Токио-City
2769 reviews
December 18, 2023
Шикарное место для отдыха. Уютно и по настоящему вкусно. Несколько залов. С кальяном и без. Рекомендую к посещению.Единственное нужно в очереди время провести.Решил дополнить отзыв. Крайний раз с компанией друзей посидели в ресторане. Оплатить решил по новой технологии по планшету. Во время оплаты с меня сняли дополнительно 1000рублей. Администрация сказала что это чаевые. Но об этом не было сказано в планшете. К оплате сумма 8000 а когда оплатил сняли 9000. Вот такая теперь печальная оплата. Деньги вернули но осадок остался.Не рекомендую к посещению.
15
7
August 21
Посещал Ваш замечательный ресторан! Очень всё понравилось , и обслуживание и персонал просто на высоте! Особенно хочу отметить сотрудницу Элину, очень внимательная и компетентная ! Желаю Вам больше таких сотрудников и процветания !
July 28
Это мой любимый ресторан! Хожу туда почти каждый день, все сотрудники уже как родные🥰 Всегда быстрая отдача, вкусная еда и приветливый персонал! Есть детская комната, что очень удобно для родителей и их детишек☺️
December 15, 2023
Решила посетить это заведение с подругой в свой День Рождения 14.12.2023. Обслужили и подали блюда быстро, в целом вкусно, алкоголь тоже приемлемый. Сделали скидку 10%. Но за соседним столом сидел дед, которому я отказала в знакомстве, из-за чего он сидел и обсирал нас ещё полчаса) Официант спросил , есть ли у нас какой-то конфликт и сказал не обращать внимания , мол всякие люди бывают.
Есть вопросы к охране- она вообще есть? По хорошему надо было обратить внимание на этого мужчину и попросить покинуть заведение. Почему в свой праздник , да и вообще в любой другой день, я должна сидеть и терпеть какого-то неадеквата рядом? Смешанные чувства, остался осадок. К тому же, неподалеку от нас у девушки тоже был День Рождения и ее поздравил персонал. А в моем случае поздравления не было и улаженного конфликта- тоже) Видимо, без сопровождения к Вам ходить небезопасно. Больше не вернусь.
5
8
June 3
02.06.2024 ходили с женой в этот ресторан. Что не понравилось так это кальянщик, ведет себя не культурно, ходит делает замечания, тыкает словно мы с ним друзья какие то. За одним столом курили электронку и когда ему об этом сказали и даже показали сам момент он просто развернулся и ушел, ходил мимо этих людей и делал вид что не замечал, даже если бы они ему в лицо выдыхали дым (он вряд ли это заметил бы) ведь видно он там главный и сам решает кому можно курить электронки в его зале а кому нельзя!!! Администратору эта информация была донесена но не уверен что это на что-то повлияет. В целом еда вкусная, атмосфера приятная если бы не кальянщик и его манера общения которая испортила настроение на весь день! Да и сам кальян у них если честно не очень, пробовал пару раз его именно в этом ресторане и каждый раз отвратительно, так что не советую! И еще один минус, существенный для меня, это зал без кальяна, что на против кухни, постоянно пахнет на весь зал разной едой, маслом, один раз там что то сгорело то ли что, но зал был весь в дыму и пахло горелым. Не удачное решение сделать кухню в зале для гостей! Поэтому в эту часть зала я даже не хожу.
1
1
May 5, 2023
Любимый ресторан для всех семейных праздников, в основном заказываем на дом, иногда заходим посидеть и поужинать с женой.
Отличный выбор блюд на любой вкус, вкусно и хорошее качество продуктов.
Достаточно быстрая доставка (но в календарные праздники может быть и до 4-5 часов, о чем сразу предупреждают).
Если ресторан у вас рядом и любите прогуляться, то скидка 10% в случае, если забираете самовывозом.
Удобное приложение.
Практически всегда за пару минут в поисковике находятся промокоды на роллы или десерт в подарок к заказу.
При подписке на них в соц.сетях присылают акции и скидки с достаточно хорошими условиями.
По системе кешбека, бывает что баллы с некоторых акций действуют ограниченное время, но в основном адекватно хранятся длительное время и оплатить ими можно до 50% заказа. Намного адекватнее систем у многих других ресторанов.
Курьеры стабильно вежливы, удобна оплата картой при получении.
1
7
July 4
Неплохие бизнес-ланчи. Мне нравится Вельс. В нём 2 куриные отбивные, брусничный соус и пюре. Очень вкусно. Но суп в этом ланче слишком зожный, не хватает специй.
Вечером сюда заходить не рекомендую. Во-первых, часто просто нет мест. А во-вторых, если место вдруг найдётся, то подача блюд будет ооочень долгой. Официанты сразу предупреждают, что ожидание час-полтора, хотя обычно всё-таки выносят быстрее, чем за час.
Летом по вечерам ещё одна проблема, не хватает льда.
На кухне не очень работает вытяжка. В кальянном зале вытяжка работает хорошо, плюс он дальше от кухни. При этом кальяны там почти не курят. Советую выбирать этот зал.
August 28
Часто заходил в этом заведение. Удобное расположение и хорошее обслуживание и на этом все плюсы заканчиваются. Последние два раза посещал заведение и остался негативный след. Приносили холодную еду, недоваренный рис, непонятно пахнущие ролы. Почти не прикоснувшись к еде, позвали администратора. Сначала не принимала претензии в адрес ресторана, но внимательно осмотрев, согласилась с доводами, т.к. рис был весь комочками с неприятным запахом. При этом еду забрали, дожидаться новую порцию мы уже не стали т.к. время готовности 20 минут
August 16
С каждым годом данный Фаст фуд становится все дороже и хуже... Качество еды не улучшается, порции уменьшаются, а цены растут... Браво, отличная политика компании. Ещё большой вопрос к коктейлям которые сворачиваются (те что с добавлением сливок). Или тут проблема с ТТК, или с их несоблюдением. Хотя с пастами та же история. Может дело в сливках, ну или не умении ими пользоваться. Плюсов почти не осталось, поэтому ходить сюда не советую.
September 15
Замечательный ресторан! Официант относится к клиентам с уважением и помогает, если возникнкт вопросы. Невероятно вкусные блюда, которые невероятно быстро приготовили м подали к столу! Спасибо за отличный вечер и вкусную еду!🤩
1
October 11
11.10.2024 наконец-то нам принесли очень вкусные коктейли и шоты! Спасибо бару! 2 года ходим, берем одно и тоже, и впервые такой восторг! Официант Карина - солнышко!
Пицца Маргарита как всегда на высоте, всегда берем только ее. И суши были свежие. Вообщем выходной удался, спасибо заведению.
June 4
В целом, неплохое заведение, зашли вечером в районе 18 часов поужинать, посадили у окна, место хорошее, ждали еду около 15-20 минут. Что касается блюд: на двоих взяли по салату, одно мясо (стейк) и жареный сыр. Из напитков брали два коктейля. Салаты принесли уже после горячего, то есть мяса, что неправильно! Сначала нужно было принести закуски и салаты, а уже потом мясо. За это минус. Если говорить про вкусовые качества - то понравилось всё, что заказали, кроме стейка. Взяли прожарку максимальную, но мясо жевалось тяжело, не хватало какого-то соуса к нему, так как мясо было пресным. Прожилок много. На стейк не похоже вообще и 700 рублей явно не стоит. В остальном всё нормально, но доработка по выносу блюд в определенном порядке и качеству продуктов за немалую сумму определенно нужна.
1
August 24
Отличное заведение
Ходим часто с подругой ужинать к вам:)
Ещё ни разу не был нареканий по кухне, всегда вкусно и даже в час пик быстро отдают блюда)
Нам нравится!
Персонал внимательный и радушный:)
Благодарим официанта Илью за обслуживание:)
August 29
Вчера вечером решили семейно поужинать и тк данное завкление работает до 01ч выбор пал на него. Про обслуживание и обстановку писать не буду -это виорично. Меня удивила еда , удивила в плохом смысле. Одидание и реалтность не совпали ! То , что представлено в меню и то, что принесли это разные блюда. У меня было три мяса . На фото это на решетке прожаренных три хороших куска , по итогу картошка кубиками пол порции занимала и три куцих кусочка прожаренных на сковородке почти вареных , куриное мясо бесвкусное , говядина тооооонюсенький ломомтик на бутерброд - позор! Сын к пицце заказ гренки - они утрнули в масле и их забыли и чесноком и солью побаловать ! У мужа какая то породия на японскую кухню с одной креветкой и полной тарелкой одной лапши! Уважаемые сотрудники- это днище, я такого обмана на придорожных забегаловках не встречаю ! И выстрел в голову это коктейль- голый лед , голова затюкала минут через 10 , мутило до утра . Качеством вы опустились ниже нижнего! Кто пишет оды восхищения- вы не были в ресторанах , где действительно готовят пишу ! Здесь впрямую обдирают и не докладывают порции , алкоголь не понятного происхождения и полное по русски нае….во! И по обслуживанию - нас было трое , меню принесли одно , официант не представилась , вводные никакие не сказала, но в чеке сервисный сбор автоматом появился!
Вывод- готовят плохо и с обманом , напитки бодяжат , персонал не обученный и его не хватает , видно что есть текучка в сетке ! Официанты растрепанные и не ухоженные !
Не рекомендую !
April 15
Добрый день. Решили с семьей посетить ресторан и поесть наши любимые роллы Филадельфия. Очень порадовало, что нам предложили столик рядом с игровой комнатой. Для детей дали раскраски и карандаши, а ещё на столе есть планшеты с играми для детей. В итоге планировали провести 1 час, а отдыхали 4. Дети довольны (никаких развлекательных центров не надо), а родители отдахнувшие. Блюда вкусные и разнообразные. Теперь это наш любимый ресторан.
October 18
Я советую вам посетить это место. Здесь вас встретят очень доброжелательные сотрудники. А самое главное — здесь готовят вкусные и качественные роллы.
И, что немаловажно, готовят быстро.
July 31
Постоянно с мужем ходим в данный ресторан и побольшей части из-за кальянов. Почти каждый день здесь работает мастер по кальянам Александр и он их делает великолепно. Ещё ни разу не было такого, чтобы нам не понравилось, иногда просим его делать кальян на свой вкус и это всегда попадание 100/10. После данного заведения очень тяжело курить кальян где-то в другом месте)
1
1
October 13
Отличный ресторан
Добрый и веселый персонал!
Вкусная еда)
Принесли все быстро, даже не ожидали что настолько быстро будет
Отдельное спасибо официанту Максиму, обслужил на лучшем уровне!)
1
August 8
Была в данном заведение 5.08.2024
Не то чтобы по вкусу вкусно, но по сути вкусно. Зал был далеко не полон. Ждала пасту почти час. Дождалась, но увы и ах, она была безвкусной (
Официант каждые 15 минут просил подождать 3 минутки. Про возможную задержку блюд не оповестил. Когда ему сказали о долгом времени ожидания, решил наехать, мол вы че, отдача час.
Сам с собой психанул и сам закрыл счет, за свои деньги. Хотели перевести ему обратно, но он лишь цокал и глаза закатывал(
Часто посещаю это заведение, но с таким конфузом пришлось столкнуться в первый раз. Имя официанта не запомнила, рекомендую поумерить пыл, с людьми ж вроде общаешься.
Оценку заведению снижать не буду, но во внимание надеюсь примите.
July 25
Очень уютный и атмосферный ресторан со вкусной едой и великолепным обслуживанием, особенно хочется отметить девушку Елизавету!
Обязательно придем снова)
November 6
Отличная сеть вкусного разнообразия, хороший выбор блюд, хороший дизайн и декор. Время подачи затянуто, но не всегда. Выходные как всегда полные залы, так что заранее планируем и бронируем.
August 22
Пришли с подругой на ужин, в надежде вкусно покушать и выпить коктейльчик)
В результате нам принесли практически безалкогольный лимонадик, налив чуть больше пол стакана, может потому что это был акционный продукт?:(
Мы не стали сразу возмущаться и выпили по одному, поняли, что совсем там алкоголем и не пахнет, решили сказать об этом официанту, она менеджеру, та бармену, но в итоге нам сказали, что все коктейли сделаны по нормам данной сити ((
В общем, неприятно даже не то, что нам алкоголя не долили, а то, что даже не попытались решить проблему недовольного гостя:(
Про еду ничего не скажу, взяли роллы, неплохие
May 31
Отличное место, в очень густонаселенном районе приходится немного подождать когда освободиться столик, но это и показатель что место достойное. Токио -всегда отличалось грамотным персоналом, приличной едой и быстрым обслуживанием.
August 12
Очень нравится сеть ресторанов! Хожу каждый день когда приезжаю в СПБ. Все очень нравится! Официанты всегда отзывчивые. Время ожидания радует. Можно зайти и покушать даже если опаздываешь. Спасибо😉
July 31
Я не помню минусов этого заведения, очень красивое место. Всегда подают свежие блюда. В уборных чисто и свежо. Обычно берем суши роллы, но иногда и борщ. Кухня разнообразная.Спасибо
November 1
Приятная обстановка в зале для работы не считая некоторых моментов связанных с весельем шеф-поваров или суши-шефов
Не все ингредиенты имеются в наличии (не было макового торта и ухи)…надеюсь данный вопрос администрация решит
Ела достаточно вкусная и не долго ждать при неполной посадке зала с 14:00 до 17:00
October 8
Близко к дому, быстрое обслуживание в будний день, в выходной, конечно, придется подождать. Персонал вежливый. Очень быстро обслуживают, но кухня уже зависит от наполненности в самом заведении.
November 11
Хорошее место, осталась довольна! Приятная атмосфера и удобное размещение и вежливые официанты. Напитки огонь🔥) большой обьем и реально вкусно
September 11
Сегодня была в прекрасном ресторане Токио-сити. Хожу сюда регулярно с 2020 года. Ни разу не разочаровали. Сегодня меня обслуживала прекрасная официантка - Ираида, очень милая, добрая и отзывчивая девушка. Заказ принесли быстро, еда была как всегда вкусная
1
November 16
Токио Сити в Мурино, наше любое место встречи с подругой⭐️ Как всегда красиво и празднично🌿🐦 Вежливый и быстрый сервис🎠🍾 Все очень вкусно❤️🍉
August 22
Отличное заведение! Прихожу сюда регулярно, вкусные блюда, приветливый персонал. Хочется отметить официанта Софью! Очень приятная девушка, знающая свок дело!
1
July 29
В Токио сити часто ходила и нареканий никогда не было, все было на высшем уровне. Сегодня решила заказать доставку на дом и вот какую «красоту» привезли, одно разочарование и зря потраченные деньги. Проведите пожалуйста беседу с поварами, научите их хотя бы ровно резать и проверьте умение готовить в принципе. Одну звезду поставила лишь за быструю доставку, больше никому советовать данное место не буду, работая с людьми всегда советовала именно Вас…
August 13
Большой выбор и главное, что все очень вкусно. Официант очень вежливый, работает быстро и знает что подсказать. Я осталась очень довольна заведением
October 30
В свой предпоследний день отпуска, решила себя порадовать и заказала из токио вкусный ужин. Одно из блюд было Тальятелле Вилладжо, главный ингредиент - филе цыпленка. Стоило блюдо 500 рублей. В общем привезли только макароны с черри. Я была в бешенстве. Все было испорчено. Но это еще не все. Я решила мирно решить вопрос через отдел качества, первую неделю вроде решался мой вопрос по возмещению ущерба. Но все изменилось в один день, когда я поняла, что им плевать на решение моего вопроса. Сотрудник пытался со мной связаться в тот момент, когда я была занята. Звонил три раза с интервалом 5 минут, а должен был 30 минут-1 час. Я решила сама связаться, так как я поняла больше не планировали мне звонить. Мне пришлось потратить около 30 рублей, так как у них стационарный телефон. Взял трубку мужчина, сказал сейчас уточнит и поставил на удержание. Когда он вернулся, деньги на телефоне закончились и связь оборвалась. Ждала 15 минут мне так и никто не перезвонил. Пришлось опять закидывать деньги, чтобы связаться. И когда мне удалось, мне сообщили, что по решению моего вопроса было принято решение положить 500 рублей на мою бонусную карту. Отмечу У МЕНЯ НЕТ БОНУСНОЙ КАРТЫ. Я сказала оператору чтоб приняли другое решение и прислали на ватсап. И вот спустя месяц нет от них ответа. Я исходя всей ситуации поняла одно, токио из ресторана превращается в забегаловку, обманывают, обкрадывают клиентов и им плевать на нас. Я в жизни больше никогда не обращусь в их компанию и друзьям тоже это буду советовать.
November 1
Хочу выразить выразить огромнейшую благодарность официанту Рамзану!Какой милый и обходительный сотрудник.Побольше бы таких!На столе чистота,заказы своевременно.Вот только ради него буду сюда ходить.Ну и уцхня с подачей хорошие!Однозначно рекомендую 👌🏻
March 17
Очень интересный ресторан, побывала там второй раз, и нам с другом очень понравилось, отличная атмосфера зала, официантка, которая нас обслужила, отдельное спасибо хочется сказать Серебряковой Елезавете, она была добра и по моей просьбе помогла найти, что мне хотелось, подсказала правильное блюда, достаточно быстро потом принесли, еда очень вкусная, видно, что готовят с душой, мы остались очень довольны, Обезательно придем еще не раз.
September 13
Были во вторник, несмотря на будний день народа очень порядочно, в некальяном зале не было мест на двоих. Сами решили остаться перекусить в каяльнном сбоку.
Пицца очень вкусная. Тонкое тесто, достаточно начинки.
Обслуживание ожидали 25 минут, принесли в районе 20 минут.
Периодически здесь бываем, всё нравится.
Если бы жили в этом районе, то бывали бы чаще.
October 25
Приятное заведение с выдержанной аутентичной атмосферой. Подкупает неплохим сервисом и недорогими ценами. Персонал отзывчивый. В целом от данного заведения на осталось негативного осадка.
August 23
Замечательное место. Спокойная умиротворяющая обстановка. Вкусные блюда. Горячий взвар. И предупредительный официант Максим. Всё что нужно в дождливый день уставшему, промокшему человеку.
June 25
Если хотите отравиться — вам сюда! 31 мая ночью сделали заказ, брали набор, где были запечённые роллы и обычные, то есть просто с лососем сверху. Лосось вонял так, что даже пробовать не стали, настолько страшно было за свой желудок. Что касательно остальных роллов, на сайте не было указано, что они острые. Как итог, человек с гастритом стал есть и после ему было плохо, спасибо больше за испорченный ужин. Никому не советую данное заведение, лучше сходить во Вкусно и точка поблизости, сэкономите и время, и здоровье
Кстати, потом звонили в поддержку, там извинились за инцидент и пообещали начислить 150 баллов за причиненные неудобства. Баллы так и не начислили, что вполне ожидаемо.
3
August 31
лучшее место для проведения времени с семьей. Официант Софья, внимательная, опытная, помогла с выбором напитков и блюд, профессионал. Вернемся сюда еще не раз
July 19
Быстро привезли заказ - в приложении ориентировали на час, а доставили за 25 минут и это в выходной! Самые выгодные наборы роллов на районе. Роллы очень понравились, вкусные, большие, свежие морепродукты. Обязательно буду заказывать ещё👍
August 18
Отличное место :) пришла в первый раз, осталась довольна обслуживанием и разнообразием меню.
Особенно порадовали маленькие бутылочки :)
Есть выбор зала :)
1
July 8
Ем тут уже не первый раз. Всегда не вкусно, хотя в других ресторанах этой сети вкусно. Конкретно этот ресторан в плане еды отвратительный.
Это блюдо мне принесли в очень горячей тарелке, но само блюдо чуть тёплое. Очевидно, что разогрели в микроволновке. Это свинина сливочном соусе с картофелем и грибами, под сыром. По вкусу отдавало какой то селёдкой. Есть не стал и больше не буду. Никому не советую ту кушать.
Можно выпить и закусить. Остальное всё на низком уровне.
1
1
August 6
Лучше бронировать на большие компании. А так все вкусно, но крайне не рекомендую пользоваться доставкой из данного ресторана. Отношение к доставке крайне неприятное. Почти всегда все холодное, мятое и вкус очень отличается от вкуса в ресторане.
August 22
Были в заведении в первый раз, замечательная официантка Ева помогла сориентировать по блюдам и напиткам, хорошая еда, приятная атмосфера, быстрое обслуживание
July 13
Очень много раз сюда уже ходили, и каждый 3 раз всегда какой-то треш. То сырую полностью котлету принесли, просто фарш, то принесли совершенно не то блюдо, которое в два раза дороже, но там просто есть сосиски. Это работа официанта уточнять, мы подумали, что просто блюдо поменялось и очень расстроились, а оказалось не так. Я, конечно, понимаю, что ресторан не премиум и требовать высоких стандартов глупо. Но такие элементарные вещи все-таки должны как-то решаться.
August 29
Регулярно посещаю этот ресторан!
Всегда вкусно, быстро, приятная атмосфера, приветливый персонал.
Желаю процветания!
April 7
Ламповый районный ресторан. Разнообразие меню шикарное. Повора готовят очень вкусно. Но это в будни. К праздникам и выходным ресторан не готов. Не успевают. С доставкой та же беда. Если брать блюдо в ресторане или его же заказывать- как будто два разных блюда. Хожу сюда исключительно по будням и доставку стараюсь из Токио не брать.
August 4
Все красиво, прикольно и эстетично даже детская комната есть , на каждом столе стоит планшет с меню и играми но игры за 179 рублей
Брали стол на 6 человек.
