25 февраля 2025 посетила налоговую инспекцию. Администратор в этот день была непрофессиональным специалистом. Не разрешила мне взять талончики на прием , а решила сама меня проконсультировать и когда я поняла, что она вообще ничего не понимает. На мою просьбу направить меня к знающему специалисту, администратор отправила меня в каб.,110. В кабинете находилось 3 женщины , ( одна из них была увлечена своим мобильным телефоном склонивши голову над ним, двое других смотрели в мониторы компьютеров. Я зайдя в кабинет, поздоровалась, дважды озвучила свой вопрос, но женщины даже не повернули голову в мою стороны., как я поняла, что в каб110 работают глухонемые. Вернувшись к администратору сказала ей , что мой вопрос не решен, тогда она показала на женщину с которой в тот момент разговаривала.,эта женщина мне сказала, что они не консультируют. Руководители , обратите внимание на « работу» своих высокопрофессиональных специалистов! Буду писать официальную жалобу.,

Show business's response

Алексей Лев

Level 2 Local Expert

Обслуживание очень хорошее, подключили личный кабинет, проконсультировали, объяснили что делать дальше по заполнению декларации. Человеческое отношение очень хорошее

Show business's response

Елена А.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Прочитала отзывы, все положительные. Столкнулась с тем, что на указанные номера телефонов никто не отвечает. Один раз из многочисленных ответили, но очень грубо, не соблюдая вежливого тона общения, ответили на вопросы. Ответили некорректно, из-за этого неправильно заполнены документы на вычет. В связи с чем образовалась задолженность на доходы. Это мне объяснили на горячей линии. Сотрудники перегружены работой , возможно из-за этого очень злые и недовольные.

Show business's response