Tortuga
279 reviews
May 27
Действительно вкусно готовят, НО... уже очень давно у них проблемы с вентиляцией - дышать нечем. Итак подвальное помещение без окон и дверей, так еще запах гари и прогорклого масла идет с кухни в зал. Одежда, волосы - все пропитывается уже через полчаса. Удовольствия сидеть нет, желания приходить больше нет.
К сервису придираться не буду - все ж не Москва, итак сойдет. Мальчик там работает разговорчивый, приветливый.
Довольно старое и уютное кафе, нестареющий интерьер соответствует концепции заведения, удобно расположено, достаточно разнообразное меню (по сравнению с другими кафе на Поляне).
ОБРАЩАЮСЬ К ВЛАДЕЛЬЦАМ: разберитесь, пожалуйста, с вентиляцией, с регулярными поставками продуктов, с доставкой (надо ж идти в ногу со временем!) и люди снова потянутся. Также стоит немного поменять меню - повторюсь, все вкусно и разнообразно, но этому меню уже много лет, хочется чего-то новенького)))
Удачи!
1
February 15
Готовят очень вкусно, покупаем много лет. Вкусная пицца, горячее. В сущности из еды нравится всё, кроме бургеров. Даже безалкогольные коктейли заказывали -тоже вкусно. Из минусов небольшой ассортимент. Из вторых блюд/салатов часто чего-то не бывает в наличии. Обожаю салат "Версаль", но его часто нет. (((
И бывают проблем с доставкой -то есть, то нет.
March 14
Были здесь 10.03
Заказали латте, чай, тирамису и суп.
Кофе принесли через пол часа (напоминали дважды, создалось впечатление, что персоналу все равно) со словами «я не официант, попробуйте кофе если он плохой я унесу и вычту из счета”. Кофе у парня однозначно не получился, но отдавать не стала: итак долго ждали. Еще минут через 10 принесли чай.
Минут через 15 уже было желание встать и уйти, но принесли тирамису: немного заветренный, но вполне сносный бисквит. От тирамису одно название, но есть можно. Еще через какое-то время принесли суп. Холодный, спустя час от заказа, если не больше :)
Раньше было хорошее заведение, с удовольствием ходили. Переодически заказывала доставку, однако «то этого нет, то этого нет».
Впечатление сложилось ужасное, больше не придём.
2
1
December 20, 2023
Хорошая пиццерия, чисто, большой аквариум, очень нравиться деткам. Можно отмечать любые мероприятия. Хорошее обслуживание и прекрасный персонал
4
August 18
Кушал там. Готовят вкусно. Скорость подачи стабильная. Не тормозят но и не прям что бы торопились) В общем 5 баллов))
November 17
все очень понравилось работники вежливые и все делают на высшем уровне. всем советую, не пожалеете
June 4, 2023
В Лобне мало куда можно пойти, достойных заведений крайне мало. Здесь готовят замечательную пиццу, салаты. Единственный официант, он же кассир и бармен работает быстро. Правда, атмосфера заведения, как и вентиляция ,отсутствуют в принципе, хотя могли бы над этим поработать и увеличить количество постоянных гостей. Есть доставка, привозят быстро. Очень хотелось бы ,чтобы это заведение стало передовым на поляне
3
May 16
Супер, еще бы пива побольше в ассортименте. А так хорошее место. И самое главное вкусно и недорого.
June 16
Хорошее заведение, очень понравилось
Спасибо за вкусную пиццу
August 23
Я часто туда захожу
Администратор Илья - это лучший человек который был у меня в жизни, я готов ему покланяться
1
January 21, 2023
- Плюсы: доброжелательный персонал в лице одной единственной девушки, лет 18-и. Вкусное пиво, сносная еда.
- Минусы: Если вы хотите отдохнуть, поесть и выпить пива - вам это не удастся. Вокруг будут скакать невменяемые дети, поощряемые не более вменяемыми родителями. Те самые родители, хочу отметить, были пьяны настолько, что даже не заметили бы пропажу пары-тройки детей, которые, тем временем, играли мусором. Персонал кафе ничего не предпринял для того, чтобы другие посетители могли тоже СПОКОЙНО отдохнуть. Идея тащить детей в то заведение, где люди пьют, не считаю самой удачной. Несмотря на то, что я живу недалеко от кафе, больше туда не пойду. И стану рекомендовать лишь врагам. (И, да, про паразитов в этом заведении не сообщил только ленивый).
5
3
September 25
Очень вкусно!
Совет только про запах в зале, видимо плохая вытяжка и весь запах с кухни и дым идут в зал.
January 23, 2023
Очень хорошее заведение для отдыха с семьей, играет тихонько Музыка, а еда просто великолепна, самая лучшая пиццерия в этом городе, спасибо!!
К плюсу есть отдельный банкетный зал, где можно отметить любой праздник, ресторан в виде пиратского корабля, очень интересно было смотреть на рыбок.
В общем, 5 звёзд
4
May 26
Ужасное обслуживание, как только зашли бармен просто крикнул что кухня в стопе и все, ничего больше не сказав. Одним словом кошмар
August 3, 2023
Наше знакомство с Тортугой началось в 2009 году(праздновали свадьбу). Вследствие чего, на протяжении многих лет являлись постоянными клиентами. Но сейчас с заведением происходит что-то странное. Испортилась пиццерия. Порции уменьшились значительно, пиццы стали не вкусные и начинки кладут, как "украли", на всю пиццу лука фри всего 6 колечек(раз на раз не приходится, не знаю от чего зависит). Сегодня вот например ожидали пиццу более 2 часов( и это в 17 часов и будний день!!!), дозвониться и узнать хоть что-то невозможно, ответили с 5 звонка. Никаких вразумительных извинений не услышали(заказов много, мы не справляемся, ждите). В итоге пиццу привезли чуть тёплую.
2
1
October 27
Плохая вентиляция.
Нет туалетной бумаги.
На мясной тарелке говяжий язык был откровенно протухший.
Стали черезмерно экономить продуктах. Ну или повара нашли способ уносить нормальные продукты домой.
Оказался маленький выбор мороженого. То мороженое которое было оказалось с кусочками льда.
Уставший ремонт.
В нашем зале была убитая колонка, она хрипела. Как оказалось, у колонки отошла и дребезжит задняя стенка.
Буду искать другое место.
August 8, 2023
Пицца у них шикарная, аквариумы даже есть приятно прийти с дочкой. А вот по моему вкусу салаты и прочее не очень. Даже коктейли. Но пицца эта прям их коронка. Заказывала на всё праздники кушали с удовольствием
4
August 18, 2023
Пицца более менее съедобна, место на любителя, может под настроение, очень темно, заехал взять пиццу с собой, ехал по делам, СПРОСИЛ, СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ, сказали 15 минут и будет всё готово, прождали 40 минут, везде опоздал, пока ждал, сработала пожарная сигнализация, с кухни шёл дым, запах гари, всё поступает в зал где клиенты, пришёл человек, который занимается доставкой, в уличной одежде, всё время находился на кухне, речь на кухне, была на ломаном русском, НЕ ПОНРАВИЛОСЬ...
1
December 30, 2023
Отличное место! Оригинально оформлено, вкусная еда, внимательный персонал! Не раз отмечали там дни рождения и юбилеи.
4
March 11
Раньше нравилось больше, огорчил тот факт, что бронировали столик за несколько дней, пришли в день брони, оказалось, что о нас забыли, и уже нормально присесть негде было, даже не извинились, предложили платную отдельную комнату...
1
1
October 22, 2023
Раньше обожали ходить в это кафе,сейчас стало не уютно не комфортно ,персонал отвратительный,заказываешь еду ,тебе говорят сейчас сначала доставку отдадут потом вам готовить будут,если не хотите тогда не ждите .
Сейчас много неплохих заведений открывают,есть выбор .
Скорей всего больше не придём ,
4
June 25
Раньше было лучше! Был хороший колектив и повар! Щас немного хуже столи салаты и 🍕пицца
January 31, 2023
Хорошая пиццерия. Вкусно готовят и цены радуют. Есть меню для детей. Два зала. Можно заказать банкет. Работает доставка. Персонал вежливый и внимательный.
December 10, 2023
Не плохое место, но сам стиль завидения и кухня в разных стилях) выглядит странно я бы сказала даже забавно, еда достаточно не плохая, но опять вспомним что это Московская обл, а не центр Москвы) так что я считаю ребята молодцы все ровно)
2
September 1, 2023
Уже много лет делаем заказ в пиццерии. За последние 2 года стали заказывать чаще - ну оооочень вкусно и цены адекватные. Берем не только пиццу, но и шашлычок из семги, дорадо.
June 26, 2023
Вкусно кормят, классная атмосфера! Быстро готовится еда, можно отметить день рождения, все чистое никакой грязи, есть кресла для детей.
3
1
November 5
Кошмарно медленное обслуживание. Еда вкусная, но не стоит того, чтобы ее ждать 30-60 минут.
October 12, 2023
Два раза гулял здесь на торжествах мне понравилось.Пица здесь вкусная особенно под названием Тартуга и Папирони.Закажите попробуйте , я думаю вам понравится.
October 6
Все вкусно, но иногда невозможно дозвониться. Плюс частенько не бывает доставки
1
July 7, 2023
Перед заказом я хотела сходить в уборную, но мне сказали, что это не общественный туалет и прогнали. Я в шоке. Больше никогда не приду в это отвратительное заведение. Никому не советую. Недавно заходила с подругой сюда, перекусить. Через 40 минут наконец-то принесли мой заказ (картошку фри) и там я обнаружила волос, длиной не меньше 20 см. Просто противно. Не приходите сюда. Место - говно, просто говнище🤢🤮. Если бы можно было, то и одной звезды бы не поставила👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
1
2
February 14
Раньше любили это кафе, ходили часто, среди блюд появились фавориты.. но сейчас стало хуже. По телефону дозвониться, заказ сделать- это на грани фантастики, как-то пришли с мужем, хотели посидеть пива попить, нам официант сказал : «А вы наверное и есть захотите да? У нас просто кухня занята, завтра поминки.. после этого все равно дозванивались, хотели заказать салат и пиццу, нам сказали, извините, не все Ингридиенты есть. Позвонили через неделю , нам сказали доставка не работает. Желание что-то заказывать и ходить туда просто отпало. Очень жаль. Выбрали другое заведение для времяпровождения.
1
March 10, 2023
Испортили вечер 8 марта! Сделали заказ, сидели 1,5 часа без еды. Никто не предупредил, что будет такое долгое ожидание, и что кухня работает на доставку, при том, что в заведении сидят гости. Спустя 1,5 часа принесли 3 салата, хотя за столом было 5 человек. Двое, видимо, должны были смотреть, как остальные едят. Еще через 40 минут наконец принесли пиццу и неуклюжая официантка, ставя ее на стол, умудрилась опрокинуть на мужа бокал с пивом 🤦♀️ «Менеджер», вместо того, чтобы принести извинения, стал делать нам замечания о том, что мы как-то неправильно с ним общаемся! Не ходите сюда, если не хотите испортить себе праздник
2
2
May 20, 2023
Пицца очень вкусная. Но. Доставка просто ужас. Задержки от 30 минут и больше. Сколько раз ни заказывала, никогда не привозят вовремя. Почему нельзя выехать раньше? Это какое-то безобразие. И если знают, что задерживают, трубки не берут!! Невозможно дозвониться!! Это просто хамское отношение к клиентам. Только из-за одного такого отношения просто отпадает желание там заказывать пиццу!
1
3
April 27
Ужасное место. Вентиляция отсутствует, сильный запах еды. Ожидание заказа 1.5 часа (наггетсы и картошка фри. Дети сидели голодные.
4
February 22, 2022
Отличное кафе, очень всё вкусно, хорошая тёплая атмосфера. На 2 тыс .,два человека наелись и попили вкусного чаю два раза.Хорошее место, чтобы уютно посидеть в кругу семьи и отдохнуть .
3
1
April 10
Вкусно, не дорого. Персонал приветливый, но видно что не профи.
2
2
January 25
Хорошее место, еда вкусная.
Не хватает хорошего ремонта.
А так всё хорошо.
January 30, 2023
Вкусно готовят персонал тоже не плохой . Можно сходить с детьми . Обстановка по кайфу. Пица вкусная но долго. А так всё хорошо советую посетить
3
April 8
Вкусно и сытно и уютно хорошая место для отдыха
3
February 6, 2023
Очень нравится это заведение. Частенько беру пиццу. Очень приветливые сотрудники, готовят вкусно, разнообразно.
November 30, 2021
Хороший, добродушный персонал, замечательная атмосфера с расслабляющей музыкой на фоне, время ожидания еды не застовляет долго ждать, сама еда восхитительная на вкус и очень красиво оформлена, всем советую, отдыхал сам там не раз. 10/10
3
1
December 1, 2022
Хорошо) Вкусно, ценник приемлемый, атмосфера приятная, два зала. Можно и с детьми пиццу поесть, можно и с друзьями пиво попить.
3
1
May 9, 2023
Ребята вы хоть заранее предупреждайте что пробковый сбор у вас это не пробковый, а подушевой. Пил один человек, а в чек на всех посчитали. Это с учётом что официант видел что остальные пили пиво из вашего самовара. А если компания из 20 человек? 2400?Больше к вам ни ногой.
4
1
March 9, 2023
Знаете ходил постоянно и как не доводилось заказать пиццу, всё на потом откладывал. И вот пришёл момент заказать пиццу о чем я ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ, пицца всё три штуки просто ОТСТОЙ, одно масло тонкая, не вкусная, я очень много пиццерий поситил но эта пицца, лучше неё пирожок или чебурек в чебуречной. Не советую... Однозначно нет...
3
2
March 18, 2023
Захотелось посидеть дома, съесть шашлык, но провал. Заказали на вынос шашлык и пиццу. Пицца - как всегда на высоте, но шашлык…пришлось выкинуть, на вкус и запах - протухшая, кислая,маринованно-вымоченная свинина. Понимаю, что не пропадать же добру, авось пронесет. Ребят, не пронесёт, так дело не пойдет. Никто не задумался. Придётся оставить жалобу в Роспотребнадзор. Вечер был испорчен.
3
1
January 23
Всегда можно посидеть за приятной беседой! И еда вкусная
September 22
Вкусно ,цены адекватные!
1
April 3, 2023
Захадили много раз персонал вежливый блюда подачи красиво, вкусно, во время нам нравиться саветую
3
September 24, 2023
Сегодня заказывала 3 пиццы.Пицца невкусная,сыра почти нет,начинки тоже.Доставка очень долгая,хотя живём рядом.Разочаровалась.Раньше было вкусно.Больше заказвать не буду.
1
March 8, 2023
2+ часа ожидания еды при пустом зале, «тёпленькая» официантка переставляя бокалы с пивом на столе (зачем?) пролила один полный на рубашку и штаны, никаких извинений, менеджеры ничего не смогли сказать и разводили руками, праздник был испорчен, уровень управления 0/10, пиво кислятина 2/10. Обходите стороной этот подвал и не заказывайте доставку.
3
1