Сломалась у меня газонокосилка Бош Ротрак 40..
Приехал. Сдал на диагностику. 700 р. Результат в течение 5 рабочих дней. Дело было в пятницу вечером, прогнозы погоды...это как раз перед дождями было... Всё устраивает, всё хорошо.
Во вторник объявляют результаты диагностики - разлетелся подшипник, разнёс двигатель, восстановлению не подлежит, блочная замена двигателя, цена вопроса 28 тр. Поставки запчастей нет - БОШ
ушёл из России. Заключение - ремонт нецелесообразен проще купить новую... АБСОЛЮТНО СОГЛАСЕН. 18 тр Макита и голова не болит.
Но...яж родом из СССР...яж любопытен, у меня руки из плеч растут, не говоря о друзьях - знакомых.
Я к соседу по даче...Дим, а у тебя есть кто двигатель починить сможет... Получаю утвердительный ответ...
Начинаем разбирать агрегат....
А теперь ВНИМАНИЕ!!!
При разборе выяснилось, что ни кто его не вскрывал - как был забит сеном, так оно и осталось на том же месте...
Дальше всрываем защиту двигателя... Блин, да он целый!!! Подшипники....как новые!!!!
Лезем дальше и снимаем якорь.... Упс!!! Две губки подогрели...
Восстановление заняло неделю, так как человек был занят..
Подшипники сказали, агрегат почистил и продул, собрали. Нож был наточен в сервисе за 200 р и переточен собственноручно болгаркой со шлифовальным лепестковым диском...
Включение! О.. работает...тише чем новая... трава собирается, стрижек ровно...
Цена вопроса самостоятельного изучения проблемы:
Восстановление губок якоря - 2000 р.
(мужики, извините что дорого, работы много);
Три новых саморезы со сверлом для крепления кожуха - 16,5 р.(!!!)
Дорогие, блин, для себя покупал по 5,5р/шт (голимый стёб);
Поляна с Димой - 2000р. (примерно)...;
Бензин ...ну пусть до 500 р.
Итого: 4 500...
Возникает вопрос...
Ребята,ну вы бы хоть три саморезы за 700 рублей научитесь выкручивать, хоть глазом то смотрите...
За ассортимент 5 🌟 ( всегда было в наличии то что нужно) .
За цены 3 🌟 ( раза в 2 -3 дороже чем на интернет площадках) - зато ждать не нужно.
Поэтому ставлю среднюю оценку 4 🌟.
В очередной раз обратился в эту "компанию", цены у них кусаются, но так как они находятся рядом я пользовался их услугами по ремонту.
Сломалась у меня монтажная пила makita 2414nb, съело шлицы на якоре, приехал к ним.
Ранее я менял уже на этой пиле якорь, пила отработала 6 лет.
Ну думаю куплю, поменяю.
До кучи купил ответную шестерню, щётки и смазку.
Щётки посмотрел, ещё половина, не стал менять.
Якорь поставил, с шестерней получилась заминка, доехал до них поменяли за 300р,не страшно.
Почистил от старой смазки, всё собрал, запустил, услышал стук при остановке.
Думаю ну её нафиг отвезу к ним, пусть проверят.
Отвёз, на следующий день звонят, говорят требуется замена щёток, кабеля питания (он у меня был перебит, но нормально всё скручено и заизалировано, на работу не влияет),
а так же, требуется замена якоря и шестерни, итого 5 с чем то тысяч!
Вы чего?
Два раза покупать ваш якорь и шестерню?
У меня не настолько кривые руки, чтобы собрать так чтобы зубья сразу поотлетали.
Предыдущий якорь на последних своих днях так не стучал, просто перестал работать один момент.
Ранее привозил сюда сварочный аппарат, делали 2 раза, причём второй раз на следующий день после ремонта, но переделали и я закрыл на это глаза.
UPD. 27.09.2022
Ранее отвозил к ним компрессор, перед этим я у них покупал реле для этого же компрессора.
Расписали мне, что нужно менять цилиндр, поршневые кольца, коленвал, про реле слова не сказали.
В виду отсутствия некоторых запчастей и невозможности их заказать, я забрал компрессор.
Потом он долго пылился.
На днях услышал рекламу про ремонт компрессоров, название компании называть не буду, дабы не сочли за рекламу.
Я позвонил, приехал, сдал, не прошло и недели с учётом выходных, позвонили, озвучили сумму, дал добро, сделали.
Как оказалось, проблема была только лишь в месте контакта трубки с реле, ну и по мелочи пофиксили. Дали гарантию, там посмотрим.
И никаких цилиндров..
Полагаю, что "удачная техника" просто не захотела признавать не соответствие проданного ими реле с данной моделью компрессора. .
UPD 24.08.2023
Так как они находятся прям рядом с местом моей работы, в очередной раз заехал к ним. И как говорится на те же грабли 🤦🏻♂️
Пришёл купить щётки на болгарку, т.к. она уже не новая, маркировка модели затерта.
Попросил подобрать щётки для Hitachi, говорят бе названия модели даже не будем пытаться, езжайте говорит на рынок.
Хамит постоянно, непонятно почему её до сих пор не уволили...
Не рекомендую обращаться в ж от сц
Сдавал бензокосу elitech , сказать что сделали быстро - не знаю . Делали 2 суток . Сказали что меняли топливный фильтр , мыли карбюратор . Взяли 1650 р . Приехал на покос за 200 км от Челябинска - не работает . Сдал местным мастерам , топливного фильтра не оказалось , в карбюраторе поменяли 2 запчасти и промыли - делали 15 минут взяли 500 р - работает как часы . Рекомендую не браться вам за ту работу которую не умеете , либо закрыть сервис . У меня сложилось впечатление что меня просто обманули на 1650 р . Никому не рекомендую данный сервис . P.S. инструмент Метабо также не умеют ремонтировать . Оценка 0 -----.
Многие пишут отрицательные отзывы. Пишут, что в мастерской разбираются в "пустяковых" неисправностях по несколько дней!!! Если такие "умельцы" обращаются к мастерам, значит есть повод! А если эти "умельцы" считают, что неисправности пустяковые, так проще отремонтировать своими руками!!! И не винить нормальную компанию! 👍
1
1
я за Сталина!!!
Level 9 Local Expert
June 20
Отдали на диагностику мойку Интерскол.Выявляли неисправность больще недели,нашли поломку,цена за ремонт как сама мойка,хотя ремонтом это сложно назвать,т.к. предложили замену части агрегата,оплату за диагностику взяли сразу.Для того,что бы забрать свое имущество теперь нужно срываться с работы,без бумажки не отдадут доверенному лицу,либо лично нужно приехать,даже без той же квитанции .Либо меняйте график работы.Вас попросили отдать доверенному лицу,по причине отсутсвия в городе,вы уперлись в свои правила.Меняйте свое отношение к клиентам,забыли наверное,что клиент всегда прав!Не вы первые,кто не может реально починить технику,ссылаетесь на сложность работ или на космические цены на запчасти.Очередное разочарование в качестве оказания услуг.
Ужасный сервис. Принес нерабочий зарядник. Они выдали заключение, что он исправен. Поговорить с исполнителем нельзя, только с секретаршей, которая всё что умеет, это принять товар и выдать. Ей абсолютно неинтересно, что вы ей демонстрируете, что товар нерабочий. «Вот бумага, тут написано, что всё работает». Сервис на грани фантастики, как в девяностые.
Нужен был ремонт снегоуборочника,сделали быстро и дали свои рекомендации по эксплуатации,очень надеюсь что ремонт был сделан качественно и при уборке снега,вспомню мастеров добрым словом !!!!
Все понравилось, общались вежливо, по делу, сделали диагностику, провели ремонт. Никаких лишних движений. Живу в области, у нас нет такого сервиса, очень жаль. Пользуюсь этим не первый раз, довольна!
Ужасный сервис,клиентоориентированности никакой,запчасти заказать не могут,диагностику делают неделями,при проблеме,которую можно выявить за полчаса,зачем вообще существуют непонятно,гарантийный ремонт не осуществляют,при потытке заказать запчасти за свои свой счёт,говорят,что их нет под заказ,ужас,существуют в пустую,толку от них нет никакого
Шарашкина контора. Во первых работают одни хамы. Абсолютно не компетентные сотрудники. Во вторых сдавали им бензопилу по гарантии с небольшой поломкой. Эти деятели мало того, что провели экспертизу на глаз, не разбирая инструмент, отказали в гарантийном обслуживаниии и сломали ручку газа, которая была целая до их диагностики. Рабатают тут ПТУ-шники, без малейшего технического образования. Лучше выкинуть инструмент, чем обращаться к этим неадекватам. Которые орут с порога. И ведут себя как быдло
Диагностика 500р, УШМ метабо сделали за день, не отремонтировали так как запчастей сказали не в России.
Из минусов за диагностику всё-равно придется заплатить плюс стоимость ремонта даже если пальцем покажешь что нужно заменить.
Качественная и быстрая работа,внимательное обращение персонала.Еще бы добавить сервис с выездом на дом,мне пенсионеру,да и другим было бы очень удобно.
У
Лучше купите новый инструмент чем относить его в ремонт данной организации, как минимум не получите негативных эмоций, но больше я туда не ногой! Клиентоориентированность - на уровне «0»
Общение сотрудников такое что они могут бросить трубку потому что обиделись, или не ответить на вопрос по делу - потому-то они этого не хотят!
Опасный сервис!! Может подорвать желание покупать хороший инструмент! DEWALT всё время нареканий не было к ним ! А тут Заявили что сломан Якорь DWE4257 Статор DWE4257 Защита статора, но при всём это не ГАРАНТИЯ, и вообще запчастей нет не будет никогда, даже за деньги и послали
Хамское отношение к клиентам девушка сидящая на приемке хамит всем подряд.Господин Зайцев начинает учить всех и вся высокого класса специалист не рекамендую обращатьсч в эту организацию
Сдал по гарантии болгарская девольт 4257- кс, в гарантии отказали, заявили, что машинке хана, и ротор и статор пробит Не объясняют, как такое возможно не понятно, И на что тогда ГАРАНТИЯ??? Сервис мутный не советую!!! И это официальный сервис DeWALT
Сдавали в эту "контору" полтора года назад бензопилу партнёр, сказали что нужен ремонт поршневой группы. Отремонтировали. Пользовались за это время бензопилой всего три раза, стала глохнуть. Приехали сделать ТО. Взяли 500 рублей за осмотр, позвонили сказали что нужен ремонт поршневой группы!!! У них нет другого диагноза.
Категорически не рекомендую этот сервис.
Это только развод на деньги.
После двух обращений по гарантии так и не смогли выявить дефект, стали упирать на то, что бы я шел читать инструкцию к инструменту и не мешал занятым людям работать.
Не советую туда обращаться, тем более за деньги.
Сдал бензопилу на диагностику. Не работала на больших оборотах,на холостых работала.Вердикт : Задиры поршневой группы. Стоимость ремонта 11800р. Забрал , заехал в автосервис , ребята 3 минуты покрутили регулировочные болты и пила великолепно работает. За что я отдал 500 р. не пойму. Самый отвратительный сервис.Умеют только деньги вымогать.