Ужасное обслуживание, заказали 2 пиво мохито б/а 2 шашлыка, официант спросил в одной тарелки, сказали нет в разных, принесли спустя 50 мин в одной, холодный и подгоревший, ладно. Спросили напитки можно нам,как бы напитки подаются заранее, ждали ещё мин 15,опять спросили а можно уже напитки наконец-то принести, принесли, только пиво, когда уже всё съели, ок, а махито офиант да конечно, в итоге ушёл так и мне принёс, настроение конечно нету, заказали счёт, сказали что мохито так и не принесли, ждали ещё мин 20 уже девушку позволи менеджера, сказали счёт можно что такое, принесли наконец-то, в итоге, мохито нет, шашлык без соуса одну лепёшку принесли,как итог больше ни ногой, рядом сидела компания, тоже долго ждали напитки принесли им или нет не знаем, тоже возмущались почему заказ просто игнорировали
Место уютное, пришли с компанией хорошо провести время и вкусно поесть, НО ушли расстроенные.
Принесли холодную еду, котлеты из говядины оказались с добавлением другого мяса и плохо прожарены были. Хачапури из испорченного масла, даже запах был неприятный, про остальную еду уж промолчу, в итоге ушли голодные и недовольные. Туда больше точно не вернёмся и не рекомендую.
Приятное место можно провести свидание с девушкой на закате. Очень красивые понарамные окна на летней площадке. Не дорогие цены и не навязчивый хороший сервис. Советую посетить, но только с кюар кодом , а то откажут в обслуживании.
Максимум две звезды. Чайхона в Вегасе огорчает. Официант взрослый мужчина (не представился) не дотягивает до уровня ресторана, как минимум, стоит научиться не перебивать и выслушивать вопрос (даже не претензию!). Чувствуется, что этот человек не любит свою работу и чем то явно обременён. В основном «благодаря» ему я пишу этот отзыв. Роллы четыре сыра приготовлены в ресторане не так, как в остальных ресторанах Чайхона. Совершенно другие виды сыра на вкус (особенно пармезан- какое то дешевое недоразумение), другая панировка у роллов (тонкая, мягкая и не грустящая, как везде), нет винограда. Роллы едва тёплые, а в других ресторанах оно очень тёплые и свежие. Не вкусно в общем, уровень забегаловки именно в этом ресторане, если оценивать обслуживание и работу повара. Посетила ресторан 6 декабря утром.
Удачно придумали с такой приличной скидкой на дневное время. Минус 30% и все так вкусно. А черешневый чай вообще могу пить с утра до вечера, особенно с сырниками)
2
1
Show business's response
Э
Эля Алмазова
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Отличное заведение,спасибо большое администратору Роману за комфортное обслуживание,уютно,вкусно,внимательный персонал.
Ужасно. На весь зал 2 неторопливых официанта. Половина меню на стопе. Заказывали ребёнку котлеты из телятины, принесли размороженные, отвратительные, резиновые котлеты, такое даже я есть не буду, не то что ребёнок. Супруг брал котлеты из телятины с картофельным пюре - одно разочарование, подача как в столовой ссср и не вкусно. Коктейль с вишней вкусный, суп детский куриный более менее. Салат цезарь с курицей непонятный, слышен запах тухлой курицы, на Черри экономят (их просто нет), заправки мало и не вкусная, один лимонный сок.
Раньше я любила сеть этих ресторанов, особенно на Тверской, который закрыли. Тем, кто считают это место крутым, тот просто не был в хорошем ресторане! Уважаемые руководители, кушайте это сами!
3
Show business's response
Мария Терёшина
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
посетили Чайхону вчера, вернули любимый кофейный торт😍😍😍. Пробовала из нового меню мраморную говядину с картошкой, мало чуть , но оочень вкусно. Спасибо веселому персоналу👍🏻👍🏻👍🏻
После небольшого шопинга ,можно вкусно поесть в этом ресторане , понравился интерьер и обслуживание , по еде вопросов нет,также вкусно как и во всей сети
Не понравилось. Цены +/- как в другой известной сетевой чайхоне. Но порции маленькие, по вкусу ничего особенного. Заказ ждал пол часа, при оом что половина зала была пустая. Официант старался, но видно кухня не поспевала. Заказ на десерт молочный коктейль, в итоге принесли в обычном стакане взбитое холодное молоко с сахаром. Я лучше бы в макдак пошёл коктейль взял, было бы вкуснее и дешевле
Очень плохое обслуживание.
Были 8 августа в 15 часов в ТРЦ Вегас Каширку.
В меню не было блюд из курицы. Невозможно было сделать заказ. Мы предупредили что нам нужно быстро поесть. В итоге мы сидели полтора часа.
Заказал плов, через 10 минут сообщили что его нет. Принесли их новинку: бургер. Это самый плохой бургер который я ел: пресный, котлета будто из столовой.
Хачапури по аджарски по ощущениям была вчерашней, так как тесто твердое, сыр твердый, жидким было только яйцо.
Ребенку заказали пельмени, они не вкусные. Ребенок их есть не стал.
Быстро принесли только суши.
И самое главное в этом всем стоимость чека- 5 тыс. ₽.
Очень высокий ценник для такого сервиса и качества блюд.
После посещения данной точки нам не хочется не то что в эту приходить, но и в любую другую.
Очень жаль, но лояльность к бренду упала.
1
1
Show business's response
Татьяна Кудрявцева
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Меня невероятно радует скидка в 30% по будням. Тут вкусно, за счет скидки совсем недорого и каждый день можно выбирать разные блюда для себя. Большие, нет даже огромные порции и вкуснейшие хвойный чай.
Меня обрадовала не только еда,которая безумно вкусная,но и то что тут имеються детские комнаты.Я лично отведала роллы с крабом и угрём в трюфельном соусе и лимонад клубника-апельсин.Вкус просто бомба.Сервис на высшем уровне.
Хорошее место, вкусная еда по приемлемым ценам. Персонал просто класс
4
1
Show business's response
Равиль Потапов
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Милый ресторанчик, уютный и чистый. Сделан современный стильный ремонт, тщательно подобраны все детали и цвета. Персонал хороший, четко и быстро ориентируется в меню.
После заказа официант интересовался нашим впечатлением от блюд и напитков, при выборе предлагал и помогал. В целом проявлял достойный интерес к гостям. Мы сидели в просторной ВИП комнате. Попробовал бургер с трюфелем, мне очень понравилось.
Ужасно! Цены большие, еда не стоит этого! Принесли сгоревшую хачапури...
Детское меню: ложка картофельного пюре и котлетка - 700 р. вы шутите? Ну хоть огурчик положите, для детей же) Отвратительно место!
недавно посещали с детьми это место, детская комната была загружена игрушками, дети просто не хотели оттуда уходить. Кухня оболденная. Заказали детям котлеты из курицы с пюре, такие порции большие из детского меню и вкусно, дети все съели абсолютно. У нас был суп щавелевый и шашлыки по порции. Готовили с душой повара, очень вкусно все, все своевременно. Персоналу спасибо, наблюдали за детьми, даже поиграли с ними пока мы кушали))). Еще одна местечко для нашего семейного отдыха.
Были до нового года, очень понравилось. Соответственно при посещении Тц решили вернуться. И поняли , что такой выбор сделали не только мы. Видно авторитет и доверие к этому Ресторану. Хочу пожелать идти в этом же направлении и только в верх.
По факту Заведение работает до 22:00.
Но на официальном сайте и всех картах график работы до 23:00.
Неуважительно ко времени гостя, если он едет целенаправленно в заведение, а по факту встречает закрытые двери.
Отдыхали с подругой здесь,все очень понравилось от входа до выхода!)Приветливый персонал,несмотря на полную загруженность зала блюда были приготовлены вовремя.Хотелось бы отдельно отметить управляющую по имени Юлия,которая также нам уделяла время при выборе столика.Были впервые,рекомендую к посещению.
Частенько обедаю-ужинаю в данной сети заведений. Никогда особых нареканий к подаваемым блюдам, не было. Особенно нравится Чайхана в Меге Белая Дача.
Но конкретно с этим заведениям, какая-то беда; то роллы с переваренным рисом, то невнятный десерт Павлова, сегодня, вообще удивили: заказанный мисо-суп, представлял из себя прокисшую похлебку, неопределенного состава с пересушенными грибами....
Как так-то? До сегодняшнего дня, я думал, что мисо суп, не то блюдо, где можно так напортачить. Вы пробили очередное дно, мои поздравления!
P.S Посетили данное заведение повторно, все ОЧЕНЬ понравилось, включая мисо суп :)
Огромная благодарность всей команде за отличную обратную связь с клиентами Вашего заведения и отдельное спасибо директору Юлии
Выше всех похвал работа официанта Азема. Вежливая, внимательная, ненавязчивое профессиональное обслуживание сгладило несколько негативных моментов. Плов увы был не очень
Впечатления плохие. Будний день-обед, три человека в зале-при этом вялое обслуживание, еду готовят медленно. При традиционной красочности и концептуальности самого меню с претензией-качество еды ославляет делать лучшего. Абсолютно горелая пицца, без соуса , без вкуса, бездарная шаурма также без вкуса с жёсткой бараниной и вареными овощами, холодный плов, который поленились принести отдельно , чтобы не остудить,безвкусные овощи. Разве можно быть настолько безразличными к одному из своих ресторанов, или , чем дальше от центра-тем хуже рестик????
Мы были очень голодные а нас не покормили! Не в ресторане не доставкой, наш адрес резко стал не обслуживающим хотя пару лет заказывали(с начала карантина)
Очень обидно! (
А так прекрасный ресторан;)
Раньше частенько сюда заходили, когда приходили в ТРЦ Вегас. Недавно были в этих краях и решили заглянуть. Начнём по порядку: 1. МЕНЮ. Принесли нам два вида меню: первое - просто список блюд, без фото, что очень неудобно (например, мне важно видеть как выглядит блюдо, важно понимать, что я заказываю); второе - да, соглашусь, меню красивое (профессиональные фото природы, красивые фразы и тут же сами блюда), но я бы не решилась назвать это "меню", это какой-то журнал (ориентироваться крайне неудобно было). 2. БЛЮДА. Не знаю, что произошло. Видимо, экономия в связи с пандемией. Ничего из заказанного не понравилось: ни салат, ни блюдо, ни чай. Единственное, десерт был более менее вкусный. Очень были разочарованы. Данное место больше посещать не будем.