Менеджеры-консультанты салона приветливые, внимательные и ответственные. Помогли подобрать удобную оправу. Менеджер-консультант, усомнившись в данных по рецепту, более часа потратила на подбор линз, которые значительно отличались от рецептурных показаний.
При оформлении заказа на изготовление очков, предупредили, что срок изготовления может продлиться до двух недель. Какова была моя радость, когда получила уведомление о готовности очков уже на четвёртый день после заказа.
Огромное спасибо менеджеру-консультанту салона Людмиле Максимовне за профессиональное отношение к клиентам!
вячеслав ярусов
Level 6 Local Expert
July 7
Я 21.06.24 г заказал дорогие монохромные линзы на Телевизорной в Квартале, поскольку у меня уже были красивые дорогие тёмные импортные очки , но с диоптрическими линзами( я сделал лазерную коррекцию) , стёкла которых закапывались в Москве именно под меня. После операции зрение вернулось и я решил вставить туда дорогие монохромные линзы. В оптике у меня приняли мои очки , осмотрели и никаких дефектов и проблем не выявили и приняли мои очки для установки монохромных линз. Когда линзы пришли и мне позвонили 04.07.24 что можно забрать очки , я приехал за очками 7 июля и мне сказали , что ваши очки мастер сломал( отломил душку) . Продавец разведка руками и хотела мне просто вернуть СЛОМАННЫЕ мои очки !! Просто на и иди!! У меня , как я увидел , что СЛОМАЛИ МОИ КЛАССНЫЕ И ДОРОГИЕ ОЧКИ потерял дар речи !!! Когда я стал возмущаться и отказываться их забирать , то продавец показываю бумажку с заказом , где есть в самом низу строчка , что принятые б/у стёкла и оправу можно ломать и мою подпись. Во время разговора при заказе мне не озвучили , что они забирают целую вещь , ломают и никак для них последствий!! Я написал ПРЕТЕНЗИЮ К ИП Черепашкина . Меня поразила , что не квалифицированный мастер ломает дорогие вещи и эта ОПТИКА ЕЩЁ ИМЕЕТ НАГЛОСТЬ В БЛАНКАХ ВПИСЫВАТЬ, что НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОНИ НЕ НЕСУТ!!! Люди!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ОПТИКУ ЗА 3 верты!!!! После 08.07.24 году видимо пойду писать в суд , как потребитель по защите своих прав по закону .
Отличный выбор как дешевых так и дорогих оправ. Хорошие специалисты, подобрали линзы и оправу очень доволен)
Александр
Level 19 Local Expert
February 17, 2023
Добрый день!
Нужны были контактные линзы.
По пути заехал, на карте нашёл ближайшее место.
Удобно, есть парковка перед тц.
Внутри чисто, приятно.
Ассортимент большой.
Очень крутая консультант меня встретила!
Ношу линзы много лет, а она смогла меня удивить новыми знаниями по ним.
Ушёл довольный.
Цены приемлемые.