My documents
583 reviews
August 14
Красиво, современно, без очереди, все оперативно, быстро, персонал очень приветливый, учтивый! В кафе вкусный кофе! Туалеты чистые... Новое здание супер! Удивила только кнопка для инвалидов калясочников, она наверху лестницы, но может охрана помогает инвалидам, по лестнице тяжело....
April 6
Чистота и порядок внутри,уютная кофейня при входе,вежливый и компетентный персонал. Для детей телевизор с демонстрацией мультфильмов,столик для рисования и игрушки. Уютный уголок. Родителям удобно наблюдать за ребенком из любой точки помещения.Один нюанс не совсем поняла.Распечатать или оформить на сайте документы нужно через общую очередь к отдельно стоящим компьютерам.В то же время все окошки были свободны.Мне кажется,надо по ситуации перенаправлять и туда.А в целом всё отлично!Спасибо за уровень сервиса и отношение к посетителям.
1
October 21
В новом здании. Все круто. Чисто, светло, просторно. Специалисты все доброжелательные, вежливые. Время ожидания минимальное. В здании есть кафе, при желании можно перекусить. Но не дёшево.
September 27
Были два раза хороший просторный МФЦ, для детей есть детская зона дочка подружилась с детьми и не хотела уезжать, в кофейне свежая выпечка и кофе на любой вкус 👍👍👍
August 23
Красивое задание, приятная обстановка, есть все удобства для комфортного оформления документов. Есть кафе где много вкусняшек и кофе тоже вкусный.
June 19
Я в шоке но по порядку.Приехала из Москвы надо было получить документ быстро .Девчата сотрудники все грамотно объяснили помогли распечатать документ и всё с такой доброжелательностью.Я в Москве в МФЦ такого ни разу не встречала.Была 19.06.24 вот кому надо денежную премию выписывать и из Москвы на стажировку возить .Спасибо Вам огромное.)))
1
July 15
Мне понравилост всё. Была только два раза и впечатление только положительное.
Есть места для парковки. Удобный подъезд и выезд. Внимательный персонал.
Спасибо за работу.
July 5
Всё очень понравилось,Быстро всё сделали, Спасибо Большое,девушке, помещение отличное,прохладно.Парковка Есть. Сотрудники помогают разобратся
November 11
МФЦ Шатура
Здравствуйте,
Хочу выразить огромную благодарность- Оганнисян Анне за оказанную мне помошь в консультации и оформлении документов это компететный, вежливый, внимательный специалист
Большое спасибо!!! Надежда
October 10
Многофункциональный центр усовершенствован, обслуживание специалистами профессионально, быстро, 15 минут в очереди соблюдается. Однозначно рекомендую.
October 17
Приятно войти и увидеть чистоту. Помещение большое, светлое. Сотрудники отзывы и дружелюбны. Помогли решить мою проблему без дополнительных вопросов. Спасибо большое.
June 3
в субботу 1 июня 2024 года приехала ровно в 19,00, у стойки администратора толклись две сотрудницы, на нас никакого внимания, через какое-то время сказали - ждите, сейчас сотрудник подойдёт. Подошла и заявила, что её рабочий день закончен до 19.00(короткий рабочий день), на вопрос почему мфц и операторы тогда работают, сказала, что МФЦ до 20,00, не понятно - как это возможно? Ну так уж и быть она мне сделает копии документов( то, ради чего я пришла) (после такого случая я просто купила себе домой копир), я предложила, чтобы не ставить людей в неудомное положение поставить на стойте администатора её режим работы. Вела себя, как хозяйка всего заведения, вызывающе. Администратор Трумпель(возможно не правильно запомнила) Галина Петровна. После такого "сериса" всякое желание приходить в данный МФЦ пропадает. И, если работа администратора до 19.00 при работе МФЦ до 20.00 надо ставить на стойку режим работы администратора!
June 13
Здравствуйте. Хотитим выразить огромную благодарность сотруднице из отдела ЗАГС Светлане Юрьевне Патрушевой. Смогла нам помочь и сделать всё возможное в решении нашего вопроса.Человек который не отвечает шаблоными фразами а дейсвительно стараеться помочь. Огромное человеческое СПАСИБО! Сам мфц чистый, хорошая парковка, при входе можно покушать.
April 19
Из плюсов: большой зал, много мест для ожидания своей очереди и много окон для приёма граждан, туалет, буфет и отзывчивый персонал, готовый помочь! Из минусов: центр находится на краю города, девчонки, которые обслуживают компьютеры госуслуг, весь день работают СТОЯ! Ну и лестница, на которой зимой надо быть осторожным!
August 7
Пришла выписать себя и ребёнка из квартиры. И прописать в другом регионе. Хорошо, прописать в другой регион не могут. Но на выписку попросили личное присутствие отца и его согласие. Спросила, можем ли обойтись без отца, мы не в браке. Девушка очень торопящаяся домой, сказала нет. Поехала в миграционный пункт, там сказали, что это бред. Отправили в другое МФЦ, помогли решить вопрос. Вопрос решён, но осадок остался. Найду опросник, обязательно оценю работу)
October 4
Вежливый и внимательный персонал. Внимательно выслушают и помогают всем без исключения в оформлении документов. Также если вам приходится долго ждать, можно пройти в кафешку, которая находиться в этом же здании ( в холле). Всем большое спасибо!!!
May 5
Очень вежливые сотрудники. Очередей нет. Всё в одном месте. И паспортный стол, и соцзащита, и ЗАГС, и даже фотографии там же сделали. Отлично. Сделала все дела быстро. Всё подсказали. Огромное спасибо девочкам.
2
April 15
Очень круто расположен многофункциональный центр,быстро оказали ряд услуг! Огромная парковка,в кафе хороший американо)). В шаговой доступности ВТБ и пенсионный!
2
August 23
Большое помещение. Очереди наверно как и во всех мфц. есть зона для детей. Свои дела решил достаточно оперативно. удобная парковка
March 28
Мне всё понравилось. По сравнению со старым МФЦ, это небо и земля.
Сотрудники компетентные, вежливые, и, всегда готовы помочь.
В здание имеется кофейня, 4 компьютера для использования муниципальных сайтов (если не ошибаюсь, в их количестве). Так же игровой уголок для детей и довольно большой зал - заполненный диванами.
1
July 1
Отличное здание, есть кондиционер, удобный зал ожидания. Из минусов - электронная очередь не работает, девушка на ресепшене выдаёт номерки и объявляет сама - куда кому идти. Но всё равно быстро. Спасибо сотрудникам МФЦ, всё сделали быстро и качественно!
April 7
Специалист с Большой буквы, девушка за окном 2. Коммуникабельный, внимательный и отзывчивый мастер своего дела. Больше таких спецов и в МФЦ можно ходить с большим удовольствием и хорошим настроением, что тебе там все подскажут и расскажут.
May 26
Хороший зал ожидания. Приветливый персонал. Есть кафетерий, где вкусный кофе, и можно подождать очередь.
May 12
Отзывчивые сотрудники: стараются вникнуть в проблему и реально помогают. Атмосфера очень доброжелательная. Конечно, ремонт, организация пространства, кофейня- все на уровне.
July 9
Девочки приветливые, всегда готовые прийти на помощь! Очень понравилось. Особенное спасибо за помощь Ирине Гагаевой.
May 27
Очень удивлён, что людей мало, обслуживание быстрое, специалисты просто супер, вообщем всё на высшем уровне.
March 11
Отличное место. Культурный персонал. Всегда отзывчивый и доброжелательны. Единственная проблема - парковочные места. Необ хзодимо навести хотя бы минимальный порядок. В целом - рекомендую.
January 19
Недавно обращалась в МФЦ на Спортивной ул. всё понравилось, зал просторный ,много свободных кресел,быстро помогли оформить все документы, всё хорошо кроме ступенек, ведущих на улицу, очень скользко.
1
June 16
Новый центр госуслуг в Шатуре порадовал своими размерами и обслуживанием. Персонал вежливый, все сделали за 10 минут!
March 18
Хороший, просторный зал.
Есть детский уголок.
При входе уютное кофе с вкусным кофе и разнообразной выпечкой.
Удобный подъезд и хорошая парковка.
November 6
Мне понравилось отделанное помещение, в нём уютно, очередей нет, обслуживание качественное. Спасибо.
February 20
Просторное, светлое помещение, детская игровая зона,туалет.
Плюс есть при входе небольшое кафе.
Из минусов это то что неудобно добираться до МФЦ. Автостанция далеко, автобусы там ездят не так часто
1
February 27
Новое здание очень просторное.Есть кафе.персонал доброжелателен и внимательный.
Помогли быстро сделать документы.Все грамотно разьяснили Таких бы побольше во все организации.
July 25
Быстрое обслуживание, понимание с полслова, что нужно. Отзывчивость, профессионализм и доброта.
1
March 5
Сотрудница МФЦ Г.Шатура Окно 5.
Гаджиева Емила Ирафединовна, чётко мне помогло, быстро решила вопрос,
и обслуживало очень качественно, желаю ей удачи, огромное спасибо.
January 20
Ассоциации с такими организациями сложились не очень, обычно скандалы какие то, но здесь прям оооочень понравилось. Просторно, много специалистов, взяли таллончик и сразу же пригласили к окошку. Здорово. Очень приветливая, улыбчивая девушка, к сожалению, не додумалась посмотреть на имя. Помогла быстро очень! Впечатления мега положительные!
1
September 25
Обратилась с вопросами по транспортной карте и подтверждение льготы на проезд по этой карте,персонал ничего не знает только гоняли от окна к окну. Одно название только
August 17
Удивительно, красивое, новое здание. Места больше. Есть кафешка. Пока только положительные впечатления.
July 2
Обслужили быстро и качественно. Сотрудник очень доброжелательный и внимательный
1
July 9
Центр новый просторный. Есть кафетерий. Детский уголок. Персонал приветливый.
August 20
Сотрудники приветливые и доброжелательные!
Самое лучшее МФЦ 👍👍👍
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
June 5
Хорошее, просторное помещение, вежливые сотрудники, есть кафе, туалет.
July 10
Уютно. Помогли с моим вопросом, всё подсказали. На момент посещения людей почти не было
August 5
Очень понравилось,доброжелательные и умные специалисты свою работу знают на 5баллов из 5
September 21
Попался сотрудник который сразу надула губы, что пришли с таким серьёзным вопросом. Как его решить она не знала. И поэтому прибегла к помощи ближайшего сотрудника.
July 18
Внимательный, вежливый персонал. Помогают своим участием в решении той или иной проблемы.
December 18, 2023
Обьясню почему одна звезда. На прошлой неделе была в МФЦ для переоформление договора соц найма и попала в окно к Юртаевой Ю. А она сказала что у меня не все документы и со мной должны быть все члены семьи (то есть дети) так как у них есть паспорта и нужно их согласие. После чего я попросила чтоб она написала конкретно какие документы мне нужно принести в следующий раз.Прихожу я сегодня и попадаю в 8 окно к Юртаевой с детьми и с документами которые были прописаны ею. На что она меня сново отправила за другими документам которых не было в том списке что она прежде нам писала. В итоге я пропустила целый рабочий день и соответственно деньги, дети прогуляли школу и договор снова так и не переоформлен ,потрачено много времени и нервов
2
March 15
Продлевал социальную карту быстро, удобно, профессионально. Уютное кафе при входе, очень продумано 5 с плюсом.
June 23
Новый МФЦ очень порадовал.
Стал более гостеприимным и привлекательным.
October 4, 2023
Неприветливый персонал. Электронная очередь не работает. Мало компьютеров для пользователей и клиентов.
Плюсы:
Рядом можно сделать фото.
Есть кофейный автомат, чтобы хоть чем-то то быть занятым в огромной очереди.
Для детей установлен мини-стол с мини-стульями. Но детский уголок установлен по центру зала, неудобно.
Было бы лучше, если бы детский уголок не мешал остальным клиентам МФЦ и располагался где-нибудь в стороне.
7