📍Togas
заезжала за постельным и оказывается в Афимоле открылся обновлённый togas. проходила час в нем, как всегда..
— нашла очень удобные подушки и одеяло, как в отеле.
[3 и 5 фото артикул]. будем покупать все мелочи ближе к переезду, я уже жду!
Чудесный магазин. Все наши одеяла, подушки и постельное белье исключительно из сети этих магазинов. Последний раз мы вышли из Музея Востока и решили зайти в Togas там же на Никитском бульваре. И не смогли уйти с пустыми руками)) Теперь наслаждаемся новым постельным бельем. Оно прекрасно! Самое приятное, что теперь нам звонят оттуда, интересуются качеством покупок, предлагают скидки на матрасы, о которых мы только заикнулись в разговоре о переезде с менеджером магазина. Считаем, что Togas - это торговая сеть высочайшего уровня.
Плохое обслуживание. Хотела купить шкатулку для хранения украшений. Продавец сначала пыталась продать выше указанной на ценнике стоимости. Потом пробила по стоимости указанной на ценники , но сказала что остальную сумму внесет сама, что было просто ужасно услышать при покупки подарка. Вообщем ушла без покупки к которой долго присматривалась с испорченным настроением.
Дизайнер Надежда и эксперт Карина профессионалы своего дела. Обслуживание клиентов на самом высоком уровне. То , как девочки владеют информацией об услугах и товарах фирмы , заслуживает самых высоких похвал.
И это отзыв от реального чела ))
Как всегда на высоте. Потрясающего качества изделия. Красиво оформленные витрины. Очень вежливый, внимательный, ненавязчивый персонал. Вкусно пахнет.
Очень быстро выбрали суперские подушки, нам помогли определиться, порекомендовали.
Благодарю вас!
2
2
К
Кристина С.
Level 13 Local Expert
April 10, 2023
Осуществлять покупки быстро и приятно это точно НЕ В ЭТОМ магазине. А вот стоять по 25 минут на кассе и обтекать всевозможными унижениями кассирш и безразличных к ситуации администраторш это КАК РАЗ СЮДА. Если у вас подарочный сертификат лучше верните просто за него деньги, потому что когда вы по факту приходите с ним в ЭТОТ магазин над вами будут издеваться и испытывать ваше терпение до тех пор, пока вы либо не развернетесь и не уйдете, либо оплатите банковской картой вместо сертификата. И все это будет сопровождаться охами вздохами кассирши, ее психами и прочими обвинениями в ваш адрес о том, какой вы неправильный, а вот другие посетители у них все правильные! 🤬
Ужасная торговая марка с большим количеством брака, которая выявляется через 2 года. Купила шёлковое одеяло стоимостью 76т.р. Которое все порвалось в местах прострочек. На чехле была бирка, что срок службы не ограничен. Написала претензию, в ответ на которую меня послали в лучших трациях... Вместо того, чтобы предложить замену, может даже и другого качества и по другой цене, предложить ещё какие-то варианты, чтобы как-то сгладить ситуацию. Я удивлена, что такой раскрученный бренд трещит по швам и рушит свой бизнес на пустом месте.
Смотрю много отрицательных отзывов и понимаю, что я не одна такая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупки в ТОГАС!
И при покупке требуйте гарантии!
Плохое впечатление
Место приятное, красивое! Про товар и его качество будет отдельный комментарий.
Здесь только про обслуживание.
Персонал салона оставил плохое впечатление.
Предвзятое отношение к клиентам (из серии «Вы не можете себе это позволить), пренебрежительное общение с потенциальными покупателями (свысока).
Особенно огорчило поведение сотрудниц магазина Елены и Светланы (Светлана была без бейджа, пришлось узнавать ее имя)
Одна касса. Покупка происходит очень медленно, хотя персонала присутствовало более чем достаточно для оптимизации работы салона.
К сожалению, одна звезда.
В салоне Тогас на Б.Никитской получала свой заказ. Крайне удобное расположение, самый центр! Там есть также и салон, где можно посмотреть товары. Но на сайте мне кажется больше товаров. Покупала одеяло. Осталась довольна и качеством, и спать под ним не жарко.
Магазин хороший, продавцы вежливые, не навязчивые, если что спросишь, подскажут, но товар не навязывают. Продукция Тогаса всегда на высоте. Рекомендую и магазин, и марку!!
Чистый уютный магазин , хороший ассортимент.
Продавцы надменные , невежливые , не умеют общаться с клиентами как будто к ним в гости зашел, а не выбрать и купить товар. Назад в 90е.
Медленное обслуживание! Очередь на кассе!!! Сотрудники без масок(((
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2013
Я работала в этой компании недолго.Никакого воровства не заметила внутри компании,но низкий уровень культуры некоторых сотрудников очень заметен.Много приезжих зачисляют в штат и порою кажеться ты в хохляндию приехала торговать подушками,отвсюду эхом раздоеться: А ЧЁЁ? ...А ШООО???вперемежку со смачным матом!Тогас-это ассорти всех наций и народов ,а также пристанище для обездоленных в Москве!)