Мне нравится наш мфц. Как правило все быстро и четко,бывали конечно нюансы с некоторыми специалистами,но все решалось по итогу. Единственное,что мне не понравилось,2 раза попадались специалисты,которые не предлагали услугу,которая положена,а 2 раза наооборот,предлагали больше,чем рассчитывала. В общем к кому попадёшь.
Был в апреле, нужно было справку для пфр о полученных паспортов,я живу в России 87года прошлого века и с таким обращением, не сталкивался, не успел подойти к окошку ,она на меня так посмотрела как будто увидела инопланетянена ,взяла паспорт мой и сказала что за этой справкой я должен ехать к себе в Екатеринбург....сейчас вроде не каменный век и по интернету можно найти чёрта на рогах,и почему такое отношение по цвету глаз и кожи, меня это так задело...я не привык жаловаться и не запомнил эту женщину по фамилии ,между прочим в тот же день съездил в чертаново и получил эту справку, но осадок остался....
Посетила МФЦ 27.05.21. Меня обслуживал высококлассный специалист, вероятно, имеющий юридическое образование, Днёв Александр Александрович. Ответил на все мои вопросы очень компетентно, грамотно, четко, что не так часто можно встретить. Цените, пожалуйста, таких сотрудников, они - редкий и почти исчезающий "вид". Помимо профессиональной грамотности, я оценила его человеческое неподдельнле внимание.
Не получилось самостоятельно оформить справку н а санкурлечение ,моего адреса не оказалось в КЛАДР ,поэтому поехала в МФЦ ,пробыла в компьютерном зале полтора часа ,но ко мне так никто и не подошел ,сказали что все заняты ,руководителя на месте тоже не оказалось. Очередь у меня завтра пропадет,в бумажном виде справку не принимают-в электронном не получается,а тех поддержку ждать десять дней
Пришла оформлять определенные документы. Мне помогли и все сделали на высшем уровне. Спасибо женщине с другого отдела, которая выделила время намного больше чем положено!! 👌🏻
Просторно, спокойно, удобно. Все услуги сделал без лишних проблем. Есть аппараты со снеками и напитками. Жаль, сюда нельзя позвонить, чтобы уточнить информацию по услугам и графику работы узких специалистов
Хочу поблагодарить персонал, отлично знают своё дело, в очереди не пришлось ждать, сразу сообразил где следить за своим номер в нужное окошко, перед тем как прийти уведомление заполнил дома, распечатал,, образцы как заполнять -есть на сайте, ждал только как система подтвердит данные, вся процедура это 15-20 мин. Пользуйтесь, только приговариваетесь с нужным пакетом документов заранее.
Вежливые сотрудники. Все объяснят, расскажут, если специалист занят предложат подождать на диванчике. Не знаю как в остальные дни, но 13.12.22 все было на высочайшем уровне.
МФЦ обычный. Не могу сказать про всех специалистов,но некоторые совсем не профи. Обращались по поводу соц.карты ничего не рассказали,муж с компьютером на Вы,не помогли. Пришлось ещё два раза ездить.
Огромное спасибо девушкам за обслуживание и на ресепшене и в 54 кабинете,умнички вежливые,отзывчивые,все помомогли и быстро оформили документы на выдачу паспорта по утрате.Лучшие сотрудники в нашем МФЦ👍
Хожу часто по работе, оформляла там всё, и материальную помощь, и Субсидии, и паспорт, и встать на очень в санаторий. Очень удобно, что всё что возможно можно сделать в одном месте. Раньше все организации находились в разных местах, сейчас сказка.
3
И
Инкогнито 4101
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание на достаточно добротном уровне. Очередей нет, везде чисто. За 15 минут мы сделали всё, что планировали. Так держать!
Скажу откровенно, ходить в МФЦ и разные там службы ненавидела всегда и затягивала визит до последнего. На удивление в данном МФЦ мне все очень понравилось. Очередь если и появляется то исключительно на этапе получения талона по вине визитеров которые не могут зачастую правильно сформулировать цель визита. А так... талон получила, в креслице 15 мин подождала и вуаля, тебя приняла вежливая девушка, профессионально проконсультирует и сделает все что может и даже больше. Хочу сказать спасибо тем кто так хорошо организовал работу.
Удивительное дело, в МФЦ Даниловский не удалось получить справку о том, что законная дочь имеет право переоформить могилу отца на себя в замен умершей второй жены для предоставления в московские Ритуальные услуги. Послали в шею. А в другом МФЦ вошли в положение и нашли основание.
Решают любой вопрос по их теме. Делал там загранпаспорт и многое другое. Всё чётко и в срок. Больших очередей нет. Имеются платёжные терминалы и банкомат.
Ужасная работа МВД. Просто нет больше сил. Постоянный стресс. Последний инцидент перешёл все границы. Я оформляла заявление на заграничный паспорт для своей 5месячный дочери через госуслуги. Приехала его получать, паспорт мне не выдали, так как у меня был обновлённый российский паспорт, хотя требуется просто документ о том, что я законный представитель. Нигде нет ни слова о том, что должен быть тот же документ с которым подавалось заявление. Сказали оформлять новое заявление. Хорошо я оформила новое заявление, после чего мне пришёл отказ, так как весит прошлое заявление и не может быть 2 заявления, хотя в отделении мне сказали, что заявление отменят. Я позвонила уточнить данный вопрос, мне сказали приезжать лично и писать заявление на отмену заявления, а потом ещё раз подавать заявление и ещё раз приезжать его забирать. Ужасно работа, и я молчу о том, что постоянно уходят на перекуры в своё рабочее время и грубят.
Хороший многофункциональный центр. Очень нравится месторасположения . Удобный подъезд. Внимательно и быстро обслуживают. Правда дозвониться невозможно, а жаль
Отличный МФЦ, очереди конечно бывают, все зависит от дня и времени. Нам оперативно оказали услуг по регистрации по месту жительства. Много окон и компетентный персонал.
Мне как риелтору данный МФЦ понравился.
Все норм, кроме запрессовки с масками и вакцинацией,от пандемии которую вылечил ВВ во всем мире… 4 ставлю авансом… если вам скажут с моста прыгнуть, тоже сделаете?
Неуважительное отношение к людям. Откликнулась на вакансию МФЦ на сайте hh.ru. Позвонили, пообщались, пригласили на собеседование. Приехала, прошла тесты и собеседование, на котором оказалось, что вакансии как таковой нет, а ведут набор в резерв, плюс пообещали, что в течении 5 рабочих дней сообщат результат, попадаю в резерв или нет. В итоге ни ответа, ни привета. Потратила свое время, деньги на проезд, а могла поехать в компанию, в которой действительно нужны сотрудники. Так не делается!
Удобно, можно решить все задачи в одном месте. Есть вопросы к сотрудникам, не в родне компетентны в решении задач на которые поставлены
Show business's response
Томаска
Level 18 Local Expert
May 22, 2022
Только положительные эмоции. Всегда, когда обращался сюда, мои вопросы решались быстро и качественно. Очень доброжелательные, толковые и квалифицированные сотрудницы. Работа организована хорошо и внятно.
Отличный МФЦ! Все быстро, сотрудники приветливые, идут на встречу, помогают разобраться и решить вопросы! Вообще, в МФЦ выстроена очень очень эффективная и клиентоориентированная система! Многим компаниям стоит поучиться)
Замечательное отделение. Хочу выразить свою благодарность сотруднице Рамазановой Надие Уразбаевне за высочайший уровень профессионализма, доброту и желание помогать людям! Спасибо.
Очень нравится этот МФЦ, очередей почти не бывает, всегда быстро, чётко и понятно. По всем вопросам найдётся специалист, который сможет помочь. Благодарю за работу!
У МФЦ согласованность с отделами с которыми работают. Я не могу оформить субсидии два месяца. МФЦ собирает документы с нас заполняют бланки соответствующии с какими либо неточностями. Два месяца хожу как на работу. Каждый раз навое. И не получаю субсидию уже два месяца. А работники МФЦ получают за это вознаграждение По другого объяснения не нахожу. А в отделы входа нет. Так и хожу два месяца. А на улице вирус. Старше 65 закрыли, но вопрос то нужно решить. Но когда дойду до истины
Отвратительный МФЦ, пришёл туда взять выписку из домой книги, при том, что я официально прописан по этому адресу, для получения льготы, отказались давать полноценную выписку, дали «бумажку» не правильно оформленную, где были только мои данные, данные фио и года рождения тех, кто проживает на адресе, остальные данные были скрыты звёздочками, попросил внести туда хотя бы данные родных брата и сестры, получил отказ, в этот же день заказал выписку из домой книги через портал mos.ru, а так же заехал в МФЦ на Космонавта Волкова, и там и там получил полноценные, оформленные по всем нормам и правилам ДОКУМЕНТЫ, а не бумажки со звёздочками. Цирк да и только, к вам больше ни ногой и никому не советую. «Бумажка» была подписана Матвеевой А.А., хотел ещё там сразу оставить жалобу, не хватило времени
Если Вас мучает ностальгия по советской бюрократии - то Вам сюда! Чтобы сделать перерасчёт по коммуналке на 200 рублей, нужно заполнить БУМАЖНОЕ заявление. Получить выписку с QR-кодом - заявление. И так на всё! И это в эпоху цифровизации и отхода от бумагоносителей! Российские бюрократы НЕИСТРЕБИМЫ!
Планируя посетить в первый раз МФЦ практически центрального района думал, что мы уже давно ушли от формата паспортных столов нулевых годов. Оказывается, что нет. 31.08.21 хотели сделать временную регистрацию иностранцу: когда пришли с утра нас отправили к специалисту (окно 30), он проверил документы, дал образцы для заполнения. Потратив 20 минут на заполнение мы наконец то подошли к ней сдавать документы, и услышали что нам оказывается надо в другое окно (55) и работают они с 11-00. Уехали на работу. К 11-00 приехали во второй раз, сразу пошли напрямую в окно 55, где услышали что из-за выборов эта функция перенесена в отделение полиции на Автозаводскую. Посещение отделения отняло у нас ещë 2 часа. По итогу потеряно полдня и надолго получено ужасное впечатление от посещения данного заведения.
Удобное расположение, есть парковка, чисота в помещениях. (территорию можно доработать и сделать более эффективной, добавить парковочные места, зонировать зону для пеших посетителей, дорожки, скамейки и т.д.)
Очень приветливый и отзывчивый персонал при входе и большей части окон.
При приёме в 54 каб. для замены паспорта, было вроде достаточно всё быстро и по существу, но тон и ответы сотрудника на естественные вопросы(тактичные и по делу) был поучительный и с нотками возмущения, бубнежа и недовольствия, при этом с улыбкой!)
Очень нравится персонал. Доброжелательные люди. Всегда помогут, найдут решение при любом раскладе. Нет очередей и мало времени тратится на решение проблемы.