TourOnliner
63 reviews
June 25
Всем доброго времени суток!
Хочу поблагодарить за восхитительную, а главное оперативную работу!
За неделю поиска тура и скажем так не особо оперативных поисков турфирм, нервы и сроки давали о себе знать) Обратилась в отделение м.Коломенская, великолепная, улыбчивая, а главное понимающая Марина! Ближе к обеду я обратилась на поиск тура, вечером тур был у меня! Но это не главное, но отдельное спасибо! Интересное было в том, что по определенным причинам нам пришлось отказаться от этого тура. Марина вырулила ситуацию в течении 30 мин, через 30 мин у нас был новый тур!
Я редко встречаю таких людей, к сожалению. Поэтому, Мариночка! Искренне Вас благодарю! Оставайтесь всегда такой! Рада была сотрудничеству!
Всем рекомендую!
August 15
Добрый день!
Вернулись из отпуска с морем положительных эмоций. За это хочу поблагодарить TourOnliner, и отдельно - Марину. Мы приезжали в офис, так как времени до отпуска оставалось немного. Марина при нас подобрала в кратчайшие сроки несколько вариантов, из которых мы выбрали наиболее подходящий по стоимости. Огромным плюсом было то, что Марина нашла регулярные авиарейсы по нашему маршруту и уточнила у своих постоянных клиентов, которые недавно вернулись из отеля, их впечатления от отдыха. очень мало таких неравнодушных и профессиональных сотрудников. Обязательно вернёмся ещё!
September 22, 2022
Очень благодарен TourOnliner, все на высшем уровне. Оправдали все надежды. Приехали, посмотрели, выбрали, полетели, насладились отдыхом. Всей команде огромная благодарность. Быстро и качественно подобрали и предложили варианты. Помогли со всеми оформления и, рассказали, посоветовали, подсказали.
Вообщем могу сказать мы с женой максимально довольны качественным и профессиональным подходом и наш отдых все наши надежды. Вам огромное спасибо.
Прикрепляю фото с отдыха
1
November 13, 2023
Добрый день. По рекомендации друзей обратились к Марине. Огромное ей спасибо за подбор тура. Учла все наши пожелания. Отель был подобран идеально. Еще раз спасибо.
1
February 10
Всегда берем путевки только тут, как и мои друзья и вчем советую. Девочки всегда подберут хорошие варианты - на связи практически круглосуточно, хотя это не обязательно))
1
September 5, 2022
Впервые воспользовались услугами
TourOnlin агентства и остались всем довольны.! Особенно хотим поблагодарить Быченкова Екатерина за прекрасно подобранный отдых, в связи с ситуацией в стране, она по нашим предпочтениям подобрала прекрасную путевку по России, были учтены все наши пожелания, (в том числе и по бюджету), Мама ездила одна, без страха и риска провела отлично весь свой отдых в пансионате "Снегири" г. Анапа, со всеми удобствами как и хотела, получился спокойный отдых вблизи моря прям для души, мама Счастлива!
Хотим отметить профессионализм Екатерины, чуткое отношение к желаниям клиента и помощь во всех возникающих ситуациях.
Обязательно воспользуемся ее услугами еще .Спасибо. Рекомендую !
1
February 21
Вы наши любимки, мы вас очень любим. Спасибо вам за заботу, чуткое отношение и профессионализм в подборе туров. Удачи вам и процветания
1
November 11
В офисе бардак как будто только заехали или уезжают. Сидящий в офисе человек на тур агента по общению не дотягивает. Зря потерял время.
December 8, 2023
Спасибо компании за организацию отдыха 2022 Дубай, 2023 Куба 🔥
И отдельное спасибо Марине за помощь в решении личных вопросов 🙏
По совету коллеги обратилась в это агенство и теперь уже сама рекомендую его всем знакомым)
1
September 22, 2022
Тур онлайнер, единственное туристическое агентство, которое не отказало нам в подборе тура. У нас был небольшой бюджет на поездку в Абхазию. Менеджер Быченкова Екатерина связалась с нами, уточнила критерии подбора, и далее направляла подходящие варианты в почту. В итоге, Екатерина мониторила подходящее нам направление и уже спустя 3 дня мы купили тур в Абхазию г. Гагра по очень выгодной цене. Большое спасибо Вам, Екатерина, за Вашу работу и отзывчивость.
1
August 5, 2022
Хотим оставить отзыв о работе менеджера Быченковой Екатерины. Второй раз летали через TourOnliner, тур оформляли через Екатерину. Катя, спасибо за профессиональное, ответственное отношение к своей работе, к людям. Такое чувство что Катя не продает тур, а подбирает его для себя: советует только лучшее, проверенное реальными отзывами, до мельчайших деталей рассматривает каждый тур, уточняет мельчайшие детали, чтобы потом Ваш отдых был незабываемым. 100 раз напишет, спросит, постоянно на связи и делает это всё с душой, с любовью к каждому туристу.
После первого отдыха на Кубе мы поняли - наши путешествия только с Катей и TourOnliner.
Катя, спасибо за те прекрасные впечатления, которые Вы своим отношением и работой дарите нам. Вы большая умничка!!!
Ну и конечно до новых встреч!!! Ольга и Сергей.
1
November 17, 2021
Впервые воспользовались услугами этого агентства и остались всем довольны. Особенно хотим поблагодарить Екатерину за прекрасно проведённый отдых в Египте. Хотим отметить
её профессионализм, чуткое отношение к желаниям клиента и помощь во всех возникающих ситуациях.
Обязательно воспользуемся ее услугами еще .Спасибо. Рекомендуем.
2
September 1, 2022
Постоянно обращаюсь в туристическое агентство TourOnliner. Спасибо огромное Екатерине, которая с клиентом от начала до конца поездки, переживает за каждого, предлагает альтернативные варианты, всегда на стороне клиента, а это очень важно. Даже после завершения тура всегда звонит и узнает, все ли понравилось, как поездка, впечатления. Однозначно рекомендую. Катя, спасибо вам огромное!!! Только к вам)
1
February 23, 2022
Большое спасибо Екатерине за очень крутой тур на Байкал ! Были очень рады, что обратились именно к ней ! Екатерина предложила нам много вариантов , уточняла все интересующие моменты и даже, когда мы прилетели на отдых, не забывала о нас и интересовалась все дни у нас в порядке ! Теперь всегда будем обращаться только к ней !
1
March 18, 2023
Уже не первый раз обращаюсь к менеджеру Марине, потому что уверена в надёжности и профессионализме. Всегда ответит на множество моих вопросов. В этот раз выбор направления для меня был крайне сложный, нервный и долгий, Марина терпеливо помогала, подсказывала, предлагала на выбор много вариантов, за что ей огромная благодарность! Изначально не хотела в эту страну, но послушалась совета Марины, чему в итоге очень рада)
1
September 17, 2021
Впервые воспользовалась услугами ТурОнлайнера в сентябре 2021 года. Взаимодействовала с Екатериной. Заранее тур не бронировала, так как не было понимания, когда получится уехать в отпуск. До вылета оставалось буквально 2 дня.
К сожалению, по определённым обстоятельствам не имею возможности выезжать за пределы РФ, поэтому, пришлось выбирать из курортов нашего юга. В итоге остановилась на Анапе, так как в Сочи была уже много раз, а в Крым куда бы хотелось нужно было бронировать заранее, в отеле не было свободных номеров. Резюмирую: за 2 дня Екатерина подобрала хороший вариант, несмотря на то, что звучит это странно для отдыха в Анапе (отель Бетон Брют). В другом турагентстве просто отказались искать ещё варианты, после того, как я сказала, что из предложенного мне ничего не подходит. Спасибо Екатерине за добросовестную и ответственную помощь по подборе тура, приятно взаимодействовать, все мои пожелания были учтены. Про отель, думаю, писать не стоит здесь, так как лучше читать отзывы на странице отеля.
2
August 9, 2021
Отличный туроператор - в особенности спасибо менеджеру Екатерине! Подобрала замечательный тур в Мексику. Очень ответственно подошла ко всем организационным моментам - мне оставалось просто принять все документы и ни о чем не переживать)
2
July 26, 2021
Спасибо всему коллективу за прекрасный отдых, особенно Екатерине, которая помогла подобрать тур в Турцию, была постоянно с нами на связи в столь непредсказуемое время (откроют границы или нет). Все прошло более чем замечательно, все туры только через Вас буду заказывать!
2
July 26, 2021
Все очень понравилось. Прекрасно подобран тур. Отличная стоимость. Шикарное обслуживание, все документы были вовремя подготовлены и направлены. Большое спасибо!
2
August 17, 2022
Спасибо большое Марине) Марина предложила кучу вариантов, уточнила все подробности и оставалась всегда на связи, даже на отдыхе. Теперь только к ней:)
1
August 10, 2021
Огромная благодарность менеджеру Екатерине за подбор тура и отличный сервис!
Замечательный отель, еда, море, перелет. Все очень понравилось!
2
October 22, 2021
Огромное спасибо Екатерине за высокий профессионализм!!! Заказывал тур за 8 месяцев до вылета всегда была на связи подобрала часы вылета так как мне было нужно. Очень доволен отдыхом! Продолжаю сотрудничать с данным агентом!!!
3
May 15, 2021
Обратились в данную компанию для осуществления покупки тура в Турцию на майские 2021(до того как появилась информация о возможном закрытие границ) и менеджер Екатерина, которой Я выражаю огромную благодарность, помогла подобрать оптимальный тур. После объявления о закрытии отдыха в Турции на интересующие меня даты, Екатерина также помогла найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.
Из главных плюсов хочу выделить
-Полное сопровождение от "А до Я"
-Ответственность
-Быстрая обратная связь
Большое спасибо.
2
July 19, 2021
Не первый раз летаем через Туронлайнер, каждый раз благодарим за чудесный отдых. Только вернулись из Кубы, спасибо Екатерине за помощь в выборе Тура и информационную поддержку. Организация как всегда на высоте
1
February 7, 2019
Добрый день! Отличное место) Пользуемся услугами агенства уже больше 5 лет. Менеджер Марина всегда приветливая, дружелюбная и уже прекрасно знает наши потребности и интересны. Последний отдых был в Болгарии с 23.05.18-13.06.18 в Отель Garden of Eden. Хотя изначально я была настроена на другой отель, менеджер убедила поменять свое решение. В итоге отдых превзошел все ожидания. И я, и дети были в восторге! Спасибо за внимательное отношение к клиенту и хорошо сделанную работу!
4
February 5, 2019
Уже много раз покупала туры у Туронлайнер и приду еще обязательно. Внимательное отношение менеджера к моим пожеланиям и предпочтениям, отличная цена - в итоге мы всегда подбираем то, что нужно именно мне по очень хорошей цене. Менеджер Марина очень приветлива и дружелюбна - всегда посоветует хороший вариант, за приемлемую сумму. Сейчас очень неспокойное время и надежность компании для меня очень важна - Туронлайнер меня никогда не подводила, поэтому доверяю им. Покупала много раз туры в Турцию, в Грецию и была на горнолыжном курорте в Болгарии. От каждого отдыха только самые теплые впечатления! Спасибо вам за хорошую работу!
2
April 7, 2021
Мне понравилось: работают очень быстро, всегда на связи, подобрали прекрасный отель, помогали решить вопрос с принимающей стороной. Цены ниже, чем на других сайтах. Обращусь ещё.
3
November 24, 2018
Неоднократно покупали с дочерью туры через менеджера Марину Виноградову. Всегда все проходит четко, оперативно и слажено, поэтому не возникает никаких беспокойств, что что-то не успеем/забудем. Выбор мне сложно сделать всегда, я могу рассматривать совершенно разные варианты одновременно, не понимая сама, что хочу, но Марине удаётся все мои варианты подробно, чётко и ясно разложить мне по полочкам, и выбор становится очевиден. Ещё раз спасибо Всему touronliner в целом и Марине в частности за наши удачные поездки!
1
February 5, 2019
Большое спасибо Анне и Марине за профессионализм, быстрое и грамотное решение ! Могла бы сорваться важная командировка! Но Анна быстро подготовила необходимые документы , забронировала отель, была всегда на связи с нами ! Отдельно скажу о поддержке операторов Туронлайнера за рубежом! При обращении в поддержку помогают по любому вопросу ! Молодцы! Так держать ! Спасибо за сотрудничество! Буду советовать вас нашим компаньонам !
2
February 24, 2021
Спасибо огромное менеджеру Екатерине за кропотливый подбор до мельчайших подробностей нашего тура на Занзибар! Всегда на связи, ответила на каждый заданный вопрос и потребность! Я очень рада, что обратилась именно в эти агенство)
1
November 10, 2019
Летали от турагенства Туронлайнер не один раз (летаю и покупаю туры с 2011 года). Пишу отзыв первый раз, так как случайно прочла в Google негативный отзыв об этой фирме. Сразу стало обидно как-то! Что хочу сказать. Очень грамотные и корректные менеджеры, поддержка за границей, если вдруг возникают вопросы, всегда есть и существенная. Фирма работает честно по отношению к туристам. Учитываются все пожелания согласно бюджету. Хочу тысячу раз поблагодарить менеджеров Анну Пенкину и Марину Виноградову за помощь в подборе отдыха. Часто, что мы хотели, переориентируется на другую страну и всегда оставались довольны так как свой отдых доверяем профессионалам. НЕ ВЕРЬТЕ в негативные отзывы об этой компании, просто немного потратьте время, приедьте на метро Белорусская и познакомьтесь с этими женщинами. Сразу почувствуете участие и желание помочь вам. Ведь мы с дочерью, например, копим целый год на отдых и еще раз никогда не были довольны. Еще раз спасибо вам Анна и Марина!!! Всем советуем это турагентство и еще никто не пожалел. Процветания вам и адекватных туристов!!! И еще раз спасибо за ОТДЫХ!!! Всегда будем только с вами!
2
February 7, 2020
Большое спасибо менеджеру Анне Пенкиной. Обращаюсь к ней не первый раз. Высочайший профессионализм, внимательность, отзывчивость. Отдых всегда проходит на отлично.
1
November 7, 2019
Впервые обратилась для организации тура в TourOnliner и нисколько не пожалела! Спасибо большое Анне Пенкиной за помощь в организации, за компетентность, внимательность, за вежливые и терпеливые ответы на все вопросы! Поездка прошла отлично и принесла кучу незабываемых впечатлений!
3
June 10, 2019
Спасибо Анне Пенкиной за организацию лучшего отдыха! Решили лететь за 2-3 дня, ничего не планировали заранее, и только в TourOnliner нашли реальную информацию с реальными ценами на тур и самые низкие цены! Все бронирование заняло меньше часа, отель быстро подтвердили, тут же ссылка на оплату и все это не выходя из дома! Экономия времени и денег на дорогу! А главное, шикарный отдых! Анна дала полную информацию об отеле, стране и курорте, и все очень быстро и достоверно! С такими ценами и сервисом летать будем чаще!
2
April 23, 2018
Отличное турагентство! Хочу выразить огромную благодарность Анне, выбор тура был довольно напряженным так как поджимали сроки, но благодаря ей мы всё же слетали в Прагу и провели прекрасный отпуск, отдельно хочу поблагодарить за то, что не "бросили", когда мы вернулись из тура и нужно было собрать документы для страховой, все отлично, в следующий отпуск тур буду брать только тут.
2
February 7, 2019
Спасибо огромное за вашу работу, за вашу внимательность, за индивидуальный подход к клиентам. Приезжая в офис Туронлайнер, я никогда не уходила без покупки тура. Отдельное спасибо менеджеру Марине! Марина всегда предлагает к рассмотрению множество вариантов отелей в том или ином городе(/курорте), даёт совет. Как клиент, который достаточно долго выбирает, всё взвешивает, скажу, что Марина всегда предложит ещё и ещё альтернативных вариантов, чтобы клиент остановился на именно том нужном, оптимальном для себя путешествии. Как итог - все мои поездки (туры) и поездки моей семьи были замечательными, с достойным уровнем сервиса. Скажу и о ценах: даже если сравнивать с множеством других предложений в интернете, у туроператоров, всегда покупка равнозначного тура, в Туронлайнер, оказывалась выгоднее). Уже в течение 4-х лет, для меня не стоит вопрос - "куда обращаться за подбором тура", я всегда возвращаюсь к Марине в Туронлайнер.
4
February 12, 2019
Живу в небольшом городе. В местных агентствах большие накрутки и небогатый выбор. Этот сайт посоветовали друзья. У Туронлайнера цена на наш тур была ниже и хватило на "все включено" и сувениры. Купили на сайте, а документы пришли на электронную почту. Короче, нормально отдохнули с друзьями. Спасибо, поедем через вас снова.
1
December 18, 2017
Огромное спасибо Анне из компании Туронлайнер за отличную оганизацию отдыха! Был подобран тур дешевле более чем на 30000, ( на двоих) чем у конкурентов, на три недели отдыха на Кубе. Отель порадовал просто необыкновенно! Расположение в тропическом лесу у реки, недалеко от океана где находится роскошный дикий пляж (купались одни) с песчанным берегом, живописными скалами и зарослями съедобного кактуса (опунции) на склонах с вкуснейшими плодами! Недалеко от отеля находится лодочная станция, где можно взять моторную лодку напрокат, шоу-кабаре Трепикана, в 15 минутах езды пещера Сатурно, в 4 км интереснейший город Матансас, в 20 км. Варадеро с уникальными пляжами. Отель находится вне курортной зоны, поэтому цены в магазинах, на рынках, в кафе и ресторанах отличаются от курортных в разы!!! Тур был с завтраками, которые были настолько обильными, что хватало до ужина. На завтрак одновременно подавали омлет с сыром и ветчиной (по желанию), гамбургер с котлетой из натурального мяса, овощной салат, сендвич, соки в ассортименте, молоко, кофе, сендвичи, тосты с маслом. Хотим поблагодарить Анну за внимательное, терпеливое и отвественное отношене к работе! За внимание к нашим пожеланиям и приоритетам! С удовольствием будем обращаться еще!
3
August 2, 2019
Менеджер Анна помогла подобрать индивидуальный тур под наш запрос. Долго не могли определиться: выбирали, смотрели разные страны, отели, долго собирали документы на визу. Спасибо большое за терпение, оперативность и желание помочь. Очень приятное впечатление осталось.
2
January 15, 2020
хочу поделиться радостью!!!!!ездили в поездку на Крит Ретимно ,до сих пор это ярчайшее путешествие!!!!спасибо Анне!!!!и турагентству TourOnliner !!!! были в октябре!!!!хотим ещё поехать !!!!С наступившим Новым Годом!!!!!
1
February 7, 2019
Спасибо девочкам из Туронлайнер за наш прекрасный отдых! Очень долго выбирали, куда же поехать на Новый год и горящий тур на Кубу оказался очень кстати. Шикарно отдохнули, море, солнце, все отлично! Спасибо еще раз всему коллективу Туронлайнер, что помогли с выбором! Цены супер! Обязательно обращусь еще!
1
July 1, 2019
Купила тур в Туронлайнер, при помощи менеджера Анны. Спасибо за внимательное отношение, быстрое реагирование, профессиональный подход! Самые низкие цены на рынке!
2
September 23, 2018
Спасибо Анне Пенкиной за помощь в подборе тура и оформлении необходимых документов. Всё было очень оперативно! Наш медовый месяц на Майорке прошел замечательно.Теперь будем обращаться только к вам!
1
February 14, 2019
TourOnliner,это команда профессионалов,знают свое дело!Хочется пожелать чтобы все так работали)работаю с ними уже на протяжении 5 лет,очень довольна,все оперативно,внимательно,вообщем без нареканий.Рекомендую!!)
2
February 20, 2019
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого агентства, и каждая моя поездка - это незабываемый подарок! А их, благодаря Touronliner было уже более 10. Марина всегда очень тщательно подходит к выбору тура, учитывая каждое наше пожелание. Она - настоящий профессионал своего дела и замечательный человек.
1
1
February 12, 2019
Всем доброго дня! Хочу порекомендовать летать с TourOnliner. Обслуживание на высшем уровне! Летали с детьми в декабре в Тайланд на Као Лак, по рекомендации Марины, скажу вам, отдых был великолепен, просто сказка! Я уверена, тот кто действительно хочет отдохнуть супер, придет TourOnliner второй, третий и последующие разы. СПАСИБО ОГРОМНОЕ СОТРУДНИКАМ за их тёплое отношение на протяжении многих лет!!
С уважением, Елена!
4
February 14, 2019
Услугами данной фирмы пользуемся с начала её создания. Менеджеры очень грамотно помогают выбрать тур, учитывают все пожелания и просьбы клиента !!!
Неоднократно приезжая и не зная что выбрать, нам помогали выбрать великолепный тур с классной гостиницей..
2
February 11, 2019
Покупали на сайте тур в Тунис. Ездили вместе с внучкой. Отдых прошел прекрасно, никаких неудобств или задержек с оформлением билетов на самолет и заселением в отель не возникло. С возвращением домой также все было организовано хорошо. Мы очень довольны. Собираемся съездить в Турцию, и обращаться будем только в это агенство. большое Спасибо всему коллективу! И особое спасибо оператору Марине, к ней сразу возникло доверие и понравилось то, как человек по доброму общается с клиентами.
2
February 7, 2019
Более 5 лет пользуюсь услугами данного турагенства, никаких проблем не было. Цены всегда оказываются ниже, чем у других операторов, а тур грамотно подобран. Менее чем через неделю полетим в отпуск, который подобрали с чудесной Мариной!
2
May 3, 2018
Отличное тур агентство! Спасибо большое Анне Пенкиной, мы получили колоссальное удовольствие от поездки. В следующий раз брать тур буду у вас. Отличный сервис, советую всем не пожалеете!
2