С компанией приятно иметь дело.
Отзывчивая и компетентная команда менеджеров и поддержки. Выделенный персональный менеджер - твоя палочка выручалочка по всем вопросам. Спасибо Анне.
Как у многих IT компаний бывают сбои, компания это признает и старается оперативно их устранять, что очень важно для любого бизнеса.
В целом доволен сотрудничеством!
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность команде UIS за предоставленные услуги.
Профессионализм, внимательность и оперативность в решении возникающих вопросов заслуживают высших похвал. UIS действительно заботится о своих клиентах, предоставляя им не только качественные услуги, но и индивидуальный подход. Это делает компанию по-настоящему уникальной и заслуживающей доверия. Я с уверенностью могу рекомендовать UIS всем, кто ищет надежного и ответственного партнера. Спасибо за вашу работу, и я надеюсь на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
Одна из лучших телефоний среди тех, с кем мне приходилось иметь дело. Одна из немногих компаний, чей функционал API не просто отвечает требованиям, но и превосходит их. По стабильности работы твердая пятерка, конечно, раз в год и палка стреляет, но и в этом случае компания берет на себя ответственность и предлагает решения. С UIS работаю более 2-х лет и намерен продолжать работать и впредь, сервис регулярно обновляется и улучшает и без того отличный функционал. За мной был закреплен персональный менеджер Светлана, да освятит благодать ее дом, да славят ее имя боги в адах о непревзойденных менеджерах. В общем и целом рекомендую.
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы, если нужно, проконсультируют и объяснят все нюансы. Даже если проблема не на стороне UIS поинтересуются ,все ли решено, порекомендуют варианты решения вопросов. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Екатерине за оперативность и качественную поддержку. Сотрудничеством довольна, рекомендую.
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы. И сам сервис просто замечательный, разрабатывают много новых продуктов,что очень радует. Так же нравится стабильное качество телефонии
Прекрасная тех поддержка, менеджеры всегда на связи и помогут с любыми вопросами. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Менеджеру Светлане за оперативность и качественную поддержку. Также большой + то, что менеджеры не только корректируют настройки Аккаунта, но и учат для самостоятельной работы с порталом uis
Лучшая компания с которой приходилось работать. Всегда на связи, всегда помогают, все вопросы решают мгновенно. О такой компании говорить можно только самое приятное и хорошее, ведь именно так они поступают со своими клиентами! Благодарю за такое приятное сотрудничество!
3й год с UIS. Все быстро и четко. Сервис на уровне, каких-либо перебоев минимально, всегда оповещают, если такие случаются. Поддержка реагирует быстро и качественно решает поставленные перед ними задачи. Интеграция с амоцрм и др.
С данной телефонией работаем уже очень давно.
За всё время работы не возникло ни одной проблемы, мы даже в техподдержку ни разу не обращались.
Обращались к менеджерам только по вопросам интеграций с их телефонией для наших клиентов. Для наших клиентов важно качество по доступным ценам, здесь это есть, все остаются довольны.
Приятно работать как в браузерной версии, так и с приложения CallGear на телефоне.
Отличная компания, давно сотрудничаем. Все вопросы решаются, возникающие в процессе, решаются оперативно.
Спасибо менеджеру Светлане за персональную опеку :)
Лучшая телефония для бизнеса на сегодняшний день! Широкий функционал, компания идет в ногу со временем, а иногда и опережая его. Поддержка быстро реагирует, качественно решает любые вопросы.
Пользуемся услугами компании уже несколько лет - всем довольны. Хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников службы поддержки. Также на высоте удобство использования личного кабинета.
Мне ребята сразу понравились. Своей отзывчивостью и быстрым решением вопросов. Связь отличная! В амоЦРМ передается всё почти мгновенно. Техподдержка всегда на связи. И всегда помогает. Пользовался до этого другой телефонией. С взаимодействием и настройкой всегда были проблемы. Здесь же с этим всё отлично. Твёрдая 5. Спасибо как сотрудникам, так и создателям сервиса!
Предоставляют уникальный сервис, который интегрирован с ПО для стом. клиник. (В Ростелекоме таких интеграций нет). Телефония работает без сбоев. Девочки всегда объяснят, подскажут или настроят сами то, что нам необходимо. Доволен, рекомендую!
Несколько лет сотрудничаем с данной компанией и будем продолжать.
Удобный интерфейс, наличие необходимых бизнес-решений, квалифицированная поддержка техников и менеджеров
Работаю с ребятами третий год, однозначно рекомендую отзывчивые, действительно помогают , а не отписываются! Люба специалист высший уровень! Отличные голосовые записывает, всегда на связи даже в нерабочее время даёт консультации, объясняет доступно и более того то что не получается самостоятельно делает за клиента если я не могу самостоятельно додуматься. Огромное ребята спасибо за ваш труд
Оперативно реагируют на все запросы. Всегда помогут в настройке тяжёлых сценариев. Придумают решение даже тогда, когда его казалась бы нет)
Несмотря на то, что иногда бывают сбои в работе телефонии, максимально быстро устраняют неполадки.
Сотрудничаем с данным сервисом второй год. Подкупает клиентоориентированность, есть персональный менеджер, который в звонке помогает с настройками в отличие от похожих сервисов, где техподдержка отправляет статью на базу знаний)
Наш менеджер Смородина Екатерина 🔥🔥🔥
Большое спасибо команде Uis. Сотрудники знают свое дело, все объяснят, расскажут и помогут решить любой вопрос. Отдельно хочу поблагодарить Харлашкину Светлану, хороший специалист.
Оперативно реагируют на запросы, помогают решить проблемы любой сложности, зачастую понимают с полуслова. У сайта очень удобный интерфейс и доступно разъяснены доступные функции, рекомендую!
Спасибо за отличный сервис и отзывчивую поддержку, отдельная звездочка для Полниковой Любовь, очень ответственный и отзывчивый сотрудник. Успешного развития Вашему бизнесу коллеги. P.S. Конечно же низкий поклоне Анне и Оксане, Вы лучшие! P.P.S Всем рекомендую омниканальные виджеты, очень удобный лидогенерирующий ресурс для работы с сайтом и заявками.
Хотелось бы отметить работу службы поддержки. Отдельное спасибо специалисту Новиковой Екатерине за ее помощь. Очень оперативно и внимательно помогла разобраться с возникшими трудностями.
Хотелось бы сказать пару слов о данном сервисе. Я использую данный сервис коллтрекинга и аналитики уже несколько месяцев, и влюблена в его функциональность и удобство использования. Он помогает мне отслеживать звонки и анализировать эффективность моих рекламных кампаний.
Сервис мгновенно регистрирует и записывает все входящие звонки с повышенной точностью и ясностью, что помогает мне анализировать каждый звонок.
Кроме того, я приятно удивлена предоставленными аналитическими инструментами. Я могу получить подробные отчеты о производительности своих рекламных кампаний, анализировать ключевые показатели эффективности и принимать дальнейшие решения на основе объективных данных.
Не могу не упомянуть о прекрасной поддержке клиентов, которую я получаю от команды. Особенно хочется сказать спасибо, Нине. Она всегда доступна для помощи и готова ответить на все мои вопросы.
В целом, сервис колтрекинга и аналитики Uis - это незаменимый инструмент для любого предпринимателя или маркетолога, кто хочет увеличить эффективность своей рекламы и повысить конверсию звонков. Я рекомендую Uis всем, кто стремится достичь успеха в бизнесе!
Хотим выразить благодарность за профессионализм и отзывчивость Кочененко Светлане.
Спасибо команде UIS за быстрые и оперативные решения.
Простой и удобный функционал!
Сквозная аналитика на уровне!
Однозначно рекомендую!
Хочу отметить работу колл-центра. Очень приветливые люди и всегда помогают во всех трудных ситуациях.
Особенно хочу отметить Анну Молоканову. Огромное ей спасибо!
Подключилась в 2023 году в этим прекрасным ребятам. Очень нравиться сервис. Поддержка все на связи - быстро реагируют на вопросы. Помогают разбираться с вопросами, не только связанные с их настройками. Все квалифицированы. Доверяю и обожаю нашего менеджера Светлану. Связь довольна. Всегда выслушают запрос и решать его наиболее быстрым и выгодным для Вас способом.
Хочу выразить слова благодарности за высокий профессионализм ребят и самоотдачу, в решении всех вопросов, на протяжении всего времени нашего сотрудничества. Особое внимание хочу обратить на качественную работу, сильную вовлеченность в проблему клиентов и быстрое решение всех вопросов Полниковой Любови. Спасибо за работу!
С компанией сотрудничаем очень давно. Все супер. Ресурс отличный, сервис клиенториентированный.
Отдельную благодарность хотела бы адресовать персональному менеджеру Любе: всегда откликается на любые вопросы, оперативно предоставляет помощь в решении поставленной задачи.
Show business's response
Егор Агалаков
Level 8 Local Expert
July 15
С операторами добавляют разные автоответчики, при которых звонок до клиента не доходит, но включается автоответчик, который списывает с баланса средства. Перекидывают ответственность на операторов связи, операторы перекидывают ответственность на них, хотя иногда этот вопрос удается решить временно (что-то якобы там убирают у себя) и на какое-то время все норм, потом снова.
Как итог деньги списываются, а до абонента даже звонок не доходит. Чисто отмыв денег.
Раз в 2-3 месяца стабильные перебои. В работе веб версии замечены ошибки с продолжающимися гудками, даже когда клиент уже ответил. Вся их помощь была - почистить кеш, чистка которого не помогла, после этого сказали, что проблема локальная и её очень долго и сложно решать и отстранились. Не рекомендую данный сервис.
Приношу свою благодарность сервису UIS за его подход к нам как к клиентам, за качественную аналитику рекламу и удобный сервис. Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Яну, которая помогла нам настроить сервис, консультировала по всем вопросам и отзывалась на каждое наше сообщение. Спасибо!
С сервисом работаю уже давно, интегрировала ее в последние 2 компании, где работала. Хорошие условия, закрывают все наши потребности - так что могу рекомендовать, как хороший сервис.
Быстро перезванивают, отвечают на почте, что говорит о хорошей клиентоориентированности)
Отдельное спасибо хочу сказать нашему персональному менеджеру Прониной Ксении - оперативно решает вопросы, которые у меня возникают, договаривается с руководством, чтобы помочь нам!)
Сервисом UIS пользуемся недавно, пришли с запросом переноса телефонии со сторонней АТС и аналитикой контекста, всё было настроено в кратчайшие сроки. Спасибо менеджеру Яне Минеевой за помощь в настройках, за своевременную поддержку по всем нашим возникающим вопросам, перенос прошел легко, спасибо!
Отличные ребята работаю с ними не первый
год, однозначно рекомендую отзывчивые, всегда помогают, доброжелательны, даже когда какие то трудные ситуации. За долгое время никаких проблем! однозначно рекомендую!
Работаем с ребятами уже много лет, отличные менеджеры! Очень активные! Очень помогающие и поддерживающие! Спасибо за сервис, за оперативность - процветания Вам!
Хотим выразить благодарность Поляковой Ольге и ее коллегам!
UIS - лучшая поддержка. Быстрые ответы на сложные вопросы, высокий уровень функционала сервиса, а также профессионализм сотрудников компании.
Отличный сервис, интеграция с битриксом, переадресация сразу на персонального менеджера, также передается информация по коллтрекингу в срм, сейчас пробуем сквозную аналитику, отчеты понятные и гибкие, на данный момент все устраивает, поддержка хорошая и оперативная
Оперативная поддержка по всем вопросам работы с uis. Любовь очень подробно и доступно объясняет по любым возникающим вопросам. Одно удовольствие работать с такими профессионалами!