Добрый день! Хочу подать жалобу на некомпетентного сотрудника вашей компании. Мы с мужем сегодня (31.05 в 14:40) позвонили с целью уточнить вопрос по поводу условий для участников СВО. Мой муж проходит службу по контракту, соответственно, ему не выдают справку №5, потому что её выдают только мобилизованным. Мы объяснили девушке спокойно, что у нас есть выписка из приказа войсковой части с адресом, военным званием, должностью и тд + удостоверение офицера, потому что ветеранское удостоверение находится ещё в процессе оформления. Этих документов достаточно для подтверждения участия. Она перебивала и говорила, что пускают только по справке 5, начала хамить, бросать трубки, хотя на нее никто голос не повышал. После этого она просто заблокировала контакт, когда мы хотели узнать её фамилию для того, чтобы связаться с начальством. Если вопрос с сотрудником не будет решен, мы будем обращаться в соответствующие органы.
Очень нравится это место . Ездим в основном, на парения в нефритовой парной . Каждый час под музыку . Цены в кафе не высокие . Из минусов - часто прохладная вода в бассейнах
Как бы мне было приятно не писать этот отзыв, ведь до сегодняшнего дня Термы Видное - одно из моих любимых мест для отдыха, но увы…
1. Сразу при входе нас предупредили о том, что в женской душевой ремонт и временно они перенесены в мужское отделение. Казалось бы, ничего, но мужчинам предлагается мыться в общих душевых в зоне саун. Как итог все мужчины после бань не могут помыться как следует.
2. Звуки ремонта. Не очень приятно слушать их в месте, где хочешь расслабиться.
3. Запах. Что случилось? В раздевалке пахнет ужасно, не буду писать чем. На -1 этаже запах хлорки бьет в нос так, что началась аллергия.
4. Этот пункт меня волнует очень давно. Одна из лучших саун - нефритовая, вечно занята. Причем одной и той же компанией.
Очевидно, что первые два пункта лишь издержки ремонта, но со стороны выглядит как желание и рыбку съесть, и косточкой не подавиться. Расстроена.
Отличное заведение! Мы с дочкой очень любим сюда приезжать. Отдыхаем и расслабляемся на ура. Можно чисто семьей, можно дружной компанией. Деткам нравится как открытая, так и закрытая зона. Моя обожает внутренний вулкан 🌋😁. Были как в выходной день, так и в будний. Места всем хватает и не тесно, так как площадь большая. Рекомендую
Очень классное место. Цены очень адекватные. Приезжаем сюда с противоположного конца Москвы, оно того стоит. Много бань и саун, послабее и посильнее, бани как в крытом помещение так и на улице есть, детский бассейн с теплой водой и низким уровнем воды для малышей👌 а бассейн горячий на улице зимой это вообще класс. Есть сауны где детям интересно, а летом отдельные надувные горки с бассейном на улице для детей, лежаки. На -1 этаже есть детская игровая зона которая входит в стоимость, и реально наполненная горками, шариками, домиками, тв с мультиками. Еда вкусная, постоянно берем пиццу на -1 этаже, детское меню есть, соки, фреши, суши тоже норм, мороженое. В общем рекомендую для любого пола, возраста и компании👍
Единственный минус с которым сталкивались то бассейн на улице не работал, то какая то из бань, но думаю это нормально ведь их нужно обслуживать время от времени, главное народ предупреждать) женскому полу рекомендую конечно в баню брать какую то подстилку/полотенце чтобы сидеть, в целях гигиены👌
Замечательное место. Вежливый персонал, чистая территория, вода в бассейне изумительная. Впервые посетила коллективные парения в Русской бане. Понравилось. Рекомендую к посещению. В следующий приезд в Рязань, проведу больше времени в этом прекрасном месте.
ВОООБЩЕЕЕЕ,САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЧТО МОГЛО ПРИДУМАТЬ В НАШЕМ ГОРОДЕ "ВИДНОЕ".Ходила туда на др к подруге,и часто ездили туда летом с друзьями.Все очень стерильно,очень прикольно там проводить время.Очень вкусная еда,но за ьакую цену конечно лучше поесть в макдональдсе.За такие цены,там очень много развлечений,и буря эмоций.Полно бань,полно бассейнов и много корпусов с едой и напитками.Считаю,что повеселиться с друзьями самое то!
Отличное место для семейного отдыха. Есть большой открытый бассейн. Два термальных на улице. Закрытый большой бассейн и один лягушатник.Бочка .Много разных бань внутри и снаружи. На выходе из открытого бассейна есть кафе,там делают бомбическую пиццу.
Прекрасное место!! Есть бассейн на открытом воздухе и внутри, более 10-15 видов саун и бань! Потрясающе! Не успели даже везде сходить за несколько часов) нужно сюда приезжать на весь день!)
Самое лучшее место! Мы с сыном «прописаны» в термах) каждые выходные там отдыхаем. Хочу особенно отметить хамам. Именно в термах я полюбила данную баню. Бассейны отличные, вода комфортная. Очень рекомендую тем, кто не может поехать в отпуск на отдых. В термах можно прекрасно отдохнуть!
Блин в первый раз, хорошая погода, бассейн, как на улице, так и в помещении. Сауны самые разные в большом количестве. Есть лежаки. Проголодался, покушай вкусную пишу.
Отличный комплекс! С огромным удовольствием посещаем всей семьёй!
Можно отлично попариться и поплавать в бассейне! Отдохнуть на лежаках и перекусить. Есть все условия для детей, игровая часть и детский бассейн с теплой водой. Вежливый персонал!
Спасибо!
Уже писала отзыв в 23 году! Продолжаем ходить и наслаждаться саунами и бассейнами! Но хочу оставить заметку от посетительниц-женщин. Были в этом месяце (ноябре) и неприятно поразились полным отсутствием дверей в душевые ,сначала их убрали только в женских, теперь и в мужских! Интересно в связи с чем такой странный мягко говоря дизайн?! Видимо заранее было понятно, или уже были преценденты, но висит трогательная бумажка, что мужчин просят не ходить, что это женская душевая…. Женщины от недоверия к этой бумажке моются в купальниках, я имела глупость раздеться и даже не поняла сначала услышав мужскую речь… не среагировала, так как без дверей слышимость идеальная и я не подумала, что мужчины уже внутри нашей душевой… двое мужчин запросто зашли и стояли внутри… это было возмутительно-обидно((
Зачем было делать настолько доступным душевое пространство?! А потом, когда мы уже уходили и сушили волосы в женской раздевалке, которая тоже открыта, вдруг увидели как группа нерусских мужчин запросто медленным шагом прошли туда и обратно через всю раздевалку… не поняли даже что это было?! И поэтому вопрос остался незакрытым: для чего такая перестройка душевых, для чего из интимной зоны сделали «проходную»??? Жалко не сделали фотографий! Но в следующий раз обязательно сфотографируем!
Во всем другом эти Термы лучше всех других аналогичных мест! И Атабек профессионал (массажист) и ребята банщики просто супер!!!
Были тут в субботу и получили кошмарные впечатления. Советую прочитать мой отзыв до конца и быть готовыми.
1. При входе очередь, как только доходит твоя - тебя разворачивают переобуваться и ты стоишь в очереди заново.
2. Раздевалка общая, без дверей и т.д., просто мужчины налево, а женщины направо. Душевая женская на виду у мужчин, которые щеголяют где хотят.
3. Безлимитные билеты ограничены - какой в этом смысл? Народу все равно как за колбасой
4. Ужасная вонь на лестнице, в целом очень грязно везде, иностранные граждане в должности "уборщики" только машут шваброй, протирая воду
5. Вода в бассейнах грязная, так как все с бань сразу в воду, не обмываясь - это не контролируют.
6. Самое неприятное - обслуживание. Заходили в бассейн, забыли собрать волосы. Сотрудник агрессивно нас окликнул, закатил глаза на мою подругу, а потом начал угрожать мне, так как я возмутилась его поведению.
На кассе кафе - хабалка, которая не умеет улыбаться людям. На кассе билетов на наши вопросы получили возмущение "Девочки ,вы что у нас первый раз?" и такие же закатившиеся глаза. Да, первый, и последний.
7. Куча правил, там не сиди, тут не стой, это не делай. Написано со своим нельзя - люди сидят с бутербродами и фастфудом. Написано не распивать спиртное в зоне лежаков - все сидят с пивом. Написано не курить - курят электронки. А нам предьявили за то, что моей беременной подруге стало тяжело и она залезла отдышаться на бортик бассейна, на вопрос "Почему нельзя сидеть" , получили ответ "Не знаю, я вам ничего не должен обьяснять".
8. Каждая минута , прошедшая за твой абонемент на 4 часа - 14 рублей. Но когда ты 10 минут стоишь в очереди на выход - ты тоже за них платишь.
9. Билетов продано на 99% больше, чем доступно мест в комплексе
10. Кошмарная парковка торгового центра без указателей, вся разбитая, люди жмутся и не могут разъехаться.
10 причин моей ненависти. 1 звезда только за еду и напитки.
Это ужасное место!!во-первых дозвониться невозможно, Я там никогда не была,тВ итоге после часа дозванивантй ответили и очень грубо ответили,не ответив на все вопросы бросили трубку. Когда я туда приехала было очень много людей ,отстояла очередь с ребенком ,когда дошла очередь мне сказали,что обслуживать не будут пока я не переобусь,хотя этого нигде не написано ,на мои вопросы где это написано,они листами книжку которая на стойке находится ,к которой не попасть ,так людей очень много. Все кричат и ругаются ,очень грубо разговаривают. В итоге я отстояла очередь заново ,сказали-давацте документы или госуслуги!!!это что такое за развлечение ,где требт госуслуги!!и никто не сказал ничего .Я развернулась и ушла.мне не нужен такой отдых ,когда испортили тебе перед ним все.
Не в первый раз приходим в "Термы". Ребёнок очень довольный. Очень вежливые и комуникабельные администраторы на рецепшене. Много бань, можно перекусить.Отдельное спасибо за бассейн с морской водой и деревянной купелью. Одной маловато. 👍🔥В дальнейшем подумывает приобрести абонемент.
Ходим не так часто. Больше зимой. Но с каждым разом становится все хуже. Цены поднимаются, но лучше от этого не становится. Сделали отвратительный ремонт в женской моечной. Убрали двери, теперь там ходят все. Мужчины в том числе. Возмутительно! Также раньше были ограждения между душевыми, а теперь одна общая зона. Что тоже неприятно. Одним словом, раньше было лучше.
Классно, цены приемлемые. Бассейны под открытым небом порадовали. С морской водой вообще класс. Много парных. Но вот будьте внимательны когда на парения индивидуальные идёте, оглашают одну сумму, а на кассе пробивают больше.
Люблю эти термо. Работают до полночи. Цена очень приемлемая. Бань много, три бассейна, два из которых на улице. Есть спа зона. Есть кафе на всех трех этажах. На верху с другой стороны этого же ТЦ сдаются квартиры, удобно подняться и отдохнуть. Фуд-корт имеется. Мы иногда хитрим и проносим еду от туда в термо. Так как в самих термо, цена чуть выше средней. Всегда есть акция для детей. Фото извините, не буду выставлять, все таки это личное.
Ездили зимой всей семьей в выходные. С парковкой полная жесть! В самих термах все пампезно и культурно, но порой в бассейнах плавают хорошо подвипившие человеки, которых впору спасать. Много саун и бань, но все однотипные и повторяющиеся. Маленьким детишкам не сильно интересно. В открытом бассейне в мороз тепло и комфортно, но вылезти из него и добежать до тепла успевают не все)))
В целом хорошо, но мне лично было скучновато.
3
Дикая Яблоня
Level 13 Local Expert
June 6
Были впервые с ребенком 10 лет. . Очень понравилось. Чисто, цены демократичные, ребенок в восторге. Для семей с детьми советую. Если замерзните, можно всегда погреться в парилках. Бассейны не глубокие, папе поплавать особо не удалось, но было весело. За всеми смотрят Просолились в бассейне с ,,морской,, водой. Короче, все понравилось. Жалко, что 2 часа пролетели мгновенно. Приедем ещё!
Термы Видное это чудесное и очень благодатное место. Кайф и море удовольствия. Всем рекомендую. Огромная благодарность всем учавствующим в руководстве и обслуживании комплекса! 🙏🙏🙏
Отдых для всей семьи! Четыре часа пролетели незаметно! Один бассейн на улице с тёплой водой, есть шезлонги и кафе. Второй бассейн закрытый. Множество всевозможных саун и два хамама. Есть за доп плату массаж и аромасауна, рыбки которые делают пиллинг. Термы находятся в ТЦ, так что есть бесплатная подземная парковка. Цена за час 350р. Мы вообще попали на акцию-при оплате 3х часов+1 час в подарок. Супер, приезжайте, не пожалеете!!
Отличная замена пресловутому Аквапарку в котором оставишь денег в разы больше, особенно если уже на катались в своей жизни)
Везде чисто, в кафе вкусно, цены приемлемые, персонал приветливый, сама обстановка все новое не обшарпанное я такое люблю как и моя семья.
Все бани посетили- всё на 5 из 5 баллов!) Спасибо за прием!)
Всем доброго времени суток и хорошего настроения!Термы да зачёт, для тех кто рядом там живёт )) а так то можно и прокатиться ради посещения столь прекрасного места отдыха и настроения!Место атмосферное,особенно вид с открытого бассейна на прекрасную Александро - Невскую церковь, плюс есть хамам,а также куча разных саун,ледовая,сибирская парная ,купель ,бассейнов пару,бочка для прогрева ,что на открытом басике,там слева))Вообщем друзья,товарищи, коллеги место бомбичное,рекомендую.
Хожу практически с самого открытия, года три, когда еще был скандал с рейдерским захватом или что то типа того) Цена выросла раза в 2 почти, но место хорошее. 2 часа самое то чтобы попариться и кайфануть, в холодное время: ноябрь-апрель прям кайф, когда есть контраст. Напрягает наличие "платных банщиков" которые делают свои парения в любое время в общей бане в открытой зоне, хотя для них есть спец помещение. Как то так. Иногда бывает грязновато, не успевают убирать. После ремонта душевых стало лучше.
Были семьёй. Очень понравилось. Дети в восторге. За пару часов всё не обойти. На каждом шагу кафе и палатки с перекусом. Большое разнообразие бань, парных, саун на любой вкус.
М
Масло
Level 6 Local Expert
August 19
Любим это место всей семьёй, хоть и есть свои недостатки. Нам очень нравится система оплаты, браслетов и шкафчиков, очень удобно, что можно доплатить и не надо с собой всё время носить деньги. Очень нравится такое разнообразие бань и что есть несколько бассейнов. Особенно нравится вулкан. Ещё нравится, что всегда есть свободные кабинки для переодевания. Из минусов: в летний период во всех бассейнах достаточно прохладная вода, хотелось бы потеплее, ОЧЕНЬ много людей (с некоторых пор мы ходим только по будням и только к открытию, потому что позже плавать просто нереально), недавно в душе убрали все стенки и теперь в комнате просто много душей и все друг на друга смотрят, от этого не очень комфортно
Из плюсов: Есть бассейн на улице, рядом бани. Большой бассейн внутри, много вариантов парных.
Из минусов: нет парковки, логистика внутри не продумана - не очень удобно идти по длинному холодному коридору в уличную зону. Нет вешалок для полотенец рядом с уличным бассейном, приходится вешать на перила. Нет хоть каких-то гелей для душа в душевых.
Контингент - много восточных, не очень культурных людей, которые очень громко себя ведут, орут, залазиют в тапочках на верхнюю ступеньку в парной, соответственно обувь - на второй ступеньке, где сидят. Ну такое....
Отличное место. Часто туда приезжаем. Большое разнообразие различных саун, парных, хамамов. Большие бассейны (крытый и открытый с подогревом).
В местном кафе вкусные блюда.
По выходным много людей, но это, пожалуй, единственный минус.
В неописуемом восторге от места. И взрослые и деть. Очень бюджетно, инвалидам бесплатно, многодетным и ппэенсионерам скидки. Чисто. Огромное количество саун. Теплые бассейны. Есть детская зона и спауслуги. Кухню не пробовали, но видели, что все свежее, готовят из-под ножа. Цены адекватные. Решили посещать еженедельно
Интересное спортивно - оздоровительно- развлекательное место. Посещали с дочерью после спортивных соревнований, не местные жители. Соленый бассейн, всевозможные бани на любой вкус, спа - услуги, кафе, большой бассейн, лежаки - все под открытым небом.
Свежевыжатые соки.
Приятное место. Вежливый персонал.
Много семей с детишками.
Важно не забывать свой шампунь, гель для душа, полотенца, шапочки для бани.
Комплекс находится в торговом центре, можно докупить, если что-то забыли.
В целом очень хорошее впечатление.
Летом можно позагорать на лежаках.
Всё устроено в техническом плане хорошо, а после ремонта стало ещё лучше. Кроме мужского моечного отделения, где убрали двери и теперь там сквозняк и холодно.
А вот с персоналом - беда.
1. На входе сидят хамоватые девицы, которые не обучены элементарной вежливости.
2. По коридорам и через моечное отделение шляются непонятные типы в верхней одежде и обуви. Кто такие, выяснить у девиц (см. п. 1) не удалось.
В этом году намного хуже стало, по сравнению с прошлым. Сауна "три стихии" сломана, не работала. Цены подорожали почти в 2 раза. За опоздание по времени на 5 минут требуют доплатить 50 руб. (Люди как машины на автомате все бегут, а те,кто с детьми вообще не успевают выйти, а а термы Видное только на этом и зарабатывают. На переплатах.) Будем теперь в другие ездить, вообще не понравилось.
Это место прям райское! Очень понравилось! Идеальное место, что бы отвлечься от буднечной суеты, отдохнуть и провести время с пользой для здоровья! Комплекс имеет два этажа, крытая часть помещения имеет взрослый и детский бассейны и множество парных, а на втором уровне бассейн на крыше (взрослый, детский и бассейн-батут для детей), так же есть парные (платные и простые). Большое колличество шезлонгов-хватает всем) На каждом этаже есть кафе ( напитки, пицца, бургеры и даже детское меню). Входные цены очень даже хорошие, персонал отличный! Семья осталась довольна)
Отличное место для того, чтобы провести время с семьей. Просторно, много разных парилок и саун, бассейн на улице прекрасен в любое время года. Не забудьте взять с собой документы, их просят на входе.
Хороший комплекс как для семьи с детками, так и для любителей русской парной. Конечно не чисто русская баня, но с веничком можно, набирает под 💯 . Единственный минус, ремонтник потихоньку угасает.
Удобное расположение, для тех, кто живет рядом))Из Москвы удобно добираться, когда нет пробок. Парковка примыкает к торговому центру. Термы в общем понравились, но не понравилось расположение - внутри торгового центра, а не отдельно стоящее здание. И на этаже, где бассейн, низковаты потолки.
Очень много людей, теснота, свободных лежаков практически нет, бассейн грязный. Неприветливый персонал на оформлении, хамят, ощущение после оформление, как будто побывал в советском союзе с его отсутствием сервиса.
Если заказываете что-то внутри, внимательно смотрите счет, нас обсчитали на 400 рублей, скорее всего сознательно, так как очень быстро вернули деньги, как только мы спросили о стоимости услуг.
Не представляю что творится на выходных, в понедельник куча людей, очень не комфортное место начиная с раздевалок. Бассейны полные людей. Люди просто стоят в нем. Детей очень много. Сауны которые входят в посещение на другом этаже от открытого бассейна. Те что рядом за доп плату. В целом цена не соответствует качеству комплекса. Если вы цените свое время и качественный отдых, то это место точно не подойдет… я даже не рискнула зайти в бассейн, ветром доносился запах мочи.
Все очень понравилось👍 сауны на любой вкус) особенно понравились травяная и соляная)) в открытом бассейне народу сейчас мало, пока в нем находишься - супер, а выходить холодно) но главное - добежать до сауны и сразу тепло)
В бассейн внизу не ходили, там народу намного больше. И пицца была свежеприготовленной и вкусной 👍 правда с севера ехать далековато, но оно того стоило))) рекомендую 👍
Не знаю аналогов такого места в Москве и Подмосковье, задумка отличная: разнообразие бань, комнаты с водными эффектами, бассейны под открытым небом, есть место чтобы перекусить. Сняла звезду за впечатление после сеанса парения в одной из бань- музыка была слишком громкая, банщик переругивался с опоздавшими на сеанс посетителями- хочелосб бы более расслабленной атмосферы, потому что за ней в принципе и идёшь.
Классный комплекс, отдыхали всей семьей, большое количество бань и хамамов, если не обращать внимание на мелкие недочеты, которых не так много, довольно прикольно можно провести время с близкими!
Повторно побывали здесь вчера и с удовольствием провели пол дня , искупались и позагорали . Напрягает обилие людей ,но оно и понятно, в жару все стремятся в такие места . На территории есть неплохие кафе ,можно перекусить,без изысков ,но вполне себе . Всего хватает , и шкафчиков ,и раздевалок . Есть сотрудники,следящие за безопасностью , спасатели . Спасибо за доставленное удовольствие .