U. S. Polo Assn
36 reviews
July 14
Крайне не дружелюбные и не клиентоориентированные! Когда я покупал, продавцы словно стелятся, а когда пришел вернуть поло, купленный две недели назад - полная противоположность! Наглый оскал администратора Никиты на кассе, он даже дергался от нервного напряжения!😡 Попросил его пойти навстречу, спокойно и приветливо. Отказал: «Мне перед руководством потом оправдываться!» А когда попросил поговорить с руководителем, то попытался меня направить писать письма в службу сервиса. Я попросил пригласить, кого-либо из присутствующего руководства - откликнулся директор магазина Павел, который, как оказалось стоял рядом и наблюдал за всем со стороны и примерно также «по-фирменному» оскалившись сказал: «Нет, мы не хотим пойти вам навстречу, у нас выручка снизится!» Хочется, чтобы оставшиеся буржуйские брэнды не вели себя по-буржуйски неприятно и недружелюбно, ну и успехов им в повышении выручки, ребяткам!)
3
2
August 3
Отвратительный персонал с рынка!! Консультанты неприветливые хамы, стоят, ничего с себя не представляют, а на любой вопрос с насмешкой подкатывают глаза!!! Одолжение им делают! Неоднократно возникали спорные вопросы, Администрацию магазина вызывали, на что нам ответили: «Пишите жалобу, если вас что-то не устраивает». Ужасный сервис!!!
2
October 20
Директор Никитин Павел Сергеевич оставил негативное впечатление о магазине. Очень грубый и профнепригодный!!! Таких людей нельзя ставить на такую должность.
Пришла купить одежду, а в итоге услышала кучу хамства и неуважения
Надеюсь, вы предпримите меры
Иначе лишитесь всех клиентов
April 13
Персонал оставляет желать лучшего! Ужасное отношение «зам.директора».
Пришли выбирать кеды, выбрали, решили купить еще брюки. Начиная с 22:45 к нам начали подходить кассиры и настойчиво предупреждать, что магазин закрывается . Брюки не подошли и мы решили взять куртку, которая ранее нам приглянулась. Когда я подходила к куртке, зам директора начала тыкать мне и рядом стоящему парню телефоном в глаза, показывая что время 22:53 «Мы закрываемся, закрываемся, не видите что ли». «Могли бы и раньше прийти в магазин,могли бы и по шустрее выбирать» . Вы считаете что так должен разговаривать зам директора?!
Очень жаль нашего консультанта, который подобрал нам вещей на 30тыс , но из за хамского отношения руководства пришлось отменить покупку!
1
1
July 17
Отношение продавцов ужасное,ни кто не подходит,такое впечатление что им не особо надо заниматься продажей.Может всё зависит от генер.директора,который то ли не в курсе,или всё равно
1
2
October 5, 2023
Персонал с рынка набирали!?
Руководство, вы там проведёте беседу с персоналом, уже как год прошёл но ничего не поменялось! Может быть будете отвечать за слова, а не просто балоболить, что проведёте беседу! С ними уже не просто надо проводить беседу, а воспитательную работу!!! Может быть уже хватит сопли жевать?! Они там у вас совсем берега попутали!
Это не касается одной из девушек, с русыми волосами славянской внешности.
5
1
February 25, 2023
Сегодня делали возврат в данном магазине, так как качество
товара оказалось плохое ( после 30 минут носки, джинсы растянулись на 2 размера). Возраст принимал молодой человек, на бейджике написано директор.
Спросил почему сдаём, объяснили, что не устроило качество. На что он сказал, а что когда покупали не видели, надо было слышать каким тоном он это сказал, столько гонора.
Супруг задал вопрос по поводу горячей линии, так как звонили и там дали не совсем верную информацию. На что директор ответил, не знаю куда вы там звонили, у нас нет горячей линии.
Ещё на пару вопросов ответил так же по хамски.
Пока делал возврат, бурчал чего-то себе под нос, очень неприятный осадок, хотя были там минут 5.
Впервые встречаю подобное отношение к покупателям.
На рынке наверное и то так не общаются😂 а тут директор.
С таким директором люди будут этот магазин обходить стороной.
4
November 10, 2022
Персонал хамский, который раз захожу в магазин и сталкиваюсь с хамским отношением. Только из этого магазина всегда выхожу с испорченым настроением. На этот раз мне не разрешили пройти в примерочную и померить куртки, такие правила в магазине и это при том что я одна в магазине, покупателей больше нет кроме меня, это мне нужно было раздеваться при «консультантах» и мерить, Ок, раз такие правила, скажите это по человечески не с таким гонором.
1
August 5, 2023
Очень приятный на ощупь материал, приемлимые цены, приятные сотрудники! Обязательно приду еще
3
May 30, 2022
Магазин найти не просто, но не критично. В целом это проблема самого ТЦ. Выбор большой, с размерами проблем нет. Уютно, персонал адекватный, никто не навязывается. Рекомендую
June 18, 2022
Очень нравится этот магазин в метрополисе
Хороший выбор, удобное расположение
Благодарю консультанта Ирину за помощь в выборе
3
March 27, 2022
Отвратительное обслуживание. Сегодня приобрела рубашку, консультант азиза (вроде) мало того, что находилась в абсолютно неопрятном виде с небрежной прической , так ещё и начала говорить мне с моей подругой: «девочки , берёте?» мне , например, не нравится обращение « девочки». Ответили положительно на заданный вопрос, консультант сказала , что принесёт со склада рубашку. Принесла, она вся мятая. Попросили отпарить, на что последовал ответ «ну тогда берите эту из зала». Попросили повторно отпарить , она сказала «мы не отпариваем» и ушла. Другой консультант начал пробивать наш товар. В этот же момент в зале мы увидели этого консультанта Азизу с отправителем в руках (ВНИМАНИЕ), отпаривающую такую же рубашку. На наш вопрос «а что это вообще такое?», консультант ответил нам , что сегодня выходной день, в выходной день они не отпаривают, только в будни. На нашу просьбу в частном порядке пройтись отправителем 2-3 раза по рубашке в подарок для того, чтобы убрать в подарочную коробку ответили отрицательно. Что за отношение к клиенту в магазине с таким именем и таким ценником. Я прихожу , чтобы получить качественную вещь за деньги, которые я за это плачу о нормальное адекватное обслуживание, а не хамство от какой-то хабалки.
Впечатления ужас.
8
3
February 13, 2023
Именно в этом магазине уже не в первый раз сталкиваюсь с хамским отношением персонала. Ищ последнего: после примерки водолазки отдали ее консультанту, фасон не подошёл. Консультант начала буквально пытать что не так, потом подошла к другому консультанту и они начали нас обсуждать и посмеиваться. Обернувшись, я увидела, что второй консультант провожает нас до выхода наглым взглядом и ехидной улыбкой. Честно, ощущение что на нас вылили помои. Откуда у персонала такое высокомерное отношение? В более дорогих магазинах консультанты себя так не ведут.
January 3
Хороший , отзывчивый , добрый персонал ,
August 6, 2023
Обожаю этот ТЦ, самый удобный, работает до 23 в любой день
1
March 27, 2022
Сюда консультантов с улицы берут ? Вообще не ознакомлены с понятием субординации (конкретно консультант Азиза). При оплате товара, кинула его на прилавок кассы, и делала все с таким видом будто я к ней домой пришла !!! На просьбу отпарить рубашку, отказала сказала что у них нет такого прибора , и через 5 минут она САМА стояла за отпаривателем и гладила вещи. Как в магазине такого уровня не могут сделать элементарные вещи ??? Больше не ногой сюда
5
3
June 14, 2022
Некачественная одежда, после первой стирки пришлось сделать возврат, т.к. вещь приобрела вид будто ее лет пять застирывали. Но ещё хуже отношение персонала, налетели, начали возмущаться, спорить с таким гонором, я даже пожалела, что зашла в этот магазин. Персонал далёк от такого понятия, как клиентоориентированность.
4
1
January 23, 2021
магазин Цена качество, Отличное! Если вам нужен Отличный трикотаж по доступной цене, то вам Сюда! Хорошее обслуживание! Доступные цены ! Качественный трикотаж! Спасибо консультанту Александру , он с удовольствием помог с выбором! Очень доброжелательный и небезразличный к своим покупателям ! Рекомендую этот Магазин! Вежливый персонал и существуют реальные скидки до 50%! Так держать 👏
2
3
December 5, 2022
Приобрел спортивный костюм из флиса uspa, качество ужасное, флис катушки все время со штанов и кофты сыпется, все время нужно подметать или пылесосить, прошу обратить руководство на продаваемое качество одежды. Принес в мегаполис в us polo, хотел сдать этот костюм, продавец убедил меня что после стирки все будет хорошо, в итоге забитый фильтр стиралки и ничего не поменялось.
February 25, 2023
Цены просто кошмар. Если собираетесь значительно обновить свой гардероб, дешевле купить билет до Турции 😁
August 15, 2022
Ужасное качество одежды. Купил рубашку с длинным рукавом, после двух недель разошелся шов на рукаве, а ворот испортился после двух стирок
3
1
August 22, 2021
Подобрали там красивое поло с 50%ной скидкой (где-то в середине августа). Консультант был вежлив, помогал.
1
August 13, 2022
Хорошее место, персонал помогает! Доволен
1
October 29, 2022
Удобная качественная одежда, внимательный персонал..
1
May 11, 2021
Качественные товары, по хорошим ценам, приветливый персонал
2
December 7, 2019
Год назад купил пуховик за 15 тысяч рублей!!! Внешне выглядел отлично, но буквально спустя месяц весь пух стал «сочиться» наружу! Темные вещи не одеть, весь пух на одежде! Категорически не советую!
Пс не стирал, не сдавал в химчистку!
1
1
April 7, 2019
Выбрал себе свитер. Девушка продавец в зале предложила отнести на кассу пока смотрю другие вещи.
В общем мой свитер через 5 минут продали другому покупателю. Хотя моя супруга была в это момент рядом и пыталась объяснить что это отложенный товар. Больше никогда. Отношение самое скотское. Всем было глубоко налевать и в данной ситуации продавцы повели себя крайне некомпетентно. Не рекомендую.
5
3
February 24, 2019
Покупала парку на зиму - хватило на сезон! Выглядит после месяца носки ужастно. Наполнитель вылазезает катышками белыми. Потертостей множество. Кнопки отвалились 2 штуки и месяца не прошло. Одна на первой же неделе. В ремонте бесплатном отказали. Вернуть/обменять саму куртку - тоже отказались. С джинсами не лучше дела обстоят. Стали рваться. Что самое интересно в местах где даже шва нет! К майкам претензий нет.
2
November 27, 2019
Небольшой магазин, с хорошими скидками по карте клиента! Всегда есть что выбрать.
1
June 11, 2022
Качество на высоте👍
3
September 17, 2019
Хотела купить сумку, в итоге купила две. Приветливые сотрудники, небольшой уютный магазин. Мне понравилось.
October 12, 2021
Вещи хорошие, но ценник зашкаливает
February 1, 2022
Хороший магазин
December 21, 2019
Джинсы отличнейшего качества!
July 10, 2019
На сайте магазин работает, по факту - реконструкция. Фейл
1
March 16, 2019
Небольшой магазин, есть большие скидки.
1