Были в Туле два дня, приходили в Томато вечером - всё понравилось, вкусно, цены приемлемы. Достаточно быстро принесли еду. Были с ребёнком 2 лет, дет.стульчик есть, детское меню на мой взгляд неочень, всякая картошка фри. Из более менее нормального заказали картошку пюре и котлетки для ребёнка. Второй наш визит был днём в обед - и вот после него сюда больше не придём, когда приедим в Тулу. Официант - девушка грубая за неё сразу снимаю звезду, еду несли около 40 минут!!! Хотя говорили минут 20. Свой борщ я так и не увидела. Супов для малышей там нет, заказывали куриный бульон, хоть бы додумались ложку чайную дать. Ну это мелочи по сравнению с ожиданием и поведением официанта. Напитки приносила также долго! А народу было меньше, чем вечером накануне!
Ресторан "Томато" - это место, где я всегда рада провести время за вкусным обедом или ужином. Я посещаю его регулярно и каждый раз остаюсь довольна как кухней, так и обслуживанием.
Меню ресторана "Томато" поражает своим разнообразием и изысканными блюдами. Я обожаю их пасту с томатным соусом, которая просто невероятно вкусная. Также хочу отметить их салаты, мясные блюда и десерты - все приготовлено с любовью и профессионализмом.
Обслуживание в "Томато" на высшем уровне. Официанты всегда внимательны, доброжелательны и готовы помочь с выбором блюд или напитков. Атмосфера в ресторане очень уютная и приятная, что делает посещение еще более приятным.
Я с удовольствием рекомендую ресторан "Томато" всем ценителям вкусной еды и хорошего сервиса. Здесь можно отлично провести время в уютной обстановке и насладиться изысканными блюдами и напитками.
Хорошо посидели на Советской в Томато. Обслуживание и атмосфера отличные. Из еды: пицца и десерт Шоколадный фонтан были на высоте👍 А вот мой любимый салатик с хрустящими баклажанами испортили. Море сухарей из баклажанов, больше брать не буду. Есть не смогла. И не смотря на это, большое спасибо🙏❤ так как в субботний вечер попали только сюда и нас обогрели и накормили💗💗💗
Всем здравствуйте, на днях посетили ресторан Томато, атмосфера в ресторане умиротворенная, персонал вежливый, не могу не отметить санузел данного заведения, очень приятных запах, по поводу еду, скажу так мы заказали пиццу, поке, пасту, коктейли и сет настоек, пицца была превосходной, а особенно в совокупности с настойками, но хочется отметь пресность пасты, как креветок так и хлебобулочных изделий, все остальные блюда были отменными, коктейли -холодные и приятные. Отдельное спасибо официанту Максиму за его доброту, понимание и тактичность. Вообще впечатление о заведение отличное, рекомендую)
Идеальный вариант для семейного отдыха. В Туле были проездом с ночёвкой. Искали семейное кафе для позднего ужина. Пришли за час до закрытия-нас доброжелательно встретили, дали сесть так, как удобно, принесли меню. Меню знаем хорошо, так как часто пользуемся услугами Томато у себя в городе. Меню разнообразное, на любой вкус и кошелёк. Заказ приняли быстро и еще быстрее накормили. Пицца была вкуснейшая, на тонком тесте с достаточным количеством начинки. Наш любимый "Чизбургер". Прохладные напитки были хороши, с адекватным количеством льда. В зале и дамской комнате-чисто, комфортно. При заказе официант сам напомнил о бонусной программе. Счет принесли быстро. В час мы уложились легко с ожиданием пиццы и самим неспешным перекусом. Спасибо за приятный вечер!)
Прекрасное место с вкуснейшей едой, для семейных и дружеских неспешных посиделок за вкусной едой! Меню огромного диапазона! На любой вкус и цвет! Официанты быстрые и вежливые, все чисто и аккуратно, атмосферное место, рекомендую 100%! Приду сюда еще!
Очень понравилось кафе. Поели вкусно, сытно и недорого. Официантов много, по общению приятные. Еду приносят быстро. Интерьер современный. Сели вначале за столик рядом с баром, где было очень холодно от кондея, но потом нашли другое свободное место.
Очень довольны посещением ресторана. Для детей есть и меню детское, и раскраску дали и детский стульчик, но самое главное вообще вкусная еда, быстрая подача и очень приятные девушки официантки. Приедем еще, обязательно посетим ресторан!
Десерт томато вкуснейший:) Как и все, что ели)
Посещали Томмато с супругой в торговом центре Макси,остались довольны.Заказывали суп том-ям,вкусный,приближенный к оригиналу!Очень вкусное мороженное!Удобные диваны,уютная атмосфера,прохладно,особенно в такую жару!Мы остались довольны!Рекомендую к посещению!
Из плюсов - хорошая подача и всё очень вкусно. Чисто и уютно.
Из минусов - из-за расположения место очень популярно и соответственно загружено. Заказ в обед придётся подождать минут 40
Место как расположение и уют хорошее, готовят вкусно. Во всём остальном это ужас какой-то. Заказали ровно в три часа дня, коктейль принесли через 5 минут, далее стол на трёх гостей наполнился двумя супами через 20 минут, одним блюдом через 30-35 минут, вторым черед 40 минут, а третий гость получил суши через 1 час 10 минут после ругани на барной стойки с официантом. Причём в пакете! Дочку пришлось подкармливать из своих блюд. В следующий раз, я сюда не пойду. За 1:30 люди дважды сменились полноценно пообедав! Это отвратительное обслуживание и отношение к своим клиентам, заставить давиться от слюны за свои деньги. Отзыв заведению и офицанту Вове написали неблагодарные клиенты 7, 12 и 39 лет.
Порции небольшие (брали супы). Но вкусно. Пицца на компанию была, мне этот вариант не очень. Обслуживание быстрое, все приветливые. В жару приятно в кондиционированном помещении. Чисто. Аккуратно.
Это кафе нам рекомендовали жители Тулы. Мы остались очень довольны. Вкусная, разнообразная еда, быстрое обслуживание, вкусные чаи.
Снова будем в Туле, снова посетил кафе Томатов и всем рекомендуем это сделать💯
Очень уютное место. Расположено удобно. Вкусная еда в обширном меню. Молодой, улыбчивый персонал. Пока гостили в Туле -обедали там, впечатления только положительные.
Были с подругой 2 дня в Туле. Ближайшим приличным заведением оказалось кафе Томато на Советской. Посетили его 3 раза. Всегда есть свободные столики. Очень понравились салаты и коктейли.
Официанты вежливые, но обслуживание ненавязчивое. Приходится обращать на себя внимание, чтобы сделать заказ и получить расчёт.
Рекомендуем это кафе.
Были впервые в Туле вчера. Помимо всех достопримечательностей приятно удивил ресторан Томато. Обедали втроем взрослые у всех свои вкусы и предпочтения. Угодили всем. Быстро, четко, доброжелательно.Оыициант Татьяна, еще раз спасибо. Брали первое, Сковороду, шашлык, клаб сэндвич, десерт, божественный чай. Впервые все были довольны ❤
Отличное место. Вполне комфортная обстановка, достаточно большая посещаемость. На мой взгляд, чуть темновато, но это дело вкуса. Официанты работают бодро. Единственное, что огорчает, ожидание горячих блюд 40-50 минут в выходные. Поэтому ограничились пиццей с морепродуктами. Пицца отменная, особенно порадовал сливочный соус. Цены очень адекватные.
12.11 в 12:00 зашли в Томато в надежде вкусно пообедать. Официант подошел сразу - к этому вопросов нет. Заказали два бизнес-ланча и гриль. Первые два блюда быстро принесли, остальное ждали буквально час :D
Ладно, если бы была запара, но сидело мало столиков, все спокойно и мирно. Кобб салат ужасный. Кусочки чего-то твёрдого попадались на зубах. Далее по напиткам: черный чай на вкус как из школьной столовой. Хз чем можно испортить черный чай, - разве что изначально затариваться им за 50 рублей в Ашане, а позже предлагать гостям........ Грохот через стены тоже тема аххахаха
Короче, очень плохо 🤠
Была в этом кафе 3 раза, три года подряд. Всë было отлично до этого, но сегодня видимо, нам не повезло. Пришли к открытию, в 11 утра , были одни в кафе, и мне принесли разогретый до тëплого состояния том-ям.Мало того, что он невкусный, так ещё и не горячий. У вас не час пик, не банкет, а два туриста утром на весь зал! То ли не проснулись повара, то ли изменилось само кафе, не знаю. Все официанты, а их было 4 , уставшие, ни один не поздоровался при входе, никто не улыбается. Побитые жизнью 20 летние. Мда. Заказали чай облепиховый, принесли в грязном заварочном чайнике, это зашквар, ребят.
Не рекомендую!
К администрации кафе Томато: господа, у нас все таки Тула теперь слава богу - туристический центр. К нам приезжают люди толпами из разных городов , вы расположены в самом удачном месте , в центре этого прекрасного города , ну неужели нельзя наладить сервис внутри вашего заведения . Официанты девочки , что-то бормочат себе под нос , приходится по несколько раз переспрашивать про меню , про быструю подачу блюд- это отдельным монологом , видимо слишком большой был у нас запрос ,а конкретно: картошку фри несут 30 минут , основное блюдо несут -50 минут , водку и пиво несут - 45 минут (
наверное бегали в гостиный двор), и тадааам зафиналю - 2 рюмки разного колибра 🙈, ну и про сдачу конечно же никто не слышал ). Из хорошего- были вкусные макароны с куриным бедром и грибами . Порция маленькая. К посещению данное заведение не рекомендую .
Место в самом центре города, удобное месторасположения, приехали в Тулу туристами, сразу приметила сеть Томато, отлично при полной посадке быстро получили заказ, цезарь очень вкусный был и бургер, борщ не много пересолен на мой вкус, лимонады рекомендую, очень вкусные. Здорово что можно ещё и накопленные баллы списать!
Само кафе очень понравилось. Уютно, приглушенный свет, быстрый воспитанный персонал, лояльная ценовая политика(вчетвером с напитками покушали на 2000 рублей). Есть бонусные карты. Но вот меню-пицца не допеклась или пеклась на низкой температуре-тесто мягкое как со сковороды, коктейли никто не допил безалкогольные-как ситро со льдом) карбонара вкусная-но там не паста была, а мелкая вермишель. Для домашнего ужина очень подойдет-как итальянский ресторан слабенький.
Посещали данное место 24.07.2024. Очень вкусная еда и шоты мохито-тропик и синий иней. Брали жареный сыр с клюквенным соусом, шашлык из свинины и люля-кебаб. Хорошее и быстрое обслуживание. Рекомендую
Часто ходим обедать, потому что вкусно. В последнее время сменился персонал и они очень долго обслуживают. Приходится ждать, тянуть руку и звать официанта, чтобы он просто подошел принять заказ. Не спрашивают про курсы и приносят еду не одновременно, приходится смотреть как коллега 10-15 минут ест пока несут мое первое блюдо. Приносят десерт раньше еды. Лимонад любимый лаванда без смородины подают и не предупреждают, что не будет ингредиента((( Вообщем очень расстроены…
Пришли большой компанией. Мы с женой и ребёнком пришли на 20 минут раньше, чем остальные ребята. Сделали заказ. Потом подошли ребята, чделали тоже заказ. Им начали в течении какого то времени приносить блюда. Хотя заказали позже нас на пол часа. Спустя 55 минут после заказа и спросив сам, я узнаю что моего супа не будет и отменить они его не могут, потому что в комбо ланче. Официант абсолютно безразлична к столам, менеджера позвали, уже час сидим, так и не увидел его. Том ям друзьям принесли холодный и кислый, на просьбу заменить-закатывание глаз. Не удивлюсь если ещё и заплатить за все придется, чего нет и что я отказался от всего ланча.
Впервые в Туле, зашли пообедать. Отличное заведение, зал был заполнен полностью, есть и гости города, и местные жители, что показательно. Нас обслуживал очень вежливый Андрей, посоветовал блюда на наш вкус. Брали теплый салат с баклажанами, борщ и солянку, филе сёмги и пиццу Миланскую. Всё очень вкусно! Рыба не высушена, но прожарена, сочная. Тесто пиццы нежнейшее! Рекомендую посетить!
Заказывал суп Ромэн. Принесли достаточно быстро. Сам суп на 4+, не хватило более насыщенного вкуса бульона. В целом, всё чисто и опрятно. Атмосфера приятная.
Зашёл на днях покушать, скоротать пару часов. Впечатление не очень приятное. Стол грязный, в крошках, хотелось бы списать, на запару в связи с полной посадкой, но из 4 официантов, трое из них большую часть времени стояли около своих рабочих мест, о чем то общаясь. На счёт блюд, слов нет. Соотношение цена/качество и отчасти количество огорчает. Цезарь с курицей: два ломтика курицы, лист салата, три гренки. От такого количества содержимого на тарелке, салатом назвать его вряд ли получится. Была надежда на горячее и суп, но….(
Это провал. Не советую.
Достойно место для отдыха всей, семьей, обширное меню. Но при большой посадке придется значительно подождать свой заказ. Рекомендую авторские чайные напитки.
Еда очень вкусная и по приемлемым ценам! Хотя в других ресторанах Томато в Туле намного лучше еда, но обслуживание на Советской просто ужасное! Молодые и неопытные официанты, которые даже не могут нормально открыть бутылку шампанского, а также нагловатый менеджер Павел.
Отличное заведение! И, в первую очередь, приятное впечатление оставил официант со сказочным именем Ваня - человек-ракета, доброжелателен, предупредителен и деликатен. Блюда порадовали как собственно вкусом, так и внешним видом. Брали Цезаря с креветками, борщ, сырный суп, спагетти с курицей и грибами, ну и на десерт - шоколадный фондан. Всё - на достойном уровне! Чек не разочаровал, что , безусловно, немаловажно) Желаем процветания сему заведению и его команде!
Посетили данное заведение 6 апреля 2024г. вечером.
Очень уютно. Персонал вежливый. Заказ приняли и подали оперативно.
Все заказанные блюда вкусные. Немного вопросов по Том-Яму. Много морепродуктов - отрадно, но сам суп жидковат. Но это на мой вкус.
Рекомендую это кафе, посещал не первый раз.
Неплохое место покушать. Красивый интерьер, вкусная кухня, профессиональное обслуживание. По цене приемлемо, но не дёшево. Меню немного перегружено, видимо, что бы охватить по больше посетителей, но выбор от этого большой. Мне понравилось.
Очень люблю Томато, при визите в Тулу посещаю с удовольствием. Вкусная еда, большие порции, все на уровне. 21.08 была с сыном, мамой и тетей- сказать что мы в восторге, это не сказать ничего))) Уютная обстановка, наивкуснейшая пицца и горячее, освежающие лимонады, но отдельной и главной похвалы заслуживает официант Татьяна, эта милая и красивая девушка встретила нас, будто мы пришли к ней в гости, все рассказала, показала, с такой приятной дружеской учтивостью, видно что девушка в принципе любит людей и с ответственностью относится к своей работе. Прошу руководство выписать премию Татьяне!!! Таких официантов мы не встречали, хотя были много где. Ради такого обслуживания хочется возвращаться вновь и вновь!
Отвратительное место! НЕ СОВЕТУЮ. Были в ресторане (если его можно так назвать), когда делали заказ, я уточнила какое время ожидания, официант ответила что минут 20-25, так вот мало того, что салат и борщ принесли через 40 минут, так и на вкус это было ужасно! Шашлык несли час! И он был просто пережарен (видимо весь час его готовили и забыли про него). Обслуживание на уровне дна, собрать с собой официантов не учили, приносят контейнер и собирай сам (как в дешевой столовке) Шашлык который я не успела съесть (время было ограничено) я забрала с собой и выкинула, потому что это даже бездомные есть не будут! Не знаю, откуда тут столько положительных отзывов, возможно люди не ели никогда вкусно, и нравятся когда к гостям относятся как к скоту. Не рекомендую заведение к посещению. А руководству желаю сменить повара и научить свой персонал работать.
Как я писал выше сеть томато это то место где ты в любом городе можешь быть уверен в качестве продуктов. К сожалению эта точка в Туле постоянно огорчает. В прошлый раз при посещении (октябрь 2023 года) из салата вылез паук. В этом раз (сентябрь 2024 года) в салате с сёмгой сёмга была на себя не похожа ‐ имела полупрозрачный желтоватый вид и пахла неприятно.
Персонал принёс извинения, но как говорится "осадок остался"
Был с семьёй в вашем заведении по адресу Советская 64.
Что могу сказать.
1. Официанты не обращают внимание на клиентов. (Стоят кружком и мило хихикают) чтоб подозвать официанта надо успеть поймать момент, когда "господа"изредка кидают взгляд в зал.
2. Попросил принести дополнительный прибор, официант ушла за ним, но по дороге то в телефон залезла (кому-то писала или ленту листала, то остановилась и мило хихикала с другими официантами) по итогу спустя время она вспомнила про клиентов и соизволила прибор принести.
3. Официанту необходимо заказ повторять т.к. либо человек в облаках витает, либо проблемы со слухом.
4. Из заказа нам так и не принесли одно блюдо... Почему неизвестно.
5. Одно блюдо принесли с запеченный волосом. Дождавшись очередного взора в зал "господ" и подозвав к себе, показал находку, на что официант посмеялась и предложила заменить блюдо. Отказался!!!
Оплатил чек и ушли из заведения! Впечатления крайне негативные остались. Не советую посещать данное заведение
вчера зашли в 4-ом , компанией , попути в это кофе, надеились на благоприятное впечатление, но разочаровались.. офицыант спорил с нами и нагрубил.(молодой офицыант по моему Максим) после непродолжительных споров , нам все таки отдали заказ. карбонара была абсолютно не вкусная. сегодня , после этой прогулки всем стало плохо(замечу, чтобы этим днем ходили только в это завидение ).
Блюда подавали очень долго, не одновременно, принесли один салат, сын ел - я голодная сидела, потом принесли мне сковороду - а сын смотрел на меня голодными глазами, ожидая своё детское блюдо. Через сколько будет готово блюдо ни один из трех официантов сказать не мог, бормотали "Сейчас уточню" - убегали на кухню и с концами. И хочу уточнить, что зал был практически пустой, сидело 5 столов, то есть запары не было. Детское пюре с котлетами принесли через час! И это самое отвратительное пюре, которое я видела - полусырое с комками, как клейстер, котлеты высушены полностью, как сухари. Я отказалась, и попросила заменить на то что могут быстро приготовить, потому что второй час сидим в кафе, а ребёнок голоден! Договорились на сендвич, несли долго, опять ждали, картофель фри к нему подали холодный.
Посещением крайне разочарованы! Примите меры к своим сотрудникам
Вот если честно, по общему впечатлению, не понравилось! Во первых, сразу испортила впечатление духота в зале. Когда за окном 27, то надо как-то все же регулировать кондиционер. Сидели прям под ним и ни единого шороха)
Я понимаю, что 5 вечера в среду 29.05 - это не топ время, но возвращаться после этого ньюанса точно не хочется.
По еде: шашлык провальный, в салате с лососем по летнему меню - ужасный «уставший» лосось сизого цвета, по впечатлению - из разморозки, листья салата дохлые, старые. Кофе латте - это тоже тот еще вариант 🤦♀️ Более менее брауни оказался. Девочка- официант, которая приняла заказ, тоже не впечатлила. Все очень медленно. Кроме этого, просили сначала принести салат, а потом горячее, чтобы не остыло, так нет)) притащили все и сразу. Так что пришлось есть все холодным. 2 звезды оставлю за расположение. Но это точно не заслуга персонала .
Недавно посещали ваше заведение. Не смотря на почти полную загрузку зала нас качественно обслужил официант , представившийся Максимом. Заказывали поке, пиццу и напитки, все отдали быстро, отдельное спасибо повару за поке и пиццу, все оказалось как на картинке и имело прекрасный вкус. Спасибо!
Чудесное место! Очень вкусно, недорого. Обслуживание быстрое, официанты вежливые, приятные, очень стараются. Зал уютный. Меню на любой вкус: роллы, пицца, воки, салаты, супы, десерты. Есть коктейли.
Ребята, не хочу занижать вам рейтинг, но УВЫ, остались очень не довольными! приехали в город посмотреть на местные достопримечательности и конечно же вкусно покушать, выбор упал на кафе "Томато" на Советской ул.
Заказывали пиццу классическую Маргариту, принесли совсем не ЕЕ
с белым майонезным соусом с оливками,
заказывали ДВА салата, третий принесли по ошибке, два из которых были без какой-либо заправки, ни масла, ни соуса, когда об этом было сказано официанту, реакции никакой не последовало, соус так и не дали и не извинились, даже головой не "кивнули"... к клиентам так относиться нельзя, с пониманием отношусь к большому потоку людей и временному интервалу приготовления , но про качество блюд и обслуживание гостей не стоит забывать!
я впервые с таки столкнулась,
Томато напротив гостиного двора : Заказали бизнес-ланч, в теплом салате с говядиной была недоделанная полу-сырая картошка. Попросили переделать- сделали получше, но все равно картошка была жесткая. В других томато всегда очень вкусно, тут вообще ужас. Никаких извинений не поступило, администратор как я поняла также отсутствует
В макси и на областной больнице очень всегда вкусно и никогда не было проблем. Тут же сплошное разочарование