Ужаснейшая доставка!
18.10 сделала предзаказ около 11 утра на 19:45. Мало того, что не связались для подтверждения заказа, так и ещё в приложении не отражается информация об этапах готовности. Когда заказ стали задерживать уже на час, обратилась в чат поддержки, где спустя время перестали отвечать! Кое-как дозвонилась на общий телефон, где оператор сказал, что заказ мой вышел позже, поэтому его стали несвоевременно готовить и сказать, когда его привезут - не могут😡🤬 Тем временем прошла 1,5 часа, в чате писали ждите, ждите. По итогу отказалась от заказа. Позвонил менеджер, не извинились, сказали, что потом со мной свяжутся для решения ситуации. Но так и никто не позвонил! Зачем тогда функция предзака, если не могут доставить по времени? Остались голодными с гостями, пришлось срочно идти в магазин за продуктами.
В ресторане все замечательно, еще как то борятся за красоту предлагаемого ассортимента, а на доставку-жуткая жуть! Окончательно испортилось это заведение именно на доставку! Не рекомендую доставку, а вот в ресторан еще можно!
Ужасная доставка. Сначала привозили нормально всё. Последние раз пять это жесть. Какие-то ошмётки вместо роллов. Сегодня привезли. Хотел вернуть. Но нет возврата. Крайне не рекомендую. Послал им эту фотку . Ответили - мы видим ,что вы. перевернули роллы. 🤦🤦🤦. Больше рисковать не буду. И вам не советую
Да все Гуд , вкусно и атмосфера приятная . Обслуживание на высоте .
1
Show business's response
A
A
Level 14 Local Expert
October 20
Качество ролов/пицц очень плохое, к сожалению это выдача, лучше бы открыли заведение тогда бы хоть старались соответствовать, хотя токио сити уже давно столовки
Show business's response
Максим Владимирович Кузнецов
Level 17 Local Expert
July 27
Готовят просто ужасно ( перец 🌶️ не жалеют), отношение к клиентам 🤮 отвратительно, ни когда не позвонят! О готовности ⚠️ заказа, а тем более о подтверждение заказа.