Ассортимент маленький, сервис никакой, непонятный взгляд сверху вниз от продавцов-консультантов (что чисто с точки зрения логики нелепо). Непонятно, как окупается это место, если персонала больше в несколько раз, чем потенциальных покупателей.. Был бы какой-то особенный ассортимент, но нет — устаревшие коллекции, какое-то все по концепции и подаче больше похожее на аутлет, чем на полноценный тренд-стор. Администрация города, отдайте эту площадь под нормальные магазины.
Не знаю даже для кого магазины 🫣находящиеся внутри здания, я например не могу понять как можно отдать за футболку 15000💩 Наверно что- то в жизни не понимаю 🫣
Пафосно, бестолково, дорого. Продавщицы (будто у них зарплаты как у топ-менеджеров "Газпрома") смотрят уничижительно, сразу вспоминается сцена из фильма "Красотка" в бутике на Родео-драйв. Три звезды только за историческое здание.
Итак. Решил я заказать джинсы Guess в онлайн магазине ЦУМа Воронеж с доставкой в Петербург. Заказал. Размер 32. Сразу после заказа система написала о том, как они рады моему заказу и со мной свяжутся из магазина, чтобы уточнить все детали. Прошла неделя. Никто из ЦУМа позвонить мне естественно не удосужился. Но позвонил СДЭК и спросил готов ли я принять заказ. Я канешна был готов. Принял. Привёз пакет домой. А там не 32 размер, а 33, в котором мой зад утонул. Я написал письмо в ЦУМ Воронеж с фотографией этикеток и просьбой решить мою проблему. Но... как и следовало ожидать - Воронеж видимо не сильно любит СПб и ответ спустя 2 месяца я так и не получил. А джинсы ушли другу. Поэтому господа из ЦУМа - стыд вам и позор. А ваш сервис это днище.
на мя палили будт я нищета какая то короч забрал тишку за 5к и уснул в примеррчной ну не особо классно там пакет ваще ужасный будт с аптеки короч хи хи ха ха
Очень дорогой магазин. Не понятно вообще, на что существует и на чем держится. Вот был бы там продуктовый супермаркет - цены б ему небыло! Ни одного крупного супермаркета поблизости, а было бы так в тему! Торговый центр всё-таки! Единственный в Воронеже без супермаркета!
Отвратительный торговый центр, вкус и стиль отсутствует абсолютно. Точно такие же вещи продаються на рынке у тёти Любы. Вещи не то что переоценены, а просто не достойны быть на полках магазина. Единственное что там более менее это косметика, но она не является главной фишкой этого торгового центра, поэтому одна звезда.
Кошмар был официальный сайт на нормальном уровне…! Какое то время перестал работать после страничку в контакте открыли 🤣🤣🤣🤣Это говорит об уровне Воронежского «ТД ЦУМ»
Замечательное место, где дальше порога не пускают. Зашла сегодня, 24 ноября, около 16:30, собиралась купить сувенир. Охраннику взбрело в голову направить термометр мне в лоб. Другим посетителям он мерил температуру на запястье, а мне приставил ко лбу, как пистолет. Естественно, моя реакция была резкой. Пока мы вели переговоры о вызове подкрепления, в магазин беспрепятственно прошло двое посетителей без проверки температуры и qrкода. Хочу обратиться к управляющему магазина. У вас и так пустынно, потому что цены на люксовые продукты отсекают 90% покупателей, требования о вакцинации снимают ещё половину. И те 5% - вакцинированные туристы и местные небедные люди вместо приятного шоппинга занимаются просвещением охранников на предмет того, как нужно общаться с клиентами. У вас бесплатная аренда? Электричество? Вас хоть сколько заботит дневная выручка? Как можно оценить организацию работы, если я - человек с qr кодом и четким намерением оставить в магазине энную сумму выступала петрушкой перед охраной? И самое милашное - две выходящие дамы выразили поддержку, спасибо им большое.
Очень жалкое зрелище: остатки прошлых коллекций в очень усеченном ассортименте. Поступлений в связи с текущей ситуацией, скорее всего не предвидеться…. В общем, грустно, дорого, безвкусно.
Довольно хороший магазин, огромный выбор, большое количество разных брендов. Вот только одно но - эскалаторы очень странно работают, скрипят, немного потрясывает при езде на нем.
Цум у которого нет сайта))) шок ))) такое бывает вообще?)))) приложения нет! в инстаграм не отвечают от слова Вообще. По телефону - говорят " ну а что мы можем сделать" т.е. посмотреть. купить, узнать о наличии - можно только по факту в магазине. Но самое интересное, что в магазине с консультантами тоже самое что с сайтом, их нет вообще)
Ужас, охрана со своими куаркодами, который даже не смог объяснить, почему я ему должен что то показывать, хотя мне нужен был только банкомат. В итоге заладил свою фразу, раз идёте на принцип, да раз идёте на принцип, вызвал гбр, хотя я ему даже намёк на угрозу не давал. Как таких не компетентных вообще допускают к такой работе.
Дорогой, раздутый магазин, но за брендами и большими ценами скрывается полное несоответствие обслуживанию! В частности, если вы захотите что-то сдать по гарантии, то вам пройдется пройти все круги ада, так как любой возврат по гарантии проходит только после "чудесной" экспертизы, которую делает ЦУМ у своего специалиста!
ЦУМ — это был прежде всего магазин товаров высокого качества. Данная идея должна быть фундаментальной аксиомой современной торговли. Естественно, к ним следует относить вещи премиального класса. Особенности изготовления таких вещей не подразумевают постоянное использование их в повседневной жизни. Все эти факторы должны логичным образом создавать узкий порог входа в рынок вещей данного класса. Изделия из натуральных материалов или с применением композитов редкоземельных материалов, таких как, хлопок Sea Island, шелк Мальбери, натуральный лен, твердый фарфор, махагони, высокоуглеродистая сталь и пр. порой могут быть в сотни раз дороже товаров с бриллиантами и золотом. К сожалению, в нынешних условиях интересы потребителя разбиваются об айсберг торговой политики. Гегемония EAC нещадно блокирует доступ платежеспособного общества к действительно качественным премиальным товарам, заменяя их фальсификатом из помойного вторсырья по тем же премиальным ценам. Тем печальнее всего осознавать тот факт, что современное общество потребления развило в себе крайне латентное критическое мышление. Современный потребитель не способен потребляя трансформировать рынок товаров и услуг на качественно более высокий уровень, чем прежде. Печально, но факт сегодня ЦУМ – это выгребная яма криминального конгломерата Mercury.
Раньше быль просторный магазин, теперь же помимо того, что уменьшилась площадь (за счёт сдачи/продажи) площадей, так ещё и стеклянный гигант с подкопом под старое здание построили, чем обезобразили тротуат.
Достаточно странные охранники, относятся к посетителям по принципу «встречаем по одежке», не удобное деление зон и брендов, туалет вообще на недостроенном этаже находится, в общем магазин так себе, любой ТЦ куда лучше будет в городе, а главное есть все фирменные магазины и в них ценник ниже, чем в ЦУМе.
Продавцы с пафосным лицом оценивают с ног до головы. Бегали обхаживали какие то армян в армани, ко мне не подошли. А я хотела приобрести сумку, но видимо не выглядела достаточно дорого богато для их понимая. Спасибо, не надо больше
Это старое здание ЦУМа! Я в нем ещё школьную форму покупал! Очень люблю этот магазин! Вот только с зади влепили этого монстра! Зачем? Ну над застройкой Воронежа давно все города смеются! Но ЦУМ это что то! Посетите обязательно!
Научите охрану не разговаривать хамски с постоянными покупателями. Цель и задача охраны помогать покупателям и не более. Учить покупателей жизни не входит в компетенцию. А повышать голос в магазине премиум брендов смешно) будем покупать в другом магазине
ЦУМ он и в Африке ЦУМ. Отделы брендовых вещей с соответствующими ценами, есть совершенно шикарные вещи, есть такие, о которых думаешь "Что они тут делают?". Больше всего понравился обувной отдел. Обувь очень красивая и, пользуясь 50% скидкой, смогла приобрести шикарные итальянские туфли.