Привозят заказ, когда хотят, сроки доставки угадать нельзя. Продлить сроки хранения особо тоже нельзя, никаких исключений. Уехали из города и можете забрать заказ только на день позже нормативного срока хранения - ваши проблемы. Компании неинтересно.
Трижды выходила на диалог с консультантами. Трижды объясняла ситуацию. Мне трижды вызывались помочь! И трижды цитировали один и тот же шаблон сервисного диалога. Абсурднейше. Это ж надо додуматься до такого