Центр госуслуг района Перово

4.9

6240 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отличный центр, минимум очередей и ожидания, вежливые, грамотные сотрудники. Когда починят прямую дорогу, будет совсем хлрошо.Спасибо за обслуживание.

оксана орлова

Level 13 Local Expert

Сейчас приятно ходить за услугами, очередь электронная, вот когда она не работает, и говорят что пойдете по живой очереди, тут беда, операторы освобождаются и никто не приглашает, пока я на ресепшене не поругалось ничего не сдвинулось

Show business's response

Елена Егорова

Level 4 Local Expert

27.12.2021 обратилась в МФЦ района Перово город Москва, где некорректна была проконсультирована, подавалось заявление на выплату в связи с рождением первого ребёнка (заявление подавалось на продление). Сотрудник Павлова Людмила Михайловна приняла пакет документов уверив меня , что подавать можно за 2 недели до даты рождения ребёнка, в самом заявление была допущена ошибка в адресе заявителя! В итоге пришёл отказ из соц.защиты, так как заявление было подано раньше на один день! Потерянно время и денежные средства, придётся оформлять все заново..

Show business's response

Артём

Level 7 Local Expert

Что бы получить талон ,нужно отстоять очередь в 10 человек. Почему нельзя вынести терминал в зал что бы клиент сам распечатал себе свой талон? По мимо всего, в очереди стоят люди которые по 5-10 минут получают консультацию. А тем,кому нужно просто распечатать талон ,должны стоять и ждать.

Show business's response

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Полное безобразие, ожидание составило 2 часа к специалисту.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Хорошо. Жаль что сотрудников стараются сделать "универсальным специалистами". Ну не бывает такого, чтобы человек был хорош во всех областях Поэтому возникают "нерешенные" вопросы и приходится обращаться ещё раз, надеясь, что примет другой специалист. И очень хотелось бы, чтобы в Центр вернули услугу по регистрации счётчиков водоснабжения.

Show business's response

ольга марзоева

Level 7 Local Expert

Работа организована на отличном профессиональном уровне! Вежливый и компетентный персонал, уважительное отношение к посетителям!

Марина К.

Level 5 Local Expert

Наш Перовский центр Госуслуг - образцовый! Здесь работают очень вежливые и компетентные сотрудники!

евгений г.

Level 11 Local Expert

Получал загранпаспорт. Рассматривают заявление максимально долго (3 месяца). Обратная связь на сайте не работает, по телефону дозвониться можно , но далеко не с первого раза. По факту получения, всё оперативно и стандартно в течение часа в тот же день.

Show business's response

Chelovek

Level 18 Local Expert

Отвратительный центр, постоянные ошибки, был 3 раза, и все три раза косяки. В последний раз вообще неправильно оформили документы, специалист Евсюков В.С полностью некомпетентный сотрудник от которого еще и шел запах алкоголя, битых полчаса бегал по центру, пытаясь узнать что ему делать, сидел искал помощи в чате, в итоге не смог правильно оформить элементарные документы,

Show business's response

Конрад Кёрз

Level 9 Local Expert

Бесполезное место. Все свои вопросы передали на решение через удаленку (мос. ру/госуслуги), для чего существуют физически - непонятно.

Show business's response

Галина Владимировна Нечаева

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, просторные зала.Но ощущаешь себя в миграционном центре...

Ирина Евланова

Level 6 Local Expert

Очень приятный центр, доброжелательные сотрудники прямо от входа. Все вопросы решаются быстро, девушки с чувством юмора, всегда на позитиве, а может мне так везёт!!! Выпить кофе бесплатно ни разу не удалось!

550579 горелова

Level 6 Local Expert

Могли бы конечно работать и побыстрее ((( многие приходят с детьми , для таких посетителей можно сделать отдельное окно ! В целом самое заведение неплохое , решают практически все вопросы.

Show business's response

Татьяна Емельянова

Level 9 Local Expert

Были три раза, всегда попадали без очереди! Чисто, уютно, профессионально! Лучшие впечатления!

Алексей Николаевич

Level 11 Local Expert

Неоднократно посещал. Быстро, качественно. Молодцы.

Дина Синенко

Level 14 Local Expert

Сотрудник, принимавший документы по сделке, говорила много лишнего, запугивала нас какими-то нововвидениями. И не отправила на регистрацию наши документы. На следующий день пришлось ехать опять в МФЦ и контролировать отправку документов. Очень надеюсь, что это только раз произошло. И может быть сотрудник квалифицированный, но осадок неприятный остался.

Show business's response

Ульяна Рыбкина

Level 3 Local Expert

Прошу присмотреться к сотрудникам, которые работают в паспортном столе. Моей сестре отказали в выдаче паспорта т.к им не понравилась подпись. Сотрудница паспортного стола принуждала указывать имя или фамилию в подписи, хотя в законодательстве РФ не указано, что гражданин обязан указывать эти данные в своей подписи. Тогда на каком основании эта сотрудница отказывает в выдаче паспорта? У человека защита диплома на носу и нужно поменять паспорт

Show business's response

Ольга Валерьевна

Level 6 Local Expert

Иногда каждый из нас сталкивается с необходимостью получить госуслугу не из дома, через личный кабинет, а непосредственно посетив отделение "Мои документы". Этот филиал мне нравится больше других. Здесь внимательно отнесутся к вашей проблеме и окажут квалифицированную помощь.

Алексей

Level 18 Local Expert

Удобно и быстро. Оформили все документы на новорожденного за час с небольшим. Только за полисом и соцкартой пришлось дополнительно зайти. Что касается выписок из Росреестра, то с этим все плохо. В МФЦ так формируют заявки, что в Росреестре не находят объект. А стоит это между прочим полторы тысячи...

Show business's response

Карасева Наталья

Level 8 Local Expert

Небольшое помещение, но уютно. Электронная очередь, кондиционер, туалет, автомат с едой и напитками, доброжелательные сотрудники. Я была впервые (наш МФЦ Новогиреево закрыт на капремонт), и мне сделали временную социальную карту (фотографировали здесь же). На все свои вопросы я получила отвеьы. Довольна.

Екатерина Болдышева

Level 4 Local Expert

Обратилась в центр с готовыми документами наследства на имущество. Осталось только перевести лицевой мчет. Обнаружилась ошибка в выписке росреестра. Специалисты не стали выяснять, отправили меня к нотариусам, хотя нотариальные документы оформлены по всем правилам и законам. В Вашем центре Не решена проблема. Не помогли в решении вопроса. Некомпетентность персонала. Пришлось обратиться с тем же вопросом в Лосиноостровском районе. И там мне помогли и все выяснили, все оформили, и не отказали, и никуда не отправили. А ошиблись в росреестре. И работа должна была быть сделана именно в Вашем центре услуг.

Сергей Камшилин

Level 11 Local Expert

Удобно, потому что рядом. Хорошо, что работвют до 20.00. Вежливый персонал, малое время ожидания в очереди. Решили проблемы с пропиской отца, правда, в дату выдачи паспорта не уложились, отец приезжал лишние два раза через всю МО.

Show business's response

Нуржан Киселева

Level 5 Local Expert

не смотря на большое количество людей в мфц персонал отлично справляется. даже когда объясняю не внятно все с первого слова понимают и направляют в нужному окошку, спасибо большое за ваш труд ❤️😊

Наталия Балова

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, помогут, подскажут.

Семён Жидков

Level 22 Local Expert

Прекрасный персонал, без нервов всё объяснят и направят к специалисту

Виктория

Level 15 Local Expert

Много народу, время ожидания свыше 15 минут. Работают очень медленно.

Show business's response

Anonymous review

Удобно расположен, прям рядом с собесом. Есть парковка рядом. Иногда неудобно внутри искать специалиста по номеру окна. Некоторые находятся где-то за углом и дальше внутрь . Небольшой квест лично для меня. Народа не очень много бывает.

Show business's response

Наталья Костина

Level 9 Local Expert

Всё в этом центре отлично Хожу туда 15 лет Всё очень чётко быстро и грамотно Все сотрудники вежливы и компетентны

Игорь Шакарян

Level 8 Local Expert

Очень много людей...шумно...девушкам работатьт очень тяжело...чувствуется напряжение из-за загруженности так как центр явно не расчитан на такое количество посетителей. Находится не в самом удобном месте...Такие учреждения, для удобства жителей района лучше открывать рядом со станциями метро и делать более вместительными...Три звезды вместо одной это за хорошую и непростую работу сотрудников в такой напряжённой обстановке...

Show business's response

Константин

Level 14 Local Expert

Это, конечно, прорыв относительно делопроизводства от Лужкова, но и прежние стандарты качества выглядывают призраками из-за униформы персонала: "извините, у нас программа новая, заявление на свидетельство о рождении будем с вами час оформлять", "а вы чего так поздно пришли, 40 минут всего осталось, вы не успеете." Особенно угнетает, когда сотрудники требуют ненужные документы, лучше держать Mos.ru открытым на оформляемой услуге.

Show business's response

Ситко Ирина

Level 10 Local Expert

Всегда быстро решаю вопросы. Лояльное отношение к детям, есть типо игровая. Чисто. Вежливый персонал

Реалист

Level 3 Local Expert

Генеральная доверенность на ближайшего родственника для этих недалёких работничков - пустое слово. Желают лично лицезреть инвалида с нарушением опорно-двигательного аппарата. Гарифуллина Е.Ю. настолько богата, что лично хочет компенсировать инвалиду все понесённые, благодаря её действиям, расходы.

Show business's response

Masha Serbinova

Level 10 Local Expert

Можно зайти в туалет, когда ребёнку захотелось в неподходящий момент далеко от дома. А когда была по делу - мне всё нравится. Операторы всегда помогали и подсказывали. Хотя, разбираться с проблемами ЖКХ приходила на взводе. Хоть не слишком приятно бегать по документальным делам, но здесь быстро и спокойно.

Светлана Александрова

Level 9 Local Expert

Были вчера с мужем.Ужас!Потратили 1,5 часа на одну услугу.Одна из работников нахамила,отказала оформлять сначало,но после моих доводов свсё таки всё сделала.Если бы муж пошёл один ,он бы поверил и ничего не сделал.

Николай Силявин

Level 5 Local Expert

На ресепшене ни кто ни чего не знает. Всех отправляют на mos.ru . Создают очередь из пенсионеров и иммигрантов на втором этаже где расположены компьютеры для самостоятельной подачи заявлений.

Show business's response

Наша г.

Level 5 Local Expert

Есть с чем сравнить. Что было раньше и сейчас, конечно народу много и улучшения есть только в смысле организации очереди, если записаться заранее проблем вообще никаких. А вот отношение, как и чёткое и понятное разъяснение порядка действий при обращении и предоставление необходимых документов осталось на том же низком уровне. По 100 раз можно ходить до бесконечности

Warrior

Level 23 Local Expert

В один день не работал принтер, перевели к другому специалисту которого прождал, в итоге не все документы он доделал, пришлось доносить. В остальном все нормально, работают быстро, очередей нет, редко когда час пик.

Show business's response

И И

Level 3 Local Expert

Все работают так, как будто делают большое одолжение

Show business's response

Пётр Лопин

Level 13 Local Expert

Расположение удобное, парковочных мест достаточно, проблем никогда не возникало. Персонал вежливый, внимательный, всё непонятное объяснят и подскажут. Мне понравилось.

Никита Вишнеков

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, если и есть очередь , то она электронная и идёт быстро, расположение удобное, немного тесновато, т к здание не очень современное .

Show business's response

Лариса Сошникова

Level 12 Local Expert

Приходили сюда в паспортный стол - брать выписку из домовой книги и другие документы по квартире. Все быстро, вежливо, без задержек. Скорректировали данные. Получили полный пакет документов. Спасибо.

Eлена

Level 3 Local Expert

Получала загранпаспорт. На стойке информации женщина очень приветливая, с обязанностями справляется на все сто. В кабинете 32 получила паспорт, отношение уже не такое дружелюбное. В коридоре проверила данные, возник вопрос. Пришлось снова обратиться в кабинет 32. Девушка, которая выдавала документ, куда-то вышла. Вторая "висела" на телефоне.. Когда закончила разгора, без стиснения с пренебрежением спросила, что мне нужно. Я получила ответ, но если честно, не совсем уверена, что это действительно так, как мне сказали. И пришлось ждать 40 минут, когда закончится обеденный перерыв. В кабинете работают два человека. Неужели нельзя распределить обязанности таким образом, чтобы кабинет работал без перерыва?! Спасибо.

Level 13 Local Expert

Пришёл оформлять выплату вместо "подарочного комплекта для семей новорожденных" получила жена справку в больнице которую как бы надо отнести в МФЦ и произведут выплату...но не тут то было говорят письменно воотчию могут так делать только мигранты и Не Москвичи, а так как вы Москвич вы онлайн должны направлять, но вот в чем загвоздка онлайн оформить не возможно потому как в документе римские цифры "XII" онлайн их не воспринимает...прописать без матери они не могут и не желают пусть приходит говорят это с новорожденным ребенком и после кесарева сечения.......вот так я житель Москвы стал ниже касты приезжих... и остался без выплат в отличии от "гостей столицы". талон 223!!! а то скажете не было такого не знаем.

Show business's response

Татьяна Макарова

Level 14 Local Expert

Неплохо, народу много, но очередь идет быстро. Сотрудницы на 1 этаже на рецепшене очень воспитанные, когда увидела поведение некоторых людей, удивилась их спокойствию.

Мама

Level 9 Local Expert

Очень не внимательно ко мне отнеслись на ресепшн, дали талон и махнули рукой куда то налево. Села на свободное кресло напротив табло. Просидела 30 мин. Пошла к ресепшн опять. Оказывается у них разные табло в залах-закутках. И мне надо было идти в другой зал. Равнодушные, безразличные. Даже не извинились, типа, сама тупая. Там все люди бегают и ищут номера кабинетов и окна, не я одна. В нашем МфЦ на Дикого ремонт. И все там понятно, четко организованно было.

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Одни плюсы, операторы работают быстро, что интересует отвечают, разъясняют. Команда МЭРа👍

Роман С.

Level 8 Local Expert

Был в МФЦ раз 5, сравнивать не с чем, но ниразу не было проблем с получением услуг. Больше 10 минут ждать своей очереди не приходилось. Операторы вежливые, по всем вопросам проконсультируют.

Ольга Михайловна

Level 17 Local Expert

Всегда встречают вежливо ,отвечают всегда в полном объёме на вопросы ,помогают решить ситуацию ,подсказывают как лучше поступить и куда обращаться ,идут навстречу (хотя мфц в большей степени работает как почта) .Спасибо за высококвалифицированную помощь !

Элина

Level 6 Local Expert

Замечательный центр. Много операторов, все быстро, грамотно.

Центр госуслуг района Перово

2045 reviews