Сдавал на ремонт насос. Насос оказался неремонтопригоден, поэтому по качеству ремонта ничего сказать не могу. График работы не совпадает с фактическим. Работают до 17.30
Купил бензопилу Карвер 362, через день бензопила перестала работать на холостых оборотах, отправили в сервис по гарантии, по гарантии ремонтировать отказались обьяснив это тем что я виновник поломки, не правильные пропорции смеси и из-за этого задиры на поршне и цилиндре, хотя я заливал всё как положено по мерной пластиковой ёмкости которая шла в комплекте, по инструкции первая смесь один к 40 как положено, до этого у меня была почти такая же бензопила около четырёх лет работал ей и проблем не возникало, вообщем никто вам в этом сервисе ничего по гарантии делать не будет, всё равно сделают вас виноватым в поломке, не советую к ним обращаться.
Здравствуйте. Впечатления пока так себе. Сдал в ремонт мотокосу-триммер Carver. Купил зимой 2021,в эксплуатации - с июня 2022, нерегулярно. Эксплуатация - в полном соответствии с инструкцией: интенсивность работы, бензин, масло.
Администраторы вежливы, работают быстро и профессионально. К качеству работы большие вопросы. Мастер-приемщик, даже не взяв инструмент в работу, сразу начал настаивать, что триммер эксплуатировался неправильно, случай негарантийный, надо менять поршневую группу. В результате, всё-таки ремонт - по гарантии. Коса завелась быстро. Привёз на дачу, после минуты работы инструмент заглох(причиной сдачи в ремонт стала нерегулярная работа при нагрузке). В общем, дефект не устранён. Сдал опять в ремонт. Приняли без разговора, спокойно. А вот мастер опять настаивает, что случай негарантийный, только теперь уже карбюратор надо менять. Так карбюратор можно поменять и самому. Или не в авторизованном центре - никуда не увозя отремонтировать за деньги. Так что, либо работники никудышние, или вымораживают ремонт за деньги, не напрямую отказываясь ремонтировать по гарантии. Пока две звезды. Посмотрю, как сделают. Но 200 с лишним км уже намотал, возя инструмент туда-обратно.
Очень обидная ситуация, заехал сюда специально за нужными болтами для косилки, сказали нет таких в сервисе.
На самом деле они были (как узнал пусть будет тайной).
Не захотели возиться с невыгодным клиентом?