Менеджеры по продаже автомобилей очень не заинтересованы в продаже автомобилей, разговаривают с клиентами не охотно, пока сам вопрос не задашь, не говорят ничего…
Хороший автоцентр. Аккуратный чистый теплый. До сих пор в наличии автомобили Тойота и Лексус, а так же обслуживание по гарантии и после нее. Ещё подселился китайский подвид Черри Jetour. Выглядят машины современно, чтотвтэксплцатации покажет только практика.
Show business's response
И
Инкогнито 2.0
Level 6 Local Expert
April 13
Были в будний день. Заранее согласовали авто на тест. Очень обстоятельный сотрудник Андрей-на тесте кратко и понятно изложил все особенности нового авто. Порадовало отсутствие ненужной городской суеты и маршрут теста. Уже за это-отличная оценка
Прекрасный центр, отличные внимательные сотрудники, замечательные специалисты. Лишнего не навязывают, работают качественно. Очень довольна покупкой и дальнейшим обслуживанием автомобиля. Советую!
Понравилась зелёная зона вокруг Тайота-центра, все насаждения аккуратный и интересны. Хочется приезжать сюда снова и снова! Хороший персонал, на все вопросы ответили.
Отличный Дилерский центр, отличный сервис, грамотные и профессиональные сотрудники. Всем рекомендую.
1
Show business's response
В
Владимир Демкин
Level 8 Local Expert
July 16
Приехал из Москвы, в дороге небольшая поломка. Обратился, все устроено также как в Тойота-центрах в Москве. Быстро устранили неисправность, сделали скидку.
Автосалон отстой . Приехал по записи по электрике, чисто проверить их мнение. Не выполнили работы, но денег за попытку взяли аж 3300 руб. При в ходе в салон сидела на ресепшне девушка даже вглядом не повела не говоря уж поздороваться. На приемке авто ждал специалиста пока по телефону он наговориться. Вообщем всё здорово со знаком минус.
Огромная и искренняя благодарность директору и сотрудникам цента Тойота Юг за внимательное и уважительное отношение к покупателям. Спасибо вам за комплексный сервис при покупке автомобиля. Грамотный подход при сервисном обслуживании. Все четко, быстро, качественно, своевременно. Процветания вашему центру и дружелюбных покупателей!
Всем доброго времени суток ! Была срочная необходимость пройти диагностику авто именно в этой день! Ко мне отнеслись с понимаем и предоставили эту услугу. Выражаю огромную благодарность сотруднику компании Максиму ( к сожалению не знаю фамилию)!! Все было сделано качественно, впрочем, как всегда!
Обслуживаю машину в этом центре, хотя территориально он находится далеко. Что делается с машиной видно на маниторе, поэтому никаких сомнений не возникает. И самое главное- толковый мастер Борис, фамилию не знаю, к сожалению. Успеха и процветания всему коллективу!
Покупаем машину Тойота Камри. В 10.30 позвонили и договорились о подготовке машины к продаже. Приехали в 14.00.По состоянию га 16.00 до сих пор оформляемся. Крайне некомпетентное. обслуживание. Менеджер Алексей изображает кипучую деятельность, а выглядит работа крайне не профессионально. Бухгалтерская документация оформляется крайне медленно и с ошибками. Хотя в салоне полнейшая тишина. Никого нет, но персонал очень занят...... собой...
Купил сегодня Тойота Камри, очень хочется поблагодарить сотрудника Антонов Никита, сотрудник принял без записи, все вопросы решает очень быстро, очень остался доволен обслуживанием. Хороший автосалон.
Отличный дилерский центр! Тихо, спокойно, нет суеты. По времени ни разу не задерживали авто при обслуживании. По стоимости все рассказывают сразу, а если что-то дополнительно нужно сделать, звонят и согласовывают по телефону. Моей машине 12 лет, раньше обслуживался в центре города, теперь уже три года только на Южном шоссе. Ребята профессионалы! Отдельное спасибо Бабкину Алексею!
Менеджеры ведут себя как будто они владельцы автосалона Роллс ройс …
Рожи настолько мерзкие что не хочется с ними разговаривать от слова совсем… никакого сравнения с конкурентами, только выливания грязи не обоснованной. На вопрос «можно купить авто без доп оборудования?» ответ «нет!», «а почему?» спросил я, ответ «потому что…»
В салоне никого нет, все сидят играют в компьютер 👏
Посетил салон 03.02.2022
При прохождении ТО в салоне на Южном шоссе специалисты отдела сервиса оказались некомпетентными, сама услуга оказана не в достаточном объёме, исказили информацию по датчику давления в шинах, что напрямую связано с безопасностью дорожного движения.
10:55, в автоцентре никого из клиентов. Парковка пустая абсолютно, в зале тоже только администратор и народ за компьютерами сидит.
Просим позвать менеджера, так как хотели заказать автомобиль. Ответ: «А вы записывались?» Отвечаем нет. Девушка кому-то звонит, а после говорит, что менеджер к нам выйдет только в 11:30. Потому что не записаны. В салоне НИ-КО-ГО. Ни одной машины на парковке, кроме тестовых. Спасибо большое, поехали к другому дилеру Тойоты. Ни в одном салоне не встречали такое. Понятно, когда все менеджеры заняты, выдают машины или уже с другими клиентами. Понятно, что в субботу не хочется работать. Но и возвращаться к вам теперь не хочется.
Народ! Вот почитал отзывы и удивляюсь - вам в Самаре жаловаться нет причин!!! Почитайте отзывы про казанские автосалоны!!! А так в общем и целом хочу поблагодарить менеджера Никиту за отличнейшую поведённую работу!!! Максимально отзывчивый и осведомлённый во всех нюансах менеджер!
Заезжал на очередное ТО даже договорился с менеджером Владимиром через знакомого чтобы ответственней отнеслись, в итоге масло перелили выше уровня, до конца старое не слили, отнеслись тяп ляп, не советую данный центр.
Всё хорошо казалось бы. Но... Квалификация специалистов не идеальная. От такого бренда ждёшь идеальности во всех параметрах общения и взаимодействия. Особенно, учитывая стоимость приобретаемой техники. Очень много"отмазок", связанных с Москвой - " ждём из Москвы, от Москвы". Запчасти из Москвы. Это бизнес и клиентов совершенно не интересует проблема почему у вас в наличие нет того или иного. Периферия не оправдание плохой организации обслуживания. И оценка в 4 звёзды исключительно надежда на исправление недоработок.
Доброго дня. Была во время карантина. Все рекомендации по соблюдению эпидрежима соблюдаются. Не надо писать, но , все таки, и здесь тоже, как и во всех центрах Тойота, максимально вежливый, обходительный, идущий навстречу персонал. Я свою проблему не решила. Для меня здесь было очень дорого. И за диагностику тоже заплатила не по карману , но специалисты сделали максимально все, чтобы я уехала на своем автомобиле, а не на букстире. Рекомендую, если есть чем платить. Удачи на дорогах.
Не записывались на тест-драйв, приехали, менеджер нас встретила приветливо, выслушала и моментально предложила вариант, (не в отказ, а клиентоориентированно ) подождать 20 минут, пока освободится продавец. Нас устроил этот вариант.
Приятный персонал.