Чисто, опрятно, хорошо, светло внутри здания вокзала, хотя переход на перрон грязноват, на оборудовано под маломобильных, ступеньки, если на костылях не оставляют хорошего впечатления, ухоженная территория снаружи
За персонал не скажу, не пересекался
Огромный,но единственный плюс-это человеческий и бесплатный туалет...Но,что бы попасть в него надо пройти пункт досмотра и прошагать весь вокзал...На туалеты наш город не богат...хотя и туристическая столица...
Плюсы - красивое здание, из-за максимально сложного входа - мало людей внутри. Минусы - самый бестолковый подъезд к вокзалу. Троллейбус рядом, но кроме 5, маршрутов почти не осталось. Автобус далеко достаточно. А самое просто отвратительное - дорога от автобусной остановки до входа. Эти ужасные магазинчики прям на тротуаре, с крыш которых круглый год течёт то конденсат, то дождь, то ещё что-нибудь. Но капает на голову там 90% времени. Плюс на тротуаре ещё и столбы стоят. И двери магазина открываются в мимо проходящих людей. Набитые урны. Ветром мусор разносит по территории. Пьяных полно. Попрошайки часто попадаются. Когда приезжает электричка - то ещё приключение пройти вдоль магазина и палаток на остановке, маневрируя между встречными пешеходами, столбами и зеваками на довольно узком участке. И ещё машины из-за магазина постоянно выезжают. А если с Дмитрия Ульянова идти - то вдоль обшарпанных домов по Красноармейскому проспекту. И пятёрочку напротив вокзала закрыли. Пассажирам во время длительной стоянки и сбегать особенно некуда за нужным товаром. В Ленту - нет смысла - там вечно одна касса работает и очереди жуткие (риск на поезд опоздать). А на самой площади около вокзала - маленький ассортимент, зато высокие цены. Для туристов и гостей города - первое впечатление от Тулы должно быть самое удручающее. Ведь хотели отремонтировать площадь перед вокзалом, проект сделали, голосование было. Но уже какой раз Кировский сквер ремонтируют. 🥺😒