Одно из самых отмороженных служб, тарифы подняли ,просто жесть. Водители заезжают на заправку, счётчик счетает и после звонка оператору стоимость ввростает ещё больше чем по счётчику. Не советую.
Низкий балл за отсутствие клиентоориентированности, заказываешь такси за 250 рублей при расстоянии с мос. кольца до центра города, в такси поедет не человек, а передают маленький пакет с гирляндой, перезванивает водитель и говорит что это курьерская доставка и +100 к стоимости. Чем маленький пакет отличается от перевозки человека? Курьерская доставка - это когда курьер заходит, забирает товар от двери и передает к двери, а не когда стоит и ждёт, что ему вынесут, и заберут на улице
Такси Максим прождал полчаса, наблюдая как сменяются машины. Подсказали заказать - up такси - 10 минут и машина пришла и водитель адекватный и цена дешевле. В общем в Симферополе - берём такси up
Отстойное приложение которое не способно нормально работать. Ожидание заказа 30-40 минут - безрезультатно. Пользовался этим сервисом достаточно много лет, но терпение лопнуло уже.
10 дек. 2022, 23:31
КОМУ
ПАПКА:
Отправленные
оператор хамит, жалоба оставлена под номером 55611, забрали не с того адреса, говорят что на первый адрес Чехова 10 не вызывал, о ребёнке не говорил, после этого вызвал два такси, ни один из операторов не спросил о богаже детях и животных, прислал такси, я их оплатил, первый таксист написал что я не вышел( оплатил 100 рублей) , второй должен был написать что не сообщили о ребёнке( заплатил 200 рублей за подачу), оператор сообщил что заказ был онлайн и я не указал ребёнка, но водитель подтвердил что заказ был по номеру телефона. Те кто содержит эту службу всё равно на людей, но те кто работают? Так же не льзя, вы же сами окажетесь в такой ситуации.
Самая худшая служба такси в Симферополе !!!!! ТАКСИ ЖДЁМ ПО 30 минут такси приезжает на глазах уезжает и отменяет заказ!!!
Делают замену машины даже не предупреждают! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего такси. В связи с международным днём таксиста, хочу выразить вам свою благодарность, за услуги, которые предоставляете всем жителям нашего города.
Таксист - профессия для выдержанных, ответственных и стрессоустойчивых людей. Хорошему таксисту необходимо уметь чувствовать потребности клиента и создавать комфортную атмосферу в дороге. Главное — каждый таксист должен помнить, что от него зависят не только настроение пассажиров, но и их жизни, а равно и жизни других людей на дороге.
Один мудрый царь сказал такие слова : "Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается,если можешь им помочь".
Будьте внимательны и добры к своим клиентам и оно возвратиться к вам бумерангом.
Желаю вам больше вежливых и благодарных клиентов.
Отвратительное такси! Время ожидания 20 минут, да ещё и на счетчике 205 рублей подача. Водитель пооехал по всем пробкам, даже не подумал выбрать короткий путь, а зачем ? Все равно клиент по счетчику за всё заплатит
Где предупреждение что цена не фиксированная? В приложении имеется кнопка перейти на таксометр, так даже если ты ею не воспользовался, у них это по умолчанию… и по итогу выходит намного дороже чем в других службах такси! Развод ещё тот!!!
Ужасное такси, то водитель не хочет довозить до места, то "дальше не поеду, так пробки" и завершает заказ, то бонусы не списывают, то не озвучивают сумму и говорят больше. Но сегодня была крайняя капля, приложение глючило, заказала такси. и как обычно свернула его, так как ожидание было долгое, захожу, у меня снова новы заказ, в итоге назначили три такси, приехали два, один нахамил, соответственно отказалась от него, поехала на второй машине, потом еще выслушивала хамство оператора. Самое ужасное такси, мало того что не хотят исправить ошибки в приложении, так еще обвиняют пассажиров. Одно хамство, и вину свою признавать не хотят. Так и теряют пассажиров. Больше услугой пользоваться у данного оператора такси пользоваться не буду. Не рекомендую, при чем очень. Если можно было бы поставить 0, то поставила бы 0!
Вежливое обслуживание. Раньше было меньше время ожидания, на сегодняшний день увеличилось, и не всегда Вам подадут машину, не найден водитель. И как по мне, цены на Uptaxi завышена, благодаря счётчику.
Сегодня последний раз, когда вызывала такси ап. Просто надоела ситуация с хамским поведением водителей. В очередной раз приходит звонок "вас ожидает такси", ты выходишь с тяжёлыми пакетами и... Вас никто не ожидает... Через 5 минут приезжает такси. И на замечание " Вы меня конечно извините. Но зачем вы так делаете? Мне каждый раз доплачивать за ожидание?..." На что мне говорят, не хотите не едьте.... Я несколько лет пользовалась услугами вашего такси. Раньше это действительно было недорогое такси. Терпела его недостатки. А сегодня, после хамства вашего водителя воспользовалась услугами такси Шарк. И вы знаете довольна. И ценой - доехала за 170 рублей, и качеством оказано услуги.
А в такси Ап цена за один и тот же маршрут сейчас почему-то составляет всегда разную сумму ( причём это не особо связано с классом машины) можно и за 150, а можно и за 200+ проехать.
Машины бывает на вызов просто не приезжают. На днях перезвонили только через 40 минут, когда я уже была на месте. Кстати тогда воспользовалась такси Максим. Тоже была приятно удивлена фиксированной и вполне адекватной суммой.
Так что ребята из такси Ап, извините... Но вам нужно что-то делать с сервисом, соответствием цене и культурностью водителей.
С королевским-то самоуважением может не стоит работать в такси? 🤔 в конце-концов те кто пользуются услугами такси себя как бы тоже не на задворках вселенной нашли.... 😏 Надеюсь, прощайте! 😉👋
Отвратительно! Вызвала сегодня такси, стоимость посадки обошлась 200 рублей вместо 100! Оператор объяснила загруженностью, и якобы система сама поднимает цену от 50 до 100 рублей! Это как спрашивается?! Я должна переплачивать из-за того, что система что-то там автоматически накрутила! Ужасное обслуживание!
Всегда пользуюсь только этим такси. Не часто, так как есть своя машина. Подача быстрая, машины хорошие, водители попадались тоже нормальные. Рекомендую.
Просто ужас работают алкаши операторы,машина не приезжает не 30 минут не через 40 , предлогают поднять тариф и все равно ни кто не приехал.не советую рога и копыты
5
Анжела
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Не советую никому. Приложение вообще не учитывается оператором. Списаны бонусы, не списаны есть предварительно рассчитанная стоимость или нет, оператору плевать. По приезду на место придуманный оператором динамический рост стоимости посадки взмывает в два раза. И если вы глядя в приложение рассчитывали на затраты в районе указанной там суммы, то по факту вам оператор накинет ещё от 60-ти до 120-ти рублей. Готовьтесь к сюрпризам. Так ещё и машина может приехать, за такую стоимость, в самый сонцепек вместо кондиционера просто открытые окна. Здравствуй отит или ячмень на глазу. Привычка водителей скидывать звонок, что он уже ожидает, приводит к тому, что стоишь пять минут на жаре в итоге садишься в машину, а тебе голос из приложения водителя говорит спасибо за быстрый выход к водителю в следующий раз вам начислят бонусы. И возвращаемся к началу. Зачем они нужны если приложение не работает и бонусами вы не пользуетесь т.к. оператор динамически вас общитает по полной.
Взяли данное такси, но пришлось взять другое, так как очень срочно надо было уехать. Позвонил водителю и в вежливой форме сказал, что в такси не нуждаюсь. На что он в грубой форме ответил «раньше надо было думать». Отвратительное такси с хамскими водителями, не советую!
Прекрасное такси (нет)
Обычно никто не берет заказ, а если и берет, то либо не едет, либо стоит в 300-400 метрах и прожимает что приехал)
+ в последнее время сильно выросла цена.
Узжу по этому маршруту уже 2 недели , стоимость составляла 150р. Меня все устраивало (быстрая подача, машины всегда в наличии, не было такого - нет машинки в вашем районе) .но что -то случилось и поездочка мне обошлась 240р. (пробок не было) спросила почему. Ответ - подача машины 185р. ВЫ СЕРЬЕЗНО! Едьте ко всем чертям!
Подача машины выросла на 100 руб до 220 руб "из за загруженности водителей". Т.е. пассажир мало того что долго ждал машину, должен еще и 25% поездки переплатить?
Пользуюсь услугой АпТакси лет 5. Нравится бонусная система, часто использую в поездках. Не нравится состояние транспорта и отсутствие чистоты в салонах предлагаемых машин. Это бывает не всегда, но часто. В белом пальто ехать стрёмно)
Ужасный диспетчер , очень грубая , не уважительно относится к клиентам. На заданный вопрос она сбросила трубку. Просто отвратительный сервис.
Симферополь
Ужасное такси, всегда оплачиваю за такси наличкой. Возвращались с гостей в феврале месяце домой, оплатили за такси и пошли домой. В июне вызываю такси, а мне говорят что мы не оплатили последнюю поездку и у меня долг, хотя никто мне с февраля месяца не звонил и не говорил что у меня какой-то долг. Раньше только и пользовались этим такси, теперь НИКОГДА больше я не буду пользоваться их услугами!
По-моему самое лучшее такси в Симферополе.В июле 2021 года переехали на пмж в Симф, у ребёнка 5 лет было растяжение ноги, пришлось ехать на Титова, где-то примерно начало двенадцатого ночи, в интернете по высокому рейтингу нашли такси обзвонив 4 сервиса до начала первого ночи, и не одно не приехало, дети ( 3года и 5 лет) уснули на лавочке пока ждали эти самые "лучшие" в городе такси. Пришлось идти пешком до Бородина, узнав от подруги о данном такси, теперь пользуемся только им, приезжают всегда быстро, вежливые водители, говоришь оператору про детей приезжают с креслами, цены приемлемые, вообще мы всем довольны
Ужасное такси, берут деньги за детское кресло в итоге машина приезжает без кресла ещё и с претензией что мы с ребёнком, особенно выбесила женщина водитель просто неадекватная особа на киа! Очень неприятная и хамовитая, если бы не обстоятельства никогда бы не поехала!больше это такси никогда не закажу!
Да раньше приезжало получше и быстрее но я понимаю что за эти 150 рублей если ехать не далеко которые оплачивают клиенты с водителя снимают почти 50 рублей руководство данного сервиса ему остаться 100 руб и ехать по пробкам на минуточку бензин стоит 54 рубля !!! Але клиенты !!!!ещё хотят какой-то сервис за сервис платить нужно соответственно превратили такси в услугу чуть дороже маршрутки .и все это благодаря великим бизнесменам по сути просто рекламщики которые набирают безработных на своих машинах и диктуют им цену за которую бедолага ДОЛЖЕН везти халявщиков- клиентов.а эти халявщики - клиенты ещё претензии потом предъявляют какие то сервисы хотят получить .Платить надо соответственно и у барыг руководителей аппетиты должны снижаться .
По крайней мере лучше все же чем тот же М....видит карту без проблем.да бывают сбои.Но .! Они и берут дешевле.и не морочут голову заказ или есть или нет.в отличии от м....почему 4 а не 5 ??. Потому что начались сбои!!!!
Сегодня,10 июля,водитель Фольксвагена 770 вёл себя неуважительно,по хамски,вызывающе ...ужас!!Это его транспортное средство и он (с его слов) может делать то ,что ему вздумается.
Запах в машине отвратительный,окна закрыты и всю дорогу разговаривал громко по телефону.На ПРОСЬБЫ с моей стороны начал вступать в спор.Ехать с ним было гадко и отвратительно!До места не довез и хорошо,быстрее бы забыть эту ситуацию.
Не СОВЕТУЮ попасть в это транспортное средство и тем более к нему.