Здравствуйте!
Любимый маршрут 175 автобусов из Кронштадта в Ломоносов и обратно.
Спокойно и комфортно. Раньше редко были задержки или отмены.
Вчера, 30.08.2024 не пришли два автобуса Кронштадт-Ломоносов подряд, на 06.17 и 06.47. Мы опоздали на свою электричку. Сегодня, 01.10.2024 не пришёл автобус на 06.47. Снова не успеваем.
В связи с этим у меня вопрос. Где можно видеть актуальную информацию о рейсах? А то выходит нехорошо совсем. Оплатить можно только "цифрой", а информацию с цифрового носителя получить нельзя. И эти обстоятельства транслируют отношение к пассажирам руководства третьего парка.
17 го в 21,40 ехала в автобусе №211, 31147.зашла в поселке Солнечное, на вокзальной улице. К водителю нет никаких претензий, вел автобус хорошо! А вот к контроллерам которые были в этом автобусе много вопросов????? Я зашла в автобус с коляской, разговаривала по телефону(решала рабочий момент) ко мне подлетела как фурия контролёр и начала кричать что бы я сейчас же оплатила проезд, я спокойно ответила что через минуту договорю и оплачу, она стала кричать что высадит меня, при этом обращалась ко мне на ТЫ,повышенным тоном , практически кричала, вторая контролёр пыталась ее успокоить. У контролёров не было никаких опознавательных знаков т.е жетона, документ я не успела рассмотреть. Дама представилась Петровой Анной Ивановной. Когда я сказала что напишу жалобу, дама решила меня оскорбить сказав, что 1937 году мало расстреляли моих родственников т.е она откровенно выразила ненависть к людям не славянской внешности(хотя я русская). Хочется спросить руководство парка, что за нелюди у Вас работаю?Как таких личностей допускают до работы с людьми, она же всех ненавидит. Прошу отреагировать на жалобу и принять меры, а так же жду извинений за оскорбление и хамское поведение. Езжу на 211 часто и смогу узнать уволена дама или нет.Уверена что найдётся еще масса людей кого это особа оскорбляла, люди не молчите, пишите, может хоть так через наши жалобы их заставят разговаривать с пассажирами по человечески , а не по скотски.
Очень плохо, что руководители Третьего парка не могут обеспечить пассажиров своевременным приездом своего транспорта. Не в первый раз жду более 40 минут 275 маршрут. И у меня такое впервые, остальные маршруты, других парков, чётко идут с тем интервалом, который обозначен, бывают погрешности, но не более 5 минут. Из-за вас, мне приходится добираться домой на такси, т. к я из пригорода. Теперь буду добираться на метро, не надеяться на 275 автобус.
И конечно же искать вышестоящие инстанции, куда можно обратиться..