Уютное место, приятный зал, прекрасный вид со второго этажа, особенно если занять столик у окна. В свете ночных огней особая романтика.
Кухня приемлемая, больше со знаком +
Но, на мой взгляд, зависит от смены)
Была не один раз и имела возможность сравнить одни и те же блюда.
Есть игровая зона для детей.
Персонал вежлив, стараются, чтобы всё понравилось.
Не буду кривить душой, из всех Томатов в Туле здесь самое быстрое обслуживание, вкусные блюда, вежливый, организованный персонал. Несмотря на то, что есть возможность сходить в кафе поближе к дому, мы едем именно сюда. Свежие сочные десерты, большие порции, дизайн, игровая зона-в-общем, с детьми вы выбрались, один или с компанией друзей, вам понравится. Транспортная развязка также удобная.Рекомендую!
Очень приятное и уютное место. Отличное меню, широкий выбор на любой вкус, приятные вежливые официанты, при уровне обслуживания как в неплохом ресторане очень гуманный ценник. Рекомендую как место, где можно вкусно и недорого покушать одному, либо приятно провести место в компании, или отметить памятное мероприятие!
Были 4 апреля , такого я не ожидала от этого заведения , ходим туда регулярно всегда нареканий не было, заказала свой любимый салат с баклажанами принесли просто сухой, порция небоььшая, на вопрос почему нет заправки ответили что она есть, я ее там не нашла, мало того принесли пицу, такое ощущение что ее сделали вчера а сейчас подогрели, я в шоке , такого никогда не было. БОЬШЕ ТУДА ИМЕННО НЕ ПОЙДУ
Конечно меню стало значительно лучше за последние 2 года, но кофе американо похоже растворимый, на дне ничего... И его подали сразу, он остыл к употреблению. Похоже повар один и не очень быстро подавали еду. Повару нужен помощник, срочно... Хотя официанты ребята хорошие, отдувались за экономных хозяев заведения. Скупой платит дважды!!! Всем доброго времени суток.
Свободный, просторный зал, много столиков, много окон, для созерцателей), хорошее ненавязчивое обслуживание.Приветливые, добрые официантки. Быстрые заказы, не нужно долго ожидать.
24.07.24 сделали заказ с самовыносом. Нас встретил молодой человек всячески демонстрировавший свое негодование по поводу нашего прихода, нервно поглядывая на часы (мы пришли в 21.25). Узнав, что мы за заказом, он сразу взял оплату и убежал собирать заказ. Появился через пару минут и сказал, что придется подождать, тк наши роллы развалились при сборке. Прождав больше заявленного времени, нам вынесли собранный заказ: откровенно остывшие пиццы и пакет. Ожидая выхода администратора для решения сложившейся ситуации, проверила наш пакет - а там не хватает салата! И пока один официант уговаривал выйти к нам менеджера, другая бежала с забытым салатом. Потом я еще ждала, пока мне отдадут чек - юноша был занят в пустом зале с 2мя столами 20 минут.
Менеджер сказала, что пиццы стояли на печке и они вооооообще не холодные, а вообще человеческий фактор и спросила, чем я могла бы им помочь🙈
Как итог: салат из баклажанов испортили так, как даже сложно себе представить - совершенно не вкусный, пицца пересушенная, в роллах незрелый авокадо.
А вот так по мнению специалистов этого заведения выглядит пицца «цезарь»
Категорически не советую никому это заведение ни к заказу, ни к посещению!!!
Хорошее место. Были впервые, понравилась атмосфера, вежливый персонал. Снимаю звезду за холодные роллы, тёплые роллы были вкусные. Салаты, напитки и особенно пицца были на высоте!
Единственный плюс данной сети это то, что есть детские комнаты. На этом пожалуй остановимся. Еда с каждым годом все отвратнее и отвратнее. Заказывала пиццу , не по данному адресу , но тоже в сети томато , привезли 3 пиццы и 2 из них подгорелые. На днях заходили перекусить , бургер оставил один негатив , ждала 40 минут , бургер холодный , картошка кипяток. Не сочный , просто булка , салат, и кусок сыра с котлетой. Ну что могу сказать в плюс , это молодой вежливый персонал.
Отличная пиццерия-кафе среднеценового уровня. Хорошая кухня, не сильно разнообразное меню, много пицц, суши и коктейли. Внутри довольно свежо, так как 67% батарей не работает. Обслуживающий персонал - молодые люди в непривлекательной рабочей униформе, что считаю минусом. Сами же ребята - большие молодцы, всегда рядом и всё вовремя подносят, то что нужно. Удобно с чаевыми, можно перевести по номеру, что указан в чеке.
Вчера зашли в 21:00 с надеждой хотя бы выпить кофе, до закрытия оставался час. Присели за стол и ожидали официанта. Официант прошёл мимо раз 5,обслуживая тех кто уже сидел ранее, было несколько человек.
Мы прождали 25 минут, но нам даже не принесли меню и вообще сделали вид что нас нет.
Когда мы оделись и пошли на выход официант попрощался и на мой вопрос почему за 25 минут он не удосужился обратить на нас внимание( мы сидели почти возле бара и нас было прекрасно видно) , он ответил "ой, а вы были за столом? Я вас не видел. "
Купите вашему сотруднику очки и научите работать нормально!!!
Я в шоке.
цены демократичны. отличное место, есть где удобно расположиться. недорогой алкоголь, пицца вкусная. обслуживание хорошее. в общем и целом понравилось, рекомендую
Честно говоря это худшее заведения в плане еды. Цены в принципе +/- как везде но качество просто ужасное. Начнем с пиццы. Пицца сделана на покупном мороженном тесте. Знаете такие диски из теста с дырочками продаются ? Вот такие же используют в этой "пиццерии". Супы, брал борщ. Борщ кислый, толи томатная паста толи уксус не понятно. Про пасту вообще молчу. Это больше похоже на спагетти из столовой. В общем для меня стало понятно что томато на М.Горького нужно обходить стороной. Про обстановку. В целом приятная обстановка если вам удалось попасть во время когда нет табора цыган или полчища детей которые нон стоп орут в игровой зоне. Персонал приветливый. Время ожидания удовлетворительное.
Ужасная еда, есть не возможно, по заказам заказали ребёнку набор детский, принесли взрослый, после сделанного замечания ничего не поменяли, очень громко от детских криков, никакой изоляции игровой от зала нет
Сегодня были в данном заведении, взяли просто кофе с собой, так как не местные, не знали куда ещё зайти. Заказ ждали около 15 минут (4 простых кофе, капучино/латте, даже не раф или маккиато) Нам не предоставили меню в начале, на сайте цен на горячие напитки так же отсутствуют. Поэтому узнали их только по факту в счёте, который оплатили ДО того как попробовали напитки и очень зря. У нас перепутали добавки в 2 напитках. По словам девушки-хостел, чтобы решить вопрос нужно звать менеджера и ждать его, а мы и так 20 минут в сумме потратили на ожидание 4 напитков, да и желания там оставаться больше нечего. 2 звёзды, а не одна только потому что кофе с сиропом и корицей был сносным, но простой капучино без добавок - «вода с молоком» по словам друга. Очень плохое впечатление осталось от места, так как проблему не смогли решить оперативно, долго ждали заказ и качество оставляет желать лучшего
Заказала салат Кобб, принесли салат, бекон конечно не жаренный, а замороженный, похож на просрочку. Соус в салате вкусный, сыр с голубой плесенью тоже.
Муж заказал жаровню со свининой, картофель в этой жаровни не первой свежести, мясо чуть заветреное, видимо как и картофель.сорок минут готовили из несвежих, уже готовых продуктов.
Отвратительное обслуживание!Сонные официанты, которые не могут оперативно обслужить 5 столов в понедельник.
Также в меню не отмечены острые блюда. Салат с хрустящими баклажанами и, по ощущениям, литром соуса чили есть совершенно невозможно.
Кухня на любителя, радует наличие детской развлекательной зоны. Также неплохая бонусная программа, при которой накоплеными бонусами можно расплатиться 100 процентов от заказа.
Из плюсов: детская комната, чистые туалеты, вежливые официанты.
Из минусов: иногда приносили еду холодной, блюда как-будто были заморожены и разогреты (например картошка в сковороде, борщ). Пару раз забывали вообще приносить блюда, в итоге приходилось долго ждать, когда уже все за столом поели.
Пицца в целом не плохая.
Посещаем с семьёй данное заведение не первый раз и всегда все было нормально, но в этот раз впечатление о данном заведении сильно испортилось.
Зашли пообедать днем было занято 5 столиков, ждали официанта 20 минут (только что бы принять заказ) пока ожидали официанта принесли не наши блюда, когда сказали девушке, что это не наш заказ посмотрела на нас испуганными глазами.
Столы обслуживают в очень странном порядке. Гостей которые пришли позже нас обслуживали раньше.
Дождавшись официанта начали делать заказ. Со слов девушки которая нас обслуживала «Время ожидания горячих блюд составит более часа». Как я уже написала ранее было занято 5 столов.
Желание ходить в данное заведение пропало.
Приятное место, чтобы попить кофе, сьгсть вкусный десерт. Персонал хорошо обучен, работают быстро. Летом открывают веранду, очень нравится проводить время там.
Меню стандартное, по сезонам вводят дополнительные блюда и напитки.
Уютное место, прийти посидеть с детьми, цены приемлемые ,персонал приветливый ребенку не единожды устраивали день рождения , детская комната имеется правда не большая.
Были на экскурсии в Туле, зашли с детьми перекусить. Уютное место с разнообразным меню. Каждый нашел блюдо для себя. Пиццу на тонком тесте смели дети сразу, паста и борщ к удивлению родителей были съедены без остатка))).
Просторный, уютный зал, чисто, быстрое и вежливое обслуживание, разнообразная кухня, приятным бонусом наличие детской игровой зоны.
Твердая пятерка с плюсом!
Непременно, при случае, посетим еще раз.
Раньше было вкуснее, последнее время начало ухудшаться качество блюд. Соуса больше, чем нужно, перебивает вкус. Видно, повар сменился. Жаль
Изменю отзыв и оценку. Были сегодня:
ужас! 1. Соус в поке термоядерный - один перец, нарезка грубая. 2. Стейк-гриль как подошва, тонкий и сухой. 3. Заказали с собой мясную пиццу на томатном соусе, дома открыли, а она на сливочном и не пропеченая, гадость редкостная. И это всё не впервый раз. Был последний поход в это заведение
Была в данном заведении вчера. Очень понравился интерьер. Светло и уютно. Данной сетью кафе-пиццерий пользуюсь давно. Здесь увидела расширенное меню. Обслуживание быстрое, ребята вежливые. Еда вкусная. 😊
Посетили Томато на Максимо Горького 7.(9.09.2022.) Всё хорошо: еда, атмосфера. Обслуживание, зал чистый. Есть маленький детский уголок.
Однако не обошлось без НО:
Девушки, официантки! Не хорошо обсуждать гостей. Пусть даже если они громко смеються и что-то бурно обсуждают.
Мы были с маленьким ребёнком. Прошу прошения! Да, он уронил пару картофелен фри... Зачем же обсуждать, воспитание.?!
Подошедшая уборщица, со вздохами и цоканьем выполнила свою работу.
В целом неплохо, но как-то ещё раз к вам не хочется.
Стоит поменять персонал руководству
Один нерасторопный официант, 20 минут ждали меню, пригласили менеджера, ушли голодные
Не рекомендую
Менеджер говорит что всего один сотрудник разводит в стороны руками
Отличное заведение! Очень вкусная кухня, хорошие цены, приятный дизайн интерьера, отличное обслуживание! Место над центральным входом в спар - самое козырное, кушать с таким видом на перекрёсток - очень здорово)
Приятное место. Вежливое обслуживание. Внимательные и расторопные официанты. Время приготовления как у всех, минут 30-40. Туалет чистый. Интерьер как во всех Томато. Вид из окна не очень.
Приятное заведение, были в Туле на экскурсии, зашли пообедать. Пицца хорошая, очень понравились суп-пюре и уха. Все остальное из заказанного тоже весьма вкусное. Животы не болели потом, несмотря на съеденный фаст фуд. Но были и минусы. При заказе в обеденное время есть комбо обеды, но официант об этом не упомянула даже, хотя мы заказали блюда как раз подходящие для комбо. В итоге заплатили за все блюда по-отдельности, менять что то в заказе сказали уже нельзя, вышло конечно дороже. Так что, если будете там днём, уточняйте про комбо, так можно хорошо сэкономить. И ещё блюдо перепутали, оказывается у них 2 вида нагетсов в обычном и детском меню. Мы не знали, официант не уточнила при заказе, но потом все благополучно поменяли. Персонал вежливый.
Ну такое себе - вроде съедобно, но для такого уровня качества еды, считаю, цены чуть завышены. Плюс моё впечатление было подпорчено тем, что когда я заказал сразу два пива мне как ни в чем не бывало принесли теплое пиво, даже не предупредив, что у них проблема с оборудованием и всё пиво такое (теплое)🤦🏻♂️ в общем ребята простые, культуры заведения хорошего уровня там вы не найдёте.
Уютное место, можно насладиться приятным, спокойным общением, и эстетической сервировкой подачей
вкусных блюд!
Официанты приятны в общении, и обслуживание.
И как сказано в одной мудрой книге:
" Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"
(Матфея 7:12).
И очень приятно видеть такое отношение со стороны обслуживающего персонала!
Не люблю писать негативные отзывы, но такое наплевательское отношение давно не встречала. Очень долгое ожидание блюд, на мою претензию официант недовольно ответил - вас предупреждали, нас об этом никто не предупреждал! Ожидание более 40 минут! Еда не вкусная, очень сладкий борщ, роллы невозможно есть, пересоленные. Финалом грязная заляпанная тарелка для ребёнка, на мое возмущение об этом, официант ответил: извините. Я ребёнку не дала есть эту еду, попросила принести картофель фри. Ответ: ожидание более 40 минут! Решили уйти из этого заведения, голодные и злые, в счет включили все блюда, даже то, что в грязной тарелке.
Отличный мастер класс по приготовлению пиццы, а вот еда не приносилась в должном порядке, во первых не доложили мяса, во вторых шашлы жарили целый час и котлету. Из официантов всего двое, и заказ игнорировали несколько раз
Самое невкусное заведение, где я была. Чай в чайнике принесли с сахаром👎
Ролы были как из супермаркетов сто летней давности , рис хрустел на зубах, рыба жила отдельно от риса👎
Лапша вок тоже отдельная история , на вкус как будто в соус уронили сахарницу 👎
Вообще НЕ рекомендую тралить время и деньги.
Отличное меню быстро и вежливо обслуживает персонал добротное посещение великолепный чай зимний просто супер салаты очень интересные с детьми есть площадки для детей