Центр государственных услуг Мои документы
682 reviews
October 14
Отличное место для подачи документов грамотный персонал всегда придет на помощь не задавая лишних вопросов.Одно из лучших МФЦ в московской области все быстро и качественно четко
1
October 8
Отзывчивый и очень внимательный персонал. Помогли разобраться с проблемой и помогли все решить. Очень благодарен. Приятно иметь дело с теми, кто знает свое дело.
1
April 24
Хорошее место расположение, рядом парковка, магазинчики. Центр оборудован по современному уровню. В МФЦ можно сделать фотографии на документы. Обслуживание и оформление документов прошло быстро. Рекомендую!
1
April 9
Выражаю огромное спасибо : главному специалисту мфц Андриановой Виктории Игоревне! Сама предложила быстрый выход по запросу документов на землю и строения! Приветливая, грамотная, душевная! Прекрасного настроения, успехов во всех делах! Мое пребывание в мфц вызвало массу положительных эмоций!
5
2
November 3
Очень клиентоориентированный персонал.
Редко, где встретишь в госучреждениях такую отзывчивость и доброжелательность персонала. Рекомендую! объяснят, помогут без негатива. Спасибо.
3
June 6
Оформлял документы недостающие для покупки недвижимости. Сотрудники компетентные, вежливые. К сожалению надо было обратиться ещё в одно ведомство и нам дали исчерпывающую информацию с адресом, часами работы и т. д. Потом вернулись с искомым документом и уже через 10 минут всё получили. Спасибо. Не каждое Московское МФЦ вызывает такие положительные эмоции.
3
May 11
Работа сотрудников МФЦ профессиональная ! Можно записаться онлайн или взять талончик на месте. Время ожидания очереди минимальное, тк работает много окон. Сотрудники приветливы , профессионально оказывают услугу , подскажут как более грамотно и выгодно сделать запрос на получение справок или документов. Очень удобно получать разно плановые услуги в одном месте .
1
July 10
Всё прекрасно. Персонал вежливый, дружелюбный, оформление необходимых документов быстрое и качественное.
1
July 29
Относительно недавно вышла замуж - пришлось менять все документы на новую фамилию. Месяц назад делала документы своему новорождённому ребёнку. В этот офис МФЦ захожу с удовольствием. Любой сотрудник готов помочь с любой проблемой. Всегда вежливы и приветливы
3
August 7
Оформляла установку памятника. Очень вежливый персонал, по документам всё подробно объяснили. Очень быстро, без очередей.
3
August 25
Кто ругается на девушек, но сколько раз посещал это заведение вопрос решался оперативно. Девчонки молодцы, предельно корректны, пояснения дают доходчиво, всегда вежливы и улыбчивы).
1
February 11
Сотрудники все хорошие ,внимательные,в таком режими им конечно тяжело,но справляютя-молодцы. Но вот там где компьютеры там очереди постоянно есть такие сотрудники,которые на возраст клиента не обращают внимание. Моя свекровь 84 года обратилась в МФЦ заказать по квартирную карточку,на домашнем совете решили ее не заказывать, будем переоформлять квартиру на сына т.к свекровь не может по состоянию возраста. Свекровь все таки обратилась к Вам ,т.к возраст ее подвел,не поняла (нужна или не нужна карточка) и не сказала нам об этом. На своем телефне я увидела смс ,что кто то пытается зайти в ее госуслуги, я приехала в МФЦ и увидела,что Ваш сотрудник сменил пароль и номер телефона на госуслугах. Я сделала замечание сотруднику,на что сотрудник мне грубо ответла. Моя свекровь не умеет пользоваться телефоном,темболее смс. Все было на моем смартфоне и пароль. Я везде сопровождаю свекровь телефоном пользоваться не умеет,на глазах катаракта. Сотрудница мне грубо спросила "а какое вы отношение имеете к ее госуслугам?", на номер телефона который свекрове не принадлежит она оформила госуслуги -это нормально? Есть такие вещи ,которые нужно с пониманием относиться,есть номер телефона ,где у нее привязана банковская карта,госулуги и т.д, Ваша сотрудница 84летней женщине и нам усложнила ситуацию. 84летняя женщина не понимает вообще для чего это все ,а темболее всю компьютерную систему.Мне в любом случае придется ей помогать. Сотруднице Вашей нужно было идти на контакт со мной,а не грубо отвечать.
5
January 9
Очень благодарна сортудникам МФЦ. Я думала что таких людей не бывает - оказывается что бывают и мне попались такие чудесные, приветливые, понимающие люди: особая благодарность сотруднику ЗАГС Елене Сергеевне - очень прошу премировать её. У меня был очень сложный вопрос - оформление повторных свидетельств о рождении отца и тёти,- помогла советом, разобралась во всем и отнеслась с пониманием к моей ситуации. Также выражаю благодарность Инне Анатольевне - очень внимательная, тактичная - помогла быстро оформить место захоронения моего отца. Очень прошу поощрения для таких сотрудников. Надеюсь руководитель будет очень бережно относиться к таким сотрудникам.
4
November 1
Грамотные внимательные вежливые сотрудники. Замечательно что есть такой центр. Очень удобно
2
December 27, 2023
Из минусов, нет рядом парковки.
Зато есть продуктовый магазин)
Отделение большое. Много раз обращался по разным вопросам. Обслуживание достойное. Все сотрудники учтивые. (Ну или мне так попалось)
А так все работает. Полы чистые.
3
April 18
Тоже мне нравится это учереждение,сотрудники все вежливые, приходить конечно лучше по раньше, либо ближе к вечеру. Но ни как ни к обеду и ни в обед, потому что народу конечно бывает просто ужас. Но девушки стараються, и справляються как могут, но они же не роботы чтоб работать быстро. Так что МФЦ Уи нас хорошее, мне нравится.
4
March 10
Быстро, качественно, удобно. Сотрудники подсказали, как правильно оформить документ, помогли и все сделали. Коллектив сразу видно дружный, значит хороший руководитель. 👍
3
August 26
Получилось что за 2 месяца был здесь 4 раза. Предполагал что будет сложнее.
Ожидал приёма не больше 5 мин. Персонал внимателен и дружелюбен, помогли в оформлении документов. Просто СПАСИБО.
1
August 13
Девочки обслуживают быстро и качественно.
Нам нравится.
Всегда на высоком уровне. Рекомендую.
1
October 2
Несколько раз обращалась, все документы получила вовремя, персонал вежливый. Отлично, работают на пять.
2
1
July 18
Нареканий к работе специалистов нет. Единственное пожелание в жару- улучшить комфортную температуру в помещении для посетителей.
1
April 28
Отлично и прилично) все быстро, доступно, объяснили, заполнил, подал, забрал)
Сказали что, где и когда. Прислали напоминалку на почту и в госуслуги. Короче, это вам не по городу бумажки собирать.
А мне лично еще и рядом))
Спасибо)
1
April 27
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного отделения МФЦ, в частности Муравьевой Екатерине. Спасибо, что помогли быстро и качественно оказать услугу. Спасибо Вам за вашу работу.
1
November 3
Очень хороший цент, грамотные специалисты, очень вежливые, профессионалы своего дела.
1
July 17
Отличный МФЦ. Самое главное сотрудники обслуживают людей, а не бездушные компьютеры (в большинстве других МФЦ). Обращался, не пожалел. Благодарю .
1
October 15
Тьма сотрудников, работают очень быстро, очереди практически не бывает - все решают оперативно.
1
July 16
Челышева Кристина Владимировна поделилась вентилятором со мной, пожертвовала своим комфортом ради клиента. Спасибо большое, вот это самоотдача я понимаю. Прошу выписать премию👍
November 15, 2023
Всё отлично организовано. Персонал высокопрофессионален и доброжелателен. Обслуживание оргагизовано на ввсоком уровне, поэтому несмотря на большое число посетителей всё делается быстро.
1
May 7
Одна звезда это слишком много для этой оценки! Нахожусь в данном заведении с 10 часов , к специалистам ЗАГСА, сидит одна женщина - улитка, коротая почти по часу принимает одного человека. Нахожусь еще тут в этой очереди , думаю что встречу старость, время обед и все до сих пор очередь километр. Как можно на весь Можайск и район на прием посадить одного человека????????
3
2
July 6
Пять раз просил подтвердить мой номер телефона, сказали все готово, а затем пришло СМС что номер не подтвержден не чем не помогли персонал не компетентен.
1
January 20
Очень Грамотный отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Всегда дадут ответы на вопросы подскажут что делать и как. Бываю там не часто но всегда ухожу с приятной эмоцией.
1
April 13
Вот отлично! Персонал уважительно относится ко всем посетителям. Терпение и отзывчивость персонала к людям которые не знают что с этим делать, особенно к пожилым . Молодцы! Была с бабушкой ,ей надо было открыть кабинет госуслуг с подтверждением, 5 минут и все готово)
September 24
Всё понравилось. Очередей нет. Всё доступно объяснили. Быстро оформили.
1
November 12
Часто посещаю это место. Отличное местоположение, грамотные сотрудники
January 28
Большой мфц много окон по приему людей, все было чисто, на стойке информации быстро помогли по интересующему вопросу и через 5 минут уже был у окна, очень хорошо что быстро решен мой вопрос.
1
August 29
Спасибо большое девушкам на компьютерах,чётко и быстро выполняют работу,очереди не было
3
2
September 19
Ходили с супругой дважды. Нужны были справки в ЗАГСе. Стоимость одной- 200₽, а автомат берет 270₽. Сотрудница вежлива, обслужила быстро
November 14, 2023
Приветливые и компетентные сотрудники. Всё объясняют и работу свою выполняют ответственно. Заказанные справки, обычно готовы раньше условленного срока. Очень благодарна. Рекомендую
3
April 16
Минусы : работники не компетентны в своей работе . Мне надо было продлить регистрацию , иностранному гражданину . Мне сказали , что только по месту регистрации . Но это можно сделать в любом МФЦ , через личный кабинет . От них требовалась только помощь . Через компьютер
1
2
May 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Гришиной Екатерине Юрьевне. Такие работники на вес золота. Очень грамотный специалист. Вежливая, отзывчивая. Очень помогла мне по всем моим вопросам. Я ей очень благодарна, что не отмахнулась как некоторые другие от моих проблем. Спасибо вам огромное Екатерина!
7
3
June 23
Ставлю четыре, потому как постоянно в очереди стою. Хотя понимаю, что в данном учреждении по-другому не получится. Спасибо.
January 12, 2023
Спасибо большое, что есть такой замечательный мфц! Все сотрудники вежливые, доброжелательные, во всём помогают. Особую благодарность хочу выразить Анне Александровна, быстро и грамотно подала документы на присвоение номера дома.
3
1
August 13, 2023
Очень признательна сотруднику Кристине за быструю помощь в решении вопроса! А главное, за доброжелательность, вежливость и позитив! Желаю Кристине сохранить эти качества на всю жизнь, а также достичь в работе самых больших высот! Спасибо!!!
3
2
January 23
Все очень хорошо сделали но из минусов сотрудников ЗАГС только одна сидит очередь очень много народ не доволен девушка беременная была 8 00 приехала но время 12 часов обед до сих пор она сидит ждёт очередь
3
October 31, 2023
Быстро, вежливо, информативно. Удобное расположение, много окон, в день моего посещения очередей не было. Есть электронная запись, работает окно соцзащиты.
1
May 3
Большие очереди, сотрудники хорошие ,но иногда не куда не торопиться это н е очень хорошо, можно очень долго просидеть в очереди,чисто в плане полов ,столы шатаются нет дела до них не кому
1
August 3, 2023
Долго искали ответ по своему вопросу, пока судьбане привела меня в это место. Нашёлся грамотный специалист. Быстро, четко, грамотно и очень вежливо объяснили что и как надо делать.
1
1
April 3
2.04.2024 вместе с женой заняли очередь для регистрации согласия к путёвкам на лечение 12:15. В 14:23 подошла очередь.
Сидели,стояли прямо, сидели вытянувшись, ходили. Настолько устали ждать, как будто бы на работе были. Работали две женщины. Очередь большущая. И это постоянно. Ничего не меняется... Очень трудно в этой организации находиться!
1
September 11
Всегда отзывчивый персонал, готовый помочь и найти выход из ситуации
July 30
Спасибо сотруднице ЗАГСа за профессионализм, доброту и человечность. 11 из 10!
1