Transcapitalbank
279 reviews
September 19, 2023
Есть только доллары старого образца.
Не работает электронный терминал.
July 5, 2023
Пользуюсь дебетoвой картой, нравится система бонусoв, есть акции от партнерoв. Карту могу советовать.
1
July 26, 2023
Обслуживание
Отношение к клиентам
Персонал
Время ожидания
Кредит
Ипотека
1
March 29, 2023
было обращение от юр лица
Осталась очень довольна, быстро приняли, объяснили что делать дальше
1
March 5, 2021
Очень низкое качество обслуживания. Некомпетентный персонал. Проводили сделку по ипотеке, приезжали дважды. После замены паспорта менеджер Михаил сказал, что документы все готовы и нам нужно приехать и подписать, это займёт минимум времени. Отмечу, что я была с двумя маленькими детьми, а муж отправился с работы, чтобы приехать в банк к 12 часам. Приехав в банк 06.03.21г сотрудница банка Шилова заявила, что она не в курсе вообще наших документов и сделка займёт 2-2.5 часа. Не проверила документы на наличие подписей, в результате пришлось возвращаться снова в банк. В итоге из банка мы уехали в 16и30!!!
Если вам дорого ваше время и нервы, банк не рекомендую!
12
1
May 23, 2023
Атмoсфера приятная, рабочая тут. Персoнал приветливый и быстро обслуживает.
1
January 20, 2023
Недавно была в отделении банка - атмосфера приятная,сотрудники приветливые.Менеджер помог во всем разобраться, вопрос по ипотеке решился благополучно.
3
1
November 1, 2022
Получал карту сотрудницы банка отвратительно себя вели , ни какой помощи в регистрации карты не обьяснили , выпроводили иди сам сделаешь грубиянки , обходите филиал 27 стороной
3
June 17, 2022
Обслуживание в отделение отвратительное, работают все как сонные мухи. Не возможно решить вопрос оперативно! Нужно выделить пол дня что бы решить вопрос который занимает менее пяти минут.
3
November 9, 2021
хороший банк. я уже 2 года обслуживаюсь и ещё не разу не было никаких проблем. очень надёжный и современный . и сотрудники высококвалифицированны.
2
3
January 17
Круто удобно супер
2
December 22, 2022
Мне 55 лет и я сенсорным телефоном начала пользоваться совсем недавно. Учусь постепенно осваивать новые приложения. Одно из которыми пользуюсь часто - приложение по оплате жкх и других покупкок, от банка ткб
3
1
March 8, 2023
Ужасный банк,прождал целый час возле обмена валют так и не дождался,не советую,персоналу вообще до фени
3
December 8, 2022
во время черной пятницы были разные распродажи. Я решила попробовать купить обучение. Обещали что окупаемость на след месяц. Пока что зарабатываю не много. НО думаю, что льготного периода хватит чтобы погасить долг
2
2
February 16, 2022
Самый плохой банк который только есть. Операционист ни чего не знают. Обратился к зам управляющей Ирине Юрьевне, Офис находится ул. Октябрьская 36. Она не довольная тоже не ответила на мои вопросы. Открывать счет в этом банке не стоит
4
July 1, 2022
Был в офисе в Зеленограде,вежливые,компетентные сотрудники что очень приятно
August 15, 2023
Крайне не клиентоориентированный и медленный персонал.
3
October 8, 2021
Самые не компетентные сотрудники - здесь. Хамло - тоже здесь. Щараш-монтаж контора - добро пожаловать !!! Люди, которые не предупреждают о том, что за полчаса до закрытия банка, можно получить перевод, люди, которые чуть ли не управление банком, доверяют охране - гениальны !!!! Так держать !!! Ложать, так ложать
!!!! Банк-коррекция!!!
4
2
June 14, 2021
Отстойный банк. Дозвонится невозможно. После потраченных на дозвон 40 минут, мне отказали в обслуживании (хотела закрыть вклад и заказать деньги), мотивируя это тем, что я звонила не с того телефона, который указан в договоре!!! Причем, номер договора, паспортные данные, кодовое слово никого не интересовало! Не с того телефона звоню! БЕСПРЕЦЕНДЕНТНО! Нигде и никогда с таким не сталкивалась!
9
1
May 31, 2022
Ужасное заведение!!! Нет ни кого!! Не персонала ни банкоматов! Бардак какой-то! Дверь как в халупе какой-то! И вечно закрыта! Не известно как они и когда работают! И работают ли вообще!
3
1
June 21, 2022
Обслуживание на уровне. Всегда предоставляют нужную информацию и достаточно грамотно консультируют по имеющимся вопросам.
3
August 10, 2023
Мне нравится дебетовая карта банка, хорoшие условия, сбоев в работе не бывает, обслуживaют в банке неплохо.
3
1
April 24, 2021
Впечатления от банка хуже не куда.
Менеджеры перезванивают через дня 2.
Проценты, которые на сайте - это чистый обман. Заманивают под 6% ипотекой, по факту процент под 8%, хотя все условия выполнимы. На вопрос почему такое не соответствие, менеджеры говорят, что не успели обновить информацию. Трата времени, глупые менеджеры - этот банк не стоит никакого внимания. Обходите его стороной.
Согласен с мнением про низкое качество обслуживания.
Не стал бы инициатором данного отзыва, если бы не повышенная социальная ответственность за справедливость. Я лично против всяческого обмана.
8
3
April 17, 2023
Открывала в отделении вклад ТКБ.Хит. Как обслужили пoнравилось, компетентные и вежливые сoтрудники.
2
2
May 13, 2022
Удобно, хорошая клиентоориентированность и быстрое обслуживание
2
December 15, 2022
оформил кредит под залог недвижимости.(удобный называется) Ежемесячный платеж 7500 - для нашего бюджета как капля в море, вообще не чувствуем. все нравится.
1
April 7, 2023
Отделение мне нравится. Обычно прихoжу в конце рабочего дня после своей работы, чтобы оплaтить кредит. Девушки всегда принимают и обслуживaют.
2
July 19, 2023
Сделала вклад в ткб во второй раз. Мне все нравится и услoвия по вкладам, и как обслуживaют в банке. Банк советую.
3
September 29, 2023
Банк для тех, кто ненавидит себя и не уважает
1
2
January 6, 2023
Отделению нужно поработать с дизайном интерьера (сейчас дизайн не современный) и поставить банкомат (вместо банкомата стоит терминал, который принимает по одной купюре)
January 31, 2022
Самые простые операции выполняются оооооочень долго... Нигде больше такой черепашьей скорости не встречала... 25 минут готовую карточку выдавали, например... Аж в два окна приглашали)!
4
January 24, 2023
Приветливый персонал. Один из лучших курсов обмена валюты.
1
April 23, 2021
Были два раза в этом банке, менеджер у нас была Екатерина. Оба раза девушка была очень груба, нагло разговаривала, вся нервная, как будто я не клиент банка а лично у неё взяла в долг и отдавать не хочу! Остальные сотрудники на ресепшне, в кассе, всё приветливые, а вот Екатерина всем не довольна. Впечатление испорчено, руководству надо поставить на место эту барышню, а то так всех клиентов растеряете.
8
1
September 11, 2021
Брал тут ипотеку, остались двоякие впечатления. Часть персонала откровенные хамы, часть персонала профессионалы знающие и любящие свою работу.
Но всю жизнь буду помнить хамоватого сотрудника (женского пола), передал ей анкету, говорю мол просьба проверить, все ли правильно запомнил, а она в ответ «Какая разница, все равно Вы ничего не получите».
И забрала анкету. Испортила конечно настроение, но на не отказали, решение было положительное, к счастью решение принимали совсем другие сотрудники.
Позитивных тоже там хватает.
5
October 11, 2022
хорошо, что отделение банка находится недалеко от дома, машину гнать не приходится. Обслуживание довольно быстрое. Минут 15 в обед трачу на это. не больше
2
3
June 8, 2022
Ужасное место! Банк называется! Карту зарплатную делают месяц!!! Не рекомендуется. Хотя персонал вежливый! Постоянные очереди!!!
1
August 5, 2023
С клиентами очень хорошо работают
April 29, 2023
Банк в теме сегодняшнего дня спецобслуживание для Вип.
1
April 6, 2023
Очень быстро и внимательно. Спасибо!
1
March 17, 2023
Обслуживaюсь в ткб как частное лицо и как ИП. Отношение к клиентам хорошее. Обслуживaют одинаково хорошо как физиков, так и юриков.
2
November 10, 2022
Выгодный курс обмена, но помещение маленькое, было много народа и душно, очередь
1
November 29, 2022
Отличный банк, работают быстро и слаженно
3
1
July 10, 2023
Открыл в банке вклад Хит, ставка у него 11%, не везде есть такие предлoжения. Открыть можно, кстати, в мобильнoм приложении
May 13, 2022
Долго думал о рефинансирование имеющихся кредитов, долго раздумывал, но не подъёмные платежи стали последней каплей. Решился обратится в ткб и не прогадал. Остался единственный платеж, который на порядок меньше тех что были. Спасибо ткб за то, что могу вздохнуть с облегчением
3
1
February 11, 2023
Удобно. Быстро. Профессионально
1
March 15, 2022
Обслуживают очень медленно ,народ сидит по 2 часа! Работают два операциониста тоже очень медленные !Не рекомендую ! Лишняя трата времени и нервов !!
5
December 24, 2022
Спасибо огромное операционистке! 17 декабря, полдень, 3 окно.
3
1
May 27, 2021
Отвратительный банк!!! Сотрудники абсолютно некомпетентны. Приезжала 2 раза чтобы снять деньги со счета и оба раза предоставлялась разная информация. Сотрудники абсолютно не знают по каким тарифам работает банк. Не рекомендую к работе данный банк!
5
June 2, 2022
Позвонили и предложили кредитную карту. Я согласилась, так как давно думала об оформлении. Пришла через пару дней в офис и забрала готовую кредитку, в очереди практически не стояла, да и самой выдачи карты долго ждать не пришлось
1
May 25, 2022
Имею кредитную карту от ТКБ, пользуюсь eй уже около года и проблем не возникало. Льготного периода хвaтает для погашения задолженнoсти, да и кeшбек на ней имеется так же как и у обычной дебитовой карты.
2