Когда уже этот магазин откажется от навязчивого сервиса? Выбор обуви хороший, есть на любой кошелёк. Но на входе, не успеешь осмотреться, к тебе прилипает продавец. Смотришь на магазин, вспоминаешь о том, что тебе не дадут там просто посмотреть, и разворачиваешься в другой магазин.
Хороший магазин..., но особо хочу отметить профессиональную работу сотрудников, встречающих покупателей. Индивидуально - Шашкину Ольгу. Доброжелательна, терпелива, неравнодушна, всегда готова помочь. Благодаря ей, я вышла из магазина с покупкой. Осталась очень довольна.
Добрый день.
Хочу обратиться к руководителям и основателям магазина Тофа, в Серпухове.
Спасибо большое за такой выбор обуви
Но хотелось бы обратить Ваше внимание, на консультантов, которые там работают. (Накипело)
В частности на Елену Мостовую,
Это же не мыслимо...
Уже 2 года обхожу её стороной, стараюсь заходить в магазин когда её нет. А хотелось бы приходить в магазин с удовольствием
Но даже если мне помогают другие продавцы, а она есть в магазине, каждый раз я становлюсь свидетелем её грубостей другим покупателям и своим коллегам, которые пытались её остановить. Даже Администратор её успокаивает с большим трудом
К сожалению, у нас в семье не миниатюрные ноги, но это не даёт ей право нас оскорблять, высказывать её мнение, в грубой форме.
Моей маме очень нравиться обувь в Тофе, но ходить она туда не хочет, т. к. Елена при последнем нашем визите заявила, что " Если хочешь чтоб я тебе подобрала быстро обувь, это отдельная плата"
Я была свидетелем как она заявила посетителю, что будет ходить по пятам, так как сумки пропадают..
Так же знаю уже какие жестокие требования к продавцам от работодателя...
Могу много перечислить но не стану, достаточно много знакомых кто ходит в этот магазин и они сталкивались с Хамством Елены. И запахом...
рядом с ней не возможно находится, так как запах от неё, мягко говоря не приятный,
Такое чувство, что она не моется совсем, а живёт в кошачем доме!
Неужели этот консультант не заменимый, или руководству всё равно кто у них работает.
Широкий ассортимент обуви на любой вкус и стиль
В данном салоне работают профессионалы,очень довольно обслуживанием, помогли не то что подобрать обувь, а понять какую именно модель я хочу. Обязательно посещу снова данный магазин для новых покупок
Прекрасный обувной отдел, очень вежливые предупредительные продавцы, относительно бюджетно, Россия - Китай, покупаем последнее время обувь там, претензий по возврату/ браку по пока не было, рекомендую этот отдел в нижнем/ подземном этаже ТЦ Корстон.
Добрый день, около 10 лет являюсь постоянным клиентом данного магазина, очень нравится, т.к. всегда есть огромный выбор товара, на любой вкус, это практичечки единсивенный магазин обуви в нашем городе, где всегда можно подобрать обувь на любой сезон, продавцы вежливы, всегда подбирут обувь по желанию клиента, терпиливые и внимательные. Очень нравится хороший ассортимент сумок, множество акций, постоянное обновление товара. Покупаю обувь в этом магазине не только я, но и мой супруг, мужской обуви так же очень большой ассортимент.
Есть скидки, большой выбор. Иногда напрягает внимательный персонал. Наверное, администраторы жесткие. Только посмотришь в сторону торгового зала - тебя уже под белы рученьки...
До сих пор обувь была нормальная. Покупала там зимние сапоги - на узкую ногу отличные, мягкие, удобные, долго носились, мои лучшие сапоги. Но в этом году им пришёл конец, и я купила новые зимние сапожки за 9000, кажется. Производитель Тофа. На второй день носки подошва треснула по рисунку пополам насквозь. Видимо, прорезали, когда наносили линии... Деньги вернули, к счастью, т.к. срок гарантии не вышел. Теперь сто раз подумаю прежде чем там покупать.
Ужасные консультанты, невозможно спокойно посмотреть обувь, выбрать. За тобой постоянно будут ходить за спиной и говорить давайте поможем выбрать. На слова оставить в покое я сама, не реагируют, в итоге не выдержав что за мной постоянно ходят и следят за спиной, я ушла из магазина и больше я туда не вернусь никогда.
Магазин в г. Серпухов, Корстон.
16 мая 2022г. пришли с мужем после работы в 17 часов в магазин Тоффа в Корстоне. Обувь выбирал муж. Ко мне подошла продавец с предложением найти мне подходящую обувь. Я ответила: Спасибо, мне не надо. Она начала настаивать: идите сюда, вот эти хорошие ботинки, те. Когда я в третий раз ответила, что мне вообще ничего не надо — произошло неадекватное поведение продавца. Она позвала второго продавца — на бейджике я прочитала Мостовая Елена и говорит демонстративно: ходят, не надо им, навязчивый сервис, а мы что сделаем, нас заставляют приставать ко всем, а из-за этих (кивает в нашу сторону), ходят, надо жаловаться руководству тоффа, а они молчат и поэтому у нас такие условия работы. Разговор был прямо возле нас и специально громко, чтобы мы слышали. При этом начинают высмеивать и ехидно передразнивать.
Потом Мостовая Елена подходит ближе и уже начинает со злобой жаловаться на ужасные условия работы. И что мы должны писать жалобу. Я ответила, что совсем не хочу знать про ваши проблемы, но она не унималась. Мы с мужем развернулись и сказали, что никогда больше не придем в этот магазин. Они вдвоем нам вслед смеялись и передразнивали. Я являлась постоянным клиентом этого магазина, есть карта постоянного. Но после такого отношения продавцов остался неприятный и обидный осадок, никогда больше не куплю ничего здесь. Хотя обувь хорошая.
Магазин хорошей обуви. Брал в прошлом году обувь, написано до минус 55, максимум оказалось 25, но видимо производитель виноват. Будут скидки, будем туда ходить. А так обычный магазин обуви.
На вкус и цвет и любой достаток можно найти качественную обувь. Как модельную от туфелек на каблуках так и красовки. Очень часто бывают скидки. Хорошо что в нашем городе есть магазин "Тофа" для людей с проблемными ногами обувь можно подобрать всегда.
Всем Привет.
Побывав в этом магазине, ушли с хорошими впечатлениями. В данном магазине большой выбор и очень отзывчивый персонал, который всегда готов помочь с выбором.
Покупали в данном магазине обувь себе и мужу, продавцы за пару минут предложили несколько моделей, которые нам подошли, подобрали нужный размер и быстро упаковав, оформили покупку.
Ставлю этому магазину 5 звезд и советую остальным тоже чаще здесь бывать.
Зашли в магазин хотели посмотреть обувь налетело 4 продавца после нашей просьбы оставить нас в покое что бы самостоятельно посмотреть обувь и что выбрать продавщица Жанна в грубой форме сказала что смотреть товар у нас в магазине можно только под её надзором...после чего нахомила в свое оправдание.. Хотелось бы узнать в чем причина такого отношения к покупателям.. Крайне не довольны.. Данный магазин больше не посетим.
Купил зимние ботинки производства Ростов на дону(по словам продавщицы). Два сезона носил без проблем (тепло ,удобно и т.п.) На третий сезон начались проблемы с подошвой ,износ в районе пятки внутри ботинка ,как оказалось подошва имеет клетчатую структуру - это за 6к рублей, я очень раздосадован.
Пришёл за зимними ботинками, поприветствовали, с радостным лицом спросили какую обувь подбираю. Предложили хорошую акцию и пришлось всей семье обувь купить :) был первый раз, очень понравилось, теперь мы ваши) спасибо