Пользуемся продукцией и услугами УЮТа уже давно. Всегда всё на отлично!!! Особая благодарность мастеру Герасимову Алексею. Настоящий профессионал своего дела. Остались очень довольны его работой.
Лучший салон в городе по пошиву штор и другого убранства для окон! Здесь работают специалисты с прекрасным художественным вкусом и ответственностью за результат. Ценю практичные советы при подборе и эксплуатации штор, жалюзи, карнизов и прочего. Дизайнеры салона знают как оказать хороший сервис для заказчиков. Всегда гарантированные поставки по актуальным европейским тканям. Качество пошива безупречно. Контроль не только на производстве, также на адресе у заказчика при развеске. Сервисы по доставке и развеске работают как часы. Время согласовывают заранее, напоминают накануне, приезжают вовремя. Делают химчистку штор. Не смотря на то, что интерьеры салона с начала 2000-х ответственно рекомендую!
Работаю с Уютом давно, но сегодня общение с оператором меня просто убило)) а точнее с Ольгой Малышевой..на мои вопросы по поводу доставки и установки карниза для клиента было нервно сказано, что у нее нет время со мной разговаривать и если не устраивает срок установки (а это через две недели со дня готовности карниза) то могу воспользоваться другой компанией.. нормально ,такое общение?) большая просьба к руководству проводить периодические учения о правилах общения с клиентом .
УЮТ на Фонтанке - самое правильное и замечательное место в Петербурге и, думаю, не только, для пошива штор, покупки карнизов, аксессуаров, тканей, жалюзи, и так далее. Вы можете приобрести для своего дома всё самое лучшее в УЮТе, сколько бы я не обращалась - всегда всё на высшем уровне качества, дизайна, обслуживания, сервиса до-, после-, в течение продажи. Я рекомендую от всей души. Моё сотрудничество с ними насчитывает примерно 20 лет. Вот и недавно мне понадобились кольца и крючки, я пошла сразу в любимое место и снова меня порадовали. Спасибо, УЮТ, вы - лучшие!!!
Лучше выберите другого производителя!!!
Мучаюсь с этими карнизами уже который год. Купили домой и на дачу здесь карнизы - на второй год на всех карнизах начались проблемы. Все связаны с одним огромным недостатком - пластиковые детали крайне низкого качества!!!!
Карниз для тюля падает, т.к. пластиковые крепления через какое-то время выходят из строя. Пластиковые крючки на кольца ломаются на раз-два, а в одной комнате у меня тяжёлые шторы - уже штук 6 сломалось.
Римские шторы -то же самое, на одном окне сломался сам механизм, теперь стараюсь вообще ничего не крутить, ибо всё падает. Кольца, к которым крепятся ленты для римских штор, попереломались после первой же стирки.
Консультант в салоне штор и карнизов должна не только принимать оплату. На вопросы по размерам карниза я услышала только один ответ: "я в размерах ничего не понимаю, вызывайте замерщика". Это ничего страшного, что его ожидать неделю.
Все-таки консультант должен хоть немного разбираться в мат части. А не повторять одну заученную фразу "я на себя ответственность брать не буду".
всем советую магазин! очень понравился! большой выбор штор на разный вкус. спасибо больше консультантам, что помогли с выбором! обязательно прийдем еще)
Хороший магазин - большой выбор тканей. Консультанты компетентны и внимательны. Заказ выполнили четко в установленные сроки, все привезли, повесили. За следующими шторами пойду к ним же
Заказывали карниз, заглушки по краям карнизов при установке мастер сорвал, нет возможности повесить шторы! Мастер даже не сказал, что не сорвал заглушки и что я не смогу повесить шторы! Вот такой сервис
Сайт ужас. Цены не указаны. Мобильной версии нет. Консультация по телефону и это в 2022 когда уже все онлайн. Даже если изготовление под заказ цены должны быть указаны. Для чего тогда сайт? Фото не инфомативные. Таблички какие-то с размерами, потребителю не понятно зачем, если нет цен.
Обращались и по поводу пошива штор, и по поводу изготовления и установки жалюзи, очень понравилась дизайнер Светлана, помогла и по дизайну и выбрать ткани, и консультировала уже после выполнения заказа, даже спустя несколько лет. Пока нареканий к работе салона не было.
2
Show business's response
N
NIKITA P.
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Заказывал шторы рулонные. Все показали, ответили на вопросы, быстро изготовили. Сотрудники компетентные, вежливые. Рекомендую и буду сам обращаться
Отврательно, сделаны замеры. Замерщик опоздал на час пришел с недовольным лицом как будто мы опоздали а не он. Ничего толком не объяснял я даже не уверена, что замеры сделаны на нужные системы. На просьбы пояснить чем отличаются системы рулонных штор в ответ получала взгляд презрения и хамский ответ без объяснений. В итоге этот чудесный профессионал ещё сказал что он сделал замеров больше чем нужно и вместо 1300р мы ему должны 2000р. Может это нам так не повезло, но вызывать замерщика стоит когда есть четкое понимание где и что у вас будет размещено, посоветовать, к сожалению, нам он ничего не смог. Хотя в салоне сказали давайте вызовем замерщика и вы с ним на месте определитесь какие системы вам можно использовать.
Ужасное отношение к клиентам. Хотите почувствовать себя ничтожеством - вам в этот магазин.
По телефону нас послали: ничего объяснять и считать не собираюсь, я вообще руководитель отдела. В магазине намеренно не обращали внимание, на ожидающего клиента. А когда сама обратилась к менеджеру, было сказано, что у них живая очередь - стойте и ждите.
Мерзкие менеджеры, я вам скажу.
Хороший салон для выбора и заказа штор. Много вариантов карнизов и тканей. Ткани есть в разной ценовой категории, есть в наличии и на заказ. По роду своей деятельности часто там закупаюсь)
Красивые шторы всегда радуют глаз, отлично пошиты и ткань в цвет придают определенный колоритный оттенок и вкус, дизайн являяется главной изюминкой да и сопровождение стиля, вида определяют возможность и желание выбора; а далее только мастерство и опыт талантливых и рукодельных мастеров, вообщем я советую вам приготовить накопленные монеты и купюры и заглянуть в салон и убедиться самим.
Всем отличного настроения.
Как бы не плохо. Приехать сложно. Машину припарковать это миф. Но почему то всегда всё со второго раза. Приходится каждый раз перешивать. Но без скандалов
Заказ выполнили четко в срок по моим размерам. Я бы сказал, что я товар получил раньше назначенного срока. Был этому рад. Качество хорошее. Цена тоже. Я доволен.
дважды обращались сюда, дважды нам говорили цену 19 т.р. а потом, после просьбы пересчитать, "ой извините, 11 т.р."
первый раз заказывали крепления на откосы окон, а прислали потолочные. замеры были произведены отвратительно.
Покупка здесь не имеет никакого смысла
Консультации ноль
Ценник выше
Все исправления (вызваны отсутствием консультации как таковой) - за счет покупателя, в итоге цена в полтора раза выше, чем у конкурентов. Цена и так была выше.
Ждал пока они откроются, абсолютно зря
В интернет магазине во вконтакте было бы дешевле, быстрее, лучше
Тч здесь покупать точно не стоит
Ps ах, да, не упомянул - у конкурентов цена ниже даже с установкой )
Хороший выбор тканей, карнизов, фурнитуры. Второй раз в течение 2-х лет заказываю тут шторы у одного и того же менеджера. Постоянный состав персонала уже говорит о стабильности заведения. Все быстро и качественно.