MFTs v gorodskom okruge gorod Arzamas

4.4

1157 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Хорошее учреждение для решения жизненных гражданских вопросов. Администраторы регистрируют по обращению, потом ждешь когда тебя вызовут по имени отчеству в определённое клиентское окно. На моем опыте скажу, регистрировали землю и дом, девушки сработали отлично. Документы посмотрели, объяснили что где и как, спокойно составили заявку на регистрацию. Потом через пару дней пришло смс о том что готово и нужно забрать. Пришел, также через администраторов, сел за стул, расписался и готово. Не могу говорить тут за всех жителей города, но мой вопрос здесь был решен качественно и в срок.

Александр Кузьмин

Level 11 Local Expert

Пример заголовка: МФЦ – место, где мечты сбываются (если найдёшь парковку) В центре города, среди суеты улиц и бесконечного потока машин, возвышается здание, которое можно назвать храмом бюрократии. Это МФЦ – многофункциональный центр, где люди приходят с надеждой решить свои проблемы быстро и без лишних хлопот. Но прежде чем попасть внутрь этого храма, нужно пройти испытание – найти парковочное место. Этот квест иногда оказывается сложнее, чем сам поход за справками. Улицы вокруг центра заполнены машинами, словно это гигантская шахматная доска, где все клетки заняты. Водители кружат по кварталу, надеясь на чудо, но чаще всего чуда не происходит. И вот, когда нервы уже на пределе, а время поджимает, находится то самое заветное место у обочины. С чувством победителя человек паркует машину и направляется к дверям МФЦ. Внутри царит атмосфера спокойствия и порядка. Вежливые сотрудники, готовые помочь каждому посетителю, создают ощущение, что здесь действительно заботятся о людях. Очереди движутся быстро, документы проверяются тщательно, и каждый получает нужный результат. Но всё же остаётся чувство лёгкой грусти от того, что такой прекрасный сервис омрачается проблемой с парковкой. Выходя из здания с пакетом документов, человек снова сталкивается с реальностью – машины продолжают тесниться вдоль улицы, создавая впечатление, что они сами решают, кому сегодня повезёт. И, возможно, завтра он вернётся сюда вновь, чтобы продолжить своё путешествие по лабиринтам бюрократии, но теперь уже с уверенностью, что внутри этого храма ему обязательно помогут.

Виктория Шаляпина

Level 7 Local Expert

Многофункциональный центр) очень удобный, можно всё оформить и не куда не бегать далее, хорошие обслуживание, всегда подскажут и помогут)))

Olga K

Level 10 Local Expert

Часто посещаю МФЦ "Мои документы" г. Арзамас. Очереди практически не бывает, сотрудники профессионалы Очень удобно, что все необходимые услуги можно получить в одном месте. Спасибо за экономию времени и удобство!"

Александр

Level 4 Local Expert

Сейчас принимают без очередей - пришел с готовыми документами на рецепшен записался 1-2минуты и тебя вызывают к свободному окну. Походу ажиотаж с оформление разной недвижимости закончен, все размеренно и достойно. Можно получить юридическую консультацию.

Екатерина Н.

Level 2 Local Expert

Ресепшен требует внимания,либо разговаривают по телефону,по личным делам,либо втроем обсуждают свои дела и посетителей делают вид,что не слышат,не замечают,потом еще и нахамят,что они тебя не услышали

Сергей Чубаров

Level 7 Local Expert

Плюсы : новое здание, окошки работаю посчти все. Минусы :как можно было сделать на второй этаж приём , для пожилых людей очень тяжело подниматься. Парковка маленькая.

наталия митина

Level 9 Local Expert

Обращалась не один раз за услугами. Отличный персонал. Все подскажите и объясняет. Советую

Yana

Level 9 Local Expert

Персонал превосходный: вежливый, компетентный и всегда готовый помочь. Осталось исключительно положительное впечатление.

Сергей Бондаренко

Level 14 Local Expert

Очень красивое здание. Персонал вежливый, но не всех можно назвать компетентными в тех или иных простых, на первый взгляд, вопросах. Время ожидания минимальное, обслуживают очень быстро, поэтому там никогда нет огромных очередей. Персонал весь красивый и опрятный, держут стиль, молодцы. Приятно с ними вести диалог и работать. Ставлю 4 из-за парковки. Никогда нет места, чтобы встать, привезя родителей и бабушек/дедушек. Парковка и так маленькая, так ещё и машины сам же персонал и ставит. Стоит уделить внимание, что на парковке есть место для инвалида.

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность руководству Арзамасского МФЦ на ул. Кирова за их доброжелательные действия к гражданам, которые хотят воспользоваться государственными услугами для оформления своих законных прав. Ситуация следующая. 27 февраля 2024 года обратились по телефону в гос, услуги Нижний новгород, чтобы по предварительной записи нас записали на подачу документов на 28 февраля. В настоящее вр5мя пр5дварительная запись делается только так по закону. У нас несколько сособственников работающих и содержащих малолетних детей, поэтому собрать их всех в одно вр5мя сложно. Время нам озвучили только в 16 час10 мин. На просьбу записать чуть позже, ведь люди на работе, отказали. Пришлось обратиться лично к руководству МФЦ, объяснить ситуацию и оно пошло нам на встречу путем, чтобы мы все собрались как сможем и нам после этого выдадут талон. Это было сделано в 17 часов и нам сразу выдали талон и оформили заявки. Принимающая заявки р₽ботница тоже оформила вме быстро и тем самым мамы смогли уйти с детьми. Вот так все произошло, для чего так сейчас делают так предварительную запись?

Людмила Балина

Level 4 Local Expert

Безобразие какое то, два дня не могу дозвониться. Абонент не доступен, а второй номер, трубку берут говорят, и вдруг автоответчик говорит не правильно набран номер. Кошмар.

Елена Князева

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал, быстрая работа, уютное помещение.

Сергей Блохин

Level 5 Local Expert

При выдачи документов допустили оплошность не доделали документы ,из-за чего пришлось ехать ещё раз, сотрудница Хлопкова Олеся хамила

Ирина Пушкарева

Level 3 Local Expert

На ресепшене сидит настоящая хамка. На клиентов внимание не обращает, разговаривает по телефону.

Ольга Сергеева

Level 11 Local Expert

Прекрасные специалисты, грамотные, вежливые, все помогут и подскажут. Очереди нет, все быстро и культурно. Приходите и Вам помогут и подскажут

Алексей Владимирович П.

Level 13 Local Expert

Много окон для обслуживания населения. Рядом стол для справок, все расскажут и покажут, очень внимательный персонал! Рабочий график как у всех мфц!

Ксения Ерёмина

Level 8 Local Expert

Единственный плюс организации это девушки на ресепшене, вежливые и отзывчивые. А вот специалисты там никакие! Работают по какому-то наваренное регламенту, не думая. Пришли подавать документы на получение паспорта 14 лет, заявление не приняли из-за отсутствия красного штампа о гражданстве РФ, отправили ее ставить. В МВД объяснили что после исполнения 14 лет штамп не ставится и ставить они ее не имеют права.

Алексей Путков

Level 11 Local Expert

Очень приветливый персонал, всё чётко и быстро

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Отличное гос. учреждение, приятный отзывчивый женский персонал. С удовольствием посещу еще при надобности. Обслуживание в зале без задержки и быстрое изготовление документов и справок.

katya

Level 8 Local Expert

Медленное обслуживание Перепутали отчество Пришлось подходить и объяснять

Владимир Д.

Level 13 Local Expert

МФЦ-удобно в одном месте много бумажной волокиты сделать. Нет парковки, машину приходиться ставить за квартал

зоя новожилова

Level 4 Local Expert

Оперативная и качественная работа. Внимательное отношение к людям

индиго899876

Level 2 Local Expert

Хомят. Не выполняют свою должную работа.Ужас. Мой совет ездите все оформлять в Шатки, там намного лучше относится персонал к вам.

Галина Захарова

Level 14 Local Expert

Самый плохой МФЦ. Специалисты часто не до конца понимают как оформить документы. Получаешь отказ. Приходится переоформлять ещё раз. Наверное из за этого всегда очередь. Расписание работы висит снаружи. Видно даже с дороги, а объявление о перерыве на обед на двери маленькими буквами. Для кого? Раньше было на много удобнее приходить к специалистам в нужную организацию, а не в одно место всем городом! Ни кому не нужно одновременно записать ребенка в ясли, оформить гараж, получить паспорт и ТД. В чем удобства?

александр sinitsin

Level 9 Local Expert

Все муниципальные услуги в одном окне! Электронная очередь. Много мест для ожидания. Специалисты работают на двух этажах. Всегда грамотно проконсультируют. Оплата услуг на месте, картой. Суббота рабочая, до 14.00

Алексей Кремнёв

Level 11 Local Expert

Были приятно удивлены обслуживанием, приняли ровно минута в минуту, услуга была оказана оперативно, сотрудники очень вежливые и доброжелательные 😁спасибо👍

Людмила Давыдова

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты ответят на любой вопрос,работают очень быстро,внимательны к своим клиентам

STEPAН

Level 11 Local Expert

Всегда вежливые и отзывчивые операторы. Небольшая очередь. Все быстро. Вот отзывчивость главных аналитиков страдант( чувствуется у девушек корона на голове жмет) а все остальные просто молодцы и умницы . Очень положительно.

Алексей Дмитриев

Level 10 Local Expert

Высокопрофессиональная помощь от лица государства. Терминал для взятия чека не работает, но это и не нужно. Две барышни прекрасно заменяют его и смогут выдать талон на интересующую Вас гос. услугу. Работают быстро. Выписку из ЕГРН на квартиру в Арзамасе обещали сделать за три рабочих дня, но сделали за ночь с четверга на пятницу. Умницы. Заявление на ЕДВ для ВБД приняли сразу и приезжать больше не нужно. Всё сделали.

Спартак Ч.

Level 4 Local Expert

Два раза приходил, все вопросы решались быстро и без проблем. Прежде чем идти и возмущаться, людям нужно хотя бы минимум иметь понимание о работе и сроках оказания услуг. У всех сейчас смарфоны и вся предварительная информация доступна в сетях.

Татьяна Кошелева

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты, оказали помощь в заполнении договора, сделка заняла 10 минут. Спасибо.

Aleks B.

Level 4 Local Expert

11.05.2021 хотели подать дополнительные документы, согласие, На рессепшине дали талон на получение, прождали более часа, в итоге вопрос не решили. Обратились в окно 7. Мария помогла и решила вопрос. Большое ей спасибо, что разобралась и помогла.

Наталья Белогузова

Level 7 Local Expert

Единственный недостаток - это совершенно нет парковки, для транспорта. Небольшое чистое здание, прекрасное расположение. Профессиональные сотрудники, доброжелательные и знающие своё дело.

Светлана Р.

Level 9 Local Expert

Все понятно и удобно.Девочки очень вежливые,консультируют по любым вопросам,все подскажут,на местах сотрудники тоже вежливые,очередей не видела,была несколько раз,все быстро.

Натка

Level 12 Local Expert

Долго ждали свою очередь, даже пришлось напомнить о себе. И после напоминания девушка на ресепшне вещвала нас. Время ожидания было более 30 минут

Наталия Х

Level 10 Local Expert

Отличное место, без очередей, быстро прошла процедуру

константин ример

Level 19 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание и вежливый персонал!

Мария Бажанова

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Огромная просьба к руководству поработать над воспитанием персонала данного учреждения.

Виталий Т.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотруднице МФЦ -Бочкаревой. Это специалист с большой буквы, грамотно и вежливо проконсультировала , объяснила тонкости и особенности подачи документов, и как потом обратиться с другими документами. Очень доволен уровнем обслуживания!

Зувайда Гаширова

Level 5 Local Expert

Медленно работают, работает только пару окошек с большими очередями, остальные 11 сидят за телефонами. Все время все ходят уточняют информацию, спрашивают у других. Три раза мне пришлось переделывать документы, не правильно оформили, каждую неделю новые требования. Где берете таких сотрудников???

Никита Курлыков

Level 9 Local Expert

Оформляли всей семьёй карты болельщика. Сотрудники очень вежливые,грамотные, сфотографировали, проверили документы и через час карты были оформлены Отличный график работы,много окон для приёма.

Оксана Троян

Level 11 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Специалисты готовы помочь в решении любого вопроса. Девушки администраторы вежливые, умеют слушать и слышать, а это важно в данной организации.

Ксения Безносова

Level 7 Local Expert

Постоянно много народу, очереди копятся даже с талонами. В период пандемии не отвечали на вопросы тех кто стоял в очереди. Подход к работе безответственный.

Надежда

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно.

Руслан

Level 5 Local Expert

Попался прекрасный специалист. Всё объяснила и ответила на все вопросы. Минус - большая очередь (нехватка кадров скорее всего из-за невысокой оплаты труда либо сложной специфики работы с документами).

Екатерина Чумарина

Level 8 Local Expert

Очень сильно им благодарна за то что помогли мне восстановить учетную запись , сделали все за 20 минут. Когда в моей родном городе в мфц не хотели с этим возиться и сразу перенаправили в службу поддержки.

Роман Дажинов

Level 12 Local Expert

Обращался пока один раз туда на смену паспорта, ну что могу сказать все отлично, персонал вежливый, все объяснит, разъеснит, мне понравились

Design Arch

Level 4 Local Expert

Обслуживание и скорость обработки документов приятно удивляет

Алексей Гуров

Level 4 Local Expert

Как можно так долго оказывать услугу?! 23.09.2025г приехал менять права. Просидел целых 35 минут. Неужели так сложно вбить данные с паспорта и с снилса?!

MFTs v gorodskom okruge gorod Arzamas

336 reviews