Ненавязчивое гостеприимное место. Персонал приветлив и отзывчив. Тесновато для большой компании. Шикарный и панорамный вид на Уводь с чашечкой ароматного и шедеврального кофе от непревзойденного бариста - мастера своего дела. В тихий вечер или знойный день можно отвлечься от городской суеты и побаловать себя любимыми хрустящими вафлями. Есть возможность взять с собой. Спасибо за теплый визит, семья Шикановых.
Люблю это место, чаще хожу зимой, так как в это время атмосфера там невероятно уютная. Вкусное кофе, часто заказываю там сырники или бутерброды, вафли заказывала один раз, они неплохие, просто видимо это не мое.
Из минусов могу отметить, что иногда персонал не успевает вытереть стол от крошек, и даже после просьбы делает это не сразу. Порой приходится просить несколько раз. Так же неудобный санузел.
Но все же, я сюда возвращаюсь, так как минусы не существенные.
Не ожидал такого обслуживания от заведения со званием Хорошее место 2023 по версии Яндекса. Все случилось в пятницу в 16:45. Заказали три сытных сэндвича и 2 вафли с мороженным в виде десерта. Поскольку были сильно завязаны на время транспорта сразу уточнили время приготовления. По словам, как потом выяснилось, менеджера заведения, приготовление данного заказа займет «не более 20 минут, максимум 25». Через 30 минут сказали, что через 5 минут все отдадут. Еще через 10 минут отдали 2 вафли с мороженным. Видимо, чтобы пока таяло. На вопрос как быть с основными сэндвичами и что мороженое просто растает менеджер просто пожала плечами. Потом предложили вафли забрать, а мороженое пока положат в холодильник. Немного забегая вперед, именно это подтаявшее и повторно замороженное мороженое, теперь уже со льдом внутри, и отдали. Если бы уже не прождали 45 минут, вместо обещаных 20-25, и не опаздывали с отъездом, просто бы попросили вернуть деньги и есть бы не стали. Как позднее пояснила менеджер, люди на кухне новые и работают медленно. Тогда называйте правдоподобное время и мы бы просто ушли в другое место. Очень не приятно, когда ради выгоды и продаж врут клиентам, даже не извинились за задержку и сложившуюся ситуацию. Получается, что это норма? Но именно из-за вранья крайне не советую это место, поскольку остается вопрос в чем еще они могут соврать или не договорить уже вам?!
Любимое место в городе. Да это всего лишь небольшая кофейня, но какая? Места внутри хоть и немного, зато обстановка очень уютная и приятная атмосфера, не напрягающая, как во многих дорогих заведениях. Ещё приятней поход в это место делает персонал - очень доброжелательные девушки, уделяющие посетителям внимание. А кухня вообще отделная тема.
Для сладкоежек большой выбор всяких вкусняшек, моя сестра например постоянно берёт что-то новое и всегда с удоволствием, потому что не вкусно быть не может. А остальные блюда прекрасно сбалансированы по вкусу, чего только супы и салаты стоят. В общем респект поварам. Кофе кстати тоже очень вкусный. При любой возможности всегда заглядываю в Вафля House. Однозначно рекомендую.
Кофейня, в которой я побывала, оставила очень положительное впечатление. Во-первых, атмосфера внутри была очень уютной и комфортной. Здесь было тихо и спокойно, что позволяло отдохнуть и насладиться своим напитком.
Кофе, который я заказала, был великолепным. Вкус был насыщенным и ароматным, а сам напиток был приготовлен с большим мастерством. Бариста явно знали свое дело и уделяли внимание каждой детали при приготовлении кофе.
Персонал кофейни был очень вежливым и приветливым. Они быстро обслуживали клиентов и всегда были готовы ответить на любые вопросы. Кроме того, они имели хорошие знания о различных видах кофе и могли рекомендовать наиболее подходящий выбор.
Цены в кофейне были немного выше, чем в других заведениях, но это было оправдано качеством напитков и обслуживания. Я считаю, что это стоило каждой потраченной копейки.
В целом, я осталась очень довольна посещением этой кофейни. Я бы рекомендовала ее всем любителям кофе, которые хотят насладиться отличным напитком в приятной атмосфере.
Очень вкусно, очень красиво, дети в восторге, взрослые тоже! маловато места, в целом уютно!!! Доброжелательный персонал, прекрасное кафе!!! Спасибо за вкусные вафли ☺
Абсолютно прекрасное место, вкусно, оригинально и цены чтобы побаловать себя чем-то необычным, очень даже приемлемые) Очень рекомендую! Обязательно приду ещё)
Одно из любимых мест в городе. Удачное расположение и приветливые официанты в обеих кофейнях сети. Есть бонусная система, которая радует приятной скидкой на кассе. Очень вкусная еда, обожаю завтрак со ржаной вафлей и лососем🧡
Радует, что есть сезонное меню, в котором некоторые позиции хотелось бы оставить на постоянной основе - капучино макадамия-шоколад просто отпад🫶🏻
Были 31.05 в 20:15 в кафе на набережной, хотели взять с собой напитки и еду. По итогу в +29 на улице в кафе не оказалось льда (кончился именно на нас неожиданно) и все напитки холодные соответственно отсутствовали. Но это не самое критичное! Больше всего поразила девочка на кассе, которая не только не предложила альтернативу, но и просто весело посмеялась нам в лицо над нами и над ситуацией. Очень неприятно! Отвратительное обращение к клиентам! Кстати, после нас были клиенты, которые точно также как и мы ушли злые и голодные, благодаря столь «приятной» девушке. Обучите, пожалуйста, персонал общаться с посетителями, пока она всех не распугала.
Мы
посетили Вайля хаус на набережной, праздновали день рождения. Атмосфера здесь отличная, комфортная обстановка, хорошо подобрано музыкальное сопровождение. Приятные цены, приветливый обслуживающий персонал. Красивая подача блюд. Всем понравилось)
К кофейне на Станко не имеем абсолютно никаких претензий. Зашли сегодня в кофейню на набережной. Заказали БОЛЬШОЙ земляничный раф с собой. Два раза переспросили, здесь или с собой, оба раза было сказано с собой. В итоге отдали СРЕДНИЙ земляничный раф не на вынос. Второй кофе сделали вместо лавандового Рафа , персиковый айс латте. Попросили персиковый переделать - переделали на лавандовый раф.
Интерьер, качество кофе и еды на 10 из 10.
Кофе в кафе, вместо кофе сделанного с собой перенесли с негодованием, все равно сидели в кафе, тк подруга решила перекусить, но когда выдали вместо лавандового Рафа - айс латте персиковый, негодование достигло пределов.
Персонал вежливый, но единственное не рассказывают о лояльности. Атмосферное место для прохладных вечеров. Еда свежая, кофе вкусный. Ожидание 40 минут и это самый большой минус.
Ситуация Вафля Хаус 2024
Пятница, вечер, набережная. Время ожидания на кухню – 40 (дело обычное), на напитки – 30 минут. За баром бариста Иван и помощник бариста Андрей. Понять это, кстати, невозможно, если их не знаешь, потому что никаких опознавательных знаков типа бейджиков на них нет.
Делаю заказ, соглашаясь на получасовое ожидание. Кофе и десерт (достать с витрины просто). Спустя 30 минут, из которых добрых 10 Иван просто стоял и общался с коллегами, напиток отдают в стаканчике с собой, хотя заказ был в зале. Десерта нет, оказывается, не пробили. Оплачиваю его. Ребята решают пошутить, что время ожидания и на него тоже 40 минут. Мы не друзья, не приятели, я пришла в качестве гостя. На вопрос, видят ли они что-то весёлое в этом, отвечают "да" и смеются. После чего просто напросто забивают на то, что десерт нужно отдать. Проходит 10 минут – ничего не происходит.
Не было бы так грустно, если бы я сама когда-то здесь не работала и не знала, как было раньше.
И да, постоянника вы лишились.
Самая лучшая кофейня в городе! У них очень вкусный кофе, атмосфера просто невероятная - тепло, уютно и приятно провести время за чашечкой ароматного напитка. Обслуживание на высоте, персонал дружелюбный и внимательный. Очень рекомендую всем любителям качественного кофе и приятной атмосферы!
Прекрасное заведение, очень приятная и спокойная обстановка. Готовят очень вкусные вафли и многие другие блюда. Великолепное место на набережной. Подача блюд быстрая , весь персонал очень вежливый.
Отличное место куда можно придти например поработать и покушать , что-нибудь вкусненькое😍
Обожаю это место 👍🏼❤️
Уютное, милое заведение для отличного времяпрепровождения со своей семьей или друзьями. Очень вкусные вафли и кофе!!
Так же хотелось бы отметить приветливый, дружелюбный персонал, отличный интерьер, удобное местоположение и приемлемые цены.
Кофейня понравилась, обязательно приду еще!💓💓
Место, куда хочется возвращаться. Отличная кухня, всегда вкусно, разнообразное меню, интересные напитки. Очень радует идея с сезонным меню, всегда можно попробовать что-то новое. Уютная атмосфера, вежливый улыбчивый персонал.
Приятное заведение. Обслуживание на высшем уровне. Очень уютно. Интересное меню, жаль сразу все не попробуешь 😅
Заказ пр готовили быстро, единственное чай с грушей не очень зашёл, но это сугубо личное мнение)
1
Show business's response
S
S.B.
Level 15 Local Expert
July 22
Отличное, вкусное, маленькое, но атмосферное место. Но главное, вкус - очень порадовали! Зелёный салат, зеленая гречка - супер! Матча и какао без сахара очень вкусно!! Приветливые сотрудники. И спасибо за овсяное молоко) Сегодня придём к вам на обед. Благодарю и успеха!
Давно не были в этом заведении, решили зайти перекусить. Прождали заказ 40 минут(заказали сендвичи и вафли). Сначала принесли вафли с мороженым и только через 15 минут принесли сендвичи. Мой сендвич с индейкой оказался пересоленым, дочке повезло больше, у неё оказался нормальный. Пока их ели всё мороженое растаяоло, но даже это не спасло вафли. Они были очень тёмными и больше напоминали сухари. Всё впечатление от прогулки сразу исчезло.
Прекрасное место и зимой и летом ! Даже в лютые морозы было довольно уютно, а если бы был тёплый пол так вообще можно на весь день оставаться , еда очень вкусная , разнообразие блюд не оставляет равнодушным , кофе волшебный) про лето думаю даже не стоит и говорить , думаю аншлаг! Рядом набережная детский парк парк аттракционов, тц ...расположение очень удобное ! Персонал внимательный и отзывчивый! Атмосфера уютная .
Очень долгое ожидание заказа - час! И это в будний день, в рабочее время!
Неприятно, что меня не только не предупредили, что будет так долго, передо мной даже не извинились. Абсолютное безразличие сотрудников.
Уважаемые посетители, избегайте это место, не портите себе настроение.
Недоумеваю, за что такой рейтинг и награда «хорошее место 2023». Качество еды на мой вкус среднее, обслуживание на нуле.
Очень уютная атмосфера, работающие здесь люди очень доброжелательны и приятны в общении) Еда достаточно вкусная и не дорогая, зайти перекусить или посидеть с подругой, поболтать за чашечкой малинового пунша в самый раз😉
Плюс для меня -безлактозное молоко есть. Всë))) ну действует бонусная, система накопительная ещё -это тоже плюс. Гречка в комках на завтрак, явно не первой свежести. Вафли обычные, несли 20 минут, что сама вафля была холодная. А девочки бариста были приветливые и вежливые. На том Иваново и держится)))
Конкретно в заведени не кушал, но заказывал у них доставку, было довольно сомнительно на вкус.
Но часто заходим за кофе, отличное!)
Персонал отзывчивый и приятный)
Впечатления хорошие, рекомендую
Были компанией в ноябре,очень понравилось место.Особенно персонал и обслуживание.Еда приготовлена на высшем уровне,все вкусно,выглядит презентабельно,что касается напитков опять же все отлично. Плюсом хочу отметить возможность выиграть призы,лично я выиграла любой кофейный напиток.Отличное заведение.
Отличное место, что бы вкусно перекусить и приятно провести время, прекрасный и отзывчивый персонал, всё круто. Рекомендую к посещению как туристам так и жителям города Иваново.)
Уютное кафе, а главное безумно вкусные вафли на любой вкус и цвет😍Обслуживают всегда очень быстро. Прекрасное место для встреч, даже с маленькими детьми.
Уютно, тепло, современно, вкусно! Рады вернуться вновь и вновь, особенно в зимний денёк, спасибо персоналу за гостеприимство, атмосфера промто замечательная.
Очень уютное атмосферное место, всегда заглядываю сюда во время прогулок по набережной. Большой выбор необычного кофе, авторских чаев. Быстро, аккуратно, вкусно!
милое уютное заведение, приятный персонал, комфортная атмосфера. Самые вкусные вафли, которыми можно порадовать себя! Обязательно советуем к посещению!
Прекрасная атмосфера в данном заведение.Отличная музыка.Отзывчивый,приветливый персонал.Также мы поучаствовали в лотереи и выиграли приятные призы) Обязательно посещу эту прекрасную кофейню неоднократно)
Ждали заказ больше 40 минут. Работники как будто специально делают всё для того чтобы посетители больше не приходили. Очень не приветливые и медлительные. Были по другим адресам, там такого нет. Сюда больше с семьёй не пойдем
Вкусное и интереснее меню, приятная атмосфера, приветливый персонал, обслуживание достаточно быстрое)) Радует возможность собрать и заказать свое блюдо) Удобное месторасположение
Очень уютное и милое место, в котором всегда ты можешь найти наивкуснейший кофе и десерты. Удобное расположение и приятные цены. Всем гостям и просто гуляющим советую заглянуть!✨🌸
Прекрасное атмосферное место с приятной музыкой …Отличный выбор авторских напитков…Тыквенный смузи на альтернативном молоке и вафля с лососем отличное начало дня)…
Убрали из меню любимые вафли которые мы постоянно заказывали. Блюда из меню становятся дешевле по себестоимости (не добавляют орехи, цукаты итд), а цены за них дороже.
Были с семьёй, всем понравились вафли, на любой вкус и цвет, особенно мужская вафля зашла очень сытная, ребёнку больше сладкие зашли, чай тоже вкусный получился!
Лучшее место для свиданий со своей 2 половинкой в городе! Вкуснейшие вафли с разными начинками, низкие цены за большие сытные порции! Рекомендую всем кто любит и любим для приятнейших посиделок и знает толк в отличной еде.
В первый раз сюда сходила из-за фотосессии на выпускной альбом, заказала. Блюда вкусные, а самое главное очень красивые. Теперь у нас и моей лучшей подруги есть традиция иногда посещать это уютное кафе.
Был в заведении на набережной. Ожидание 60 минут. Ужасная кухня. Закончился лосось, а они просто поменяли позицию в чеке ничего не сказав)))
Гречка была слишком сухой, напитки на любителя
Простите, но этот опыт был ужасен
Место очень бойкое. Посетители есть всегда.
Вкусные вафли. Интересный чай.
За окном гуляют местные речные утки.
Место для романтических свиданий и неожиданных встреч.
Очень клевое заведение ,всегда приветливый персонал , очень вкусная еда ! Всегда сюда ходим с детьми и подругой! Очень атмосферное место ! Всем советую на 100%