Два раза из трёх раз опаздали с доставкой. Последний раз заказала по предложенному фото композицию. Сделали,правда какой-то немного другой. Сделан быстро, не аккуратно,с нарушением пропорций,но доставка была вовремя. Ссылались на то,что одинаковых букетов не бывает, типа цветовая и цветочная гамма сохранена и то хорошо. Ну наверное так видит флорист. В следующий раз точно заказывать здесь не буду. (Первое фото,то что обещали,второе,что сделали).
Лучшая доставка цветов в городе! Все очень понравилось, быстро отвечают, вежливо, четко, с доставкой проблем не возникло, курьер сам нашел адресата и вручил. Буду всем рекомендовать!
Большое спасибо за великолепный сервис 👍👍👍👍на 10баллов,,, если оценивает. по 10 бальной шкале. - полученные букеты от,, Травы муравы,, это 100% свежесобранный букет это раз, всегда свежие цветы это два и завершающий этат это доставка - это молодой человек (ксожалению не знаю как его зовут) создан радовать людей! Всегда с улыбкой, доставит букет, душевно вручит и очень быстро и мягко порекомендует, как сделать так, чтобы букет Вас долго радовал... Мои букеты меня радуют долго.. (с 3 февраля... Сегодня 8 февраля.... Уверена ещё неделю простят-фото специально приблизила ) Это три!!! Надеюсь компания ценит таких сотрудников!!! И дорожит ими!!!
Добрый день, я сама работаю в сфере обслуживания и мне не хочется писать что-то негативное в ваш адрес, ибо я не первый раз приобретаю у вас букеты, но сегодня так сошлись звезды( Заходя в цветочный, меня встречает сидящее тело, с каменным лицом и опрокинутыми ногами, со мной не поздоровались , зайдя, мне так стало неловко и некомфортно, человек молча смотри на меня и скорее всего ждал, что я с лету скажу , что же я хочу. Окей, я объяснила , что мне конкретно нужно, меня спросили цену и все. Дальше , без наводящих вопросов, не поинтересовавшись о деталях, девушка молча начала делать букет. И я, как тупое бревно, стою и думаю, что мне делать. Ребят, ваша задача не только сделать/отдать/получить бабки, но и расположить к себе клиента , максимально понять , что он хочет. Просто неприятно, когда тебя не спросили элементарно, какие я хочу видеть цветы в букете и тд. Я забрала букет, но в моменте было желание просто развернуться и свалить.
Спасибо большое, что радуете замечательными букетами на любой вкус! Очень быстро и креативно составили букет для мамы, доставили минута в минуту, она очень довольна! И качество, свежесть цветов — на 5+!
Девочки по телефонному звонку к определённому времени собрали потрясающий букет в оговоренную стоимость с учётом всех пожеланий! Аромат цветов в магазине поразил до глубины души. Оформление оригинальное! Не навязчивое, но очень запоминающееся! Только сюда теперь за цветами!
Заказывала у девушек букет для подруги. Попросила составить по своему усмотрению и они сделали этот шедевр! Еще и фото прислали)
Цветочки свежие, красивые, девушки в общении очень приятные и видно сразу, что разбираются во всех тонкостях своей работы.
Еще и открыточку приложили. Все остались довольны. Спасибо большое 🥰
Очень креативный флористический салон новой современной формации. Все сотрудники - высококлассные и весьма доброжелательные. Работает курьерская доставка. Расположен в центре города, удобная логистика...
3
Show business's response
Эльмира Широковская
Level 3 Local Expert
October 20
Интересные мастер-классы по созданию букетов и композиций. Рекомендую посетить!
Лучший цветочный магазин в Тамбове!
Я ваш покупатель почти с момента вашего открытия. Так жижу в Рассказово, бывает изменяю вам 😁
Все познаётся в сравнении. Есть и другие достойные цветочные студии с хорошими флористами в городе, области. Но мой выбор однозначен, если цветы - то это Трава-Мурава!
Магазин Супер!!! Всегда могут исполнить самые стильные и неординарные букеты для любых событий. Флористы всегда вежливы и доброжелательны. Прекрасное настроение гарантировано!!!
Хочу сказать большое СПАСИБО вам за магазин. Сотрудники-флористы - ПРОФЕССИОНАЛЫ! Цветы стоят минимум неделю. При покупке онлайн - доставка всегда бесплатная в пределах города.
Заказываю букеты уже не первый год, мама всегда рада!
Спасибо вам феи! Процветания вам!