Я не знаю, что произошло с этой кофейней, но уровень клиентоориентированности стал 0. В прошлом году зашла, просидела за столом 20 минут, активно оборачивалась и давала понять официанту, что я жду меню. Так ко мне и не подошли, на выходе повозмущалась почему не подошли. Вот вновь решила попытать «счастье», зашла, никто не поздоровался, но все видели, опять посидела минут 7, поняла, что никто даже не смотрит в мою сторону, пришлось уйти. Народу было человек 5 за столами (не ажиотаж). Раньше часто обедала в этом кафе, все здоровались и подходили сразу (ну максимум 2 минуты). Сейчас все лица новые.
прекрасное заведение с вежливым персоналом и отличным качеством реализуемый напитков и блюд. (заказывала бамбл и морковный торт, обе позиции были прекрасны)
советую попробовать морковный торт, очень нежный, пропитанный, просто тает во рту🤤
очень приятная атмосфера, если хочется как и просто посидеть наедине с собой, так и в компании.
БЫЛО ОТЛИЧНОЕ МЕСТЕЧКО,СТАЛО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО.СЕГОДНЯ КАК ВСЕГДА ХОТЕЛИ ПЕРЕКУСИТЬ,НО УВЫ .ЗА 20 МИНУТ К НАМ НИКТО НЕ ПОДОШЁЛ.И КАК ОКАЗАЛОСЬ ТЕПЕРЬ СДЕСЬ САМООБСЛУЖИВАНИЕ(УЖЕ 1.5 НЕДЕЛИ).ЭТО НАМ ПАРЕНЬ ЗА СТОЙКОЙ ОЗВУЧИЛ,ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ К НЕМУ ПОДОШЛИ.ИНТЕРЕСНО КАК МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОБ ЭТОМ ДОГАДАТЬСЯ? ДА ЕЩЁ БЫ НАУЧИТЬ ЭТОГО ПАРНЯ РАЗГОВАРИВАТЬ ПОУВАЖИТЕЛЬНЕЙ.ХАМЫ,ХАМЫ,ХАМЫ!!!
Очень вкусное кофе,приятная атмосфера,а так же хотим отметить замечательный персонал,а именно Веронику и Курбана.Нам все очень понравилась,поднимите зарплату пожалуйста!
Часто заходила в кофейню, вкусный кофе, но сегодня поразил персонал. Подошла к кассе делать заказ, а девушка стоит в телефоне и даже внимания на меня не обратила, пока я о себе не напомнила.
Кофе был вкусный, но шакшука, которую заказали просто отвратительна.
На мое замечание, что она не доготовлена был полный игнор.
Жутко разочарована.
Хорошее было заведение. Посещали всей семьей на протяжении 5 лет.
Сейчас 25 минут ожидания и мне принесли исключительно меню. Не знала про самообслуживание. В момент презентации меню, могли бы предупредить.
Ушла расстроенная. Вряд ли вернусь.
Посещаю данное заведение на протяжении более 5 лет, никогда не было нареканий по поводу качества еды, напитков и обслуживания. Но в этот раз удивлению не было предела. Зайдя в заведение и прождав официанта минут 10, подошел молодой человек объявив, что у них сегодня самообслуживание (в кафе никого не было, кроме нас с мужем). Затем забрав вафли, в которые не положили рукколу, мы спросили о ее наличии, сказали «это же вафли в них не идет ее»(спойлер: года 3 всегда шла). Так же в напиток бармен забыл добавить сливки, орешки и соус. Уточнили по этому поводу, бармен все это добавил, с каменным лицом без извинений. В общем очень расстроило обслуживание!
Зашли с подругой - посидеть в не принужденной обстановке, до этого приходили в это заведение.
1. Персонал живет своей жизни. Общаются на различные темы, но никак ни как с гостем.
2. Не весь персонал знает ассортимент…
3. Ттк не совпадает с действительностью… До этого покупали напиток «Мартини фиеро-тоник», как заявлено в меню 350мл - БЫЛ ПОЧТИ ПОЛНЫЙ БОКАЛ! В этот же раз, я взяла - «Сангрия белая» заявлено в обьеме - 400мл! ПОЛУЧИЛА СНАЧАЛА ПОЛ БОКАЛА ЛЬДА, а после моего обращения, что не соответствует ттк, сотрудники за баром обсудили меня и мой выбор! А после добавили еще большее количество льда… А когда мы убрали с моего бокала лед, в бокале почти ничего не осталось… Стоимость этих милипизерных мл ≈ 400₽!!!
4. Вернусь к персоналу… До этого как-то раз приходили тоже с подругой, смотрели кухню(преимущество вафли), нам ничего не сказали про определенные часы кухни. Мы отошли в туалет, вернувшись, нам предоставили меню и мы сели за столики. Выбрали блюда, подошел официант и начал записывать наш заказ. И С КАКОЙ ЖЕ УЛЫБКОЙ ДЕВУШКА НАМ ГОВОРИЛА, ЧТО КУХНЯ УДЕ НЕ РАБОТАЕТ)))) Спасибо… Поели вкусно… Девушки знали, что мы пришли отведать вафли, но не предупредили, что кухня закрывается - ЧЕРЕЗ 5 минут
Так вот в чем вопрос - могут ли бариста/официанты/бармены, чувствовать себя хозяевами заведения и делать то что они хотят?!
Уважаемые бариста и бармены, имейте совесть обсуждать гостей, когда вас 100000% не слышно, вы выглядите смешно и тупо
Потрясающее место!!!!
Заглянули случайно с подругой, и поняли что это теперь наше любимое место.
Приветливые сотрудники, большой выбор чая и кофе, приемлемые цены. Кухня на высоте!!!
Зашла в эту кофейню 12.08. В 20:00.
Из гостей уже никого не было и девушка на кассе, видимо, не очень была меня рада видеть.
Оказалось, что кухня не работает, и я просто взяла кофе и чизкейк.
Чизкейк оказался заветренный , видимо потому что стоял на витрине.
А кофе был еле теплый!(
Великолепное заведение, приятный и обаятельный персонал, быстрое обслуживание и вкусный кофе!
Все быстро, четко и уверенно. Работа бариста завораживает, однозначный мастер своего дела! Рекомендую!
Был здесь прошлый раз, весьма уютное место на первом этаже с хорошими ценами, можно взять с собой. Много позиций и есть закуски с десертами, рекомендую если не любите шумне места! 🤍
Одно из самых любимых мест в городе! Потрясающая атмосфера, вкусный кофе и безумно аппетитные блюда!❤️ Из раза в раз влюбляемся в это место все большое и больше:) Отдельное спасибо администрации заведения за вежливых и дружелюбных сотрудников! Всегда дарят позитивные эмоции и помогают с выбором🥰
Очень уютное место. Кофе здесь отличный, каждая чашка приготовлена с любовью. Персонал вежливый и приятный. Вкусная еда, напитки, очень уютная атмосфера.
Ни разу такого не было, чтобы в этом кафе не возникало проблем.
То официанты по 40 минут выносят заказ, то в меню нет половины позиций, и если не подойти к стойке бара, никто об этом и не сообщит… Медленных официантов, видимо, устранили - теперь здесь самообслуживание, только цены в меню те же. Понимаю, инфляция - но больше похоже на попытки спасения утопающего бизнеса.
В общем, кроме интерьера, и похвалить кофейню не за что.
Посетили замечательное местечко «венская кофейня» 🥰
Все достаточно вкусно, за приемлемую цену,кофе варить умеют)
Уютная атмосфера😋
Будем заходить снова и снова!
Зашли заказать кофе с собой, но по факту остались здесь, понравилось местечко, весьма уютно и комфортно, играла ненавязчивая фоновая музыка, все располагало к более долгому прибыванию. Очень вкусно позавтракали и, конечно, заказали в дополнение и кофе. Большое спасибо персоналу и респект шеф-повару.
Неоднозначные оставляет ощущения. Дизайн красивый, уютный. Но зимой холодища, приходится в куртке сидеть.
Обслуживание тоже средне - заказал завтрак и кофе. Кофе принесли, завтрака нет. Должно быть наоборот.
Шакшука вкусная … могла бы быть, если бы не хрустели куски скорлупы яичной.
Можно было бы простить такой проходной забегаловке. Но ведь это кафе и ценами, и позиционированием претендует на большее. Так что 3 звезды, зато честные.
Очень вкусная кофейня, кроме напитков тут есть закуски, салатики. Кофе очень вкусное, разного вида. Чай тоже рекомендую, особенно с ягодами! Да и вообще хорошее место. Персонал тоже вежливый, приятные впечатления, спасибо!)
Уютная кофейня на первом этаже Мегаторга. Невозможно пройти мимо ! Большой ассортимент напитков , оригинальные рецепты которых запомнятся надолго , хочется всё попробовать . В меню есть вкусные завтраки ,в течении всего дня можно сытно перекусить . Для любителей сладкого большой выбор десертов , есть безглютеновые тортики , для тех ,кто предпочитает правильно питаться . Кстати ,здесь готовят отличный капучино на кокосовом молоке . Рекомендую к посещению !
07.04.2024 зашёл неспешной походкой отведать кофею... 15 минут никто из оффициантов так и не подошёл принять заказ...
Я не гордый подошёл сам на кассу, заказал,сел обратно за столик.. Сделали кофе, поставили на стойку и он простоял минут 5,пока сам не подошёл и не забрал...
Совет руководителям, проведите беседу с сотрудниками или предупреждайте, что у вас самообслуживание... Тогда и на кухню дайте доступ, будем сами готовить
Были сегодня, если честно растерялись, тк не знали точно, как тут принимали заказ, но к нам никто не подошел, меню на столе не было, при входе никто не сказал хотя бы базовое «ожидайте, сейчас к вам подойдет официант», в итоге подошли сами. Девушка за баром приняла заказ, сказала об отсутствии вафель и ни слова о том, что в меню гораздо больше позиций, в итоге ели заветрившийся медовик за 400р. Моккачино был приятный, в зале холодновато. Персонал как мухи вареные, был ли это конец дня или что-то другое, но их посредственное отношение к работе испортило в конец все впечатление.
Первый раз зашла, впечатления: Прекрасное заведение, после шопинга самое то, когда устал и хочешь покушать действительно хорошую еду. Милый и добрый персонал, хотелось бы побольше точек данного заведения во Владимире! Приятная обстановка. Очень вкусные блюда, заказывали блинчики и шакшуку, принесли вовремя, без задержек. Много выбора напитков, лимонады очень вкусные 💕 Очень понравилось, буду посещать чаще! ❤️🔥☕️
Очень хорошая кофейня.Всё замечательно и на вид и на вкус.Часто любим сюда заходить.Работа официантов на высшем уровне.Сегодня в очередной раз посещали кафе.Большон спасибо Ксениии за гостеприимство и хорошее обслуживание.
Одно из лучших мест во Владимире. Вкусные напитки, десерты, закуски. Чистый зал, приятный декор и выбор фоновой музыки. В общем, всем обязательно к посвящению) уверена, здесь найдется что-нибудь по вкусу каждому.
Впервые зашла в эту кофейню и очень рада. Мне всё понравилось!
И обстановка приятная, и блюда вкусные, и цены умеренные.
Особенная благодарность официантка Дарье за внимание, заботу и прекрасное обслуживание.
Мое любимое место в городе, чтобы вырваться от суеты, спокойно поработать и вкусно перекусить. Очень люблю Венскую кофейню ❤️
Самые вкусные сырники и кофе в городе! И в целом все позиции по меню мне нравятся. Всегда приветливый персонал 😊 Здесь уютно и, несмотря на оживленность в самом ТЦ, всегда спокойно и довольно тихо. Прекрасное место, чтобы сосредоточиться и поработать (за наличие розеток в столиках, живые цветы и уютный свет отдельное спасибо) или провести приятную беседу с подругой
Люблю эту кофейню — ходим сюда с мамой и бабушкой время от времени. Сегодня когда пришли, сотрудники мыли пол с хлоркой. Ужасный запах))) Как можно было догадаться мыть пол хлоркой рядом с местом, где готовят кофе? Запах был по всему помещению. Забились в самый угловой столик, чтобы не нюхать, все равно добивало. Жесть! Пожалуйста, подскажите сотрудникам не делать так больше никогда)))
В первый раз посетили это заведение, очень приятное обслуживание🥰, очень гостеприимный и добрый персонал, помогут с выбором😍❤️, было всё очень вкусно и сытно, обязательно придём ещё.
Отвратительный кофе, очень горький. Зерно пережаренное, капучино был супер горячий, пришлось остужать. Пенка жидкая и в пузырьках, что неправильно по технологии, а через один глоток и вовсе растворилась.
Меню все старое, помятое
Уважаемые владельцы, возьмитесь пожалуйста за обучение персонала. Они-ваше лицо
Была там пару дней назад. И стало очень обидно, что небольшой кусочек тортика, который стоит 300-350рублей оказался не свежим. Шоколад жесткий, бисквит тоже, крем настолько заветренный что даже были трещины, в итоге, просто подарила 300р в кассу заведения, просто так, очень обидно. Если тортики уже залежавшиеся, продавайте хотя бы по уценке и предупреждайте клиентов об этом. А так, вообще некрасиво получилось.
Заходили с девушкой,пили кофе
Все очень понравилось,персонал очень хороший,обслуживание на высшем уровне)
Столы чистые,все достаточно уютно!
Могу рекомендовать
Формат поменялся, стало самообслуживание. Вместо стекла подают в домашних чашках (еще и треснутых) да кризис не щадит никого.
Цена высоковата за такой сервис….
Прекрастное ,уютное место. Приветливый персонал. Потрясающие вафли, блинчики, кофе. Всегда приятно зайти, насладиться атмосферой и ароматным кофе. Рекомендую это место.
Вкусный кофе, отличные лесерты, вежливый персонал.
Для тех, кто соедит за фигурой и хочет перекусить тоже отличный ассортимент.
Выбираю всегда чтобы перекусить или встретиться с подругами
На входе приветствует доброжелательный персонал, проводят за столик, помогут определиться с выбором, если вы такие же не решительные как я. Отзывчивая девушка помогла выбрать необычный кофейный напиток по вкусу, который очень понравился. Самый обычный цезарь приготовили невероятно вкусно❤️
Заходим сюда почти каждый раз, когда бываем в Мегаторге. Для нас самое лучшее место, чтобы передохнуть после хождения по магазинам) Очень быстрая подача, я бы сказала молниеносная)) Милейшие официанты, уютная атмосфера и вкусная еда. В общем смело рекомендую это место
Очень часто заходим в это кафе. Обожаем облепиховый чай. Он лучший в городе! Очень вкусные завтраки и десертики. Ребята-официанты внимательные и шустрые. Спасибо за удовольствие
Вкусный кофе и приятная обстановка. Давно хотел попробовать блины с красной икрой и нашёл здесь, понравилось. Есть разные виды какао, поэтому хотим зайти с ребёнком в ближайшее время снова.
Атмосферное кафе, создающее уют как домашний плед, в который хочется укутаться.
В кафе всегда чисто, а персонал милый и отзывчивый. Завтраки вкусные и нравится подача.
Сервис на уровне: очень милая официантка Дарья была очень внимательна и отзывчива💗 хорошая кухня (цезарь с креветками и брускетта с лососем — свежие и вкусные), вкусный кофе