Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Ulybka Radugi
Address
Kostroma, Tkachey Street, 7ГТЦ Галерея
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Ткачей
600 m
Similar places nearby
30 reviews
October 20
Первый раз пришла в этот магазин и уже не посоветую никому из своих друзей. Обратилась к продавцу с просьбой подобрать тушь для ресниц, показала какая у меня была, что нужна именно с такой щеточкой и сс такими же свойствами, удлинение и разделение. Она открыла один вариант а там тушь засохла и щеточка приклеилась к внутренней стенке образца, я разумеется сказала что мне не хотелось бы с таким эффектом в последствии столкнуться, что нужна хорошая тушь. Создалось впечатление что продавец не владеет информацией о товаре в своей торговой точке и ничего хорошее предложить не может. В итоге она мне открыла ещё один образец где форма щеточки один в один как у меня. Убедила что тушь хорошая. Мы пошли на кассу. Стоимость 419 р. Когда я уже ушла из магазина, достала тушь чтобы накрасить ресницы и о Боже, я была в шоке. Во-первых, тушь оказалась уже вскрытой, хотя сразу я это не поняла. То что она без вакуумной упаковки это ладно, обычно штрих кода наклеен на границе колпачка, что свидетельствует о том что товар не распечатан никем. Во-вторых, как только щеточка была извлечена из футляра, сразу стало понятно что тушь течёт как будто бы её разбавили чем то, я разумеется вся перепачкалась в ней, ну и В-третьих головка щеточки была как на шарнирах, вот-вот отвалится. Это ужасное зрелище! За 400 рублей купить такое дерьмо. Я вернулась в магазин, а девушки которая мне продала тушь нет, там совсем другой продавец и она стала утверждать что не знает кто мне продал эту тушь, что она никого не видела, это вообще не поддаётся объяснению. В итоге она кому то стала названивать, с кем-то долго говорила и в итоге так и не приняла товар обратно. Я долго находилась в ТЦ Галлерея и несколько раз специально проходила мимо этого отдела в надежде увидеть ту которая мне втюхала такой товар, но увидела третий вариант продавца, такое ощущение что в течение дня там идёт постоянная замена продавцов, чтобы покупателей дурить. Буду обращаться в прокуратуру и в Роспотребнадзор.
September 24
пришел недавно забирать заказ, в магазине часто не бываю, потому не разбираюсь в процессе его получения. на кассе меня встретили холодно и неприветливо, в очень грубой форме чуть ли не выгоняли из магазина. отношение сотрудника отвратительное, вместо объяснений сплошные упреки. если не хотите портить себе настроение - лишний раз не заходите
1
September 27
Кассир блондинка не умеет обслуживать людей. Хамит. Она продавец должна продать любыми способами, а не учить посетителя, как с ней нужно обращаться.Она лакей и должна исполнять свои рабочие обязанности. Мило улыбаться и находить подход к любому клиенту. Это было 27.09. Научите ее нормально говорить. К магазину претензий нет
1