили что-то типо "да, это отделение не работает, я сейчас перезвоню вам", да так и не перезвонили. Так что перед приездом всегда звоните.
Стригла кота под санацией. Предупредила, что есть проблемы со здоровьем, чтоб много снотворного не давали! В итоге - подстригли клочьями, а кот ещё час после стрижки был в отключке!!
Хорошая клиника Авет на Юбилейной, постоянно там делаем прививки собакам. И ушки собакевичу вылечила врач Галина ( не помню отчество). Долго мучались, обращались к разным ветеринарам, но помогла Галина. Спасибо.
Стерелизовал здесь свою собаку, алабая. Долго выбирал клинику по отзывам и рекомендациям и остановился на этой. Врач Сычева Галина. Все прошло отлично, я доволен.