Troyka - car rental
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
142 reviews
November 5, 2024
It's a great place with good service provided by the team... full support and cooperation.
Thanks alot.
Mohammed Al Mahri
Sultanate of Oman
1
1
July 4, 2024
Охххх, ребят, мой восторг не выразить словами)) Огромная благодарность от чистого сердца всем сотрудникам компании Тройка и низкий поклон. Оперативно решили вопрос по аренде, буквально по звонку. В этот раз брал ‘китайца’, и, воистину, — это лучший автомобиль, на котором я ездил.
По обстоятельствам мне пришлось продлять аренду дважды, компания пошла навстречу, они всегда на стороне клиента!)
Всегда понятные условия, которые настроены под арендатора, вот пример:
я брал автомобиль на Щуке, вернуть хотел туда же, а мне пошли на уступки и разрешили завершить аренду в удобном мне филиале Тройки, которые, кстати, разбросаны по всему городу.
Очень рекомендую сотрудничать с ребятами, мир не без добрых людей, а такую компанию с таким премиум сервисом еще поискать. Благодарю 🙌
January 11
Беру авто в компании около двух лет. Все устраивает. Несколько площадок в Москве. Можно забрать авто с любой площадки. Все четко и без навязывания допуслуг. Спасибо всегда выручаете.
January 29
Брал в аренду BMW X7, автомобиль в хорошем состоянии. Если связываться через WhatsApp отвечают быстро, условия понятные, белая оплата. Водители, доставлявшие автомобиль максимально вежливые и пунктуальные. Достаточно негативных отзывов здесь, но у меня опыт позитивный. Жду возврат средств и буду обращаться в будущем)
UPD: с залогом действительно есть проблемы. Должны были вернуть часть после сдачи автомобиля. Перестали отвечать на сообщения. 60к на дороге не валяются.
2
April 28
Отличный прокат. Оставил заявку на сайте, ровно в назначенное время со мной связались, обговорили условия. В вотсап направил документы, быстрая проверка, правда хоть я прописан в МО, сначала сказали залог не потребуется, а потом озвучили, что СБ одобрило, но с залогом 25к. В целом это не критично, большинство прокатов работает только с залогом, поэтому для меня это не стало проблемой. Офис на Щукинской очень удобно расположен, от метро или мцд идти 10 минут неспешным шагом. В офисе квалифицированные и доброжелательные сотрудники, как на выдаче Иван, так и Данила который принимал авто. Арендовал Джили Тугела, хотел покататься и полноценно примерить на себя авто перед покупкой, тк тест-драйв в автосалоне не даёт полного представления о авто за короткий промежуток времени. Тут же в вашем распоряжении авто 2х годовалый, с пробегом 50 т км, в околоидеальном состоянии. Были вопросы по тэбиению тормозных дисков, но не критично. В салоне как приятный бонус лежит щетка со скребком и набор автомобилиста + идеально чистый авто с приятным ароматизатором в салоне. В итоге я всем остался доволен, к слову, тк не выезжал за пределы Московской области, то залог вернули сразу как сдал авто. Мойка у них также на территории, что очень удобно. Хочется выразить уважение сотрудникам и руководству данной компании за такой классный подход к работе. На очереди Монжаро в аренду, но его сложнее выловить свободным))
January 6
Обычно был дружественный персонал, авто подготовленные. Был поначалу очень доволен.
Но, со временем начались нюансы...
Один раз пришлось сдать авто раньше. Деньги за аренду не вернули - понять могу - быстро в работу машину не сдашь, воспринимаю с пониманием. Но обещали вернуть дополнительные платежи за расширенную страховку и превышение суточного пробега. Никто не вернул. Только в переписке осталось, что не берём за доп услуги в случае досрочного возврата.
Сдавал авто 06 января 2025. Офис на Щукинской. Встретили с раздражением. Наверное отвлёк от своих дел работников. Один отвернувшись общался по телефону, второй в игре зависал. Сквозь зубы спросили не ошибся ли я офисом. После приёмки заставили снова подниматься в офис и оплачивать мойку. На возражение, что у вас есть мой залог в 12 000, возьмите с него как было неоднократно раньше с раздражением менеджер стал высказывать, что с 1 числа увеличились штрафы и у нас теперь так. Когда я высказал своё мнение, что компании, которые уважают своих клиентов, предупреждают заранее о дополнительних оплатах, и раньше всегда эта оплата бралась у меня с залога, в грубой форме было предложено читать бумажку на столе. А если я чем недоволен - то меня здесь больше никто не ждёт.
Очень неприятно, ведь была хорошая компания. Либо избаловались спросом, либо менеджеры своё плохое настроение теперь могут нести в офис и отыгрываться на тех, кто платит за услуги. Крайне неприятный осадок.
2
January 8
Брал авто у ребят на 3 дня поездки в Минск. Bmw x7, машина в отличном состоянии, все прошло хорошо: авто привезли к дому от туда и забрали, все условия понятные и прописываются в договоре. Скрвис на зорошеи уровне. Спвсибо . Буду пользоваться и дальше.
December 28, 2024
Хорошая компания, вежливый профессиональный персонал. Удобное расположение. Качественное обслуживание. Приемлемые цены и условия.
March 23
Минусов не увидел. Очень быстро взял автомобиль и также быстро вернул. Автомобиль подали чистым, практически как новый. Съездили комфортно, все остались довольны👍👍👍
January 9
Все прошло отлично! Процесс получения/сдачи авто занимает 10-15 минут. На территории есть мойка - можно оплатить и оставить машину.
Брал Lixiang L6 протестировать перед покупкой. Машина огонь!
Небольшой минус - в машине на момент аренды закончился пакет интернета - яндекс навигатор не грузил пробки.
March 27
Постоянно беру у ребят машины ,самый лучший прокат ,удобно ,не навязывают лишнего ,быстрая и добная сдача и приемка автомобиля ,отличный персонал !
1
March 16
Очень удобный и качественный сервис, мне подходит💯 особенно удобно недорогая доставка * возврат) и чудесные водители на доставке, особенно Владимир
June 11, 2024
Отличная компания! Пользовалась услугой аренды авто впервые, пока мой автомобиль в ремонте! Быстрое оформление, чистое комфортное авто, приемлемые цены! Нужна была машинка на неделю - ехать в тверскую и новгородскую область! Ребята всегда на связи, если вдруг что-то случится по дороге. Всем советую и буду обращаться еще, если возникнет потребность👍🏽👌🏽
April 16
Пользовался а/м компании "Тройка" в апреле 2025г - сервисом и а/м остался доволен - рекомендую. Сотрудники вежливые и клиентоорентированные, а/м технически исправна, чистая. Залог вернули в полном объеме, в договорной срок. Спасибо Всем! При необходимости обращусь еще!
March 15
В машинах не разбираюсь совсем и хотела сделать сюрприз молодому человеку, обратилась в прокат Тройка и попала на менеджера Данилу. Данила по фотографии, которую мне скидывал парень показал и рассказал мне про машину интересные фишки) само оформление заняло меньше времени,чем я одевалась😂
April 26
Отношение понравилось. Брал в первый раз. Беру скоро уже во второй. Автомобилей в парке не много, нужно немного заранее выбирать. Машины чистые, по техничке было не плохо.
August 14, 2024
Шикарный сервис! Во первых машину брал на 8 суток и пробежал 2100км. Всё тип топ, аппарат обслужен и отработал шикарно. Даже когда появились вопросы колл центр оперативно отработал и давал ответ. Цены комфортные, в среднемна рынке за такое просят чуть больше. Оба посещения салона сотрудники были вежливы и доброжелательны. Так что рекомендую!
June 23, 2024
Оперативное оформление. Отличный сервис. Удобно, быстро, качественно. Пользовался автомобилем Чери Тиго 8, в идеальном состоянии, комфорт, никаких подводных камней. Спасибо
3
1
August 14, 2024
Отличная компания и команда в ней! Все рассказали и показали. Довольно оперативно принимают решения. Вообщем процветания и удачи в развитии бизнеса. В следующей раз только к вам! Спасибо!!!
1
May 7, 2024
Рекомендую профессиональных ребят. Безукоризненно четкое оформление документов. Чистые автомобили. Удобное месторасположение. Лично их услугами пользуюсь лет пять. И каждый раз исключительно позитивные впечатления.
November 4, 2024
Раньше всегда пользовался за границей прокатом автомобилей и хочу отметить что прокат автомобиля в Тройке лучше чем за границей
1
September 25, 2024
Нашёл эту компанию в Яндексе, а потом по запросу "где лучше взять в аренду" окончательно остановил свой выбор на компании Тройка, не дёшево конечно, но зато в Тверь, Воронеж сгонял без проблем! Бронирование по звонку, быстрая выдача авто и так же возврат его! Теперь если взять в аренду автомобиль, то здесь буду брать и советовать знакомым! Благодарю вас!
June 19, 2024
Замечательная компания, отзывчивый персонал, всё подробно и доходчиво объясняют уже при первом звонке. Процесс забора и сдачи автомобиля недолгий и понятный. Цены рыночные, автопарк достойный. Так держать !!!
May 15, 2024
Отличная компания, все честно, по делу, без какого либо вранья и утайки. Машины в отличном состоянии, все чистые, все работают на 5+. Персонал отзывчивый и приветливый. Самое главное, это то что цены не такие уж и дорогие за все то, что они предлагают
1
December 8, 2024
Возврат средств так и не провели. Говорят, что со счета при оплате, якобы, была заморозка и деньги вернутся. В итоге прошел почти месяц, ничего не изменилось. Из-за этого не рекомендую сотрудничать с данной компанией
1
July 15, 2024
Отличная фирма: все четко, достаточно быстро, все по делу. По техническим причинам пришлось сделать подмену авто - в кратчайшее время без дискуссий. Персонал вежливый, знающий, клиентоориентированный. Буду ждать след. раза
2
April 7, 2024
Пользуюсь не первый раз, очень рекомендую. Вежливый персонал, машины в идеальном состоянии, обслуживаться одно удовольствие! Всегда идут на компромисс, индивидуальный подход к каждому клиенту,в общем , сервис клиентоориентированный, что очень радует.
2
October 5, 2024
Только факты.
Срочно понадобился прокат авто. Вечером заказал, утром уехал. Оформление + выдача около 10 минут. На возврат ушло тоже минут 10. Вежливый персонал, приличный автомобиль, конкурентная стоимость аренды, удобное расположение в шаговой доступности от станции МЦД и метро Щукинская. Скорее всего буду ещё обращаться в эту компанию.
September 19, 2024
Аренда автомобиля прошла отлично. Машина подана была чистой и заправленой. Проблем в дороге не было с машиний вообще ни каких. Хоть бренд был подан и Китайский. На работе автомобиля это не отразилось, ход плавный, все датчики испрпвны. Машина не доставила хлопот.
September 20, 2024
Брал лисян л6
Автомобиль новый, чистый.
Но выдали разряженным до 30 км из 160
Машина не едет, на педаль газа крайне вяло реагирует в любом режиме.
Еле нашёл свободную зарядку. Лисяну не всё зарядки подходят. Эта называется кажется gbt6. Потратил несколько часов на поиск и 500 рублей и 20 минут на саму зарядку. Зарядил до 133км. Машина стала ездить адекватно.
Далее ездил во включённом гибридном режиме, заряд не падал, с таким и сдал.
Просьба следить за зарядом. Из аренды реально полдня ушло на поиск зарядки, их пока очень мало свободных.
1
August 26, 2024
Спасибо за сервис. Машина отлажена, на хорошем ходу, внутри чистота. Внимательное отношение менеджеров к потенциальным заказчикам. Без навязывания дополнительных услуг. Четкость предоставления автомобиля в адрес, быстрое оформление и детальное ознакомление с особенностями сервисных автомобильных устройств. Приемлемые цены по марке кроссоверы.
March 3, 2024
23.02.2024 Брала автомобиль в аренду. Автомобиль исправный, чистый. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый. Оценка их работы и автомобиля по 5 бальной шкале на 5+ и выше. Буду с удовольствием пользоваться арендой автомобилей этой компании и советовать своим знакомым. Спасибо большое за такое отношение к своим клиентам.
September 1, 2024
Все понравилось ! Общение вежливое очень . Быстро все оформили ,машины хорошие . Всем советую компанию тройка ! 👍👍👍
2
October 2, 2024
В принципе адекватный сервис и выбор автомобилей, цены высокие. Лисян Л6 хорошо бы полностью адаптировать и прошить под местное использование и вставить местную сим карту, это стоит копейки.
December 10, 2024
Пользуюсь уже не первый раз прокатом, всё как всегда на высоте.
Всем рекомендую
August 18, 2024
Брали новый седан Джили для поездки по регионам! Все понравилось, проблем в поездках и при сдаче автомобиля не возникло!!!! Рекомендую данную компанию при аренде авто! Серьёзная контора✌️👌👍
March 30
Надежный автомобиль и отзывчивый персонал. Спасибо..)
October 9, 2024
Произошел форс-мажор с нашей машиной и жене срочно нужна была подмена на два дня. Тройку нашли в Яндексе, созвонились, договорились и на следующий день взяли машину, без проблем, без всяких подводных камней.
Спасибо!
1
November 30, 2024
Дорогие друзья! Спасибо за ответ! Но мыть машину перед сдачей в прокатную компанию это не очень красиво. Это ваше ноу хау)) Такого нет нигде в мире, включая крупные прокатные компании в России. Это минимум не удобно для клиента, а максимум просто не солидно навязывать доп услугу.
February 8, 2024
Подьзовался машиной с июня по февраль. Все очень удобно, через некоторое время получил скидку. Персонал вежливый и доброжелательный. Рекомендую. Борис
1
April 21
Прекрасный коллектив, отличные машины, одобрили машину почти без стажа, вышел за рамки арендуемого времени, но это не составило проблем для данной компании, в тот же день все решили. Спасибо вам за такую возможность!)
April 1, 2024
26.03.2024 Брал машину в аренду на время ремонта машины организации. Все быстро, профессионально и максимально удобно. Приехал - через 15 минут с машиной.
1
October 20, 2024
Прекрасный персонал быстрое обслуживание. Остался доволен рекомендую 👍👍👍
1
August 4, 2024
Отличная компания. Пользуемся их услугами уже три года. Все идеально, без нареканий. Ездим Краснодарский край, Карелия машинка ни разу не подвела. Очень приятно, что залог возвращается даже бывает раньше срока. Спасибо персоналу и так держать! Рекомендую!
August 1, 2024
Прекрасный персонал, всё чётко по графику. Рекомендую и обязательно ещё раз возму в аренду.
3
August 6, 2024
Коллективу фирмы большое спасибо. Достойное обслуживание. Качественный и новый автопарк.
3
July 28, 2024
Отличный прокат. Быстро проверили документы. Авто взял без какого либо залога. Приемка автомобиля тоже четко быстро по делу. Рекомендую!
1
November 12, 2023
Отличный сервис для длительного тест-драйва. Да, не очень дёшево, но значительно дешевле, чем купить Китайское авто, а потом жалеть. Спасибо за хороший сервис. И да, мойку сделайте подешевле. 1900 перебор.
1
October 17, 2023
Нормальный автопрокат. Приличный выбор автомашин. Из минусов несколько.
1. Стоимость машин с полной страховой защитой (без франшизы) "кусается".
2. Не смогли найти водителя, который подаст машину к нужному мне времени. Пришлось искать другие варианты.
3. Машины "раскиданы" по разным офисам и стоянкам - ехать за ней может быть крайне не удобно, а подать к нужному времени некому (пункт 2)
March 12, 2024
Отличный сервис по прокату авто. Всё быстро просто и прозрачно. Работают профессионалы. Нареканий нет. Рекомендую.
3