LCN
181 reviews
June 4
Долго искали матрас для качелей, они у нас самые большие и подходящий размер довольно трудно найти. Нашли в магазине Центр новинок, заказали. Для регионов 100% предоплата. Ну ОК, оплатили. Было это аж 3 мая, сегодня 4 июня.
Долго все молчали, никто ничего не отправляет. Решила им позвонить и тут выясняется: матрас надо пошить ( хотя на сайте у них всё значится "в наличии" , до сих пор)
И вот уже месяц я названию, они с ухмылкой обещают перезвонить с новостями и,естественно ,никто не перезванивает. На электронные претензии тоже не отвечают. Вывод- это ***. Попробую их расшевелить через РПН.
Заказ № 187438
3
September 16
Зашли посмотреть ассортимент и уточнить цены.
Молодой человек, который находился в офисе не удостоил нас своим вниманием. Информацию пришлось из него вытягивать, на вопрос где посмотреть ассортимент и узнать цены «на сайте», есть визитка? «Нет», а как называется сайт?
В общем не заинтересован товарищ продажами и покупателями) к сожалению.
Даже не смог оторвать себя от стула, чтобы поговорить
August 21
Сказочные сказочники! если хотите вовремя получить хороший товар проходите мимо, тут вы это не получите! не могут уже больше недели доставить оплаченный товар, который скоро будет в принципе не нужен, тк лето кончится!
одной звезды даже много за этот сервис!
хорошие отзывы покупают за скидку d 100p.
June 6
Заказала комплект мебели, точную стоимость доставки менеджер не смогла засчитать. Разница в доставке по стоимости +2000-2500 рублей от ориентировочной суммы, которую заявляет продавец. На просьбу уточнить у транспортной компании точную сумму ответ менеджера был таким: Или вы берете или нет точную сумму мы знаем.....
2
March 10
Заказали одвесное двухместное кресло-кокон FISHT горячий шоколад + каркас. Оплата и доставка прошли без проблема Дополнительно проконсультаировали по телефона, ответив на все наши вопросы . Привезли в согласованные день и время. Все элементы были аккуратно упакованы и доставлены без повреждений.
Качество материалов соответствует описанию и нашим ожиданиям.
Понравится в использовании - закажем ещё одно.
1
1
May 8
Оформили заказ 19.04, сначала менеджер согласовала нам доставку через 2 дня, мы позвонили в день доставки и оказалось что нужного товара нет в наличии, предложила изготовить на заказ и привезти через 5 дней, согласились, но и через 5 дней нам ничего не привезли, менеджер сама позвонила через неделю и согласовала доставку на следующий день, ждали, никто не приехал, позвонили снова, оказалось у них проблема с доставщиками и никто нам довезти товар не может, нам в целом так налегке и сообщили «ну доставщик до вас не доедет, увы». Наверное было очень сложно сообщить об этом в первый день оформления и нужно было выносить мозги пол месяца. В чем заключается работа менеджеров в этой компании и кому вообще привозят товары, так еще и вовремя? Видимо это какое-то невероятное везение должно быть. В общем, не тратьте свое время на эту компанию.
2
1
July 22
Качество нормальное - цены приемлемые. Ничего плохого сказать не могу. Из минусов может быть только скорость обработки заказов, но мне было не срочно поэтому всё ОК
1
May 4
Хорошо что деньги по факту получения заказа выбрала, а не онлайн! Должны были доставить 29.04 - позвонили, сказали, что нет товара на складе - будут делать. Перенесла доставку на 1.05. Жду, проходит день - никто так и не позвонил! В магазине (после того, как я сама позвонила) мне сказали, что сломалась машина! Сообщить об этом не надо! Заказывать желания у них больше нет! Отклоняют правдивый отзыв!
2
May 31
Второй раз связываюсь с этой компанией, по причине оптимальной цены. В первом случае заказ получила спустя 2 недели с объявленной даты, в этот раз прошел месяц.....
2
July 13
Пол месяца кормят завтраками ,не доставляют тоывр' то машина сломалась,то водитель устал , лучше чуть дороже оплатить,но в другом месте заказать!
2
September 16
Зашли узнать цены, молодой человек общаться не хочет, на вопросы отвечает очень туго, как будто не заинтересован вообще (((
May 22, 2022
Выбирали подвесное кресло (кокон). Понравились цены и большой ассортимент.
Объездили много разных магазинов, осмотрели и дорогие и дешевые варианты. По итогу здесь нашли для себя оптимальное соотношение цены и качества. Не смотря на большое количество вопросов консультанты отнеслись к этому с пониманием и всё подробно рассказали и показали. Доставили быстро, проблем не возникло. Спасибо!
2
May 13
В данном интертен- магазине ассортимент товара не соответствует представленному на сайте. Выбрана на сайте подушки для спдовых качелей. При обращении в мпгазин оказалось, что данный продукт давно не продают. Зачем ваодить людей в заблуждение. Менеджеры даже не извинились за свой сайт!
3
January 22, 2023
Покупали подвесное кресло, огромный выбор, приятные цены, понравилось обслуживание менеджером, девушка была приветлива, доброжелательна. Оформили доставку, привезли во время, кокон кресла был надёжно упакован, прост в сборке. Покупкой очень довольны)
3
October 11, 2022
Заказываю в этом магазине уже не первый раз (и думаю не последний). Ассортимент большой. Товары качественные. Цены приятные. Менеджеры всегда на связи и готовы помогать. Заказывала в этом магазине чехлы для мебели на заказ по моим размерам - в короткие сроки сделали всё качественно и точно. Работают профессионалы - по фото точно определили нужный мне размер. Доставка всегда вовремя, курьер вежливый, удобная оплата.
2
May 7
Постоянно переносят доставку!!! Даже не сообщают, что ее в этот день не будет!!! Хорошо, что не заплатила заранее, а то бы намучилась еще больше с ними!!!
2
August 5
заказ 188306 привезли не тот цвет чехла и до сих пор ни каких действий со стороны магазина
1
August 17, 2022
Заказывал 2 кокона.
Первый в подарок сестре, второй - сюрпризом жене.
Цена на момент покупки была самая вкусная (<10тыс).
По качеству изделия - вопросов нет.
Доставка без вопросов - быстро и качественно.
Отдельное спасибо персоналу за второй заказ 5707- никаких лишних звонков, дабы не испортить сюрприз (жена почти всегда была рядом).
Оплата при получении.
Маленький условный минус - упаковка адски надежная, за 5 минут не открыть. Зато гарантия целостности кресла.
1
1
April 17, 2023
Цены от производителя ( немного ниже чем на маркетплейсах), кресло хорошее взяли. Не все представлено в самом центре и нет возможности забрать сразу что понравилось. Доставка была на следующий день.
1
August 3
Заказала 16.07 Привезли кресло 19.07 только около 22:00 вечера весь день ждали, доставка по москве 750₽ очень дорого, в заказе чехол бежевый заказан, привезли серый. звонила сказали отправят до сих пор тишина заинтересованности магазина ноль, ошибка магазина а я выясняю звоню и очень долго жду.
2
June 5, 2022
Заказали качели Барселона с доставкой в Тюмень. Всегда читаю отрицательные отзывы. Про Центр новинок много написано, что задерживают доставку. Решилась, привлекла цена со скидкой. Позвонила в магазин, девушка сказала, что есть в наличии. Тут же оплатила, перезвонили, подтвердили заказ. На следующий день качель уже была в транспортной компании. За 4 дня дошла до Тюмени. Качель отличного качества, все болтики на месте, собирается легко, сколов нет. Очень довольны и качеством продукции и обслуживания.
1
March 19, 2022
Брала матрац для садовых качелей Эмилио . Понравилась , что есть подходящий размер , быстро оформили и забрала. Фото прилагаю, быстро сфоткала на улице . Цвет потрясающий . Плотная 8 см. Размер 190*60*8 матрац идёт в одну цельную длину, что удобно , без разделений на три части . Также чехол на молнии, если запачкался можно постирать. Рекомендую продавца
3
March 26, 2022
Добрый день. 8 марта оставила заказ в магазине «Центр новинок», привлекла низкая цена на матрас для садовых качелей. И с этого момента начался спекталь. 9 марта мне позвонил менеджер, заказ подтвердили и сообщили, что отправят в этот же день. Доставку обещали в течении 2-3 дней. 12 марта я решила позвонить в этот магазин и уточнить где находится мой заказ. Выяснилось, что заказ так и не отправлен. Прошла неделя, ничего не изменилось, кроме цены на мой заказ, цена поднялась на 1 тысячу рублей. Далее были еще созвоны, звонила я.
Но мне повезло, мне ответила менеджер Анастасия, которая взяла в свои руки решение моей проблемы. И с этого момента, прошло 3 дня и я все таки получила свой заказ. За что ей огромное спасибо.
2
1
December 26, 2022
Хороший магазин с низкими ценами. Большой ассортимент. Покупаю для дачи только там. Большой выбор всегда все в наличии
July 29, 2020
Хотелось бы выразить благодарность Центру новинок👏заказала садовые качели Оазис, очень понравились, качество на 5+. Организация работает слаженно и очень чётко, на все интересующие вопросы грамотный ответ и совет 👆🏻. Огромная благодарность менеджеру Самире 💐🍭 Доставка была точно в срок, даже по времени,что сейчас редкость. Качели собрали без каких либо проблем и сложностей. Нареканий к качеству товара нет. Надеюсь про служат свой отведенный срок. Спасибо всем работникам данной организации.
3
May 3, 2021
Спасибо большое за тент и комплект чехлов для матраса , нашли нужные цвета и размеры только у Вас в Центре Новинок. Магазин работает очень чётко, на все интересующие вопросы грамотный ответ и совет. Огромная благодарность менеджеру Ирине 🤝 подсказала рассказала и все подошло, профессионал своего дела! Надеюсь товар прослужит свой отведенный срок. Спасибо магазину, мы теперь Ваши постоянные клиенты 🤝👍🤝👍🤝👍 номер заказа 5443🤝
October 20, 2022
Одна из немногих приличных контор.
Искал подвесную сидушку-кокон в наличии, что бы можно получить консультацию, пощупать, посидеть. В итоге, то что понравилрсь по картинкам оказалось неудобно, выбрали другое, с более удобной посадкой, цветом рамы и тканью подушек
Был приятно удивлен, что делают сами.
После удачного заказа, решил продолжить сотрудничество, привозил старые тенты и подушки от своих старых садовых качелей 2 комплекта, выбрал материал, оговорили детали, сшили ~ за неделю или около. Получилось крепче штатных, но и дороже.
Сделали небольшую скидку, немного задержались в офисе и на складе, когда опаздывал, помогли уложить и привязать на крышу кокон, Вроде ничего особенного и деньги не малые, но покупка без сожаления. Рекомендую.
1
2
June 30, 2022
Заказывала набор садовой мебели из дерева. По факту:
✅Сроки изготовления соблюдены
✅Сроки доставки тоже ок
❌Отверстия для болтов просверлены не там, где нужно, в итоге закрепить спинки невозможно. Хорошо, когда есть в доме инструмент - чтобы пропилить новые, но как бы покупая готовую мебель я не должна ничего сама пропиливать + дырки остались, думаю чем шпаклевать их
❌В комплекте был стол и 4 стула, один из стульев имеет разные ножки, под разным углом скреплены доски , стул собрать невозможно.
❌Стулья имеют немного другую форму, не такую как на фото на сайте.
❌Обратилась в центр новинок с вышеперечисленными проблемами - но всем похрену там видимо, реакции 0, менеджер футболит на отдел брака, а те молчат.
Не рекомендую данную компанию.
1
April 14
Кормят завтраками и постоянно переносят доставку! Деньги заплатила, а товара нет.
3
1
October 4, 2022
Заказала в магазине накидку для садовых качелей, консультанты были вежливы и на все мои вопросы отвечали четко и понятно, доставка была вовремя и меня все устроило. Спасибо Вам.
1
September 13, 2022
Покупал весной подвесное кресло, отличное качество, приятные цены, очень доволен покупкой, приезжаю на дачу и кайфую в нем!
1
June 24, 2021
Весной 2021 года приобрели в центре два кокона. Благодарны за эти замечательные изделия, пользуемся каждый день. Теперь живём в деревне, работы на нашем большом участке много. И какое удовольствие вечером отдохнуть в этих уютных креслах. Наши дети и внуки тоже их обожают. Сестра решила и себе приобрести такие коконы! Доставил наш заказ молодой очень внимательный парень. Ему отдельное спасибо!🙏❤️👍
2
1
March 25, 2022
Ужасный магазин! Если вы что-то заказали, ждете - это не значит, что Вам привезут.
Можете смело искать подобный товар в другом магазине! Потому что здесь вас могут кинуть!
На прошлой неделе был сделан заказ во вторник. Сказали: Ждите до пятницы, потому что понедельник и пятница - это дни отгрузок. Подождала до четверга сделала заказ. Позвонили, заказ подтвердили. Наличие подтвердили.
В субботу ни какого курьера не было, в воскресенье тоже тишина.
Я позвонила сама. Сказали: - Ой, а мы всех кто делала заказы обзваниваем. До Вас очередь не дошла. Хотели сообщить, что машина за заказами не приехала. Но в понедельник Ваш заказ точно заберут и во вторник или среду - доставят.
Сегодня пятница. Ни кто не звонил из магазина. И до сих пор ни какой курьер не приезжал!
4
May 12, 2022
Сделала заказ из 3 позиций в конце апреля, сегодня уже 12 мая и заказа нет. Когда оформляла говорили, что доставка будет через 3-4 дня. При этом все время дурили, то не видят номер заказа, то не могут найти заказ по номеру телефона, то звоните в сдэк мы все отправили, то вообще а вы что то заказывали? Мы не можем найти. Менеджер Марина не решает вопросы вообще. В итоге заказ был на 8 тысяч, сказали трек номер, проверяю там на 4 тысячи, что везут что не везут из заказа не понятно. Менеджер Александр сказал я разберусь в ситуации и перезвоню и ни ответа ни привета. Не рекомендую !!!! Ужас а не магазин!!!
3
June 21, 2022
Ужасная компания!
Заказывала тент на качель. До последнего надеялась, что ожидаемые целый месяц мой заказ, я все-таки получу, но это не так!!!
Сначала его потеряли на складе, потом менеджеры обещали что вот уже отдали мой заказ в срочный пошив и будет готово через 5 дней, но по итогу ничего не произошло. Никто не отзвонился даже!
По итогу, ожидание, потеря времени, и отсутствие тента.
Ужасная компания и совершенно не клиентоориентированый персонал!
Не советую
3
1
February 19, 2022
Покупали там садовые качели! Чуть больше 5 -ти лет назад, качели целые)))
К ним можно приехать и посмотреть в выставочном зале товары, но лучше предварительно позвонить) я этот магазин нашла через интернет, и близко к дому
June 8, 2022
Здравствуйте. Делала заказ 24 мая на накидку для садовых качелей нирвана 76 в коричневом цвете, ткань оксфорд 600. неоднократно связывалась с магазином и узнавала насчёт заказа, мне только обещали , что как будет заказ готов со мной свяжутся. Сегодня 8 мая , с утра звонила узнать о готовности заказа и попросила связаться со мной, когда будет известно сколько мне ждать. Никто так и не перезвонил. Сейчас сама в очередной раз связалась с менеджерами и узнала, что ткани нет такой и можно не ждать. Это халатное и отвратительное отношение к клиентам. Деньги Вашей компании видимо не нужны! потеряла время в ожидании и всё. Среди множества интернет магазинов найти за это время нужный товар или заказать его изготовление не составило бы труда .очень сожалею, что связалась с этим ужасным магазином. Проходите мимо, тут не нужны клиенты...
2
November 2, 2021
Долго выбирали кресло-кокон, приехав в шоу-рум были удивлены разнообразию кресел, даже немного растерялись, но про все отличия нам доходчиво объяснила менеджер Ева. В итоге взяли двойное кресло, дети рады, взрослые тоже. Покупкой довольны, все кто спрашивает про кресла , рекомендуем этот магазин.
3
August 21, 2022
Заказывал кресло-кокон Фиджи коричневого цвета. Менеджер все рассказала и назначила доставку в удобный мне день. Водитель связался заранее и предупредил о приезде, добрался до меня минут на двадцать раньше. Проверили комплектность и состояние товара, всё на высшем уровне. Спасибо
1
January 25, 2021
Покупаю в этом магазине не первый раз, и буду снова и снова обращаться в этот магазин! Брали кресла подвесные, качели, комплект мебели дачной - и в подарок, и для себя. Вежливые и внимательные продавцы помогли определиться с цветом подушек и чехлов, сориентировали по скидкам. Доставка не дорогая, относительно других магазинов! Очень и очень довольна и условиями, и качеством! Очень рекомендую! Магазину желаю процветания и расширения ассортимента!♥️
2
July 15, 2021
Заказывала комплект для своих уже "древних" качелей.Предыдущая обивка вся порвалась.Сшили новый по моим индивидуальным размерам.Все сошлось .Спасибо .Все отлично,качели сразу помолодели !!!
2
March 24, 2022
Ужасная доставка. Заказала неделю назад аксессуары для садовых качелей, обещали доставить в начале этой неделе. Поскольку мне так и не пришло уведомление о доставки товара в пункт выдачи, я позвонила в магазин и менеджер мне ответила, что заказ отправлен и со дня на день будет доставлен. Через несколько дней опять же никаких уведомлений мне не поступило, и я снова позвонила в магазин и другая сотрудница уже ответила мне, что мой заказ даже ещё не отправился. В прошлом году заказывали в этом магазине товары, все было хорошо, не ожидала что сейчас такой бардак
1
June 6, 2022
Была очень хорошая акция на садовые качели. Сделали бронь на сайте. Приезали, оплатили в субботу. Склад км в 5-ти от офиса. Для тех кто на машине не проблема. Нет оплаты картой, только перевод. Это минус. Кассовый чек тоже не дали. По остальному ассортименту информации нет.
1
March 4, 2022
Приобретали кресло- кокон, отличное соотношение цена- качество. Быстро доставили и собрали. Спасибо огромное. Теперь наслаждаемся всей семьей уютным креслом.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
January 25, 2023
Впечатления отвратные. Через яндекс- маркет заказали кресло садовое, оплатили, специально взял выходной чтобы дождаться курьера, в итоге заказ отменили и выставили на 3000 тысячи дороже.
October 30, 2022
Отличный магазин! Конкурентные цены! Кресло отличного качества! Рекомендую 👍
May 8, 2023
Купил качели барселона. Мне сказали, что на зиму достаточно цбрать все тканевые матрасы и накрыть чехлом. В итоге за зиму сломало верхнюю дугу и дугу под ней.
Товар некачественный и за свои слова продавец не отвечает, менять по гарантии не хочет.
October 5, 2021
Нашла сайт этого магазина,выбрала качели,меня привлекло, то что было написано,что можно посмотреть качели.Позвонила ,молодой человек сказал,что да в наличии всё есть.Отлично ,поехала и разочаровалась.К сожалению,смотровой площадки нет,стоят во дворе трое качель, то что я хотела в наличии не было,предложили другие,но матраса в цвет не было ,сказали что подберут.Офис не предназначен для приёма клиентов.Жалко потраченное время .
1
1
July 3, 2022
Большой выбор садовой Мебели по более вкусным ценам , чем в торговых центрах! Рекомендую
July 10, 2022
Заказали 4 июня матрас на качели, обещали изготовить в срок 2 недели. Сегодня 10 июля - заказ магазин не выполнил и даже не уведомил меня, что этой ткани нет и можно не ждать. Это я узнала только после звонка на горячую линию. Хамское отношение к покупателям. Никому не рекомендую.
3