Выбор тканей есть небольшой,в основном хлопок.
Обслуживание оставляет желать лучшего.При мне женщину 18.04.2024 отказались обслуживать,так как она сняла с витрины образец и принесла им показать какую ткань она хочет.
Сказали мы Вас обслуживать не будем так как "Вы неадекватная.У нас нельзя снимать образцы".
Сотрудники магазина,Вы не у себя дома,покупатели разные бывают,Ваша задача как магазина продавать товары.
Надеюсь,что та женщина вызвала полицию,чтобы добиться чтобы ей продали то,что она хочет.
В таких случаях составляют протокол об административном правонарушении на продавца,отказывающего в обслуживании.
Как по мне клиентка не была неадекватной,а вот продавцы повели себя странно,отказав продавать,не понимают где они находятся и в чем их задача.
Хороший магазин. Большой выбор тканей и сопутствующих товаров. Вежливые продавцы. В последнее время не могу попасть в магазин. В будни не успеваю после работы, а в выходные он не работает.... Печально.
Отвратительная работа продавцов. Мало того,что не понятно где начинается так называемая очередь. Будто бы я должна знать ,где у них "первый стол".
Надо подписать номер стола,что не вводить в заблуждение покупателей.
Но больше всего меня повергло в шок…, когда попросила кружево показать,чтобы оценить его рисунок. Оно у них висит за прилавком. На что,мне было сказано" Я могу Вам стремянку поставить и Вы пощупаете…рулоны со склада я не потащу". Такое не уважение к клиенту я еще не видела.
Когда заходишь в магазин забываешь зачем пришёл, и думаешь а надо ли мне что-то… а все потому что в магазине не выносимая духота!!!! Стоишь в очереди и обтекаешь потом даже при 20 гр на улице!!! Поставьте вы уже кондиционер! Ни летом ни зимой не возможно находиться в магазине!!!!!
Хороший ассортимент и цены. Огорчает обслуживание. Вот вроде и продавцы вежливые, но в магазине вечный хаос. Покупатели мечутся за продавцами, разбираются кто за кем, непонятно откуда очередь начинается и т п. Отладьте уже процессы, чтобы всем было удобно. Если у вас продавцы не закреплены по отделам, возьмите по клиенту из общей очереди обслужите его и все будут довольны.
Очень экономичный магазин. Найдётся почти всё. Ткани не дорогие. Я в основном покупаю домашний текстиль и для ребенка (растет быстро и нет смысла покупать дорогие ткани). Много фурнитуры(даже для нижнего белья-расширила бы ассортимент лоя цветного), тесьмы и прочего. Людей приходит очень много, девочки-продавцы работают оперативно, но былювают очереди из-за наплыва посетителей.
Главное преимущество-ценник, неплохой выбор фурнитуры, ткани простенькие, но с выбором, существенный недостаток-очереди, ооочень долго ждать, при этом работает зачастую один продавец.
Магазин хороший,тканей стало меньше,печально.Но выбор всегда есть. Приезжаем сюда с соседнего района. Уже несколько лет. Персонал всегда был вежливым. Кроме последней новенькой. Неприятно с ней общаться. Грубая. Вроде не хамит,а как то язвит .. остается неприятный осадок после магазина..
Хороший выбор тканей, интересный.
Но достаточно высокие цены по сравнению с другими магазинами тканей. Но на районе этот лучший.
Очень понравился бархат с пайетками, в других магазинах не видела его
В ТГ канале LACRIMOSA.BRAND выпустим юбки из их ткани, посмотрим что получится
Присоединяйтесь к нашим экспериментам
За последние 6 месяцев прибавился ассортимент и немного снизились цены на некоторые позиции, что радует. Но самое удивительное, что ткани выдают с чеком без какого либо пакетика ( обычного, без ручек) . Как так? В бюджетных магазинах типа Магнит эти пакетов пруд пруди. В следующий раз , когда пойду в ткани придется зайти в пятерку или магнит, если конечно не забуду.
Ужасное общение с клиентами. Вместо того, чтобы помогать и направлять в выборе товара, просто отправляют искать. И когда появляется вопрос, продавец исчезает с поля зрения, потому что уходит заниматься своими делами дальше. Пришла в этот магазин с хорошим настроением, а ушла с отвратительным. В конце продавец отказался называть свое имя. На чеке написана фамилия Олифиренко, но я не уверена, что это так. Пришла я в этот магазин не в первый раз, но зато теперь в последний.
Магазин недорогих и совсем недорогих тканей, поэтому стильных тканей и высокого качества нет (например, трикотаж красится и сваливается). Есть отдел фурнитуры со всем необходимым. Выбор от бязи до мебельных тканей на заказ, много синтетики, есть шторный ряд.
Хороший магазин, много фурнитуры для шитья, хороший ассортимент тканей. Доступные цены. Вежливые сотрудники. Единственный минус, всегда очередь на отрез тканей.
Ну, три звезды за то, что рядом с домом. Сервис 0 звезд. Ищи сам, выбирай сам, есть то, что есть. Причём женщины какой-то такой закалки, что на каждый нормальный вопрос покупателя пытаются съязвить, что со стороны выглядит ну просто неприятно. Ад для новичка. Выбор тканей минимальный. Большой выбор только полульна, что порадовало. Остальные ткани, что называется, «бабкинские». Кружева практически нет. Найти ткань подходящую к имеющемуся кружеву и наоборот - миссия невыполнима. Короче, спасибо, что вы там где вы есть. Но может стоит попробовать ввести улыбку, доброжелательность и каких-нибудь нормальных поставщиков ткани)
качество обслуживания огорчает. возврат сделать не возможно, требуют написать заявление оставить товар, и в течении двух недель - руководство рассмотрит (ага как раз срок возврата истекает). так что имейте ввиду
Постоянная не скончаемая очередь. Наверняка это показатель спроса. Но вот только почему то руководство магазина не хочет либо совершенствовать персонал, либо увиличиватьиего.
Ассортимент хороший, и ткани и фурнитуры, цены адекватные.
А вот продавцы не шибко вежливые... Не то что бы хамят, но очень раздражительные, при чем ко всем по порядку. Скорее всего, конечно, это из-за усталости от постоянного потока покупателей с открытия и до закрытия ( ни разу не попадала на отсутствие очереди, хотя было и к открытию приезжала). Но все же это очень портит впечатление. Как будто ты не покупатель, а попрошайка 🙈. На какую то консультацию рассчитывать не стоит. Сказал что тебе надо - отрезали, пробили. Точка. На любые вопросы раздраженные комментарии🤷 по типу "понятия не имею" "все вон там в папке, стойте выбирайте".
5
2
Ольга Хилько
Level 10 Local Expert
August 8
Хороший выбор, вежливый персонал - помогли подобрать нитки к ткани)
Очень довольна и не первый раз сюда хожу)
Хороший ассортимент, невысокие цены. Была в феврале 2022 года. Порадовала перестановка. Ткань на постельное белье стала лучше просматриваться. Добавили ассортимент мебельных тканей. Но всё равно он небольшой. По фурнитуре выбор есть. При посещении стоит набраться терпения. Покупателей много, продавцы не успевают быстро обслуживать. Хотя после Нового года покупка была недолгой.
Большой выбор тканей, но немного тесновато в зале. Выбор кружева удобно показан в альбомах , но многого нет в наличии. То, что было нужно из кружева,
не купили. Продавцы очень приветливые, что не может не радовать.
2
Show business's response
Елена
Level 27 Local Expert
August 4
Очередь на час . Никто не спешит
Ответ в яндексе: приходите к нам работать
Уважаемые , кто пишет ответы , имейте уважение к себе и к своим кликнтам ,
. Работайте на совесть , не можете организовать работу - так хоть хамски не отвечайте . Позор !
Магазин недорогих тканей. Выбор относительно большой, много фурнитуры. Не всегда есть то,что хочется,но почти всегда ухожу с покупками. Продавцы приветливые
Отличный выбор! Когда шла в магазин, заранее была уверена, что встретят меня не радушно. Возможно я сама была на это настроена и прлучила то что получила. Когда общалась с продавцом, показалось, что я делаю огромное одолжение, покупая ткань… Я сама милая и люди продавцы априори не могут мне грубить, только поняв это они стали вежливы. Продавцы женщины за 40, которые по сути просто делают работу, никаких нареканий. Но чууууточку повежливей.. Хотя мне все равно. Но им будет намного приятней работать с улыбкой, к ним будут ходить с удовольствием. Счастья и процветания 😁
Можно спокойно припарковаться в кармане. Выбор тканей большой, но не сказать, что очень много. Помещение небольшое, если народу много, то становится тесно и нормально не посмотреть ассортимент.
Хороший магазин ткани. Выбор тканей большой. Есть дисконтные карты. Находиться в шаговой доступности от метро. Часто приобретаю ткани именно в этом магазине.
Магазин небольшой, но уютный и хороший. Продавцы приветливые и доброжелательные, всегда подскажут и посоветуют. Ассортимент товаров довольно приличный, в зависимости оттого, зачем вы пришли. Моя супруга бывает там довольно часто и всегда довольной уходит оттуда.
Там не только ткани, но есть и платья, нижнее бельë, носки, пижамы и многое другое. Советую посетить и вам!
Мне нравиться этот небольшой магазинчик. Ткани разные, на любой вкус, отдел с фурнитурой тоже есть, не нужно бегать в разные магазины. Парковка в кармане,
Ассортимент в магазине неплохой. Но продавцы оставляют желать лучшего. Девушка Ольга, работающая 03.08.2022г., отказалась продать мне ткань, мотивируя тем, что остаток будет 1 метр и она (внимание!) не сможет намотать его на картонную втулку.
Ответ юриста по поводу данной ситуации:
Действия продавца незаконны.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).
Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров,
которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.
Продавец обязан продать кусок ткани, даже если после продажи останется 1 мм.
Обожаю этот магазин! Огромный выбор тканей, фурнитуры и товаров для рукоделия. Очень приятные цены. Давеча купила застёжку- молнию 60 см.за 15 рублей)))
Очень большой выбор ткани и фурнитуры по приятным ценам. Езжу в этот магазин специально, но последние два раза совсем не порадовали качеством обслуживания(
Какое-то открыто пренебрежительное отношение, с элементами хамства. Очень грустно!
Приезжаю в этот магазин из другого района города более 10 лет. Тесно, но выбор тканей и фурнитуры и , особенно, цены радуют. Приятные и приветливые сотрудницы..... Так было до недавней смены владельца. По крайней мере весь персонал поменялся. Какие то совковые тетки с напряженными лицами. Ткани отрезать не умеют, рвут! Даже нежнейший шелк рвут как тряпку. Не профессионально. Пытаются продать ткань с браком, как бы не замечая его. В прошлом месяце купила отрез вискозы. Только при раскрое заметила брак по всей ширине! Продавец это не заметить не могла! А недавно пытались продать ткань с пятном и множеством заломов. Ну как же вам не стыдно?!Вобщем, посещать этот магазин желание напрочь пропало. Очень жаль.
Любимый магазин уже лет 25.
Выбор -- огромный. Цены -- ниже только оптом. Фурнитура, нитки, иглы, тесьма, инструменты, бисер, стразы бусины, пряжа... В общем, для полного "рукодельного обмундирования " есть всё.
Я шила на заказ несколько лет сценическиеикостюмы, обычную одежду.
Никогда отсюда не уходила с пустыми руками.
Магазин супер!!
Персонал внимательный, несмотря на обычно большой наплыв покупателей.
Недостаток: помещение маловато.
Тем не менее, если мне плохо и ничего не нужно покупать, я еду туда аж с пл. Калинина позырить, прицениться и купить какую-нибудь мелочь -- короче, устроить себе праздник!!!
Спасибо, что вы есть❤️
Отличный магазин. Большой выбор швейной фурнитуры, тесьмы отделки. Много покупателей, очереди практически всегда. Спасал меня перед детскими утренниками, когда нужно было в короткие сроки исполнить ребенку костюм белочки или красной шапочки.