Доброжелательные грамотные специалисты,быстрое вежливое обслуживание! Вас примут,даже если возни с вами на два часа,а до закрытия пять минут!и все с улыбкой,ни тени недовольства-как с дорогим гостем.молодцы.
Очень не удобное расположение, добраться проблематично, особенно зимой нужно подниматься в горку при гололедице. По-поводу услуг все хорошо, особенно нравится что очередей в этом центре практически нет.
3
1
Show business's response
Е
Елена К
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Быстро решают вопросы, всегда подскажут как лучше и быстрее
Может мне повезло? Не знаю. Но любой повод обращения в этот МФЦ (будь то загранник с биометрией или восстановление выплаты социалки) наводит на глупые мысли, что всех предупредили о моём приходе - улыбки, мягкое обхождение, доходчивое терпеливое растолковывание. Наверное всё это профессионализм. С их точки зрения. А с моей? Могу выразить одним словом - удовольствие.
Очень удобно, произвели замену всех документов в связи со сменой фамилии. Быстро, удобно и больше никаких проблем нет с этим, все госуслуги, можно получать центролизованно, очереди нет, все бесплатно (оплата только пошлин).
Можно обратиться по любому вопросу. Подскажут, если не смогут помочь- где это можно получить. Внимательное отношение. При входе сотрудник определяет в какое окно обратиться. Чисто. Тепло. Имеются кресла для ожидания
Я была здесь в субботу вечером, народу два человека, конечно приятно ждать, когда кругом все новенькое, чистенькое и персонал не вымотан до предела бесконечным потоком людей. А так обычный МФЦ, ни чем не отличается от других. Вежливо, безлико, оперативно - девиз МФЦ.
Быстро, удобно, качественно. Доброжелательное отношение к людям.
За ожидание более 15 мин (ожидала 16 мин) действительно получила кофе. Никаких претензий к работе МФЦ не имею. Спасибо его сотрудникам!
Очень тихое и спокойное место . Персонал учтивый 👌🏻
3
igor badaev
Level 5 Local Expert
August 31, 2019
Обслуживание ведется быстро - нет ожидания в очередях. Персонал владеет знаниями по всем предоставляемым услугам и оперативно в рамках диалога с клиентом формирует пакет документов. Объясняет где и как быстро получить недостающие документы. Хорошо взаимодействует с организациями, предоставляющими услуги, что ускоряет выполнение услуг. Оформление полного пакета документов для получения льгот ветерану труда и социальной поддержки семье пенсионеров выполнено быстро и без "нервотрепки".
Честно, мне там не очень понравилось. Плюс, что нет народа. Но это и понятно, центр. Население меньше. Но и спецы работают никакие. Выписку из домовой книги еле взяла. Подразделения ФМС нет. Потеряла паспорт, пришла туда . Сказали не по адресу). В других мфц такой проблемы не было.
Консультани при формировании электронной очереди не владеет информацией о предоставляемых услугах центра.
В итого потерял время при ожидании в очереди напрасно.
Извинения никто не принес.
3
A.V.
Level 30 Local Expert
November 24, 2021
Постоянно виснет система, сотрудники из команды собянина сделать ничего не могут. Последний раз при получении свидетельства ушло 1ч 40 мин. Сергей Семёнович , чем вы гордитесь?